二零二四年度物业管理服务合同(标准版)

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同(标准版)本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务项目1.3服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条物业管理费4.1收费标准4.2收费方式4.3费用调整第五条维修资金5.1资金筹集5.2使用管理5.3补充资金第六条保险事宜6.1保险购买6.2保险理赔第七条合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的事宜第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、修改和解除10.1生效条件10.2修改条件10.3解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条附则12.1名词解释12.2适用法律12.3合同附件第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。具体物业范围以附件一《物业清单》为准。1.2服务项目乙方提供的服务项目包括但不限于：（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业公共区域的清洁和绿化；（3）公共设施的检查、维修和保养；（4）物业安全保卫工作；（5）物业服务咨询和投诉处理；（6）配合政府相关部门进行社区管理等工作。1.3服务标准服务标准按照附件二《服务标准》执行，乙方应确保提供的服务符合约定的服务标准。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。2.2结束日期合同期限届满，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付物业管理费；（2）甲方应遵守物业管理制度，合理使用物业设施；（3）甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议和投诉；（4）甲方应协助乙方进行物业管理工作，配合乙方完成各项服务。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理服务；（2）乙方应遵守相关法律法规，确保提供的服务符合国家标准；（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况；（4）乙方应妥善处理甲方的投诉和建议，不断提高服务质量。第四条物业管理费4.1收费标准物业管理费按照附件三《物业管理费收费标准》执行。4.2收费方式物业管理费采用每月预付制，甲方应在每月初五个工作日内将当月物业管理费支付给乙方。4.3费用调整合同期限内，如遇物业管理费政策调整，乙方有权根据政策调整物业管理费收费标准，并提前一个月通知甲方。第五条维修资金5.1资金筹集维修资金由甲方按照物业价值的一定比例缴纳，具体比例和金额以附件四《维修资金缴纳比例》为准。5.2使用管理维修资金用于物业的维修、更新和改造。使用维修资金时，需经过甲方同意，并由甲方、乙方共同签署《维修资金使用确认书》。5.3补充资金合同期限内，如维修资金不足，甲方应按照约定的比例追加维修资金。第六条保险事宜6.1保险购买乙方应购买物业保险，并将甲方列为共同受益人。保险金额不得低于物业价值的百分之八十。6.2保险理赔发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并协助甲方办理保险理赔手续。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为违约金额的10%至30%。如甲方违约行为给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。8.2乙方违约乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为违约金额的10%至30%。如乙方违约行为给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2修改条件合同期限内，如双方同意对合同进行修改，应签订书面修改协议，并经双方签字盖章后生效。10.3解除条件合同期限届满前，双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方签字盖章后生效。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等敏感信息。11.2泄露后果如任何一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条附则12.1名词解释本合同中所涉及的专业名词和术语，按照相关法律法规、行业标准和地方政策解释。12.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同附件本合同附件包括：《物业清单》、《服务标准》、《物业管理费收费标准》、《维修资金缴纳比例》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方因特殊情况提出的特殊要求，经双方协商一致，可作为本合同的补充条款。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务，确保物业安全、整洁、舒适。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、鉴定方、调解方等，双方特就第三方介入相关事宜进行如下补充：第十五条第三方介入情形15.1第三方介入本合同在履行过程中，如涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、鉴定方、调解方等，第三方应严格遵守相关法律法规和行业规范。15.2第三方职责第三方介入的目的是协助甲乙方解决合同履行过程中发生的争议，确保合同的顺利履行。第三方应公正、中立地履行其职责，维护双方的合法权益。15.3第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并签订相应的第三方服务协议。第三方服务协议应明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额等。第十六条第三方责任限额16.1责任限额第三方在履行其职责过程中，如因过失导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额应在第三方服务协议中予以明确。16.2责任限制第三方对甲乙方的赔偿责任总额不得超过甲方支付给第三方的费用总额。16.3责任免除第三方在履行其职责过程中，如能证明其已尽到合理注意义务，仍无法避免损失发生的，第三方不承担赔偿责任。第十七条第三方服务费用17.1费用承担第三方服务费用由甲乙方共同承担，具体费用分配比例应在第三方服务协议中予以明确。17.2费用支付甲乙方应在第三方提供服务前支付服务费用。如双方另有约定的，从其约定。第十八条第三方服务协议的变更和解除18.1变更条件第三方服务协议在履行过程中，如甲乙方同意变更协议内容的，应签订书面变更协议。18.2解除条件第三方服务协议在履行过程中，如甲乙方同意解除协议的，应签订书面解除协议。第十九条第三方退出19.1第三方退出的原因（1）甲乙方同意第三方退出；（2）第三方丧失履行职责的能力；19.2退出程序第三方退出时，应提前一个月通知甲乙方，并协助甲乙方处理退出后的相关事宜。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与其他各方第三方在履行其职责过程中，与其他各方应保持独立的关系。其他各方不应干预第三方的独立判断和决定。20.2第三方与其他各方的沟通第三方在履行其职责过程中，与其他各方进行沟通时，应遵循公正、中立的原则。第二十一条合同的继续履行21.1第三方退出不影响本合同的继续履行。本合同的履行应遵循诚实信用原则，甲乙方应按照合同约定履行各自的义务。第二十二条违约责任22.1甲乙方违反本合同及第三方服务协议的，应承担相应的违约责任。22.2第三方违反本合同及第三方服务协议的，应承担相应的违约责任。第二十三条争议解决23.1本合同及第三方服务协议履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。23.2协商不成时，可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解。23.3调解不成的，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第二十四条合同的生效、修改和解除本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十五条附件本合同附件包括：《物业清单》、《服务标准》、《物业管理费收费标准》、《维修资金缴纳比例》等，附件与本合同具有同等法律效力。第二十六条其他约定甲乙方因特殊情况提出的其他要求，经双方协商一致，可作为本合同的补充条款。第二十七条双方签字盖章甲方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日乙方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业清单》详细列出物业的范围、设施、部位等详细信息，包括但不限于物业的地理位置、面积、楼栋数量、设施种类和数量等。附件二：《服务标准》详细描述乙方应提供的各项服务内容的具体标准，包括但不限于清洁、维修、安全等方面的具体要求。附件三：《物业管理费收费标准》明确物业管理费的收费标准，包括收费金额、收费方式、收费周期等。附件四：《维修资金缴纳比例》详细说明甲方应缴纳的维修资金的比例和计算方式，以及资金的使用和管理规则。附件五：《第三方服务协议》明确第三方服务的具体内容、职责、权利、义务以及责任限额等，包括但不限于第三方的选择标准、服务费用、服务期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费。2.甲方未遵守物业管理制度，导致物业设施损坏。3.乙方提供的服务未达到约定的服务标准。4.乙方未按照约定提供服务，或服务过程中存在疏忽导致甲方损失。5.第三方未按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为违约金额的10%至30%。2.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为违约金额的10%至30%。3.第三方违约，第三方应承担相应的赔偿责任