2024年商场物业管理合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场物业管理合作协议本合同目录一览第一条：合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方的义务第三条：物业管理的范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条：合同期限4.1起始日期4.2终止日期第五条：费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3支付时间第六条：服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准第七条：维修与保养7.1维修范围7.2保养内容第八条：安全保障8.1安全措施8.2应急预案第九条：合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任第十一条：争议解决11.1争议方式11.2争议地点第十二条：合同的生效、暂停与终止12.1生效条件12.2暂停条件12.3终止条件第十三条：保密条款13.1保密内容13.2泄露责任第十四条：其他约定14.1其他内容14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条：合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（商场所有权人或授权经营管理方）与乙方（物业管理公司）签订的，关于乙方对甲方所拥有的商场进行物业管理服务的协议。1.2范围本协议的物业管理范围包括但不限于：商场内的公共区域、商户租赁区域、配套设施及设备等。物业管理内容包含但不限于：安保服务、清洁卫生、设备设施维护、绿化养护、消防管理等。第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方权利（1）对乙方提供的物业管理服务质量进行监督和检查；（2）要求乙方按照约定标准和规范提供服务；（3）对乙方违反协议的行为提出整改要求，并有权解除协议。2.1.2乙方权利（1）按照约定提供物业管理服务，并获取相应的服务费用；（2）对物业管理过程中出现的问题提出改进建议；（3）在甲方违约的情况下，有权要求甲方承担违约责任。2.2合作双方的义务2.2.1甲方义务（1）按照约定时间支付物业管理费用；（2）提供乙方物业管理所需的场地、设施及信息；（3）协助乙方进行物业管理，不得干预乙方的正常工作。2.2.2乙方义务（1）按照约定标准提供物业管理服务，确保商场环境整洁、安全有序；（2）定期对商场的设施设备进行检查、维修保养；（3）积极配合甲方进行商场管理，遵守相关法律法规。第三条：物业管理的范围与内容3.1物业管理范围本协议约定的物业管理范围包括商场内的公共区域、商户租赁区域、配套设施及设备等。3.2物业管理内容3.2.1保洁服务乙方负责商场的日常保洁工作，包括地面清洁、公共卫生间清洁、垃圾收集等。3.2.2安保服务乙方负责商场的安保工作，包括门禁管理、巡逻检查、突发事件处理等。3.2.3设备设施维护乙方负责商场的设施设备维护工作，包括电梯、消防设施、供电供水系统等。3.2.4绿化养护乙方负责商场的绿化区域养护工作，包括植物浇水、修剪、施肥等。3.2.5消防管理乙方负责商场的消防工作，包括消防设施检查、消防演练、火灾应急处理等。3.2.6其他服务乙方应根据甲方需求，提供其他相关的物业管理服务。第四条：合同期限4.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2终止日期本协议有效期为____年，自起始日期起计算。协议到期后，如双方无异议，本协议自动续约____年。第五条：费用与支付5.1费用标准本协议约定的物业管理费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式甲方按照本协议约定的费用标准，每__个月支付一次物业管理费用，每次支付费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.3支付时间甲方应在每个支付周期结束后__个工作日内，将应付款项支付给乙方。第六条：服务质量与标准6.1服务质量乙方应按照本协议约定的物业管理内容，提供符合国家相关法律法规及行业标准的服务质量。6.2服务标准（1）保洁服务：达到国家卫生标准和要求；（2）安保服务：确保商场安全，无重大安全事故发生；（4）绿化养护：植物生长良好，环境美观；（5）消防管理：消防设施齐全有效，员工掌握消防知识。第八条：安全保障8.1安全措施乙方应制定和完善商场的安保措施，确保商场内的公共安全。安保措施包括但不限于：（1）设置专职安保人员，负责商场的日常安保工作；（2）建立和完善监控系统，确保监控覆盖商场的公共区域；（3）定期进行安全检查，发现问题及时整改。8.2应急预案乙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、抢劫等突发事件。应急预案应明确各方的职责和应对措施，并进行定期演练。第九条：合同的变更与解除9.1变更条件本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2解除条件本协议解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违反协议，导致协议无法履行；（3）因不可抗力导致协议无法履行。第十条：违约责任10.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）乙方未按照约定标准提供服务；（2）甲方未按照约定时间支付费用；（3）双方未履行协议约定的其他义务。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金，违约金为合同金额的10%；（2）赔偿因此给对方造成的直接损失；（3）承担因违约产生的其他费用。第十一条：争议解决11.1争议方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议地点本协议争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条：合同的生效、暂停与终止12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2暂停条件（1）双方协商一致暂停；（2）因不可抗力导致协议无法履行。12.3终止条件（1）双方协商一致终止；（2）协议有效期届满；（3）因不可抗力导致协议无法履行。第十三条：保密条款13.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2泄露责任如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条：其他约定14.1其他内容本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加条款（1）附件一：物业管理服务内容详细清单；（2）附件二：物业管理费用明细表；（3）附件三：安全保障措施详细方案；（4）附件四：应急预案样本。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的第三方参与合同的履行，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入的范围（1）协助甲乙方履行合同义务；（2）提供专业咨询、技术支持或服务；（3）进行合同履行情况的监督、检查或评估。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，应事先协商一致，并签订书面第三方介入协议。第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙方同意第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方根据介入协议享有如下权利：（1）获取与合同履行相关的信息；（2）对合同履行情况进行监督、检查或评估；（3）要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务第三方应履行如下义务：（1）按照介入协议约定提供服务；（2）保守甲乙方的商业秘密；（3）不得干预甲乙方正常的经营管理。第四条：第三方介入对甲乙方的权益影响4.1第三方介入不影响甲乙方的合同权利和义务。甲乙方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方介入不得改变本合同的履行方式和履行地点。4.3第三方介入不影响甲乙方对彼此的索赔和追究违约责任的权利。第五条：第三方介入的费用与支付5.1第三方介入费用第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并在第三方介入协议中明确。5.2支付方式甲乙方按照第三方介入协议约定的方式支付第三方介入费用。第六条：第三方责任限额6.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中因其违约、过失或违法行为导致甲乙方损失的责任限制。6.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在第三方介入协议中明确，并根据第三方介入的范围、性质和可能的风险等因素确定。6.3第三方责任限额的适用第三方在其责任限额内对甲乙方承担责任。超出责任限额的部分，由第三方自行承担。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）第三方介入协议约定的服务期限届满；（2）甲乙方协商一致终止第三方介入；（3）第三方违反介入协议，甲乙方有权终止第三方介入。7.2第三方介入终止后的义务第三方在介入终止后，仍应履行其在本合同和第三方介入协议中的义务，并对其在介入期间的行为负责。第八条：第三方介入与合同变更、解除和终止8.1第三方介入与合同变更如第三方介入导致本合同内容变更，甲乙方应签订书面变更协议，并明确第三方介入的相关条款。8.2第三方介入与合同解除如第三方介入导致本合同解除，甲乙方应按照本合同约定和第三方介入协议办理解除手续，并互相结算相关费用。8.3第三方介入与合同终止如第三方介入导致本合同终止，甲乙方应按照本合同约定和第三方介入协议办理终止手续，并互相结算相关费用。第九条：第三方介入与争议解决9.1第三方介入与争议解决如第三方介入引发争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入与争议地点本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条：第三方介入的保密条款10.1保密内容第三方在介入过程中获悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2泄露责任如第三方泄露甲乙方的保密信息，第三方应承担相应的法律责任。第十一条：第三方介入的其他约定11.1其他内容本合同未尽事宜，甲乙方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附加条款（1）附件五：第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于保洁服务、安保服务、设备设施维护、绿化养护、消防管理等。附件二：物业管理费用明细表本附件详细列出了乙方提供物业管理服务所需的费用明细，包括人员工资、材料费用、设备折旧等。附件三：安全保障措施详细方案本附件详细描述了乙方如何实施安全保障措施，包括安保人员配置、监控系统设置、应急预案等。附件四：应急预案样本附件五：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的程序、条件、权利义务、费用支付、责任限额等。附件六：补充协议本附件用于记录甲乙方在本合同未尽事宜上达成的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定标准提供服务。例如，保洁服务未达到约定的卫生标准，安保服务出现漏洞导致财产损失。2.甲方未按照约定时间支付费用。例如，延迟支付物业管理费，导致乙方无法及时足额支付员工工资和采购材料。3.第三方未按照介入协议约定提供服务。例如，技术支持方提供的设备存在缺陷，导致设备故障频繁。4.第三方泄露甲乙方的商业秘密。例如，第三方在未经授权的情况下，将甲乙方的商业计划泄