2024年软件许可与技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年软件许可与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1许可方定义1.2被许可方定义1.3软件定义1.4技术支持定义第二条软件许可2.1许可范围2.2许可期限2.3许可条件2.4软件交付与验收第三条技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3技术支持方式3.4技术支持响应时间第四条费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式4.4支付时间第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密信息泄露后果第六条违约责任6.1许可方违约6.2被许可方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条其他条款9.1通知与送达9.2合同的完整性与冲突9.3第三方受益第十条附件10.1软件许可明细表10.2技术支持服务明细表10.3其他相关文件第十一条签署第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1许可方定义许可方是指享有软件知识产权，拥有软件的合法所有权和处置权，并有权授予他人使用该软件的非排他性许可权利的法人或其他组织。1.2被许可方定义被许可方是指根据本合同的条款，获得许可方软件非排他性使用许可，并享有合同约定的权利的法人或其他组织。1.3软件定义软件是指许可方拥有或被许可方使用的，为实现特定功能、完成特定任务、提供特定服务的计算机程序、文档及相关资料。1.4技术支持定义技术支持是指许可方在合同约定的范围内，为被许可方提供软件安装、使用培训、故障排查、升级维护等服务。第二条软件许可2.1许可范围许可方授予被许可方在合同约定的期间内，非排他性地使用软件，并按照软件的使用说明进行操作。2.2许可期限许可期限为本合同生效之日起至合同终止之日止。2.3许可条件被许可方在使用软件时，应遵守国家的法律法规，不得将软件用于非法用途，不得对软件进行反向工程、反向编译或者反向汇编，不得将软件许可转授他人。2.4软件交付与验收许可方应在合同签订后十个工作日内，向被许可方提供软件及其相关文档。被许可方应在收到软件后五个工作日内进行验收，并将验收结果通知许可方。第三条技术支持服务3.1技术支持内容技术支持包括软件安装、使用培训、故障排查、升级维护等服务。具体服务内容详见附件。3.2技术支持期限技术支持期限与软件许可期限相同。3.3技术支持方式技术支持可通过电话、邮件、在线客服等方式进行。必要时，许可方可以派员到被许可方现场提供技术支持。3.4技术支持响应时间许可方在收到被许可方的技术支持请求后，应在四个工作小时内响应，并根据情况及时解决。第四条费用与支付4.1软件许可费用软件许可费用为人民币【】。4.2技术支持费用技术支持费用为人民币【】。4.3支付方式支付方式为银行转账。4.4支付时间被许可方应在合同签订后七个工作日内，向许可方支付软件许可费用和技术支持费用。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息包括软件、目标代码、技术文档、商业计划等与软件相关的任何信息。5.2保密义务被许可方应对许可方的保密信息予以保密，未经许可方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3保密信息泄露后果如被许可方违反保密义务，导致许可方的保密信息泄露，被许可方应承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1许可方违约如许可方未按照合同约定提供软件或技术支持服务，应承担违约责任。6.2被许可方违约如被许可方未按照合同约定支付费用，或违反保密义务，应承担违约责任。6.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。7.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更要求时，应书面通知对方。经双方协商一致，可以变更合同内容。8.3合同终止（1）双方协商一致终止；（2）合同有效期届满；（3）一方违反合同，严重损害对方利益，对方书面通知终止；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止。第九条其他条款9.1通知与送达任何一方向对方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。通知自送达之日起视为送达。9.2合同的完整性与冲突本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。本合同的条款优于任何之前的书面或口头协议。9.3第三方受益本合同中提及的第三方，如在合同履行过程中享有权益，有权向合同双方提出权益主张。第十条附件10.1软件许可明细表明细表中应包含软件的名称、版本号、功能描述等信息。10.2技术支持服务明细表明细表中应包含技术支持服务的项目、服务期限、服务方式等信息。10.3其他相关文件包括与软件许可和技术支持服务相关的所有文档和资料。第十一条签署本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的权益，为明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关事宜进行如下修正：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙方之外，与本合同有关联的其他法人、其他组织或个人。1.2第三方包括但不限于：中介方、合作伙伴、供应商、客户等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括：（1）第三方参与甲乙方的合作项目；（2）第三方提供必要的资源或服务；（3）第三方对甲乙方的业务有监督、检查职责；（4）其他与甲乙方业务相关的第三方行为。第三条第三方责任3.1第三方应履行合同约定的义务，并承担相应的责任。3.2第三方如因履行合同造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。3.3第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方权益的保护4.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2甲乙方在合同履行过程中，应遵守国家的法律法规，不得损害第三方合法权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方应保持独立的合同关系，甲乙方不直接对第三方行使权利。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷，由双方协商解决，甲乙方不承担连带责任。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙方的赔偿责任限额为合同金额的【】。6.2第三方如因履行合同造成甲乙方损失，甲乙方应提供必要的证明文件。6.3第三方在承担赔偿责任后，有权向责任方追偿。第七条第三方介入的合同变更7.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应重新签订补充协议。7.2补充协议应明确变更的内容、第三方责任及权益保护等事项。第八条第三方退出8.1如第三方因故退出合同，甲乙方应继续履行合同约定的义务。8.2第三方退出不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照合同约定履行义务。第九条第三方介入的合同终止9.1如第三方因故导致合同终止，甲乙方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。9.2合同终止后，第三方对甲乙方的赔偿责任仍有效。第十条附件10.1第三方名单附件中应列明与本合同有关的第三方名称、联系方式、义务等内容。10.2第三方合同文件附件中应包含第三方与甲乙方签订的合同文件。10.3其他相关文件包括与第三方介入相关的所有文档和资料。第十一条签署本附加条款自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件许可明细表详细列出软件的名称、版本号、功能描述、许可范围等信息。附件2：技术支持服务明细表详细列出技术支持服务的项目、服务期限、服务方式、服务内容等信息。附件3：第三方名单列出与本合同有关的第三方名称、联系方式、义务等内容。附件4：第三方合同文件包含第三方与甲乙方签订的合同文件。附件5：支付凭证包括支付软件许可费用和技术支持费用的凭证。附件6：保密协议详细列出保密信息的范围、保密义务及保密信息泄露后果等内容。附件7：违约行为及责任认定详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件8：合同履行证明文件包括合同履行过程中的相关证明文件，如验收报告、服务记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.许可方未按照合同约定提供软件或技术支持服务。示例：许可方未在合同约定的时间内交付软件或提供技术支持服务。2.被许可方未按照合同约定支付费用。示例：被许可方在合同约定的支付时间内未支付软件许可费用和技术支持费用。3.许可方未履行保密义务，导致保密信息泄露。示例：许可方未经被许可方同意，向第三方披露了保密信息。4.被许可方未按照软件使用说明进行操作，导致软件损坏或功能失效。示例：被许可方未按照软件使用说明操作，导致软件无法正常运行。5.第三方未履行合同约定的义务，导致甲乙方损失。示例：第三方在提供技术支持服务过程中，未能及时解决故障，导致甲乙方业务受损。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为本合同金额的10%。2.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。3.违约方在承担赔偿责任后，有权向责任方追偿。4.违约方如违反保密义务，应承担违约责任，并支付违约金。5.违约方如未履行合同约定的义务，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年软件许可与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1许可方定义1.2被许可方定义1.3技术支持定义第二条软件许可2.1软件许可范围2.2软件许可期限2.3软件许可数量第三条技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式与期限第五条违约责任5.1许可方违约5.2被许可方违约第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息的使用和保护8.3保密信息的泄露后果第九条知识产权保护9.1许可方的知识产权9.2被许可方的知识产权9.3侵权行为的处理第十条强制性法律规定10.1符合法律法规10.2合同与国家政策冲突的处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条合同的附件13.1附件内容13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1许可方定义1.2被许可方定义1.3技术支持定义技术支持是指许可方在合同约定的期限内，为被许可方提供软件产品的使用、维护、升级等技术帮助和服务的行为。第二条软件许可2.1软件许可范围2.2软件许可期限本合同项下的软件许可期限为自合同生效之日起算，为期三年。2.3软件许可数量本合同项下的软件许可数量为一套（如有多个版本或组件，应分别注明各版本或组件的许可数量）。第三条技术支持服务3.1技术支持内容（1）软件产品的安装、使用培训和技术指导；（2）软件产品的升级和维护；（3）软件产品的故障排查和问题解决；（4）其他与软件产品有关的技术咨询和服务。3.2技术支持响应时间自被许可方通知许可方软件产品出现故障或问题之日起，许可方应在48小时内作出响应，并根据具体情况提供相应的技术支持服务。3.3技术支持人员资质许可方负责提供技术支持服务的人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，并保证所提供服务的质量和效率。第四条费用与支付4.1软件许可费用本合同项下的软件许可费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2技术支持费用本合同项下的技术支持费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.3支付方式与期限被许可方应按照本合同约定的金额、时间和方式向许可方支付软件许可费用和技术支持费用。支付方式为银行转账，支付期限为合同生效后【】日内。第五条违约责任5.1许可方违约许可方未按照本合同约定提供软件许可或技术支持服务，或者提供的服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任，向被许可方支付违约金，违约金为本合同项下应支付的费用总额的10%。5.2被许可方违约被许可方未按照本合同约定支付软件许可费用和技术支持费用，应承担违约责任，向许可方支付违约金，违约金为本合同项下应支付的费用总额的10%。第六条争议解决6.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。6.2争议解决地点本合同的签订地点为【】。6.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业秘密、合同内容、客户信息等。8.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制、传播、使用或利用保密信息。双方应采取适当的措施保护保密信息，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.3保密信息的泄露后果如果一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露的保密信息涉及的金额的13倍。第九条知识产权保护9.1许可方的知识产权许可方保证其拥有本合同项下软件产品的完整知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，并保证该软件产品不侵犯他人的知识产权。9.2被许可方的知识产权被许可方应确保其使用软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由被许可方自行承担责任。9.3侵权行为的处理如发生知识产权侵权行为，双方应立即协商解决，必要时可暂停履行本合同，直至侵权问题得到妥善解决。第十条强制性法律规定10.1符合法律法规双方应遵守中华人民共和国法律、法规、政策和标准，保证本合同的签订、履行符合相关法律法规的要求。10.2合同与国家政策冲突的处理如果本合同的任何内容与国家政策或法律法规相冲突，双方应协商调整，确保本合同的合法性和有效性。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行书面通知，通知应以书面形式作出，并由双方签字或盖章。11.2送达地址双方各自的送达地址为本合同第一条中约定的地址。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址并经对方签收之日起生效。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2不可抗力的后果因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本合同，或部分免除责任。第十三条合同的附件13.1附件内容本合同的附件包括软件许可证书、技术支持服务记录表等。13.2附件的有效性附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件构成双方之间关于软件许可和技术支持的全部协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，并由双方签字或盖章生效。14.3合同的解除第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指非本合同当事人，但根据本合同约定或未经本合同当事人同意而介入本合同关系的一方。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方、金融服务方等，以及本合同提及的其他第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件（1）第三方介入是基于本合同当事人的约定或授权；（2）第三方介入是为了履行本合同的某个特定义务或责任；（3）第三方介入不得违反本合同的任何条款，不得损害本合同当事人的合法权益。2.2第三方介入程序（1）本合同当事人协商一致，确定第三方的介入事项、范围和条件；（2）本合同当事人与第三方签订书面协议，明确第三方的义务、责任和权益；（3）本合同当事人向第三方提供必要的信息和资源，以便第三方顺利开展介入工作；（4）第三方按照约定履行义务，并向本合同当事人报告介入结果。第三条第三方的主要义务与责任3.1第三方义务第三方应按照本合同的约定和书面协议的条款，履行相关义务，包括但不限于：（1）客观、公正地完成介入工作；（2）保护本合同当事人的商业秘密和个人信息；（3）不得利用介入工作之便，损害本合同当事人的合法权益。3.2第三方责任（1）第三方因故意或重大过失导致本合同当事人遭受损失的，应承担赔偿责任；（2）第三方未按照约定履行义务，导致本合同当事人遭受损失的，应承担违约责任；（3）第三方在本合同介入过程中，违反法律法规或职业道德的，应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在本合同介入过程中，对第三方的责任进行限制的金额或范围。4.2第三方责任限额的确定（1）公平原则：第三方责任限额应公平合理，不应过度限制第三方的权益；（2）风险可控原则：第三方责任限额应根据第三方介入工作的风险程度进行设定；（3）保障当事人权益原则：第三方责任限额不得损害本合同当事人的合法权益。4.3第三方责任限额的表述（1）第三方对介入工作的赔偿责任限额；（2）第三方对违约行为的赔偿责任限额；（3）第三方对侵权行为的赔偿责任限额。第五条第三方介入与合同当事人之间的关系5.1第三方与合同当事人的关系第三方介入不影响本合同当事人之间的权利义务关系。本合同当事人仍应按照本合同的约定履行各自的权利义务。5.2第三方与合同当事人的沟通与协调第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）第三方完成了介入工作，并得到了本合同当事人的认可；（2）本合同当事人协商一致，决定终止第三方介入；（3）第三方因故不能继续履行介入工作的义务。6.2第三方介入的解除程序（1）本合同当事人协商一致，决定解除第三方介入；（2）本合同当事人与第三方签订书面协议，明确解除第三方介入的事由和日期；（3）本合同当事人向第三方支付合理的解除费用，如有违约金或赔偿金，按约定支付。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约行为第三方违反本合同或书面协议的约定，构成违约行为。7.2违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿本合同当事人因第三方违约所造成的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金的计算方式和金额应在书面协议中明确；（3）承担因违约导致的诉讼费用、仲裁费用等额外费用。7.3违约处理程序本合同当事人应按照书面协议的约定，处理第三方违约行为。如有争议，可通过协商解决，也可依法向人民法院提起诉讼或仲裁。第八条