住宅小区物业服务合同2024年版

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME住宅小区物业服务合同2024年版2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（物业公司）名称及资质1.2乙方（业主）名称及资质1.3丙方（住宅小区）名称及资质第二条服务内容2.1甲方应提供的服务项目2.2甲方不应提供的服务项目2.3服务项目的具体要求和标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务期限4.1合同的有效期4.2续约条款4.3提前终止合同的条件和后果第五条甲方权利和义务5.1甲方的权利5.2甲方的义务第六条乙方权利和义务6.1乙方的权利6.2乙方的义务第七条丙方权利和义务7.1丙方的权利7.2丙方的义务第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条违约责任9.1甲方违约的责任9.2乙方违约的责任9.3丙方违约的责任第十条争议解决10.1争议解决的途径10.2争议解决的时效第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护措施第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的地点和法院第十三条其他条款13.1甲方、乙方、丙方的联系人和联系方式13.2合同的生效条件第十四条附件14.1物业公司资质证明文件14.2业主资质证明文件14.3住宅小区相关资质证明文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（物业公司）名称及资质甲方为X物业管理有限公司，具备中华人民共和国物业服务企业资质证书，资质等级为级。1.2乙方（业主）名称及资质乙方为X住宅小区的业主，具备中华人民共和国国籍，身份证明文件号为。1.3丙方（住宅小区）名称及资质丙方为X住宅小区，位于市区街道，占地面积平方米，建筑总面积平方米。第二条服务内容2.1甲方应提供的服务项目（1）物业设施设备维护管理；（2）物业管理区域内绿化养护；（3）物业管理区域内的清洁卫生；（4）物业管理区域内的安全保卫；（5）物业服务咨询与投诉处理；（6）其他双方约定的服务项目。2.2甲方不应提供的服务项目（1）与物业服务无关的商业活动；（2）业主个人物品的保管；（3）业主家内维修服务；（4）其他双方约定的不应提供的服务项目。2.3服务项目的具体要求和标准（1）物业设施设备维护管理：按照国家和地方的相关规定及行业标准进行；（2）物业管理区域内绿化养护：保持绿化区域整洁、植物生长健康，定期修剪、浇水、施肥；（3）物业管理区域内的清洁卫生：保持公共区域干净整洁，垃圾及时清理，公共设施定期消毒；（4）物业管理区域内的安全保卫：确保小区内居民的人身和财产安全，预防犯罪事件的发生，及时处理安全事故；（5）物业服务咨询与投诉处理：设立服务咨询，及时回复业主咨询，对业主投诉及时进行调查处理；（6）其他双方约定的服务项目：按照双方约定的内容执行。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用按照建筑面积计算，每月每平方米元，其中包括物业服务费、公共设施维修基金等。3.2服务费用的支付方式乙方应按照甲方提供的收费标准，每月15日前将当月服务费用支付给甲方。3.3服务费用的调整机制服务费用根据市场行情、政策调整等因素，经双方协商一致，可以进行相应调整。第四条服务期限4.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。4.2续约条款合同到期前六个月，双方可以协商续约事宜。4.3提前终止合同的条件和后果（1）提前终止合同的条件下：甲方严重违反合同约定，乙方有权提前终止合同；乙方未按照约定支付服务费用，经催告后在合理期限内仍未支付的；法律、法规规定的其他提前终止合同的条件。（2）提前终止合同的后果：合同终止后，甲方应按照约定办理相关交接手续；甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用；双方应对合同终止后的相关事项协商解决。第五条甲方权利和义务5.1甲方的权利（1）按照合同约定收取服务费用；（2）对乙方违反合同约定的行为进行制止和处理；（3）按照法律规定和合同约定维护丙方业主的合法权益。5.2甲方的义务（1）按照合同约定提供服务项目；（2）保障乙方的合法权益，对乙方个人信息保密；（3）定期向乙方报告物业服务情况；（4）法律法规规定的其他义务。第六条乙方权利和义务6.1乙方的权利（1）按照合同约定享受甲方提供的服务；（2）监督甲方的工作，提出建议和意见；（3）依法申请解除合同或要求甲方承担违约责任。6.2乙方的义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）遵守丙方的管理制度和公共秩序；（3）爱护公共设施设备，保护环境，不得损害他人利益；（4）法律法规规定的其他义务。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序（1）合同变更的条件：合同变更需经双方协商一致，并书面确认；变更内容应符合法律法规的规定；变更内容不得违反合同的基本原则和宗旨。（2）合同变更的程序：双方就变更内容达成一致后，签订书面变更协议；变更协议与原合同具有同等法律效力。8.2合同解除的条件和程序（1）合同解除的条件：甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同；乙方未按照约定支付服务费用，经催告后在合理期限内仍未支付的；法律、法规规定的其他解除合同的条件。（2）合同解除的程序：乙方书面通知甲方解除合同；双方按照约定办理相关交接手续；甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约的责任甲方未按照合同约定提供服务项目的，应按照乙方损失的程度承担违约责任；甲方未按照约定保障乙方合法权益的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约的责任乙方未按照合同约定支付服务费用的，应按照甲方损失的程度承担违约责任；乙方违反丙方管理制度和公共秩序的，应承担相应的违约责任。9.3丙方违约的责任丙方未按照约定提供相关资质证明文件的，应承担相应的违约责任；丙方违反合同约定，损害甲方、乙方利益的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效乙方在知道或者应当知道权益受到侵害之日起一年内，向人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方泄露的涉及商业秘密、个人隐私等信息。11.2保密信息的保护措施双方在合同履行过程中，对涉及保密信息的内容应当予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的地点和法院争议解决的地点为合同签订地，争议解决的法院为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1甲方、乙方、丙方的联系人和联系方式甲方联系人为X，联系电话为X；乙方联系人为X，联系电话为X；丙方联系人为X，联系电话为X。13.2合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条附件14.1物业公司资质证明文件14.2业主资质证明文件14.3住宅小区相关资质证明文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他组织参与合同的履行、提供服务或协助解决争议的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）中介机构提供的咨询服务；（2）专业机构进行的技术检测、维修服务；（3）政府部门进行的监督、检查、评估等；（4）争议解决过程中的调解员、仲裁员、法官等；（5）其他双方约定的第三方服务。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的约定，提供专业、及时、高效的服务，并保证服务质量符合相关法律法规和行业标准。2.2第三方介入的责任第三方应对其在履行合同过程中造成甲乙方损失的行为承担赔偿责任。但第三方在履行合同过程中，如已尽到合理注意义务，仍无法避免损失发生的，第三方不承担赔偿责任。第三条第三方介入的协调和管理3.1甲乙方可就第三方介入的事宜进行协商，明确第三方的服务内容、质量、费用等。3.2甲乙方可根据合同履行情况，决定是否引入第三方服务，并对第三方服务的范围、内容进行调整。3.3甲乙方可对第三方服务的质量、进度进行监督和评估，并根据评估结果采取相应措施。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用按照甲乙方的约定计算，包括但不限于服务费用、材料费用、交通费用等。4.2甲乙方可按照合同约定，向第三方支付费用。支付方式、支付时间按照甲乙方的约定执行。4.3甲乙方可根据第三方服务的实际情况，调整费用支付的金额和时间。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方未按照约定提供服务，或服务不符合质量要求的，第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金或赔偿损失。5.2第三方在履行合同过程中，泄露甲乙方保密信息的，第三方应承担相应的违约责任。5.3第三方未按照法律法规和行业标准提供服务的，第三方应承担相应的法律责任。第六条第三方介入的权益保护6.1甲乙方可就第三方的服务内容、质量、费用等事项进行协商，并签订补充协议。6.2甲乙方可根据合同履行情况，决定是否继续使用第三方服务，并有权解除与第三方的合同。6.3甲乙方可对第三方服务的质量、进度进行监督和评估，并有权要求第三方进行改进。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙方可就第三方服务的争议事项，通过友好协商解决。7.2协商不成的，甲乙方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方应保守甲乙方的商业秘密和个人信息，未经甲乙方同意不得向第三方泄露。8.2第三方未按照约定提供服务或泄露甲乙方保密信息的，应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的法律适用和争议解决9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的地点为合同签订地，争议解决的法院为合同签订地人民法院。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，甲乙方可另行协商，并签订补充协议。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙方签字（或盖章）生效。10.3本合同及其补充协议构成甲乙方之间关于第三方介入的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明文件附件内容：物业公司的营业执照、资质证书、法定代表人身份证明等。附件要求：资质证明文件必须真实、有效，符合国家相关法律法规的要求。附件2：业主资质证明文件附件内容：业主的身份证明、房产证、居住证明等。附件要求：业主资质证明文件必须真实、有效，证明业主对住宅小区的合法所有权。附件3：住宅小区相关资质证明文件附件内容：住宅小区的规划许可证、建筑工程施工许可证、竣工验收报告等。附件要求：相关资质证明文件必须真实、有效，证明住宅小区的合法存在和合规建设。附件4：服务费用支付凭证附件内容：支付服务费用的银行转账记录、发票等。附件要求：支付凭证必须真实、有效，证明服务费用的支付时间和金额。附件5：服务项目记录单附件内容：记录物业公司提供的服务项目、服务时间、服务质量等信息。附件要求：服务项目记录单必须真实、完整，反映物业公司的服务情况。附件6：第三方服务合同附件内容：与第三方签订的服务合同、合作协议等。附件要求：第三方服务合同必须真实、有效，明确第三方的服务内容、质量、费用等。附件7：第三方服务评价报告附件内容：对第三方服务进行的评价、检测报告等。附件要求：评价报告必须真实、有效，反映第三方服务的质量和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金或赔偿损失。例如，甲方未能按时完成物业设施设备维护，导致乙方财产损失。甲方未按照约定保障乙方合法权益的，应承担相应的违约责任。例如，甲方未能及时处理乙方的投诉，