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文档简介

189邮箱Web端新版用户体验满意度调研1、请问你使用189邮箱多久了?【单选】【单选题】○不到6个月○6-12个月○1-2年○2年以上2、请问您主要通过哪种方式使用189邮箱?【单选】【单选题】○189邮箱Web端○189邮箱Wap端○189邮箱手机客户端○第三方手机邮件客户端3、请问您使用189邮箱Web端主要用来做什么?【多选】【多选题】□处理工作邮件□查阅邮件□给好友分享快乐的事情□查看广告或其他折扣信息□查收帐单□其他4、请问您使用189邮箱Web端的频率是?【单选】【单选题】○每天都用○每周5-6次○每周3-4次○每周1-2次○每周1次以下5、请问您在使用189邮箱Web端时,您最会关注邮箱的哪些功能?【多选】【多选题】□邮箱登陆方便□邮箱使用速度快□安全/保密性能高□撰写发送邮件方便□查阅邮件方便□联系人管理方便□附件管理方便□支持大容量附件□增值服务多6、请问您使用189邮箱手机客户端主要用来做什么?【多选】【多选题】□处理工作邮件□查阅邮件□给好友分享快乐的事情□查看广告或其他折扣信息□查收帐单□其他7、你对189邮箱Web端新版界面整体设计美观度的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意8、你对189邮箱Web端新版整体的界面布局合理性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意9、你对189邮箱Web端新版哪个页面的界面布局设计最不满意?【多选】【多选题】□首页页面□收件箱页面□写邮件页面□联系人页面□设置页面□群邮件页面□附件中心页面10、你对189邮箱Web端新版收发邮件速度的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意11、你对189邮箱Web端新版添加下载附件操作流程便捷性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意12、你对189邮箱Web端新版写邮件操作流程便捷性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意13、你对189邮箱Web端新版查阅邮件操作流程便捷性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意14、你对189邮箱Web端新版群邮件操作流程便捷性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意15、你对189邮箱Web端新版附件管理方便性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意16、你对189邮箱Web端新版联系人管理方便性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意17、你对189邮箱Web端新版文件夹和标签功能易用性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意18、你对189邮箱Web端新版设置功能易用性的评价【单选】【单选题】○非常满意○比较满意○一般○比较不满意○非常不满意19、请问你使用过哪些189邮箱Web端新版增值服务功能?【多选】【多选题】□天翼云□天翼生活□流量宝□手机客户端□换肤□自建文件夹□自定义标签□群邮件□易信□我的微博20、请问您对189邮箱Web端新版的优化改进有什么好的建议?【填空题】(选填)________________________21、请问您的性别?【单选】【单选题】○男○女22、请问您的年龄?【单选】【单选题】○18岁以下(不

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