二零二四年度供电服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度供电服务合同本合同目录一览第一条供电服务内容1.1供电范围1.2供电方式1.3供电质量标准第二条供电设施的维护与管理2.1供电设施的维护2.2供电设施的管理2.3供电设施的升级与改造第三条供电设施的建设与投资3.1供电设施的建设3.2供电设施的投资3.3供电设施的运行与维护第四条用电客户的义务与责任4.1用电客户的义务4.2用电客户的责任4.3用电客户的违约处理第五条供电企业的权利与责任5.1供电企业的权利5.2供电企业的责任5.3供电企业的违约处理第六条供电服务价格与收费6.1供电服务价格6.2供电服务收费标准6.3供电服务费用的支付方式第七条供电服务期限与终止7.1供电服务期限7.2供电服务终止条件7.3供电服务终止后的处理第八条供电服务变更8.1供电服务变更的条件8.2供电服务变更的程序8.3供电服务变更后的相关事项第九条合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3合同解除与终止后的处理第十条争议解决方式10.1争议的解决方式10.2争议解决的程序10.3争议解决的费用承担第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露处理第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3法律适用与争议解决的优先级第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同的生效条件13.2合同的变更程序13.3合同的终止条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的有效性14.3附加条款的修改与补充第一部分：合同如下：第一条供电服务内容1.1供电范围供电服务范围包括但不限于城市区域、工业区、商业区、居民区等，具体供电范围由双方在合同附件中明确。1.2供电方式供电方式包括高压供电和低压供电，具体供电方式由双方根据用电客户的用电需求和供电企业的供电能力在合同附件中明确。1.3供电质量标准供电质量标准按照《电力供应与使用条例》和《供电服务质量标准》执行。供电企业应保证供电电压稳定，供电频率准确，供电可靠性达到规定的标准。第二条供电设施的维护与管理2.1供电设施的维护供电企业应定期对供电设施进行巡检、维护和保养，确保供电设施安全、稳定运行。对于发现的问题，供电企业应及时进行修复和处理。2.2供电设施的管理供电企业应建立健全供电设施管理制度，加强对供电设施的规范化管理，确保供电设施的正常运行。2.3供电设施的升级与改造供电企业应根据用电客户的需求和行业发展趋势，适时对供电设施进行升级与改造，提高供电能力和供电质量。第三条供电设施的建设与投资3.1供电设施的建设供电企业应根据用电客户的需求和行业发展趋势，制定供电设施的建设计划，并进行投资建设。供电设施的建设应符合国家相关法规和标准。3.2供电设施的投资供电企业应对供电设施的建设、改造和维护进行投资，具体投资金额和方式由双方在合同附件中明确。3.3供电设施的运行与维护供电企业应负责供电设施的运行与维护，确保供电设施安全、稳定运行。供电企业应建立健全供电设施运行管理制度，加强对供电设施的规范化管理。第四条用电客户的义务与责任4.1用电客户的义务用电客户应按照合同约定和国家相关规定使用电力，不得有违法用电行为。用电客户应按照约定的用电量和用电时间支付供电服务费用。4.2用电客户的责任用电客户应对自身用电安全负责，确保用电设备安全、可靠运行。用电客户在用电过程中发现供电设施存在问题时，应及时向供电企业报告。4.3用电客户的违约处理用电客户如有违约行为，应按照合同约定和国家相关规定承担违约责任。供电企业有权采取措施维护自身合法权益，如停电、限电等。第五条供电企业的权利与责任5.1供电企业的权利供电企业有权按照合同约定和国家相关规定收取供电服务费用。供电企业有权对用电客户的用电情况进行检查，确保用电客户合规用电。5.2供电企业的责任供电企业应按照合同约定和国家相关规定提供供电服务，确保供电质量。供电企业应对供电设施的安全、稳定运行负责。5.3供电企业的违约处理供电企业如有违约行为，应按照合同约定和国家相关规定承担违约责任。用电客户有权采取措施维护自身合法权益，如要求供电企业支付违约金等。第六条供电服务价格与收费6.1供电服务价格供电服务价格根据用电客户的用电类型、用电量、供电方式等因素确定，具体价格由双方在合同附件中明确。6.2供电服务收费标准供电服务收费标准按照国家和地方电力管理部门的规定执行。供电企业应向用电客户出示收费标准，不得擅自提高收费标准。6.3供电服务费用的支付方式供电服务费用采用分期支付方式，具体支付方式和支付时间由双方在合同附件中明确。用电客户应按照约定时间支付供电服务费用。第八条供电服务变更8.1供电服务变更的条件（1）用电客户因生产、经营需要，提出增加或减少用电容量的申请；（2）供电企业因供电设施升级、改造、检修等原因，需要调整供电方式、供电时间或供电范围；（3）法律法规、政策变化导致供电服务需要变更。8.2供电服务变更的程序供电服务变更程序如下：（1）用电客户向供电企业提出书面变更申请，并说明变更原因和需求；（2）供电企业收到申请后，应在5个工作日内进行审核，并根据实际情况作出答复；（3）双方就供电服务变更达成一致意见后，签订变更协议，并按照变更后的协议执行。8.3供电服务变更后的相关事项供电服务变更后，双方应按照变更后的协议履行各自的权利和义务。供电企业应根据变更后的供电服务内容，调整供电服务费用。用电客户应按照变更后的用电量和用电时间支付供电服务费用。第九条合同的解除与终止9.1合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）用电客户连续违约，经供电企业催告后仍不改正；（3）供电企业因不可抗力导致无法履行合同义务；（4）法律法规、政策变化导致合同需要解除。9.2合同终止的条件（1）合同到期，双方未续签；（2）用电客户注销或破产；（3）供电企业因不可抗力导致无法履行合同义务；（4）法律法规、政策变化导致合同需要终止。9.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定和国家相关规定处理合同解除或终止后的相关事项，包括但不限于结算供电服务费用、清理供电设施等。第十条争议解决方式10.1争议的解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的程序争议解决程序如下：（1）双方在发生争议后，应及时沟通，协商解决；（2）协商无果的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；（3）法院按照法定程序进行审理，并作出判决。10.3争议解决的费用承担双方因争议产生的诉讼费用、鉴定费用等费用，由败诉方承担；双方协商解决的，费用按照约定承担。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起计算，至合同解除或终止之日起5年内有效。11.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露的情况，泄露方应立即采取措施防止信息继续泄露，并承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3法律适用与争议解决的优先级如本合同与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的变更程序合同变更应采取书面形式，经双方协商一致后签署。13.3合同的终止条件合同终止条件按照合同约定和国家相关规定执行。13.4合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定和国家相关规定处理合同终止后的相关事项。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的有效性附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附加条款的修改第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监理方、审计方、评估方等。15.2第三方介入的范围（1）中介方提供的咨询、代理等服务；（2）监理方对供电设施建设、改造、运行等方面的监督、检查；（3）审计方对供电企业财务、运营等方面的审计；（4）评估方对用电客户用电需求、用电设施等方面的评估。第十六条第三方介入的责任与义务16.1第三方介入方的责任第三方介入方应按照合同约定和国家相关规定，履行其职责，确保其提供的服务或报告的准确性和及时性。16.2第三方介入方的义务第三方介入方应对其在合同履行过程中获取的保密信息予以保密，不得泄露给无关方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。16.3第三方介入方与甲乙方的关系第三方介入方与甲乙方之间不存在直接的合同关系。第三方介入方仅向甲乙方提供特定的服务或报告，甲乙方根据第三方介入方的服务或报告作出决策，并承担相应的后果。第十七条第三方介入的费用与支付17.1第三方介入费用的确定第三方介入费用根据介入服务的性质、内容、范围等因素确定，具体费用由甲乙方在合同附件中明确。17.2第三方介入费用的支付甲乙方按照合同约定支付第三方介入费用。支付方式、支付时间由甲乙方在合同附件中明确。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方介入争议的解决方式（1）甲乙方与第三方介入方协商解决；（2）请求行业协会或其他专业机构进行调解；（3）向合同签订地的人民法院提起诉讼。18.2第三方介入争议解决的程序甲乙方与第三方介入方在发生争议后，应及时沟通，协商解决。协商无果的，按照合同约定的争议解决方式进行。18.3第三方介入争议解决的费用承担第三方介入争议解决的费用包括但不限于诉讼费、鉴定费、律师费等，由败诉方承担；双方协商解决的，费用按照约定承担。第十九条第三方介入的责任限额19.1第三方介入方的责任限额第三方介入方的责任限额根据合同约定和法律法规规定确定。第三方介入方对因其过错导致的损失承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过责任限额。19.2第三方介入方与甲乙方的责任划分甲乙方根据第三方介入方的服务或报告作出决策，并承担相应的后果。第三方介入方不对甲乙方的决策后果承担责任，除非第三方介入方存在故意或重大过失。第二十条附加条款20.1第三方介入的附加条款本合同未尽事宜，甲乙方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议应明确第三方介入方的责任、义务和权利等。20.2第三方介入条款的修改与补充甲乙方可根据合同履行情况，对第三方介入条款进行修改与补充。修改与补充的条款应采用书面形式，经甲乙方签字（或盖章）后生效。第二十一条合同的生效、变更与终止21.1合同的生效条件本合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。21.2合同的变更程序合同变更应采取书面形式，经甲乙方协商一致后签署。21.3合同的终止条件合同终止条件按照合同约定和国家相关规定执行。21.4合同终止后的处理合同终止后，甲乙方应按照合同约定和国家相关规定处理合同终止后的相关事项。第二十二条其他条款22.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，甲乙方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。22.2附加条款的有效性附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。22.3附加条款的修改与补充甲乙方可根据合同履行情况，对附加条款进行修改与补充。修改与补充的条款应采用书面形式，经甲乙方签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：供电范围详细说明附件详细说明供电服务的具体范围，包括城市区域、工业区、商业区、居民区等，以及具体的供电区域坐标和面积。附件2：供电方式说明附件详细说明供电服务的具体方式，包括高压供电和低压供电，以及相应的供电设施和技术要求。附件3：供电质量标准详细说明附件详细说明供电质量标准，包括供电电压稳定、供电频率准确、供电可靠性等方面的具体要求。附件4：供电设施维护与管理规定附件详细规定供电设施的维护和管理要求，包括巡检、维护、保养、升级改造等方面的具体操作规程。附件5：供电设施建设与投资计划附件详细说明供电设施的建设与投资计划，包括建设内容、投资金额、建设进度等方面的具体安排。附件6：用电客户义务与责任说明附件详细说明用电客户在合同履行过程中的义务和责任，包括合法用电、安全用电、按时支付电费等方面的具体要求。附件7：供电企业权利与责任说明附件详细说明供电企业在合同履行过程中的权利和责任，包括供电服务、供电设施维护、供电质量保证等方面的具体要求。附件8：供电服务价格与收费标准附件详细说明供电服务的价格和收费标准，包括电价、收费方式、收费时间等方面的具体规定。附件9：供电服务变更申请及审批流程附件详细说明供电服务变更的申请和审批流程，包括变更条件、变更程序、变更协议等方面的具体操作。附件10：合同解除与终止条件及处理方式附件详细说明合同解除与终止的条件和处理方式，包括解除与终止的条件、解除与终止的程序、解除与终止后的处理等方面的具体规定。附件11：争议解决方式及程序附件详细说明争议的解决方式和程序，包括协商、调解、诉讼等方面的具体操作。附件12：保密信息保护规定附件详细说明保密信息的保护规定，包括保密信息的定义、保护期限、泄露处理等方面的具体要求。附件13：第三方介入范围及责任说明附件详细说明第三方介入的范围和责任，包括第三方介入的定义、介入范围、介入责任等方面的具体规定。附件14：供电服务合同补充协议附件为供电服务合同的补充协议，用于补充说明合同未尽事宜，包括第三方介入的附加条款、合同变更与终止等方面的具体规定。说明二：违约行为及责任认定：1.用电客户违约行为及责任认定（1）违法用电行为：用电客户如有违法用电行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。（2）未按时支付电费：用电客户如有未按时支付电费的行为，应按照合同约定支付违约金，并承担相应的法律责任。（3）未履行用电客户义务：用电客户如有未履行用电客户义务的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。2.供电企业违约行为及责任认定（1）未按时供电：供电企业如有未按时供电的行为，应按照合同约定支付违约金，并承担相应的法律责任。（2）供电质量不符合约定：供电企业如有供电质量不符合约定的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。（3）未履行供电企业义务：供电企业如有未履行供电企业义务的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。3.第三方介入违约行为及责任认定（1）未履行第三方介入义务：第三方介入如有未履行第三方介入义务的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。（2）未保护保密信息：第三方介入如有未保护保密信息的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。（3）未提供准确服务或报告：第三方介入如有未提供准确服务或报告的行为，应承担相应的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。全文完。二零二四年度供电服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1供电方主体信息1.2用电方主体信息1.3合同相关术语定义第二条供电服务内容2.1供电范围与标准2.2供电质量保证2.3供电设施维护与检修第三条用电需求与供电方式3.1用电需求说明3.2供电方式与时间表3.3特殊用电需求处理第四条供电设施的建设和改造4.1供电设施建设责任划分4.2供电设施改造条件与流程4.3供电设施建设与改造的质量标准第五条用电安全与合规5.1用电安全责任划分5.2用电安全规范与要求5.3应急预案及处理第六条费用与支付6.1电费计算方式6.2电费支付周期与时间6.3费用调整机制第七条违约责任与赔偿7.1供电方违约责任7.2用电方违约责任7.3违约赔偿标准第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.2仲裁或诉讼地点及法院8.3争议解决期间的权利义务第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3违反保密条款的责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力导致的合同解除第十二条合同的生效、有效期及续签12.1合同生效条件12.2合同有效期12.3合同续签流程第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址与联系方式13.3通知生效时间第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同的翻译与解释14.3合同的完整性与法律效应第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1供电方主体信息供电方主体为：供电公司，注册地址为市区路号，统一社会信用代码为。1.2用电方主体信息用电方主体为：有限公司，注册地址为市区路号，统一社会信用代码为。1.3合同相关术语定义（1）供电方：指具有供电能力，根据合同约定向用电方提供电力的法人或其他组织。（2）用电方：指根据合同约定接受供电方供电的法人或其他组织。（3）供电设施：指供电方用于供电的输电、配电线路、变电站及其附属设施等。（4）用电设施：指用电方用于接受和使用的电力设施，包括用电设备、线路、变压器等。第二条供电服务内容2.1供电范围与标准供电方应当按照国家电力行业标准和规定，向用电方提供稳定、合格的电力。供电范围包括用电方所有的用电设施。2.2供电质量保证供电方应当保证供电质量符合国家规定的要求，确保用电设施正常运行。供电电压、频率等参数应符合国家标准。2.3供电设施维护与检修供电方负责对供电设施进行定期维护和检修，确保供电设施安全、稳定运行。如有故障，供电方应在接到报修后及时进行抢修。第三条用电需求与供电方式3.1用电需求说明用电方应向供电方提供真实的用电需求，包括用电负荷、用电时间等。3.2供电方式与时间表供电方根据用电需求，制定供电方式与时间表，并于合同签订后向用电方通知。3.3特殊用电需求处理用电方如有特殊用电需求，应提前向供电方提出申请，供电方根据实际情况予以处理。第四条供电设施的建设和改造4.1供电设施建设责任划分供电方负责供电设施的建设和改造工作。4.2供电设施改造条件与流程供电方根据用电需求和国家规定，确定供电设施改造的条件和流程。4.3供电设施建设与改造的质量标准供电设施建设与改造应符合国家电力行业标准和规定，确保设施安全、可靠。第五条用电安全与合规5.1用电安全责任划分用电方应负责用电设施的安全运行，防止电力事故的发生。5.2用电安全规范与要求用电方应遵守国家电力安全生产法律法规，严格按照用电安全规范操作。5.3应急预案及处理用电方应制定应急预案，应对电力事故和突发事件。如发生电力事故，用电方应立即启动应急预案，并报告供电方。第六条费用与支付6.1电费计算方式电费按照用电量和使用时间计算，具体计算方式由供电方根据国家规定制定。6.2电费支付周期与时间用电方应在每个电费支付周期内按时支付电费。6.3费用调整机制供电方根据国家规定和市场变化，适时调整电费标准。用电方应按照调整后的电费标准支付电费。第七条违约责任与赔偿7.1供电方违约责任供电方未按照约定提供电力，或供电质量不符合国家标准，应承担违约责任。7.2用电方违约责任用电方未按照约定支付电费，或违反用电安全规范，应承担违约责任。7.3违约赔偿标准违约方应按照合同约定或国家规定，向对方支付违约金。违约金的具体标准由双方在合同中约定。第八条争议解决方式8.1争议解决途径双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼地点及法院仲裁或诉讼地点为合同签订地人民法院。8.3争议解决期间的权利义务在争议解决期间，双方应继续履行合同，维护合同的履行。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应书面协商一致，并注明变更内容。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，妥善处理合同终止后的遗留问题。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。10.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息保密，不得泄露给第三方。未经对方同意，不得使用保密信息。10.3违反保密条款的责任违反保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。11.3不可抗力导致的合同解除因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。第十二条合同的生效、有效期及续签12.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同有效期合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。12.3合同续签流程合同有效期届满前，双方书面同意续签的，按原合同条件续签。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址与联系方式双方在合同中约定送达地址和联系方式。13.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址和联系方式之日起生效。第十四条其他条款14.1合同附件合同附件包括供电设施图纸、用电设施图纸等。14.2合同的翻译与解释合同正本以中文书写，如有翻译版本，以中文版本为准。14.3合同的完整性与法律效应本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效应。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方概念第三方是指非本合同签约主体之外的其他法人、组织或个人。1.2第三方介入情形（1）中介方提供咨询服务或协助；（2）监理方进行项目监督和质量控制；（3）保险公司承担合同约定的保险责任；（4）其他经甲乙方同意的第三方服务。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙方授权，承担相应的义务和责任。2.2第三方责任限额甲乙方明确第三方责任限额，确保第三方承担的责任不超过合同约定的范围。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据合同约定，要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行相关义务，确保合同的顺利履行。第四条第三方介入的程序与条件4.1第三方介入程序甲乙方应在合同中明确第三方介入的程序，包括第三方选择、合同签订等。4.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相关资质和能力；（2）甲乙方同意第三方介入；（3）第三方与甲乙方签订书面协议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方为合同关系，第三方并非甲乙方的代理人或雇佣关系。5.2第三方与甲乙方权益划分第三方按照合同约定履行义务，享有相应的权益。甲乙方应按照合同约定，向第三方支付费用。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约处理第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约与赔偿第三方违约造成甲乙方损失的，第三方应按照合同约定或依法赔偿。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）合同约定的第三方服务期限届满；（2）甲乙方书面同意终止第三方介入；（3）第三方违约或无法履行合同义务。7.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定处理与第三方相关的后续事项。第八条第三方介入的书面确认8.1第三方介入书面确认甲乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，并以书面形式确认。8.2第三方介入条款的修改与补充甲乙方可根据合同履行情况，协商修改或补充第三方介入条款。第九条第三方介入的告知义务9.1第三方介入告知义务甲乙方应在合同中约定双方的告知义务，包括但不限于第三方介入的相关信息。9.2第三方介入告知内容甲乙方应告知对方第三方介入的具体情况，包括