2024年山东高法婚恋咨询协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年山东高法婚恋咨询协议本合同目录一览1.婚恋咨询服务的范围与内容1.1咨询服务的内容1.2咨询服务的范围1.3咨询服务的次数和时间2.双方的权利与义务2.1山东高法的权利2.2山东高法的义务2.3客户的权利2.4客户的义务3.咨询费用的支付与管理3.1咨询费用的金额3.2咨询费用的支付方式3.3咨询费用的管理与使用4.保密协议4.1保密信息的定义4.2保密义务4.3保密期限5.合同的生效、变更与终止5.1合同的生效条件5.2合同的变更5.3合同的终止6.违约责任6.1山东高法的违约责任6.2客户的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.其他条款9.1不可抗力9.2通知与送达9.3合同的完整性10.客户个人信息保护10.1客户个人信息的收集与使用10.2客户个人信息的保密与安全10.3客户个人信息的查询与更正11.咨询服务效果的评估与反馈11.1评估标准与方法11.2反馈途径与处理方式12.合同的续约与延长12.1合同续约的条件12.2合同延长的条件13.合同的解除13.1解除合同的条件13.2解除合同的程序14.后继条款14.1合同的修改与补充14.2合同的终止后的事宜14.3合同的解除后的事宜第一部分：合同如下：第一条婚恋咨询服务的范围与内容1.1咨询服务的内容1.2咨询服务的范围山东高法提供的婚恋咨询服务范围仅限于中国大陆地区。1.3咨询服务的次数和时间双方约定，本合同的有效期内，山东高法为客户提供不少于10次的咨询服务，每次咨询时间不少于1小时。具体咨询次数和时间安排由双方协商确定。第二条双方的权利与义务2.1山东高法的权利山东高法有权了解客户的个人信息、恋爱经历、婚姻状况等，以便为客户提供更准确的咨询服务。2.2山东高法的义务山东高法应按照合同约定，为客户提供专业的婚恋咨询服务，并尊重客户的隐私。2.3客户的权利客户有权了解咨询服务的内容、进度和效果，并对咨询服务提出意见和建议。2.4客户的义务客户应如实向山东高法提供个人信息和相关情况，并按照双方约定的时间和方式接受咨询服务。第三条咨询费用的支付与管理3.1咨询费用的金额本合同的咨询费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整）。3.2咨询费用的支付方式3.3咨询费用的管理与使用山东高法应合理使用咨询费用，并为客户提供正规的发票。第四条保密协议4.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户的个人信息、恋爱经历、婚姻状况等。4.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。4.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条合同的生效、变更与终止5.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同的变更合同变更应书面签署，并经双方同意。5.3合同的终止本合同履行完毕或双方协商一致解除合同。第六条违约责任6.1山东高法的违约责任山东高法未按照合同约定提供服务的，应向客户支付违约金，并承担相应的赔偿责任。6.2客户的违约责任客户未按照合同约定支付咨询费用的，应向山东高法支付违约金，并承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。9.2通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中双方约定的地址。9.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面的讨论和协议。第十条客户个人信息保护10.1客户个人信息的收集与使用山东高法在提供咨询服务过程中，将收集客户的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式等。山东高法承诺仅将客户个人信息用于提供咨询服务，并采取保密措施，不得向第三方泄露。10.2客户个人信息的保密与安全山东高法应采取适当的技术和管理措施，确保客户个人信息的保密性和安全性，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。10.3客户个人信息的查询与更正客户有权向山东高法查询、更正其个人信息。山东高法应在收到客户请求后及时予以响应。第十一条咨询服务效果的评估与反馈11.1评估标准与方法山东高法应定期对咨询服务效果进行评估，并听取客户的意见和建议，以不断提高服务质量。11.2反馈途径与处理方式第十二条合同的续约与延长12.1合同续约的条件合同到期前，双方均可提出续约申请。续约需经双方协商一致，并签订书面续约协议。12.2合同延长的条件双方同意，在合同到期后，如客户需要继续接受咨询服务，可以协商延长合同期限。第十三条合同的解除13.1解除合同的条件合同解除需双方协商一致。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。13.2解除合同的程序双方协商确定解除合同的，应签订书面解除协议，并按照合同约定处理相关事宜。第十四条后继条款14.1合同的修改与补充本合同的修改与补充，应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同的终止后的事宜合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于咨询费用的结算、保密信息的处理等。14.3合同的解除后的事宜合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于咨询费用的退还、保密信息的处理等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、调解机构、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方介入的范围第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具有独立性、公正性和专业性；（2）第三方介入程序合法、合规；（3）双方同意第三方介入。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方在介入过程中，应严格遵守法律法规、行业规范和职业道德，公正、客观、中立地处理纠纷。第三方应对其作出的决定承担法律责任。3.2甲方、乙方的责任甲方、乙方在第三方介入过程中，应积极配合第三方的工作，提供必要的证据和资料，并按照第三方的决定履行合同或解决纠纷。3.3第三方与甲方、乙方的责任划分第三方在介入过程中，若存在过错导致合同纠纷加剧或损害甲方、乙方权益的，第三方应承担相应的法律责任。甲方、乙方若未尽到配合义务，导致第三方无法正常开展工作，应承担相应责任。第四条第三方介入后的费用承担4.1第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于鉴定费、评估费、调解费、仲裁费、诉讼费等，由双方协商确定。若法律、法规或行政命令规定由第三方承担的，从其规定。4.2甲方、乙方的费用承担第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方决定的有效性第三方作出的决定，对甲方、乙方具有约束力。双方应按照第三方的决定履行合同或解决纠纷。5.2第三方决定的变更与撤销甲方、乙方均有权申请法院或仲裁机构审查第三方决定的合法性。经审查，如发现第三方决定存在违法或违反合同约定情形的，法院或仲裁机构可予以变更或撤销。5.3第三方决定的执行第三方决定生效后，甲方、乙方应按照决定履行合同或解决纠纷。如一方不履行，另一方有权向法院或仲裁机构申请强制执行。第六条第三方介入后的权益保障6.1第三方保密义务第三方应对在介入过程中获取的甲方、乙方个人信息和商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2甲方、乙方权益保护第三方在介入过程中，不得损害甲方、乙方的合法权益。如第三方行为导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应赔偿责任。6.3第三方回避制度若第三方与甲方、乙方存在利害关系，可能导致第三方决定不公正的，第三方应主动回避。甲方、乙方也有权申请第三方回避。第七条第三方介入后的其他规定7.1第三方介入的终止7.2第三方介入记录第三方应保存介入过程中的所有记录，包括但不限于会议记录、通信记录、决定书等。甲方、乙方有权查阅、复制这些记录。7.3第三方介入的评估与反馈第三方应对介入过程进行评估，听取甲方、乙方的反馈，以不断提高介入效果和质量。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：婚恋咨询服务内容清单详细列举山东高法婚恋咨询服务的具体内容，包括但不限于咨询服务类型、服务流程、服务期限等。附件2：咨询费用支付凭证提供甲方支付咨询费用的凭证，如银行转账记录、支付记录等。附件3：客户个人信息保护协议明确双方对客户个人信息的保护义务，包括信息的收集、使用、存储、传输等方面的规定。附件4：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务，包括但不限于保密信息的具体内容、保密期限、违约责任等。附件5：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、责任分配、费用承担等方面的规定。附件6：争议解决协议详细规定双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。附件7：合同续约协议如双方同意续约，需签订书面续约协议，明确续约的条件、期限、费用等。附件8：合同解除协议明确合同解除的条件、程序、责任分配等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付咨询费用、未如实提供个人信息、未按照约定接受咨询服务等，均视为甲方违约。甲方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例：甲方在合同签订后一个月内未支付咨询费用，构成违约。甲方应支付违约金人民币500元，并赔偿乙方因违约导致的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供服务、未尊重甲方隐私、未按照约定时间提供服务等，均视为乙方违约。乙方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例：乙方在合同签订后三个月内未提供约定的咨询服务，构成违约。乙方应支付违约金人民币1000元，并赔偿甲方因违约导致的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方在介入过程中，若存在过错导致合同纠纷加剧或损害甲方、乙方权益的，第三方应承担相应的法律责任。示例：第三方在介入过程中，未能公正、客观、中立地处理纠纷，导致甲方、乙方损失。第三方应承担赔偿责任，赔偿金额由法院或仲裁机构根据实际情况确定。全文完。2024年山东高法婚恋咨询协议1本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1婚恋咨询服务的定义1.2山东高法的作用与职责1.3客户的定义与义务第二条：服务内容与范围2.1山东高法提供的服务内容2.2服务的时间范围与地点2.3服务的具体流程与步骤第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用的确定与支付3.2额外费用的说明与支付3.3支付方式与支付时间第四条：保密协议4.1双方信息的保密义务4.2保密信息的范围与界定4.3保密信息的例外情况第五条：服务效果与责任限制5.1服务效果的预期与说明5.2山东高法对于服务效果的责任限制5.3不可抗力因素对服务的影响第六条：合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与后果6.3合同终止后的权利与义务处理第七条：违约责任7.1双方违约的情形与处理7.2违约赔偿的计算与支付7.3违约的解决方式与程序第八条：争议解决8.1争议的解决方式与途径8.2仲裁的程序与规则8.3法律适用与司法管辖第九条：合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件与时间9.2合同的修改程序与方式9.3合同解除的条件与后果第十条：客户权益保护与投诉处理10.1客户权益的保护措施与程序10.2投诉的处理流程与责任部门10.3投诉处理的结果与反馈第十一条：特殊情况的处理11.1特殊情况的发生与界定11.2特殊情况的处理程序与规则11.3特殊情况下的权利与义务第十二条：服务记录与资料保管12.1服务记录的保存与使用12.2客户资料的保管与保密12.3资料的交接与销毁程序第十三条：合同的继承与转让13.1合同继承的条件与程序13.2合同转让的条件与受让人资格13.3转让后果与责任承担第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项与补充条款14.2对合同的解释与解释权归属14.3合同的签字盖章与生效时间第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1婚恋咨询服务的定义本合同中的婚恋咨询服务，是指山东高法根据客户的需求，通过专业的咨询人员，提供恋爱指导、婚姻咨询、情感沟通技巧培训等服务。1.2山东高法的作用与职责山东高法作为婚恋咨询服务提供方，有义务根据客户的需求提供专业的咨询服务，并保障客户的隐私权益。1.3客户的定义与义务本合同中的客户，是指与山东高法签订合同并接受婚恋咨询服务的一方。客户有义务提供真实准确的个人信息，并按照合同约定支付服务费用。第二条：服务内容与范围2.1山东高法提供的服务内容山东高法提供的婚恋咨询服务包括但不限于：个人形象提升指导、情感沟通技巧培训、恋爱心理分析、婚姻关系维护指导等。2.2服务的时间范围与地点婚恋咨询服务的时间范围为合同签订之日起至合同约定服务结束之日止。服务的地点为山东高法指定的咨询场所，或通过网络、电话等远程方式进行。2.3服务的具体流程与步骤服务的具体流程与步骤如下：（1）客户与山东高法签订合同，并提供个人信息；（2）山东高法根据客户的需求，制定个性化的服务方案；第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用的确定与支付服务费用根据客户选择的服务方案和山东高法的收费标准进行确定。客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。3.2额外费用的说明与支付除服务费用外，如客户需要山东高法提供额外的服务或产品，费用另行商定，并以书面形式确认。3.3支付方式与支付时间客户可以选择现金、转账等方式支付服务费用。支付时间按照合同约定的时间进行，如需延长服务期限，应提前通知山东高法并支付相应的费用。第四条：保密协议4.1双方信息的保密义务山东高法有义务对客户在咨询过程中提供的个人信息保密，不得向任何第三方透露。客户也有义务对山东高法的咨询方法和咨询过程保密，不得向任何第三方透露。4.2保密信息的范围与界定保密信息包括但不限于客户的身份信息、联系方式、个人经历、家庭情况、咨询内容等。4.3保密信息的例外情况保密信息的例外情况包括但不限于：法律要求透露的、客户同意透露的、为保护山东高法合法权益而透露的。第五条：服务效果与责任限制5.1服务效果的预期与说明山东高法在提供婚恋咨询服务时，将尽力帮助客户达到预期的服务效果。但鉴于个人差异和外部环境等因素，不能保证客户一定能达到预期的效果。5.2山东高法对于服务效果的责任限制山东高法对于服务效果的责任限制如下：（1）山东高法不承担因客户自身原因导致的服务效果不佳的责任；（2）山东高法不承担因不可抗力等因素导致的服务效果不佳的责任；（3）山东高法不承诺具体的恋爱成功率或婚姻幸福指数。5.3不可抗力因素对服务的影响不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等，这些因素可能导致服务效果不佳或服务无法进行。双方应尽力克服不可抗力因素，协商解决问题。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序合同变更的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力因素导致合同无法履行；（3）法律、法规要求变更合同。合同变更的程序如下：（1）双方书面提出变更请求；（2）双方协商确定变更内容；（3）双方签署变更协议，并按照变更协议履行合同。6.2合同终止的条件与后果合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）客户提前支付约定的服务费用，并经山东高法同意；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律、法规规定合同应终止的其他情况。合同终止后果如下：（1）双方解除合同关系；（2）山东高法退还客户未使用服务的部分费用（如有）；（3）双方不再享有合同约定的权利和义务。6.3合同终止后的权利与第八条：争议解决8.1争议的解决方式与途径（1）向山东高法所在地的仲裁委员会申请仲裁；（2）向山东高法所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁的程序与规则如选择仲裁解决争议，双方应共同向山东高法所在地的仲裁委员会提交仲裁申请。仲裁程序和规则按照《中华人民共和国仲裁法》和仲裁委员会的规定进行。8.3法律适用与司法管辖本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方同意山东高法所在地的人民法院为合同争议的司法管辖法院。第九条：合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件与时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同的生效意味着双方开始履行合同约定的权利和义务。9.2合同的修改程序与方式合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的合同条款与原合同具有同等效力。9.3合同解除的条件与后果合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）客户提前支付约定的服务费用，并经山东高法同意解除合同；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律、法规规定合同应解除的其他情况。合同解除后果如下：（1）双方解除合同关系；（2）山东高法退还客户未使用服务的部分费用（如有）；（3）双方不再享有合同约定的权利和义务。第十条：客户权益保护与投诉处理10.1客户权益的保护措施与程序客户在合同履行过程中如认为自己的权益受到侵害，可以向山东高法提出书面投诉。山东高法应在收到投诉后5个工作日内回应客户，并采取相应的保护措施。10.2投诉的处理流程与责任部门投诉的处理流程如下：（1）客户向山东高法提交书面投诉；（2）山东高法收到投诉后，由客户服务部门进行初步核实；（4）如投诉涉及合同纠纷，应按照合同争议解决条款处理。10.3投诉处理的结果与反馈山东高法应在投诉处理结束后5个工作日内向客户提供书面处理结果，并告知客户如有异议可依法采取进一步行动。第十一条：特殊情况的处理11.1特殊情况的发生与界定特殊情况包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变化等，可能影响合同的正常履行。11.2特殊情况的处理程序与规则特殊情况的处理程序如下：（1）双方立即协商，共同评估特殊情况对合同履行的影响；（2）根据评估结果，协商确定合同履行的调整方案；（3）双方签署特殊情况下合同履行调整协议，并按照调整协议履行合同。11.3特殊情况下的权利与义务特殊情况下的权利与义务包括但不限于：（1）山东高法在特殊情况下可能无法履行合同全部或部分义务；（2）客户在特殊情况下可能需要调整合同约定的权利和义务；（3）双方应尽力克服特殊情况，协商解决问题，以保证合同的履行。第十二条：服务记录与资料保管12.1服务记录的保存与使用山东高法应保存客户的服务记录，包括但不限于咨询内容、服务进展、客户反馈等。服务记录的保存期限为合同终止后3年。12.2客户资料的保管与保密山东高法应对客户资料进行保密，保管期限为合同终止后5年。客户资料包括但不限于身份信息、联系方式、个人经历等。12.3资料的交接与销毁程序合同终止后，山东高法应将客户资料和服务记录交还给客户，或按照客户的要求进行销毁。资料交接和销毁程序应符合相关法律法规的要求。第十三条：合同的继承与转让13.1合同继承的条件与程序合同继承的条件如下：（1）客户因继承取得合同项下的权利和义务；（2）继承人向山东高法提交书面继承申请；（3）山东高法同意继承人的继承申请。13.2合同转让的条件与受让人资格合同转让的条件如下：（1）客户因转让合同项下的权利第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念与责任限额1.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询专家、见证人、监管机构等。第三方根据其参与合同的具体角色和职责，可能享有合同约定的权利，同时承担相应的义务。1.2第三方责任限额第三方介入合同履行过程中，如因其行为导致合同权益受损，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。然而，甲乙方不得要求第三方承担超出其控制范围和责任限度的赔偿责任。第三方对于因其自身原因导致的损失，应承担相应的赔偿责任。2.第三方介入的额外条款与说明2.1第三方选择与资质要求甲乙方在选择第三方时，应确保第三方具备合法的资质和能力，能够胜任合同约定的职责。如甲乙方选择的第三方不符合要求，导致合同履行出现问题，甲乙方应承担相应责任。2.2第三方履行合同的程序与规则第三方在履行合同时，应遵循合同约定的程序与规则。如第三方在履行过程中出现违约行为，甲乙方有权要求其承担违约责任。2.3第三方权益的保障与投诉处理甲乙方应保障第三方的合法权益，如第三方认为其权益受到侵害，可以向甲乙方提出书面投诉。甲乙方应在收到投诉后5个工作日内回应第三方，并采取相应的保障措施。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲乙方的关系第三方作为合同的一方，与甲乙方具有合同关系。第三方应按照合同约定履行义务，并享受相应的权利。3.2第三方与中介方的关系如合同履行过程中涉及中介方，第三方与中介方之间的关系另行商定。中介方在合同履行过程中的行为，应符合合同约定和法律法规的规定。3.3第三方与咨询专家的关系如合同履行过程中涉及咨询专家，第三方与咨询专家之间的关系另行商定。咨询专家在合同履行过程中的行为，应符合合同约定和法律法规的规定。4.第三方介入后的合同变更与终止4.1合同变更如第三方介入导致合同需要变更，甲乙方应与第三方协商一致，并按照合同约定的程序进行变更。4.2合同终止如第三方介入导致合同需要终止，甲乙方应与第三方协商一致，并按照合同约定的程序进行终止。合同终止后的权利与义务处理，依照合同约定和法律法规的规定进行。5.第三方违约责任5.1第三方违约的情形与处理第三方如发生违约行为，甲乙方有权要求其承担违约责任。违约责任的计算与支付，依照合同约定和法律法规的规定进行。5.2第三方违约的解决方式与程序（1）双方协商解决；（2）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（3）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。6.第三方权益保护与投诉处理6.1第三方权益的保护措施与程序甲乙方应采取措施保护第三方的合法权益，如第三方认为其权益受到侵害，可以向甲乙方提出书面投诉。甲乙方应在收到投诉后5个工作日内回应第三方，并采取相应的保护措施。6.2投诉的处理流程与责任部门投诉的处理流程如下：（1）第三方向甲乙方提交书面投诉；（2）甲乙方收到投诉后，由客户服务部门进行初步核实；（4）如投诉涉及合同纠纷，应按照合同争议解决条款处理。7.第三方介入对合同履行的影响7.1第三方介入对合同履行的影响第三方介入可能对合同履行产生影响，甲乙方应与第三方充分沟通，确保合同的顺利履行。7.2甲乙方的义务与责任甲乙方在第三方介入后，仍有义务按照合同约定履行合同，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客户信息表：包括客户的基本信息、联系方式、个人经历、家庭状况等。2.服务方案：根据客户需求制定的个性化服务方案，包括服务内容、时间安排、地点等。3.咨询记录：包括咨询过程中的文字记录、录音、录像等，用于记录咨询过程和内容。4.合同变更申请书：用于申请变更合同内容，包括变更的原因、内容等。5.合同解除申请书：用于申请解除合同，包括解除的原因、解除的后果等。6.投诉申请书：用于客户向山东高法提出投诉，包括投诉的原因、投诉的内容等。7.第三方选择与资质证明：包括第三方的主体资格证明、资质证书等。8.第三方服务协议：包括第三方与山东高法之间签订的服务协议，明确双方的权利和义务。9.第三方违约责任确认书：包括第三方确认其违约行为，以及承担相应责任的内容。10.第三方权益保护申请书：包括第三方向山东高法提出权益保护申请，以及保护措施的内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按照合同约定支付服务费用；（2）提供虚假信息，影响咨询服务效果；（3）未按照合同约定履行其他义务。责任认定：甲方违约的，山东高法有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为未支付服务费用的20%。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，山东高法可以要求甲方支付20%的违约金。2.乙方违约行为：（1）未按照合同约定提供咨询服务；（2）泄露甲方个人信息，造成甲方权益受损；（3）未按照合同约定履行其他义务。责任认定：乙方违约的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，赔偿金额为实际损失的2倍。示例说明：如乙方泄露甲方个人信息，导致甲方遭受经济损失，甲方可以要求乙方赔偿实际损失的2倍。3.第三方违约行为：（1）未按照合同约定履行第三方义务；（2）泄露甲方个人信息，造成甲方权益受损；（3）其他违反合同约定或法律法规的行为。责任认定：第三方违约的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。示例说明：如第三方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行，甲乙方可以要求第三方承担相应的违约责任。4.不可抗力因素导致的违约：如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。如不可抗力因素持续影响合同履行，双方可协商终止合同。责任认定：因不可抗力因素导致的违约，双方均不承担违约责任。示例说明：如因自然灾害导致咨询服务无法进行，双方可以协商终止合同，不承担违约责任。全文完。2024年山东高法婚恋咨询协议2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（咨询者）：指签订本合同的婚恋咨询服务的消费者。1.2乙方（咨询机构）：指提供婚恋咨询服务的机构。第二条：服务内容2.1乙方提供给甲方的婚恋咨询服务包括但不限于：个人婚恋状况评估、情感咨询、恋爱技巧培训、婚姻关系辅导等。第三条：服务方式3.1乙方通过面对面咨询、电话咨询、网络咨询等方式为甲方提供服务。第四条：服务期限4.1双方约定服务期限为自合同签订之日起至____年__月__日止。第五条：服务费用5.1乙方向甲方提供的婚恋咨询服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。第六条：支付方式6.1甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付服务费用。第七条：保密条款7.1乙方应对甲方提供的个人信息及咨询内容予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方透露。第八条：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第十条：合同的变更和解除10.1双方经协商一致，可以变更或解除本合同。第十一条：合同的终止11.1本合同期满或双方协商一致终止时，合同即行终止。第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条：其他约定13.1双方在本合同中未作约定的事宜，可另行协商补充。第十四条：合同份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（咨询者）：指签订本合同的婚恋咨询服务的消费者，具有完全民事行为能力的自然人。1.2乙方（咨询机构）：指提供婚恋咨询服务的机构，具有合法经营资格，营业执照编号为________________。1.3婚恋咨询服务：指乙方根据甲方提供的个人情况，进行的婚恋状况评估、情感咨询、恋爱技巧培训、婚姻关系辅导等服务。第二条：服务内容2.1乙方提供给甲方的婚恋咨询服务包括但不限于：（1）个人婚恋状况评估，包括分析甲方的个人性格、兴趣爱好、价值观念、生活习惯等，以便甲方了解自己在婚恋市场的定位。（2）情感咨询，包括分析甲方在恋爱或婚姻过程中遇到的问题，并提供解决方案。（4）婚姻关系辅导，包括帮助甲方解决婚姻中出现的矛盾和问题，提高婚姻生活质量。第三条：服务方式3.1乙方通过面对面咨询、电话咨询、网络咨询等方式为甲方提供服务。3.2面对面咨询：双方约定时间在乙方所在地进行面对面交流，详细讨论甲方的问题并制定解决方案。3.3电话咨询：甲方在合同期间可随时拨打乙方的服务电话，乙方将尽快回复并解决甲方的问题。3.4网络咨询：甲方可通过乙方的官方网站或客户端与乙方进行在线交流，乙方将尽快回复并解决甲方的问题。第四条：服务期限4.1双方约定服务期限为自合同签订之日起至____年__月__日止。4.2乙方应在服务期限内按照约定完成各项服务。第五条：服务费用5.1乙方向甲方提供的婚恋咨询服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.2甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付服务费用。第六条：支付方式6.1甲方应在本合同签订之日起____日内，向乙方支付服务费用。6.2甲方支付服务费用后，乙方开始提供服务。第七条：保密条款7.1乙方应对甲方提供的个人信息及咨询内容予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方透露。7.2乙方不得将甲方提供的个人信息用于其他用途，除非甲方明确授权。7.3乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方解除保密义务。第八条：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2乙方未按照约定时间、质量完成服务的，应按照甲方损失的程度，向甲方支付赔偿金。8.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，且甲方应向乙方支付逾期付款的违约金。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第十条：合同的变更和解除10.1双方经协商一致，可以变更或解除本合同。10.2合同的变更或解除，应书面协议，并由双方签字或盖章确认。第十一条：合同的终止11.1本合同期满或双方协商一致终止时，合同即行终止。11.2合同终止后，乙方继续履行保密义务，直至甲方解除保密义务。第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同的副本，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方在本合同中未作约定的事宜，可另行协商补充。13.2双方同意，本合同及补充协议的未尽事宜，应遵守国家相关法律法规的规定。第十四条：合同份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方：指本合同执行过程中，除甲乙双方外，参与并提供协助、服务或参与决策的一方或多方。15.2第三方介入包括但不限于：中介机构、专业顾问、专家、见证人、监管机构、政府部门等。第十六条：第三方介入的程序及条件16.1甲方或乙方认为需要第三方介入的，应提前书面通知对方。16.2双方应就第三方的选择、职责、权限和费用等事项进行协商，并书面确认。16.3第三方介入前，甲乙双方应与其充分沟通，确保其了解本合同的条款和双方的要求。第十七条：第三方的权利与义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助。17.2第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙双方的机密信息，不得泄露给任何无关方。17.3第三方应在约定的期限内完成任务，并按照约定方式向甲乙双方报告。17.4第三方不得利用在本合同执行过程中获得的任何信息，从事与甲乙双方利益相冲突的活动。第十八条：第三方的责任限额18.1甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.2第三方在提供服务或协助过程中，若因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.3第三方对甲乙双方的责任，以其在接受委托时的名义向甲乙双方承担，不应超过甲乙双方之间的合同约定。18.4甲乙双方应尽力避免第三方介入可能带来的风险，并在合同中明确第三方的责任限额。