二零二四年度电子商务平台技术升级与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台技术升级与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条技术升级内容2.1技术升级项目列表2.2技术升级目标与验收标准2.3技术升级时间安排第三条维护服务内容3.1维护服务范围3.2维护服务响应时间3.3维护服务记录与报告第四条技术支持与培训4.1技术支持服务时间4.2技术支持服务方式4.3培训内容与时间安排第五条合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款与支付时间5.3发票开具与报销第六条合同的履行与验收6.1甲方义务与责任6.2乙方义务与责任6.3技术升级与维护验收流程第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息的使用与保护7.3保密信息的期限第八条违约责任8.1违约行为与责任8.2赔偿方式与金额8.3违约解决途径第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律9.3争议解决时间限制第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条附则11.1合同的生效条件11.2合同的附件列表11.3合同的修订历史记录第十二条甲方（乙方的）权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三条乙方（甲方的）权利与义务13.1乙方权利与义务13.2甲方权利与义务第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律与监管变更的影响14.3联系信息与通知方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××电子商务有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义1.3.1技术升级：指对甲方电子商务平台现有技术进行升级，提高平台性能、稳定性和安全性。1.3.2维护服务：指乙方对甲方电子商务平台进行日常监控、故障排查、紧急修复和技术支持等服务。1.3.3技术支持：指乙方为甲方提供的关于电子商务平台的技术咨询、问题解决和培训等服务。第二条技术升级内容2.1技术升级项目列表2.1.1数据库性能优化2.1.2服务器硬件升级2.1.3前端界面优化2.1.4增加新功能模块2.1.5安全防护加固2.2技术升级目标与验收标准2.2.1数据库响应时间降低30%2.2.2服务器CPU利用率提高20%2.2.3页面加载速度提高50%2.2.4新功能模块满足甲方需求2.2.5平台安全性能达到国家信息安全标准2.3技术升级时间安排2.3.1项目启动：2024年4月1日2.3.2项目完成：2024年6月30日第三条维护服务内容3.1维护服务范围3.1.1平台日常监控3.1.2故障排查与修复3.1.3系统备份与恢复3.1.4安全防护与漏洞修复3.1.5技术支持与咨询3.2维护服务响应时间3.2.1日常监控：实时响应3.2.2故障排查：4小时内给出解决方案3.2.3紧急修复：12小时内完成修复3.3维护服务记录与报告3.3.1每月提供维护服务报告3.3.2重大故障及时汇报第四条技术支持与培训4.1技术支持服务时间4.1.1工作日：9:0018:004.1.2节假日：提供紧急技术支持4.2技术支持服务方式4.2.1电话支持4.2.2远程登录支持4.2.3现场支持（如需）4.3培训内容与时间安排4.3.1培训主题：电子商务平台使用与维护4.3.2培训时间：2024年5月10日12日4.3.3培训地点：甲方指定地点第五条合同价格与支付方式5.1合同总价：人民币万元整5.2支付条款与支付时间5.2.1合同签订后10日内，甲方支付50%预付款5.2.2技术升级完成后，甲方支付30%进度款5.2.3维护服务期结束后，甲方支付剩余20%尾款5.3发票开具与报销5.3.1乙方提供正规发票5.3.2甲方按约定时间报销乙方费用第六条合同的履行与验收6.1甲方义务与责任6.1.1提供必要的技术资料和业务需求6.1.2配合乙方进行技术升级和维护服务6.1.3按时支付合同款项6.2乙方义务与责任6.2.1按照约定完成技术升级和维护服务6.2.2保护甲方的商业秘密6.2.3及时解决甲方提出的问题6.3技术升级与维护验收流程6.3.1技术升级完成后，双方共同进行验收6.3.2验收合格，双方签署验收报告6.3.3验收不合格，乙方应在规定时间内进行整改第七条保密条款7.1保密信息范围7.1.1甲方提供的技术资料7.1.2乙方提供的维护服务记录7.1.3合同履行过程中的其他保密信息7.2保密信息的使用与保护7.2.1双方不得泄露保密信息给第三方7.2第八条违约责任8.1违约行为与责任8.1.1甲方未按约定时间支付合同款项，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的0.5%乘以迟延付款天数。8.1.2乙方未按约定时间完成技术升级或维护服务，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延履行金额的0.5%乘以迟延履行天数。8.1.3双方违反合同其他条款，应根据违约情况承担相应的违约责任。8.2赔偿方式与金额8.2.1违约金应在违约行为发生之日起10日内支付到对方指定账户。8.2.2甲方违约，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价20%的赔偿金。8.2.3乙方违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价20%的赔偿金。8.3违约解决途径8.3.1双方应通过友好协商解决违约问题。8.3.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律9.2.1争议解决地点为合同签订地。9.2.2适用法律为中华人民共和国法律。9.3争议解决时间限制9.3.1双方应在争议发生之日起30日内解决。9.3.2若未能在规定时间内解决，任何一方均有权向法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规。10.1.2甲方因业务需求变更，向乙方提出书面变更请求。10.2合同终止条件10.2.1双方协商一致，且符合国家法律法规。10.2.2合同履行期届满，且双方无续约意向。10.2.3一方严重违约，对方有权解除合同。10.3合同终止后的权利与义务处理10.3.1合同终止后，乙方应立即停止维护服务，并将相关资料和权限交接给甲方。10.3.2合同终止后，乙方不得继续使用甲方商标、名称等商业标识。10.3.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还收到的财产，包括但不限于发票、收据等。第十一条附则11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。11.2合同的附件列表11.2.1附件一：技术升级项目详细说明11.2.2附件二：维护服务内容详细说明11.2.3附件三：培训方案及相关安排11.3合同的修订历史记录11.3.1本合同如有修订，修订内容应由双方共同签署，并作为合同附件。11.3.2合同修订后的版本号和日期应记录在合同首页。第十二条甲方（乙方的）权利与义务12.1甲方权利与义务12.1.1提供甲方电子商务平台的详细资料，包括但不限于业务需求、技术文档等。12.1.2按照合同约定支付合同款项。12.1.3配合乙方进行技术升级和维护服务。12.2乙方权利与义务12.2.1按照合同约定完成技术升级和维护服务。12.2.2保护甲方的商业秘密。12.2.3提供技术支持和培训服务。第十三条乙方（甲方的）权利与义务13.1乙方权利与义务13.1.1按照合同约定提供技术升级和维护服务。13.1.2保护甲方的商业秘密。13.1.3在合同约定的范围内，对甲方人员进行技术培训。13第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，特制定本部分。第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他组织或个人。第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术咨询方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，严格按照双方约定的职责和义务进行。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方在选择第三方时，应综合考虑第三方的资质、能力、信誉等因素，确保第三方具备履行合同约定的条件。2.2委托关系甲方和乙方均有权选择第三方进行合作，并签订相应的委托协议。委托协议应明确双方与第三方的权利义务关系，以及第三方介入的具体事宜。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方介入程序第三方介入本合同履行，应经过甲方和乙方的同意。甲方和乙方应就第三方的介入事宜进行协商，并签订书面协议。3.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：3.2.1第三方具备相应的资质和能力；3.2.2第三方与甲方和乙方无利益冲突；3.2.3第三方介入不影响合同的正常履行。第四条第三方义务与责任限制4.1第三方义务第三方应按照委托协议的约定，提供服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全、合规等。4.2责任限制甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第三方对甲乙双方造成的损失，由甲乙双方按照委托协议的约定承担。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为与责任第三方未按照委托协议的约定履行义务，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于：违约金、赔偿金、解除合同等。5.2第三方违约解决途径第三方违约时，甲乙双方应通过友好协商解决。协商无果的，甲乙双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方与合同各方之间的权益划分6.1第三方与甲方之间的权益划分第三方提供服务或产品给甲方，甲方应按照委托协议的约定支付费用。除合同另有约定外，甲方不得向第三方支付合同约定的款项。6.2第三方与乙方之间的权益划分第三方提供服务或产品给乙方，乙方应按照委托协议的约定支付费用。除合同另有约定外，乙方不得向第三方支付合同约定的款项。第七条第三方介入对合同履行的影响7.1第三方介入不影响合同的履行期限和质量要求。7.2第三方介入不影响甲乙双方的权利义务关系。7.3第三方介入不得违反国家法律法规、行业标准和合同约定。第八条合同的变更与终止，第三方介入的相应调整8.1合同变更与第三方介入合同变更涉及第三方权益的，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止与第三方介入合同终止不影响第三方对甲乙双方的义务和责任。合同终止后，第三方应按照约定办理相关手续，互相返还收到的财产，包括但不限于发票、收据等。第九条附则9.1本部分的修正不影响合同其他条款的效力。9.2本部分的修正条款与合同其他条款具有同等效力。9.3本部分的修正条款如有未尽事宜，甲乙双方应友好协商解决。第十条合同的生效与修订历史记录10.1本合同的修正条款自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修订后的版本号和日期应记录在合同首页。第十一条争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，按照本合同第九条的约定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术升级项目详细说明本附件详细列出了技术升级项目的具体内容、预期目标、实施步骤和验收标准等。附件二：维护服务内容详细说明本附件详细描述了维护服务的范围、频率、响应时间、记录与报告等内容。附件三：培训方案及相关安排本附件包含了培训的主题、内容、时间、地点以及参与人员等详细信息。附件四：第三方资质证明文件本附件提供了第三方的资质证明，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件五：第三方服务或产品提供协议本附件详细约定了第三方提供服务或产品的具体条款，包括服务内容、质量标准、费用支付等。附件六：第三方违约情况记录表本附件用于记录第三方在合同履行过程中的违约行为，以及违约的处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定时间完成技术升级或维护服务。2.第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.第三方泄露甲乙双方的商业秘密。4.第三方违反法律法规或合同约定，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.对于第三方未按约定时间完成技术升级或维护服务的情况，乙方应根据合同约定向甲方支付违约金。2.对于第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准的情况，乙方应负责修复或更换，并承担由此产生的费用。3.对于第三方泄露甲乙双方的商业秘密的情况，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.对于第三方违反法律法规或合同约定，导致合同无法履行的情况，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度电子商务平台技术升级与维护合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条技术升级内容2.1技术升级目标2.2技术升级范围2.3技术升级时间表2.4技术升级所需硬件设备2.5技术升级所需软件系统第三条维护服务内容3.1维护服务范围3.2维护服务时间3.3维护服务方式3.4维护服务响应时间3.5维护服务人员资质第四条技术支持与培训4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3培训内容4.4培训时间4.5培训地点第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间5.4发票开具第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密条款第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条附件12.1技术升级方案12.2维护服务协议12.3培训资料第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同有效期14.1合同有效期限14.2合同续约条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××电子商务有限公司1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方联系人及联系方式：，电话：138xxxx56781.4乙方名称：×××科技有限公司1.5乙方地址：××省××市××区××路××号1.6乙方联系人及联系方式：，电话：139xxxx3210第二条技术升级内容2.1技术升级目标：提升电子商务平台的服务器性能，增强数据处理能力，优化用户体验，提高系统安全性和稳定性。2.2技术升级范围：包括服务器硬件升级、数据库优化、系统安全防护、前端界面调整等。2.3技术升级时间表：技术升级项目分为四个阶段，每个阶段的完成时间分别为：第一阶段，2024年4月30日前；第二阶段，2024年5月31日前；第三阶段，2024年6月30日前；第四阶段，2024年7月31日前。2.4技术升级所需硬件设备：包括高性能服务器、存储设备、网络设备等。2.5技术升级所需软件系统：包括数据库管理系统、服务器操作系统、前端开发框架等。第三条维护服务内容3.1维护服务范围：包括系统监控、故障排查、紧急修复、定期优化等。3.2维护服务时间：自技术升级完成后，持续提供一年的维护服务。3.3维护服务方式：通过远程登录、现场支持等方式提供服务。3.4维护服务响应时间：对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在24小时内完成修复。3.5维护服务人员资质：乙方派出的技术支持人员应具备相关领域的专业技能和丰富经验。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围：在合同有效期内，乙方提供免费技术支持，包括解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。4.2技术支持响应时间：对于甲方提出的技术问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。4.3培训内容：乙方负责对甲方的技术人员进行平台操作和维护培训。4.4培训时间：培训分为两个阶段，第一阶段在技术升级完成后一个月内完成，第二阶段根据甲方需求安排。4.5培训地点：乙方的培训中心或者甲方指定的地点。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额：人民币捌拾万元整（￥800,000）。5.2支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方。5.3支付时间：分两次支付，第一次在合同签订后七个工作日内支付人民币伍拾万元整（￥500,000），第二次在技术升级完成后七个工作日内支付人民币叁拾万元整（￥300,000）。5.4发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付款项，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。6.2乙方违约责任：如乙方未按照约定时间完成技术升级或维护服务，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密条款：任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止条件：合同终止的条件按照合同约定的终止条款执行，或者双方协商一致终止。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付款项，提供技术升级和维护服务所需的相关资料和条件。11.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定完成技术升级和维护服务，提供技术支持和培训。11.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如违反合同约定，由乙方承担责任。第十二条附件12.1技术升级方案：详细描述技术升级的具体内容和实施计划。12.2维护服务协议：详细描述维护服务的具体内容和实施计划。12.3培训资料：包括培训课程安排、培训教材等。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公司公章。13.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公司公章。第十四条合同有效期14.1合同有效期限：自合同签订之日起至合同约定的技术升级和维护服务全部完成之日止。14.2合同续约条件：合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约条款。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、技术供应商、硬件设备供应商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规要求，承担其参与或涉及合同执行过程的相关责任。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方义务：第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务，并确保服务质量和效果。2.3第三方费用：第三方提供的服务费用由甲方和乙方协商确定，并纳入本合同的合同金额中。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方的赔偿责任限额为其向甲方和乙方收取的服务费用。3.2第三方责任限制：第三方对甲方和乙方的间接损失、后果性损失、惩罚性损失等不承担赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方和乙方之间是独立的合作关系，第三方不对甲方和乙方之间的合同履行承担责任。4.2第三方与甲乙方的权益划分：第三方依据合同约定提供服务，并按照约定收取费用；甲方和乙方按照合同约定支付费用，并享受第三方提供的服务。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方争议解决：如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方与甲乙方的争议解决：如第三方与甲方或乙方之间的争议涉及甲方或乙方的权益，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。第六条第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改：如第三方介入导致本合同的内容发生变更，甲方和乙方应签订书面修改协议，并经双方签字盖章确认。6.2第三方介入的合同补充：如第三方介入导致本合同的内容需要补充，甲方和乙方应签订书面补充协议，并经双方签字盖章确认。第七条第三方介入的告知义务7.1第三方介入的告知义务：甲方和乙方应在第三方介入前告知对方，并协商确定第三方的选择、费用