二零二四年度旅游行业-旅行社服务2024年度合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游行业——旅行社服务2024年度合同本合同目录一览1.旅行社服务内容1.1旅游线路安排1.2住宿安排1.3餐饮安排1.4交通安排1.5导游服务1.6景点门票预订1.7旅游保险2.合同双方权利义务2.1旅行社的权益2.1.1提供符合约定的服务2.1.2保证服务质量2.1.3负责旅游过程中的安全2.2客户的权益2.2.1享有约定的旅游服务2.2.2提出合理要求和建议2.2.3遵守旅游规定和合同约定3.合同价格与支付3.1合同价格3.1.1旅游费用构成3.1.2价格调整3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付余款3.2.3支付时间4.合同履行与变更4.1旅行社的履行4.1.1按约定提供服务4.1.2及时处理问题4.2客户的履行4.2.1按时提供个人信息4.2.2遵守旅游规定4.3合同变更4.3.1双方协商一致4.3.2变更程序5.违约责任5.1旅行社的违约5.1.1未按约定提供服务5.1.2服务质量不符合约定5.2客户的违约5.2.1未按约定支付费用5.2.2违反旅游规定和合同约定6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的生效、终止与解除7.1合同生效7.2合同终止7.3合同解除8.其他约定8.1保密条款8.2不可抗力8.3法律适用8.4合同修改和补充9.双方签字盖章10.合同附件10.1旅游行程安排10.2服务标准说明10.3客户名单10.4旅游保险条款11.合同签订日期12.合同有效期13.合同签订地点14.合同编号第一部分：合同如下：第一条旅行社服务内容1.1旅游线路安排（1）北京天津秦皇岛山海关沈阳哈尔滨环线游；（2）黄山杭州苏州无锡南京江南游；（3）张家界湘西桂林阳朔山水游。1.2住宿安排（1）经济型酒店：如如家、格林豪泰等；（2）舒适型酒店：如锦江之星、汉庭等；（3）豪华型酒店：如希尔顿、万豪等。1.3餐饮安排（1）中式餐饮：如快餐、中式宴席等；（2）西式餐饮：如西餐厅、自助餐等；（3）地方特色餐饮：如四川火锅、广东点心等。1.4交通安排（1）飞机：经济舱往返机票；（2）火车：硬卧或软卧火车票；（3）汽车：旅游巴士。1.5导游服务旅行社应提供专业导游服务，负责旅游过程中的讲解、引导等工作。1.6景点门票预订（1）故宫、长城、颐和园等北京著名景点；（2）西湖、灵隐寺等杭州著名景点；（3）天门山、黄龙洞等张家界著名景点。1.7旅游保险旅行社应购买旅游意外保险，保障客户在旅游过程中的安全。第二条合同双方权利义务2.1旅行社的权益旅行社有权按照合同约定，为客户安排旅游服务，要求客户按照约定支付费用。2.1.1提供符合约定的服务旅行社应按照合同约定的服务内容、质量标准等，为客户提供旅游服务。2.1.2保证服务质量旅行社应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规、行业标准和客户的需求。2.1.3负责旅游过程中的安全旅行社应采取必要的安全措施，保障客户在旅游过程中的安全。2.2客户的权益客户有权按照合同约定，享受旅行社提供的旅游服务，提出合理要求和建议。2.2.1享有约定的旅游服务客户有权按照合同约定的服务内容、质量标准等，享受旅行社提供的旅游服务。2.2.2提出合理要求和建议客户有权向旅行社提出合理的要求和建议，旅行社应予以采纳。2.2.3遵守旅游规定和合同约定客户有权了解旅游目的地的风俗习惯、法律法规等，并遵守旅游规定和合同约定。第三条合同价格与支付3.1合同价格（1）旅游服务费：包括线路安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等费用；（2）景点门票费：包括景点门票及附加费用；（3）保险费：旅游意外保险费用。3.1.1旅游费用构成合同价格根据客户选择的旅游线路、住宿、餐饮标准等确定，具体费用构成详见附件。3.1.2价格调整合同签订后，如因不可抗力等特殊情况，导致合同价格调整，双方可协商解决。3.2支付方式（1）预付定金：客户在签订合同时，应支付旅游费用的20%作为定金；（2）支付余款：客户应在出行前支付旅游费用的80%。3.2.3支付时间客户应按照旅行社规定的支付时间，及时支付定金和余款。第四条合同履行与变更4.1旅行社的履行（1）按约定提供服务；（2）及时处理问题，确保客户满意度。4.1.1按约定提供服务旅行社应按照合同约定的服务内容、质量标准等，为客户提供旅游服务。4.1.2及时处理问题旅行社应在接到客户投诉后，及时采取措施予以处理，确保客户满意度。4.2客户的履行（1）按时提供个人信息；（2）遵守旅游规定；（3）配合旅行社工作。4.2.1第八条违约责任8.1旅行社的违约如旅行社未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。具体包括：（1）退还部分或全部旅游费用；（2）支付违约金，违约金为旅游费用的10%；（3）赔偿客户因此产生的直接经济损失。8.2客户的违约如客户未按约定支付费用，或违反旅游规定和合同约定，应承担违约责任。具体包括：（1）支付逾期付款的利息，利息按同期银行贷款利率计算；（2）支付违约金，违约金为旅游费用的5%；（3）赔偿旅行社因此产生的直接经济损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的问题。9.2调解解决如协商不成，双方可向旅游行政管理部门申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止合同终止的条件如下：（1）合同约定的旅游行程结束后；（2）双方协商一致解除合同。10.3合同解除合同解除的条件如下：（1）不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致解除合同。第十一条其他约定11.1保密条款双方应对合同内容、客户信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。11.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.4合同修改和补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十二条双方签字盖章本合同一式两份，双方各执一份。第十三条合同附件13.1旅游行程安排13.2服务标准说明13.3客户名单13.4旅游保险条款第十四条合同签订日期合同签订日期：2024年1月1日。第十五条合同有效期本合同自签订之日起至2024年12月31日止。第十六条合同签订地点合同签订地点：北京市。第十七条合同编号合同编号：2024LX001。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定（1）旅游服务过程中的辅助服务提供商，如酒店、餐厅、交通公司等；（2）旅游目的地的当地导游、景点工作人员等；（3）保险公司的保险理赔服务；（4）其他经甲乙方同意的第三方服务提供商。2.第三方责任限额甲乙双方明确，第三方在其职责范围内对甲乙双方提供服务，并承担相应责任。但第三方对甲乙双方造成的损失，其责任限额应根据第三方的主体性质、服务性质、损失程度等因素综合判断。具体责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据实际情况协商确定。3.第三方介入的额外条款及说明3.1第三方服务提供商的选定3.2第三方服务提供商的服务质量甲乙双方有权要求第三方服务提供商按照合同约定提供服务，并保障服务质量。如第三方服务提供商未能按照约定提供服务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。3.3第三方服务提供商的责任转移如第三方服务提供商因履行合同义务而造成甲乙双方损失，甲乙双方有权直接向第三方服务提供商追偿，并要求其承担违约责任。第三方服务提供商不得以其与甲乙双方之间的纠纷为由，拒绝履行合同义务。3.4第三方服务提供商的责任免除如第三方服务提供商能够证明其未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，是由于不可抗力、甲乙双方的原因或其他第三方原因导致的，第三方服务提供商有权免除或减轻其责任。4.第三方介入后的争议解决4.1第三方服务提供商与甲乙双方的争议解决如第三方服务提供商与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.2甲乙双方与第三方的争议解决如甲乙双方与第三方服务提供商之间发生争议，应通过协商解决。协商不成的，甲乙双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.第三方介入后的违约责任5.1第三方服务Provider的违约如第三方服务提供商未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。具体包括：（1）退还部分或全部服务费用；（2）支付违约金，违约金为服务费用的10%；（3）赔偿甲乙双方因此产生的直接经济损失。5.2甲乙双方的违约如甲乙双方未按约定支付费用，或违反合同约定，导致第三方服务提供商损失的，甲乙双方应承担违约责任。具体包括：（1）支付逾期付款的利息，利息按同期银行贷款利率计算；（2）支付违约金，违约金为服务费用的5%；（3）赔偿第三方服务提供商因此产生的直接经济损失。6.第三方介入后的其他约定6.1保密条款甲乙双方及第三方服务提供商应对合同内容、客户信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方与第三方服务提供商互不承担违约责任。6.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。6.4合同修改和补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方及第三方服务提供商签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括出行日期、路线、景点、住宿、餐饮等。附件2：服务标准说明详细说明旅游服务的各项标准，包括住宿、餐饮、交通等方面的质量要求。附件3：客户名单列出参与旅游的客户姓名、联系方式、护照信息等。附件4：旅游保险条款详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、理赔程序等。附件5：第三方服务提供商名单及资质证明列出第三方服务提供商的名称、联系方式、营业执照、资质证书等。附件6：合同履行过程中的相关证明文件包括机票、酒店预订确认单、景点门票预订确认单等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付旅游费用；2.乙方未按约定提供旅游服务；3.第三方服务提供商未按约定提供服务；4.甲方未按约定提供个人信息；5.甲方未遵守旅游规定和合同约定；6.乙方未及时处理问题，导致甲方损失；7.第三方服务提供商未按约定提供服务，导致甲方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付旅游费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，并支付违约金；2.乙方未按约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部旅游费用，并支付违约金；3.第三方服务提供商未按约定提供服务，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、支付违约金、赔偿损失等；4.甲方未按约定提供个人信息，乙方有权要求甲方履行合同义务，并支付违约金；5.甲方未遵守旅游规定和合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；6.乙方未及时处理问题，导致甲方损失，乙方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；7.第三方服务提供商未按约定提供服务，导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。二零二四年度旅游行业——旅行社服务2024年度合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）2.旅游服务内容2.1旅游线路2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务2.7旅游保险3.合同价格及支付3.1合同价格3.1.1价格构成3.1.2价格调整3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付余款3.2.3支付时间及方式4.旅游行程安排4.1行程安排4.2行程调整4.3行程取消5.双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务6.旅游服务瑕疵处理6.1乙方责任6.2甲方责任6.3不可抗力7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序12.附件12.1旅游行程表12.2旅游服务项目及标准12.3旅游保险条款13.其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺14.法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）甲方指签订本合同的旅游者，其姓名、联系方式、身份证号码等个人信息已列明在附件中。1.2乙方（旅行社）乙方指签订本合同的旅行社，具有合法的营业执照和旅游业务经营许可，其名称、地址、联系方式等已列明在附件中。第二条旅游服务内容2.1旅游线路双方约定，乙方为甲方提供【具体线路名称】的旅游服务，包括但不限于景点参观、文化活动、特色体验等。2.2住宿安排双方约定，乙方为甲方安排【住宿地点】的住宿服务，住宿标准为【住宿星级或描述】。2.3餐饮安排双方约定，乙方为甲方提供【餐饮标准】的餐饮服务。2.4交通安排双方约定，乙方为甲方提供【交通方式】的交通服务，确保甲方按时到达目的地。2.5景点门票双方约定，乙方为甲方购买【景点名称】的门票。2.6导游服务双方约定，乙方提供【导游级别或描述】的导游服务，负责引导甲方游览并讲解景点相关知识。2.7旅游保险乙方为甲方购买旅游意外伤害保险，保险范围及赔偿标准详见附件。第三条合同价格及支付3.1合同价格3.1.1价格构成本合同总价【金额】元，包括旅游服务费、住宿费、餐饮费、交通费、景点门票费、导游服务费、保险费等。3.1.2价格调整如遇不可抗力等因素导致合同价格调整，双方可协商解决。3.2支付方式3.2.1预付定金甲方在签订合同时支付总价的【百分比】作为定金，即【金额】元。3.2.2支付余款甲方应在出行前【时间】支付余款，即【金额】元。3.2.3支付时间及方式甲方应按照约定的时间和方式支付合同价款，具体支付方式见附件。第四条旅游行程安排4.1行程安排乙方应按照约定时间向甲方提供行程安排，包括景点游览、餐饮、住宿等。4.2行程调整如遇特殊情况，乙方有权对行程进行调整，但应提前通知甲方。4.3行程取消如遇不可抗力等因素导致行程取消，乙方应全额退还甲方已支付的合同价款。第五条双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务甲方有权按照合同约定获得乙方提供的旅游服务，并按照约定支付合同价款。甲方应遵守旅游法律法规，配合乙方的工作，自觉维护旅游秩序。5.2乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付合同价款，并按照约定提供旅游服务。乙方应保证旅游服务的质量和安全，维护甲方的合法权益。第六条旅游服务瑕疵处理6.1乙方责任如乙方提供的旅游服务存在瑕疵，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.2甲方责任如甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3不可抗力如遇不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约如乙方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的旅游服务存在瑕疵，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的旅游纠纷调解机构申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更如需变更合同内容，双方应签订书面变更协议，经双方确认后生效。10.3合同解除如双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方应退还甲方已支付的合同价款，但乙方有权扣除已实际发生的费用。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条合同的转让12.1转让条件除非双方另有约定，未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序如需转让，转让方应提前【时间】通知对方，并提交书面转让协议。经对方同意后，转让方可进行转让。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求如甲方有特殊需求，应在签订合同时告知乙方，乙方应尽力满足甲方的需求。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定提供优质的旅游服务，保障甲方的合法权益。第十四条法律适用及争议解决14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，双方可向乙方所在地的旅游纠纷调解机构申请调解；如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应承担其自身行为产生的法律责任。第三方如违反本合同约定，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。中介方违反约定导致甲方或乙方遭受损失的，中介方应承担相应的赔偿责任。2.2服务提供方介入如本合同履行过程中需要服务提供方提供服务，服务提供方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。服务提供方违反约定导致甲方或乙方遭受损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。2.3其他第三方介入如本合同履行过程中有其他第三方介入，甲乙双方应与第三方明确各自的权益和义务。如第三方违反约定导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额。责任限额可根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素进行确定。3.2第三方责任限额的变更如甲乙双方与第三方在合同履行过程中协商变更责任限额，应签订书面变更协议。经甲乙双方和第三方确认后，变更协议生效。第四条第三方权利义务的划分4.1第三方权利第三方有权按照合同约定获得甲乙双方的支付，并按照约定提供服务。4.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。第三方如违反约定，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入后的争议解决5.1协商解决甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。5.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。5.3法律途径如调解不成，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入对甲乙双方的影响6.1甲乙双方与第三方签订合同时，应谨慎审查第三方的合法资格、信誉及服务能力。如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。6.2甲乙双方与第三方签订合同时，应确保第三方了解本合同的约定。如第三方未按本合同约定履行义务，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条甲乙双方的告知义务7.1甲乙双方应向第三方明确告知本合同的约定，包括合同内容、双方的权利义务、第三方的主要责任等。7.2甲乙双方应向第三方明确告知旅游活动的风险，并督促第三方采取措施确保甲方的人身安全和财产安全。第八条第三方介入的合同变更8.1如甲乙双方与第三方协商变更合同内容，应签订书面变更协议。变更协议经甲乙双方和第三方确认后生效。8.2变更协议生效后，甲乙双方、第三方应按照变更协议履行各自的义务。第九条第三方介入的合同解除9.1如甲乙双方与第三方协商解除合同，应签订书面解除协议。解除协议经甲乙双方和第三方确认后生效。9.2解除协议生效后，甲乙双方、第三方应按照解除协议履行各自的义务。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同签署合同履行过程中的相关文件，明确各方的权利义务。10.2甲乙双方应监督第三方按照合同约定提供服务，并确保第三方服务符合甲方的需求。第十一条第三方介入后的保密义务11.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的保密义务。保密内容应包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。11.2甲乙双方与第三方签订合同时，应明确保密期限。保密期限自合同签订之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方介入后的争议解决12第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程表详细列出甲方旅游的具体行程安排，包括景点、住宿、餐饮、交通等。附件2：旅游服务项目及标准详细描述乙方提供的各项旅游服务内容，包括服务质量、标准、设施等。附件3：旅游保险条款列出乙方为甲方购买的旅游意外伤害保险的条款，包括保险范围、赔偿标准等。附件4：保密协议明确甲乙双方及第三方之间的保密内容、保密期限及违约责任。附件5：中介方或服务提供方资质证明提供中介方或服务提供方的合法营业执照、资质证书等证明文件。附件6：合同履行过程中的相关文件包括第三方提供的服务报告、甲方反馈意见、乙方整改措施等。附件7：付款凭证列出甲方支付合同价款的凭证，包括银行转账记录、现金收据等。附件8：违约行为记录记录合同履行过程中出现的违约行为及处理结果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付合同价款。2.甲方提供虚假个人信息或故意隐瞒重要信息。3.乙方未按约定时间提供旅游服务或提供的服务不符合约定。4.乙方未按约定购买旅游保险或保险无效。5.第三方未按约定提供服务或提供的服务存在瑕疵。6.甲乙双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，支付违约金，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，支付违约金，赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，支付违约金，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付合同价款，视为甲方违约。甲方应支付违约金【金额】元，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按约定时间提供旅游服务或提供的服务不符合约定，视为乙方违约。乙方应支付违约金【金额】元，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若第三方未按约定提供服务或提供的服务存在瑕疵，视为第三方违约。第三方应支付违约金【金额】元，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度旅游行业——旅行社服务2024年度合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3旅游服务内容定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.旅游服务内容3.1旅游目的地3.2旅游行程安排3.3住宿安排3.4餐饮安排3.5交通安排3.6导游服务3.7门票预订3.8活动安排4.费用及支付方式4.1旅游费用总额4.2定金支付4.3余额支付4.4支付时间及方式4.5发票开具5.旅游保险5.1保险责任5.2保险购买5.3保险理赔6.行程变更6.1变更条件6.2变更手续6.3变更费用7.取消合同7.1取消条件7.2取消手续7.3取消费用8.违约责任8.1旅行社违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止13.其他条款13.1信息保护13.2客户反馈13.3营销推广14.附录14.1旅游行程详细安排14.2保险条款14.3支付凭证样式14.4旅游服务协议书样本第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：×××旅行社有限公司，地址为：×××市×××区×××街道×××号，联系人：×××，联系电话：×××。1.2客户信息客户名称为：×××，地址为：×××市×××区×××街道×××号，联系人：×××，联系电话：×××。1.3旅游服务内容定义本合同约定的旅游服务内容包括但不限于：旅游目的地、旅游行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、导游服务、门票预订、活动安排等。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同约定的旅游服务开始日期为2024年××月××日。2.2合同结束日期本合同约定的旅游服务结束日期为2024年××月××日。第三条旅游服务内容3.1旅游目的地本次旅游的目的地为：×××。3.2旅游行程安排具体的旅游行程安排详见附录1。3.3住宿安排旅游期间的住宿安排详见附录1。3.4餐饮安排旅游期间的餐饮安排详见附录1。3.5交通安排旅游期间的交通安排详见附录1。3.6导游服务旅行社提供专业的导游服务，导游人员信息详见附录1。3.7门票预订旅行社负责预订旅游期间的门票，具体门票信息详见附录1。3.8活动安排旅行社安排的旅游活动详见附录1。第四条费用及支付方式4.1旅游费用总额本合同约定的旅游费用总额为人民币××元整（大写：人民币××元整）。4.2定金支付客户应在签订本合同后3个工作日内，向旅行社支付旅游费用的50%作为定金，即人民币××元整（大写：人民币××元整）。4.3余额支付客户应在旅游开始前30日内，向旅行社支付剩余的旅游费用，即人民币××元整（大写：人民币××元整）。4.4支付时间及方式客户可通过银行转账、、支付等方式向旅行社支付旅游费用。4.5发票开具旅行社在收到全款后，向客户开具旅游费用的正式发票。第五条旅游保险5.1保险责任旅行社为客户购买旅游意外伤害保险，保险责任包括但不限于：意外伤害、疾病、行李丢失等。5.2保险购买旅行社在收到客户全款后，为客户购买旅游意外伤害保险。5.3保险理赔保险理赔程序及联系方式详见附录2。第六条行程变更6.1变更条件在合同约定的旅游期限内，如客户因个人原因需要变更行程，需提前不少于15个工作日通知旅行社。6.2变更手续客户应向旅行社提交书面变更申请，并按照旅行社的要求提供相关证明材料。6.3变更费用客户应承担因行程变更产生的额外费用，具体费用根据实际情况确定。第八条违约责任8.1旅行社违约旅行社如未按本合同约定的服务内容、质量标准提供服务，应承担违约责任。具体违约赔偿金额由双方协商确定。8.2客户违约客户如未按本合同约定的时间、金额支付旅游费用，或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。具体违约赔偿金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向旅行社所在地的消费者协会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向旅行社所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约责任如任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、疫情防控等）。11.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。11.3不可抗力处理双方应立即协商不可抗力事件对合同履行产生的影响，并采取合理措施减少损失。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更如需变更本合同，双方应签订书面变更协议，经双方确认后生效。12.3合同终止（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除；（3）依法应当终止的其他情形。第十三条其他条款13.1信息保护旅行社应对客户个人信息予以保密，不得泄露给第三方。13.2客户反馈客户在本合同履行过程中如有任何意见或建议，可向旅行社提出，旅行社应及时回复。13.3营销推广旅行社在使用客户形象、姓名进行营销推广时，应取得客户书面同意。第十四条附录14.1旅游行程详细安排详见附录1。14.2保险条款详见附录2。14.3支付凭证样式详见附录3。14.4旅游服务协议书样本详见附录4。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：旅游目的地接待旅行社、景区管理机构、交通运输企业、酒店、餐饮企业、保险公司、签证代理机构等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方应选择具备合法资质、良好信誉的第三方提供相关服务。2.2第三方确认甲乙方在选择第三方后，应向对方提供明确的服务内容、质量标准、费用等要求，并取得第三方书面确认。2.3第三方协调甲乙方应负责协调第三方的服务，确保合同约定的服务内容、质量标准得以履行。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并承担因提供服务不当导致的法律责任。3.2第三方责任限额如第三方因过错导致甲乙方损失，第三方应承担的责任限额详见附录5。3.3第三方权益保障甲乙方应保障第三方的合法权益，不得无故拖欠费用、侵犯第三方知识产权等。第四条第三方变更4.1变更条件如甲乙方因客观原因需要更换第三方，应提前不少于15个工作日通知对方。4.2变更手续甲乙方应向对方提交书面变更申请，并按照要求提供相关证明材料。4.3变更费用甲乙方应承担因第三方变更产生的额外费用，具体费用根据实际情况确定。第五条第三方违约处理5.1违约责任如第三方未按本合同约定提供服务，应承担违约责任。具体违约赔偿金额由甲乙方协商确定。5.2违约赔偿甲乙方有权要求第三方承