二零二四年度物业服务合同协议书模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同协议书模板本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业面积第二条服务内容2.1物业维护2.2物业管理2.3物业安保2.4物业清洁2.5物业绿化第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条服务费用4.1物业服务费4.2维修基金4.3其他费用第五条服务标准5.1物业维护标准5.2物业管理标准5.3物业安保标准5.4物业清洁标准5.5物业绿化标准第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、终止和续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用12.1合同适用的法律12.2法律冲突解决第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址：详细地址，具体到栋、单元、门牌号。1.2物业类型：住宅、商业、办公楼或其他指定类型。1.3物业面积：物业的总建筑面积，单位为平方米。第二条服务内容2.1物业维护：包括但不限于公共设施的维护、修复和保养，公共区域的水、电、暖供给保障，以及其他公共设施的正常运作。2.2物业管理：包括但不限于物业的日常管理、公共秩序维护、公共区域的清洁卫生及垃圾处理。2.3物业安保：确保物业内的安全，防止盗窃、破坏等不良事件，提供24小时安保服务。2.4物业清洁：保持公共区域的清洁卫生，包括地面、墙面、公共设施的清洁。2.5物业绿化：对物业内的绿化区域进行维护和管理，保证绿化环境的整洁和植物的健康生长。第三条服务期限3.1合同起始日期：合同正式生效的日期。3.2合同终止日期：合同约定的服务期满的日期。第四条服务费用4.1物业服务费：甲方应支付给乙方的物业服务费用，按平方米或按户计算，具体金额和支付方式见附件。4.2维修基金：为物业的维修和更新设立专项基金，甲方应按约定比例缴纳。4.3其他费用：包括但不限于水、电、暖等公共设施的使用费用，以及双方约定的其他费用。第五条服务标准5.1物业维护标准：按照国家和地方的相关规定以及行业标准执行。5.2物业管理标准：按照国家和地方的相关规定以及行业标准执行。5.3物业安保标准：按照国家和地方的相关规定以及行业标准执行，保障物业安全。5.4物业清洁标准：按照国家和地方的相关规定以及行业标准执行，保持公共区域的整洁。5.5物业绿化标准：按照国家和地方的相关规定以及行业标准执行，保持绿化环境的优美。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1按照约定支付物业服务费用和其他相关费用。6.1.2遵守物业管理的规章制度，不得损害物业和他人利益。6.1.3协助乙方维护物业的安全和秩序。6.2乙方权利与义务：6.2.1提供约定的物业服务，保障物业的正常运作。6.2.2定期向甲方报告物业服务的状况，及时处理甲方的投诉。6.2.3按照约定标准提供物业服务，保障甲方权益。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件：7.1.1双方协商一致，且不影响物业服务的正常进行。7.1.2因法律法规变化，导致合同内容需要变更。7.2合同解除条件：7.2.1双方协商一致，且符合合同约定的解除条件。7.2.2甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用，经催告后在合理期限内仍未支付。7.2.3乙方严重违反合同约定，影响甲方利益，经甲方催告后在合理期限内仍未改正。7.2.4合同约定的其他解除条件。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用，应支付迟延违约金，具体金额和计算方式见附件。8.1.2甲方违反物业管理规章制度，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.1.3甲方未按照约定使用物业，导致物业损坏的，应承担修复和赔偿责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按照约定标准提供物业服务，应承担违约责任，具体金额和计算方式见附件。8.2.2乙方未及时处理甲方投诉，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2.3乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以向相关机构申请调解。9.3法律途径：调解不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和续签10.1合同生效条件：自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：10.2.1合同约定的服务期满，双方未续签。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3依法应终止的其他情形。10.3合同续签条件：双方在合同终止前60日内，协商一致并签订新的合同。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起2年。11.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的损失赔偿责任。第十二条法律适用12.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。12.2法律冲突解决：如本合同内容与法律、法规、规章的规定不一致，应以法律、法规、规章的规定为准。第十三条合同的附件13.1附件列表：见附件。13.2附件的有效性：附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：见附件。14.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与并提供服务或商品的其他个人或实体。第二条第三方介入的情形2.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方的服务或商品，包括但不限于专业咨询、技术支持、维修保养等。2.2甲乙方与第三方签订的协议，应符合本合同的约定，且不得违反本合同的内容。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定提供服务或商品，并对其提供的服务或商品质量、安全等承担责任。3.2第三方如因提供服务或商品造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间形成的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2甲乙方与第三方之间的权利义务，由甲乙方与第三方协商解决，本合同另有约定的除外。第五条第三方责任限额5.1第三方应承担的责任限额，由甲乙方在合同中约定，但不得低于法律法规规定的最低限额。5.2甲乙方与第三方约定责任限额的，甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，并通知对方。第六条第三方介入的程序6.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的事由、时间、地点等。6.2甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，且不得损害对方利益。第七条第三方介入的额外条款7.1甲乙方与第三方签订的协议，应包含但不限于服务内容、服务期限、服务费用、保密条款等。7.2甲乙方与第三方签订的协议，应明确双方的权利义务，以及与本合同的关系。第八条第三方违约的处理8.1第三方未按照约定提供服务或商品，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙方与第三方之间的违约处理，不影响本合同的履行。第九条第三方侵权的处理9.1第三方如因提供服务或商品侵犯甲乙方合法权益的，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。9.2甲乙方与第三方之间的侵权处理，不影响本合同的履行。第十条第三方信息的保密10.1第三方应保守甲乙方商业秘密、技术秘密、内部信息等，未经甲乙方许可不得泄露。10.2第三方如泄露甲乙方信息的，应承担泄露给对方造成的损失赔偿责任。第十一条第三方退出11.1第三方如欲退出合同，应提前书面通知甲乙方。11.2第三方退出不影响本合同的履行，甲乙方与第三方之间的权利义务，按双方约定处理。第十二条第三方与本合同的关系12.1第三方对本合同的签订、履行、修改、终止等，均无权干涉。12.2本合同的效力、解释、履行等，不由第三方承担任何责任。第十三条第三方介入的修改程序13.1甲乙方如需修改本合同关于第三方介入的条款，应协商一致并书面确认。13.2甲乙方与第三方签订的协议，如与本合同冲突，以本合同为准。第十四条第三方介入的适用法律14.1本合同及甲乙方与第三方签订的协议，适用中华人民共和国法律。14.2本合同及甲乙方与第三方签订的协议，如有法律冲突，以法律规定为准。第十五条第三方介入的争议解决15.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。15.2协商不成时，可以向相关机构申请调解。15.3调解不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务标准规范附件三：物业维护和更新计划附件四：物业安全管理规定附件五：物业清洁和绿化维护计划附件六：物业服务费用明细表附件七：维修基金使用和管理规定附件八：合同变更和解除条件及程序附件九：第三方服务或商品提供协议模板附件十：保密协议附件十一：争议解决方式选择协议附件十二：合同续签条件及程序附件十三：其他双方约定的附加条款附件的详细要求和说明：附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了物业服务的各项内容，包括但不限于公共设施的维护、修复和保养，公共区域的水、电、暖供给保障，以及其他公共设施的正常运作。附件二：物业服务标准规范本附件明确了物业服务的各项标准，包括物业维护、物业管理、物业安保、物业清洁和物业绿化的具体标准。附件三：物业维护和更新计划本附件详细列出了物业维护和更新的计划，包括维护和更新的项目、时间、频率等。附件四：物业安全管理规定本附件明确了物业安全管理的相关规定，包括物业内的安全措施、监控系统的设置、应急预案等。附件五：物业清洁和绿化维护计划本附件详细列出了物业清洁和绿化维护的计划，包括清洁和绿化的项目、时间、频率等。附件六：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的各项明细，包括费用项目、费用计算方式、支付时间等。附件七：维修基金使用和管理规定本附件明确了维修基金的使用和管理规定，包括基金的来源、使用条件、管理方式等。附件八：合同变更和解除条件及程序本附件详细列出了合同变更和解除的条件及程序，包括变更和解除的条件、通知方式、处理流程等。附件九：第三方服务或商品提供协议模板附件十：保密协议本附件明确了双方的保密义务，包括保密内容、保密期限、泄露后果等。附件十一：争议解决方式选择协议本附件明确了双方选择争议解决方式的权利，包括协商解决、调解解决、法律途径等。附件十二：合同续签条件及程序本附件详细列出了合同续签的条件及程序，包括续签的条件、通知方式、处理流程等。附件十三：其他双方约定的附加条款本附件包含了除上述附件外，甲乙方约定的其他附加条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用。2.甲方违反物业管理规章制度，给乙方造成损失。3.甲方未按照约定使用物业，导致物业损坏。4.乙方未按照约定标准提供物业服务。5.乙方未及时处理甲方投诉，给甲方造成损失。6.乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失。7.合同约定的其他违约行为。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用的，应支付迟延违约金，具体金额和计算方式见附件。2.甲方违反物业管理规章制度，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。3.甲方未按照约定使用物业，导致物业损坏的，应承担修复和赔偿责任。4.乙方未按照约定标准提供物业服务的，应承担违约责任，具体金额和计算方式见附件。5.乙方未及时处理甲方投诉，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。6.乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失的，应承担相应的赔偿责任。7.合同约定的其他违约行为的责任认定标准，见附件。示例说明：如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方可以依据附件中的迟延违约金计算方式，要求甲方支付相应的违约金。具体计算方式为：迟延违约金=应付物业服务费用×迟延天数×0.05%。全文完。二零二四年度物业服务合同协议书模板1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条物业基本情况2.1物业地址2.2物业类型2.3物业管理区域第三条服务内容与标准3.1乙方提供的服务内容3.2服务时间3.3服务质量标准第四条物业费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条乙方人员管理5.1人员配备5.2员工培训与管理5.3人员更换第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3诉讼时效第十一条附则11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件第十二条其他约定12.1双方特殊约定12.2法律法规规定的其他事项第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条合同的有效期14.1合同起始日期14.2合同终止日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。第二条物业基本情况2.1物业地址物业地址为：×××市×××区×××路×××号。2.2物业类型物业类型为：住宅小区。2.3物业管理区域物业管理区域包括：住宅楼、公共设施、绿化区域等。第三条服务内容与标准3.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括：（1）物业设施设备的维护和管理；（2）物业环境的清洁和绿化；（3）公共秩序的维护；（4）物业的综合管理；（5）其他双方约定的服务内容。3.2服务时间服务时间为：每日24小时，全年无休。3.3服务质量标准乙方的服务质量标准按照国家和地方的物业管理相关规定执行，同时满足甲方的合理要求。第四条物业费用4.1物业服务费物业服务费为：人民币××元/月·平方米。4.2费用支付方式费用支付方式为：甲方每月×日前将物业服务费支付给乙方。4.3费用调整机制物业服务费的调整机制为：每满一年，双方根据实际情况进行调整。第五条乙方人员管理5.1人员配备乙方应根据物业管理的实际情况，配备足够的管理和维修人员。5.2员工培训与管理乙方应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和技能。5.3人员更换乙方应保证物业管理人员的稳定性，如有人员更换，应及时通知甲方。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。6.2甲方义务甲方应按时支付物业服务费，并遵守物业管理的各项规定。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）因国家法律法规变化，双方需按照新的法律法规进行合同变更；（3）其他双方认为需要变更合同的情形。8.2合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定合同解除的其他情形。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违约责任如下：（1）甲方未按时支付物业服务费的，应支付迟延履行金；（2）甲方未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任；（3）甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任乙方违约责任如下：（1）乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；（2）乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，应承担相应的违约责任；（3）乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式争议解决方式如下：（1）双方通过友好协商解决；（2）协商不成的，提交×××仲裁委员会仲裁；（3）仲裁不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点争议解决地点为：×××市×××区×××路×××号。10.3诉讼时效诉讼时效为：三年。第十一条附则11.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。11.3合同续签条件合同续签条件如下：（1）双方在合同终止前六个月协商一致；（2）双方按照续签时的市场价格和条件进行协商；（3）双方在合同终止前完成续签手续。第十二条其他约定12.1双方特殊约定双方同意，除本合同另有约定外，其他涉及物业管理的约定均以本合同为准。12.2法律法规规定的其他事项双方应遵守国家和地方关于物业管理的法律法规，共同维护物业管理秩序。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式进行通知。13.2送达地址双方约定的送达地址为：×××市×××区×××路×××号。第十四条合同的有效期14.1合同起始日期合同起始日期为：××年××月××日。14.2合同终止日期合同终止日期为：××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方概念第三方是指非甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）物业服务涉及的专业领域，需要第三方专业机构提供服务；（2）物业服务过程中，涉及第三方权益，需要第三方参与处理；（3）物业服务合同的履行，需要第三方提供协助或支持。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）双方协商一致后，可邀请第三方介入；（3）第三方介入前，应签订相应的协议，明确各方权利义务；（4）第三方介入后，甲方、乙方和第三方共同履行合同约定的义务。2.2第三方介入条件第三方介入条件如下：（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）第三方与甲方、乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）双方协商一致，认为第三方介入有利于合同的履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素确定。3.2第三方责任限额的表述第三方责任限额表述如下：（1）第三方在提供服务过程中，造成甲方、乙方损失的，第三方承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过限额；（2）第三方因故意或重大过失造成甲方、乙方损失的，不受责任限额限制；（3）第三方责任限额具体金额，由双方在签订第三方协议时协商确定。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方为合同关系，第三方应按照合同约定履行义务。4.2第三方与物业服务合同的关系第三方介入物业服务合同后，成为合同的一方，需按照合同约定承担相应责任。4.3第三方与物业服务人员的关系第三方与物业服务人员为合作关系，第三方应负责对物业服务人员的管理和指导。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入后的条款变更第三方介入后，可能需要对原合同条款进行调整，双方应协商一致，签订补充协议。5.2第三方介入后的权利义务分配第三方介入后，甲方、乙方和第三方的权利义务应根据实际情况进行分配，明确各方的职责。5.3第三方介入后的争议解决第三方介入后，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以按照原合同约定的争议解决方式处理。5.4第三方介入后的合同终止第三方介入合同的终止条件应符合原合同的约定，或双方协商一致的其他条件。第六条第三方介入后的通知与送达6.1第三方介入通知甲方、乙方与第三方之间的通知应以书面形式进行，并按照原合同约定的送达地址送达。6.2第三方介入送达第三方介入合同的送达地址应明确，双方应确保通知和文件能够及时、准确送达。第七条第三方介入后的合同有效期7.1第三方介入合同起始日期第三方介入合同的起始日期为：××年××月××日。7.2第三方介入合同终止日期第三方介入合同的终止日期为：××年××月××日。第八条第三方介入后的合同续签8.1第三方介入合同续签条件第三方介入合同续签条件如下：（1）双方在合同终止前六个月协商一致；（2）双方按照续签时的市场价格和条件进行协商；（3）双方在合同终止前完成续签手续。8.2第三方介入合同续签程序第三方介入合同续签程序按照原合同约定的续签程序进行。第九条第三方介入后的其他约定9.1双方特殊约定双方同意，除本合同另有约定外，其他涉及物业管理的约定均以本合同为准。9.2法律法规规定的其他事项双方应遵守国家和地方关于物业管理的法律法规，共同维护物业管理秩序。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决方式争议解决方式如下：（1）双方通过友好协商解决；（2）协商不成的，提交×××仲裁委员会仲裁；（3）仲裁不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容详细清单》详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业管理、设施维护、清洁绿化、安全保障等。附件二：《物业服务人员配置表》列出乙方提供的物业服务人员的姓名、职务、资质等信息。附件三：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于管理费、维修费、清洁费等。附件四：《物业设施设备维护保养计划》列出物业设施设备的维护保养计划，包括保养项目、周期、标准等。附件五：《物业管理区域地图》详细标注物业管理区域的范围和分布。附件六：《甲方特殊需求说明》列出甲方对物业服务的特殊需求，包括但不限于特殊设施的使用、特殊事件的处理等。附件七：《合同变更协议》当合同需要变更时，双方应签署该协议，明确变更的内容和影响。附件八：《违约行为及责任认定》详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件九：《争议解决方式说明》详细说明争议解决的方式，包括协商、仲裁或诉讼等。附件十：《合同终止和续签协议》当合同需要终止或续签时，双方应签署该协议，明确终止或续签的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付物业服务费的，应支付迟延履行金。例如，甲方逾期支付物业服务费超过30天的，应支付应付费用1%的迟延履行金。甲方未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任。例如，甲方在物业管理区域内违反规定，造成损失的，应承担赔偿责任。甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。例如，甲方未配合乙方进行物业设施设备维护的，应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任。例如，乙方未能提供合同约定的物业管理服务的，应承担赔偿责任。乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，应承担相应的违约责任。例如，乙方未能按时进行设施设备维护的，应承担相应责任。乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。例如，乙方未按照合同约定进行人员配置的，应承担相应责任。全文完。二零二四年度物业服务合同协议书模板2本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）名称及资质1.2乙方（业主）名称及联系方式1.3物业服务合同定义第二条物业服务内容2.1物业管理的物业范围2.2物业服务项目及标准2.3物业服务人员的配备及培训第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付时间及方式3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务质量保证4.1物业服务质量标准4.2物业服务问题的解决机制4.3物业服务投诉及处理流程第五条物业维修与保养5.1物业设施设备的维修与保养5.2物业公共区域的维修与保养5.3业主专有部分的维修与保养第六条物业管理与服务6.1物业管理规章制度6.2物业管理安全保卫6.3物业服务合同的变更与终止第七条业主的权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务7.3业主违规行为的处理第八条物业公司的权利与义务8.1物业公司的权利8.2物业公司的义务8.3物业公司的责任与赔偿第九条合同的履行与监督9.1合同履行的保障措施9.2合同履行的监督与检查9.3合同履行的评价与反馈第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为的认定与处理11.2争议解决的途径与方法11.3违约责任的法律后果第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的解除条件第十三条保密条款13.1保密信息的范围与内容13.2保密信息的保护措施与期限13.3保密信息泄露的责任与赔偿第十四条其他约定14.1合同的修改与补充14.2合同的送达与联系方式14.3合同的附件及其效力第一部分：合同如下第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）名称及资质甲方为物业管理有限公司，具备相关物业管理的资质证书和经营许可。1.2乙方（业主）名称及联系方式乙方为小区全体业主，联系方式如下：1.3物业服务合同定义本合同是指甲方作为物业服务提供方，与乙方作为业主，就甲方为乙方提供物业管理服务，乙方支付相应服务费用所达成的协议。第二条物业服务内容2.1物业管理的物业范围本合同适用的物业范围为小区，包括住宅楼、商业楼、停车场等。2.2物业服务项目及标准甲方应提供的物业服务项目包括但不限于：物业设施设备的维修与保养、物业管理安全保卫、物业公共区域的维修与保养等，具体服务项目及标准详见附件一。2.3物业服务人员的配备及培训甲方应按照物业服务项目及标准，配备足够数量的物业服务人员，并对其进行定期培训，提高服务质量。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利等成本因素计算。3.2物业服务费用的支付时间及方式乙方应在每月15日前，通过银行转账等方式支付物业服务费用。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情及成本变化，经双方协商一致后可进行调整。第四条物业服务质量保证4.1物业服务质量标准甲方应按照本合同约定的服务项目及标准提供服务，确保服务质量。4.2物业服务问题的解决机制甲方应在收到乙方投诉后24小时内予以答复，并尽快解决问题。4.3物业服务投诉及处理流程第五条物业维修与保养5.1物业设施设备的维修与保养甲方应对物业的设施设备进行定期维修与保养，确保其正常运行。5.2物业公共区域的维修与保养甲方应对物业公共区域进行定期维修与保养，保持公共区域整洁、安全。5.3业主专有部分的维修与保养乙方的专有部分维修与保养由乙方自行负责，甲方提供必要的协助。第六条物业管理与服务6.1物业管理规章制度甲方应制定物业管理的规章制度，并予以公告。6.2物业管理安全保卫甲方应加强物业管理区域的安全保卫工作，确保业主的人身及财产安全。6.3物业服务合同的变更与终止本合同的变更与终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第七条业主的权利与义务7.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受甲方提供的物业服务。7.2业主的义务业主应遵守物业管理的规章制度，按时支付物业服务费用。7.3业主违规行为的处理业主违规行为按物业管理的规章制度处理。第八条物业公司的权利与义务8.1物业公司的权利物业公司有权按照合同约定，要求业主支付物业服务费用。8.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定，提供优质的物业服务。8.3物业公司的责任与赔偿物业公司因过错导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条合同的履行与监督9.1合同履行的保障措施双方应按照合同约定，履行各自的权利与义务。9.2合同履行的监督与检查甲方应定期对物业公司的服务进行检查，确保服务质量。9.3合同履行的评价与反馈乙方应对甲方的物业服务进行评价与反馈，甲方应根据乙方的意见进行改进。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同解除的条件与程序合同解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为的处理违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.2争议解决的途径与方法双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止条件第八条物业公司的权利与义务8.1物业公司的权利物业公司有权按照合同约定，要求业主支付物业服务费用。8.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定，提供优质的物业服务。8.3物业公司的责任与赔偿物业公司因过错导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条合同的履行与监督9.1合同履行的保障措施双方应按照合同约定，履行各自的权利与义务。9.2合同履行的监督与检查甲方应定期对物业公司的服务进行检查，确保服务质量。9.3合同履行的评价与反馈乙方应对甲方的物业服务进行评价与反馈，甲方应根据乙方的意见进行改进。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同解除的条件与程序合同解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为的处理违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.2争议解决的途径与方法双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止条件12.2.1双方协商一致解除合同；12.2.2合同期限届满，双方未续签；12.2.3一方违约严重，对方要求解除合同；12.2.4法律法规规定的其他终止条件。12.3合同的解除条件12.3.1双方协商一致解除合同；12.3.2一方违约严重，对方要求解除合同；12.3.3法律法规规定的其他解除条件。第十三条保密条款13.1保密信息的范围与内容保密信息包括合同内容、甲方商业秘密、乙方个人信息等。13.2保密信息的保护措施与期限双方应采取适当措施保护保密信息，保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。13.3保密信息泄露的责任与赔偿泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此造成的损失。第十四条其他约定14.1合同的修改与补充本合同的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同的送达与联系方式双方联系方式如下：甲方：乙方：14.3合同的附件及其效力本合同附件包括物业服务项目及标准、物业管理制度等，附件与合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方非乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于物业服务费用的评估、物业服务的监管、物业维修保养的服务等。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并共同协商确定第三方。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：(1)第三方应具备相关资质和能力；(2)第三方与甲乙方无利益冲突；(3)甲乙方均同意第三方介入。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对因其过错导致的一切损失承担责任。3.2甲方责任甲方应按照合同约定履行义务，并负责对第三方的选择和监督。3.3乙方责任乙方应按照合同约定支付费用，并协助甲方对第三方的选择和监督。第四条第三方介入后的费用及支付4.1第三方费用的计算方式第三方的费用计算方式应由甲乙方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方费用的支付