二零二四年度旅游业务合作及推广合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游业务合作及推广合同本合同目录一览第一条合作概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限第二条双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任第三条旅游产品及服务3.1产品内容3.2服务标准3.3产品定价第四条推广活动4.1推广计划4.2推广渠道4.3推广费用第五条销售指标5.1销售目标5.2销售奖励第六条结算方式6.1结算周期6.2结算金额6.3结算方式第七条权利与义务7.1甲方权益7.2乙方权益7.3保密条款第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议方式9.2争议地点9.3法律适用第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条附则11.1合同修改11.2合同解除11.3合同解释第十二条合同签订日期第十三条合同签订地点第十四条合同双方信息14.1甲方信息14.2乙方信息第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作目的为共同发展旅游业务，扩大市场份额，甲方（旅游公司）与乙方（推广公司）决定在2024年度内展开合作，通过乙方提供的推广服务，提升甲方旅游产品的知名度和销量。1.2合作范围合作范围包括但不限于：旅游产品的推广、市场调研、客户服务、销售渠道的拓展等。1.3合作期限本合同自双方签字之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二条双方责任2.1甲方责任甲方应提供乙方所需的旅游产品信息、宣传资料、报价单等，并保证所提供信息的真实性和准确性。2.2乙方责任乙方负责制定推广计划，执行推广活动，根据甲方提供的信息，进行市场调研，制定销售策略，通过自身的渠道进行产品推广，并按照约定完成销售目标。第三条旅游产品及服务3.1产品内容甲方应向乙方提供包括但不限于：出境游、国内游、周边游等各类旅游产品。3.2服务标准乙方应按照甲方的要求，提供专业、热情、周到的客户服务，解答客户的咨询，提供旅游建议，确保客户满意度。3.3产品定价产品的最终销售价格由甲方制定，乙方在未经甲方许可的情况下，不得擅自更改。第四条推广活动4.1推广计划乙方应根据市场调研结果，制定切实可行的推广计划，包括推广时间、推广方式、推广内容等。4.2推广渠道乙方应利用自身的资源优势，通过网络、电视、户外广告等多种渠道进行产品推广。4.3推广费用推广费用由乙方承担，具体费用在双方协商确定。第五条销售指标5.1销售目标乙方应在合作期限内，完成甲方制定的销售目标。5.2销售奖励若乙方完成或超额完成销售目标，甲方将根据实际情况，给予乙方一定的销售奖励。第六条结算方式6.1结算周期双方每月进行一次结算，结算上个月的销售业绩。6.2结算金额结算金额为乙方实际销售金额，扣除乙方推广费用后的净额。6.3结算方式结算方式为银行转账，甲方在收到乙方提供的合法发票后，将结算金额支付给乙方。第八条违约责任8.1违约行为任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的一切损失，包括但不限于：直接损失、间接损失、预期利益等。第九条争议解决9.1争议方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议地点诉讼地点为合同签订地人民法院。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，另一方无法实现合同目的；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条附则11.1合同修改合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2合同解除合同解除应按照合同约定的解除条件和程序进行，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除合同。11.3合同解释本合同的解释权归甲方所有，除非乙方有相反的证据证明甲方解释不准确或误导。第十二条合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第十三条合同签订地点本合同在北京市签订。第十四条合同双方信息14.1甲方信息甲方：×××旅游公司地址：×××联系人：×××联系电话：×××14.2乙方信息乙方：×××推广公司地址：×××联系人：×××联系电话：×××第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、游客、合作方等。第二条第三方介入的的情形2.1第三方介入的情形（1）游客通过第三方渠道预订甲方旅游产品；（2）甲方与第三方合作开展旅游活动；（3）乙方在执行推广活动时涉及第三方；（4）其他与甲方、乙方无关的第三方参与本合同项下的活动。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲方、乙方无关。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的纠纷，包括但不限于第三方未履行或履行不当导致甲方、乙方损失的情况，甲乙双方的损失金额由甲方、乙方自行承担，甲方、乙方不得要求第三方超出其应当承担的限额承担责任。第四条第三方权利4.1第三方权利第三方享有其参与合同项下活动的合法权益，包括但不限于：获取合同约定的服务、享受合同约定的优惠等。4.2第三方权益保护甲方、乙方应在合同约定的范围内，尊重和保护第三方的合法权益，不得损害第三方利益。第五条第三方义务5.1第三方义务第三方应遵守合同约定，履行其在合同中的义务，包括但不限于：按约定支付费用、提供必要的配合等。5.2第三方违约处理第三方如未履行或履行不当其义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因此造成的一切损失。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的法律关系不由本合同调整。6.2第三方与甲乙方的纠纷处理第三方与甲方、乙方之间发生的纠纷，包括但不限于合同履行、侵权行为等，由各方自行解决，与对方无关。第七条第三方信息的保护7.1第三方信息保护甲方、乙方应妥善保管第三方提供的信息，不得泄露、出售或用于其他目的。7.2第三方信息披露如法律法规要求或法院命令，甲方、乙方应在法律允许的范围内披露第三方信息。第八条第三方介入的合同修改8.1第三方介入的合同修改当第三方介入导致合同内容需要调整时，甲方、乙方应签订书面协议进行修改，并经各方签字或盖章确认。8.2第三方介入的合同补充如第三方介入产生新的合同内容，甲方、乙方应签订书面补充协议，并经各方签字或盖章确认。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方介入的合同终止当第三方介入导致合同无法履行或合同目的已经实现时，甲方、乙方可以终止合同。9.2第三方介入的合同终止程序合同终止程序应按照合同约定的解除条件和程序进行，未经各方协商一致，任何一方不得单方面终止合同。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2第三方介入的争议地点诉讼地点为合同签订地人民法院。第十一条第三方介入的法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。十二条合同的生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，另一方无法实现合同目的；（4）法律、法规规定的其他终止条件。十三条附则13.1合同修改合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.2合同解除合同解除应按照合同约定的解除条件和程序进行，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除合同。13.3合同解释本合同的解释权归甲方所有，除非乙方有相反的证据证明甲方解释不准确或误导。十四条合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。十五条合同签订地点本合同在北京市签订。十六条合同双方信息16第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游产品信息表详细列出甲方提供的所有旅游产品信息，包括产品名称、目的地、行程安排、服务标准等。附件2：推广计划书详细描述乙方的推广计划，包括推广时间、推广方式、推广内容等。附件3：销售奖励政策详细说明销售奖励的计算方式、奖励金额、奖励发放时间等。附件4：结算方式说明详细解释结算周期、结算金额、结算方式等。附件5：权利与义务说明详细列出甲乙双方的权利与义务，包括保密条款、违约责任等。附件6：争议解决方式说明详细描述争议解决的方式、地点、适用法律等。附件7：合同解除和终止条件说明详细解释合同解除和终止的条件、程序等。附件8：第三方信息保护说明详细说明甲方、乙方对第三方信息的保护措施、披露条件等。附件9：第三方介入的合同修改和补充说明详细解释第三方介入时合同的修改和补充方式、程序等。附件10：违约行为及责任认定说明详细列出合作中可能出现的违约行为，以及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定提供旅游产品信息、宣传资料等，或提供信息不真实、不准确，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。示例：甲方提供的旅游产品信息有误，导致乙方无法按约定进行推广，乙方因此遭受损失。2.乙方违约行为及责任认定示例：乙方未按约定时间完成推广活动，导致甲方旅游产品销量下滑，甲方因此遭受损失。3.双方共同违约行为及责任认定双方如共同违反合同约定，导致合同无法履行或合同目的无法实现，双方应承担连带责任，互相赔偿因此造成的一切损失。示例：双方未能协商一致解决合同履行过程中的问题，导致合同无法继续履行。4.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定履行其义务，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因此造成的一切损失。示例：第三方未按约定提供服务，导致甲方、乙方遭受损失。全文完。二零二四年度旅游业务合作及推广合同3本合同目录一览第一条合作宗旨与目标1.1确立双方在2024年度旅游业务合作的基本原则。1.2明确双方在2024年度旅游业务合作的具体目标。第二条合作内容2.1双方共同开发的旅游产品。2.2双方共同推广的旅游活动。2.3双方共同举办的旅游促销活动。第三条合作期限3.1双方合作的起始日期。3.2双方合作的结束日期。第四条合作区域4.1双方合作的国内旅游区域。4.2双方合作的国际旅游区域。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务。5.2乙方的权利与义务。第六条合作费用及结算方式6.1双方合作所需的费用。6.2双方费用的结算方式。第七条合作成果的分配7.1双方合作成果的分配原则。7.2双方合作成果的具体分配方案。第八条保密条款8.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。8.2违反保密条款的责任。第九条违约责任9.1双方违反合同约定的责任。9.2双方因不可抗力导致合同无法履行时的责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生争议的解决方式。10.2双方选择适用的法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件。11.2合同的变更程序。11.3合同的终止条件。第十二条通知与送达12.1双方相互通知的方式。12.2合同文件的送达地址。第十三条附则13.1合同附件。13.2合同的修订。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第一部分：合同如下：第一条合作宗旨与目标1.1确立双方在2024年度旅游业务合作的基本原则。双方应遵守国家相关法律法规，坚持平等、自愿、诚实信用的原则，共同开展旅游业务合作。1.2明确双方在2024年度旅游业务合作的具体目标。双方合作旨在共同开发具有市场竞争力的旅游产品，提升品牌知名度，实现互利共赢。第二条合作内容2.1双方共同开发的旅游产品。双方根据市场需求，共同研发特色旅游线路、旅游套餐等产品，丰富旅游市场供给。2.2双方共同推广的旅游活动。双方利用各自的营销渠道和资源，共同推广旅游产品，提高产品销量。2.3双方共同举办的旅游促销活动。双方定期举办联合促销活动，吸引更多游客参与，提升旅游产品的市场竞争力。第三条合作期限3.1双方合作的起始日期。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。3.2双方合作的结束日期。合作期限届满，如双方同意续约，应签订新的合同协议。第四条合作区域4.1双方合作的国内旅游区域。双方在国内主要旅游城市和景区开展合作，共同开发旅游产品。4.2双方合作的国际旅游区域。双方在国际重点旅游目的地开展合作，共同推广旅游产品。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务。甲方负责提供旅游产品开发、推广、运营等方面的支持，确保产品质量和服务水平。5.2乙方的权利与义务。乙方负责协助甲方进行旅游产品的推广和销售，提供必要的市场信息和支持。第六条合作费用及结算方式6.1双方合作所需的费用。双方按照约定分担合作过程中的各项费用，具体费用及分担比例详见附件。6.2双方费用的结算方式。双方同意采用银行转账、支票等便捷方式进行费用结算。第八条保密条款8.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。双方应严格遵守国家有关保密法律法规，对合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。8.2违反保密条款的责任。如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1双方违反合同约定的责任。一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2双方因不可抗力导致合同无法履行时的责任。双方因不可抗力导致合同无法履行时，应及时通知对方，并根据情况协商解决。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生争议的解决方式。双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2双方选择适用的法律。本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的变更程序。合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同的终止条件。合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违约严重，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。第十二条通知与送达12.1双方相互通知的方式。双方可以通过电话、电子邮件、书面形式等方式相互通知。12.2合同文件的送达地址。双方约定的合同文件送达地址如下：甲方：乙方：第十三条附则13.1合同附件。合同附件包括：（1）合作产品清单；（2）合作费用分配方案；（3）其他双方约定的附件。13.2合同的修订。合同的修订应经双方协商一致，并签订书面修订协议。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项。双方在其他事项上达成一致意见，可以作为本合同的附件。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲、乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、服务提供方、监管机构等。1.2第三方介入的界定。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或履行合同义务的行为。第三方介入应符合合同约定或双方协商一致的条件。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任限额。第三方对甲、乙双方的任何责任限额，应由甲、乙双方在合同中明确约定。责任限额可以采用固定金额、比例或其他合理方式确定。2.2第三方责任的限制。第三方应对其提供服务或履行合同义务过程中的行为负责，但除非第三方故意或重大过失，不对甲、乙双方的其他损失承担责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利。第三方根据合同约定或双方协商，享有提供服务或履行合同义务的权利。3.2第三方义务。第三方应按照合同约定或双方协商，履行提供服务或履行合同义务的义务。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入的邀请。甲、乙双方如需第三方介入，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的权利和义务。4.2第三方介入的确认。甲、乙双方应在合同中明确第三方介入的条件和程序，确保第三方介入的合法性和合理性。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致的合同变更。如第三方介入导致合同内容发生变化，甲、乙双方应就变更内容达成一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入不影响甲、乙双方的权利和义务。第三方介入不影响甲、乙双方根据本合同所享有的权利和承担的义务。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件。第三方介入应在合同约定的条件下终止，包括但不限于合同履行完毕、合同解除、第三方违约等。6.2第三方介入终止后的责任。第三方介入终止后，第三方应对其介入期间的行为负责，并承担相应的后果。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲、乙双方的关系。第三方与甲、乙双方应是独立的法律主体，第三方对甲、乙双方不承担任何合同义务。7.2第三方与中介方、咨询方、服务提供方、监管机构等的关系。第三方与中介方、咨询方、服务提供方、监管机构等应是独立的法律主体，第三方对这些主体不承担任何合同义务。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约的处理。第三方如违反合同约定或双方协商，甲、乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约与甲、乙双方的关系。第三方违约不影响甲、乙双方之间的合同关系，甲、乙双方应按照本合同约定处理违约事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入引发的争议解决。如第三方介入引发争议，甲、乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入争议与甲、乙双方的关系。第三方介入引发的争议不影响甲、乙双方之间的合同关系，甲、乙双方应按照本合同约定处理争议。第十条附则10.1合同附件。合同附件包括：（1）第三方介入的详细说明；（2）第三方责任限额的约定；（3）其他双方约定的附件。10.2合同的修订。合同的修订应经双方协商一致，并签订书面修订协议。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作产品清单详细列出双方共同开发的旅游产品，包括旅游线路、旅游套餐等内容，以及产品的详细描述、价格、行程安排等信息。附件二：合作费用分配方案明确双方在合作过程中分担的费用及费用计算方式，包括产品开发费用、推广费用、运营费用等。附件三：第三方介入的详细说明详细描述第三方的角色、职责、权利和义务，以及第三方介入的条件和程序。附件四：第三方责任限额的约定明确第三方对甲、乙双方的赔偿责任限额，以及责任限额的计算方式和支付方式。附件五：合同履行过程中的其他文件包括但不限于双方之间的通信记录、会议纪要、业务报告等，用以证明双方在合同履行过程中的协商和沟通。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.双方未履行合同约定的义务；2.双方延迟履行合同义务；3.双方违反合同约定的保密义务；4.第三方未按合同约定提供服务或履行义务；5.双方提前解除或终止合同。责任认定：违约责任认定标准如下：1.违约方应承担因违约导致对方的直接损失；2.违约方应承担因违约导致对方的间接损失；3.违约方应承担违约行为所产生的违约金或损害赔偿金；4.双方应按照合同约定或双方协商，确定违约责任的具体金额。示例说明：如甲方未按照合同约定提供旅游产品，导致乙方无法按计划进行推广和销售，甲方应承担乙方因未能履行合同而产生的直接损失，如推广费用、销售利润等。同时，甲方应承担因违约导致的乙方间接损失，如客户信任度下降、市场份额减少等。具体赔偿金额双方应根据实际损失情况进行协商。全文完。二零二四年度旅游业务合作及推广合同4本合同目录一览第一条合作宗旨与目标1.1确立合作双方在旅游业务领域的合作范围与目标。第二条合作内容2.1旅游产品设计与开发2.2市场推广与销售2.3客户服务与售后支持第三条合作期限3.1明确合同的有效期限为2024年度。第四条合作双方的权利与义务4.1合作双方的权益界定4.2合作双方的信息共享与保密4.3合作双方的责任与义务分配第五条业务执行与协调5.1建立合作执行团队5.2定期召开业务协调会议5.3业务执行的监督与评估第六条财务事项6.1收入分配与成本分摊6.2费用支付与结算方式6.3财务报告与审计第七条营销与推广7.1营销策略的制定与执行7.2广告与宣传活动的组织7.3品牌合作与形象建设第八条客户服务8.1客户咨询与预定服务8.2客户投诉与应急处理8.3客户满意度提升措施第九条技术支持与培训9.1技术交流与信息更新9.2人员培训与知识共享9.3技术支持的服务标准第十条违约责任10.1违反合同约定的责任认定10.2违约方的赔偿责任10.3违约处理的程序与规则第十一条争议解决11.1争议解决的途径与方法11.2仲裁或诉讼的地点与法律适用11.3争议解决的时间限制第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序12.2合同终止的情形与后果12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条法律适用与管辖13.1确定合同适用的法律法规13.2确定合同争议解决的管辖地第十四条其他条款14.1确定合同的附加条款与特殊约定14.2确定合同的修改与补充方式14.3确定合同的完整性与优先级第一部分：合同如下：第一条合作宗旨与目标1.1确立合作双方在旅游业务领域的合作范围与目标。双方以共同发展、互惠互利为原则，通过资源整合、优势互补，提供优质的旅游产品与服务，提升品牌影响力，实现业务增长。第二条合作内容2.1旅游产品设计与开发双方共同研究市场需求，依据各自资源和专业优势，设计具有特色和竞争力的旅游产品。甲方负责提供旅游产品设计所需的各类资源，包括但不限于旅游线路、景点、住宿、交通等；乙方负责根据市场需求对旅游产品进行整合和优化，并制定详细的行程安排和报价。2.2市场推广与销售乙方负责旅游产品的市场推广与销售工作，甲方应提供必要的产品支持和市场信息。双方共同制定市场营销策略，通过线上线下多渠道进行产品推广，扩大品牌知名度，吸引更多客户。2.3客户服务与售后支持双方共同提供优质的客户服务，确保客户在旅途中的满意度。建立客户服务团队，负责解答客户咨询、处理预定事务、协助解决旅行中遇到的问题。在客户旅程结束后，收集客户反馈，持续改进服务质量。第三条合作期限3.1本合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行合同义务。第四条合作双方的权利与义务4.1合作双方的权益界定双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。双方在合作过程中所获取的商业秘密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2合作双方的信息共享与保密双方应保持信息的透明度，及时交流市场信息、客户需求、产品研发等与双方合作有关的各类信息。对于在合作过程中获得的对方商业秘密和个人信息，应予以严格保密，确保不外泄给任何第三方。4.3合作双方的责任与义务分配双方应按照约定履行各自的责任与义务，确保旅游产品的质量与服务水平的提升。对于因一方违约而给另一方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条业务执行与协调5.1建立合作执行团队双方应共同建立合作执行团队，负责具体落实和推进双方的合作事务。团队成员应具备相关专业背景和经验，确保合作项目的顺利实施。5.2定期召开业务协调会议双方应定期召开业务协调会议，共同回顾和评估合作进展，解决合作过程中出现的问题。会议可采用面对面、视频等方式进行，具体会议安排由双方协商确定。5.3业务执行的监督与评估双方应对合作业务的执行情况进行监督与评估，确保各项合作事务的顺利进行。可设立专门的监督评估机制，对合作过程中的重要环节进行跟踪和评估，发现问题及时解决。第八条客户服务8.1客户咨询与预定服务乙方设立客户服务，提供724小时的咨询服务。客户可通过电话、邮件、在线客服等多种方式进行咨询和预定。乙方应在接到客户咨询后24小时内予以回复，确保客户需求得到及时处理。8.2客户投诉与应急处理乙方建立客户投诉处理机制，对于客户在旅行过程中遇到的问题和投诉，应在48小时内予以答复。对于紧急情况，如客户人身安全受到威胁、重大疾病等，乙方应立即采取相应措施，确保客户权益。8.3客户满意度提升措施乙方定期进行客户满意度调查，了解客户需求和旅行体验。根据调查结果，乙方应采取措施改进服务质量，提升客户满意度。如推出新服务项目、优化行程安排等。第九条技术支持与培训9.1技术交流与信息更新双方定期组织技术交流会议，分享最新的旅游市场信息、产品研发动态等。双方应对旅游产品、营销策略等进行共同研究，以提升产品竞争力。9.2人员培训与知识共享乙方应为甲方提供旅游业务培训，包括旅游产品知识、客户服务技巧等。双方应积极开展知识共享，提升团队整体业务水平。9.3技术支持的服务标准乙方提供技术支持，确保甲方在旅游业务过程中遇到的问题得到及时解决。技术支持响应时间不超过24小时，确保甲方业务运作的顺利进行。第十条违约责任10.1违反合同约定的责任认定双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的法律责任。10.2违约方的赔偿责任违约方应赔偿因违约而给对方造成的直接经济损失，包括但不限于业务损失、名誉损害等。双方应协商确定赔偿金额，必要时可聘请专业机构进行评估。10.3违约处理的程序与规则违约处理应遵循合同约定和法律法规的规定。双方应通过友好协商解决合同履行过程中的纠纷，如协商不成，可向合同约定的管辖地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同约定的管辖地人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点与法律适用双方同意将合同争议提交至合同约定的仲裁委员会进行仲裁，或提交至合同约定的管辖地人民法院进行诉讼。本合同适用中华人民共和国法律。11.3争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起6个月内解决争议，超过该期限的，对方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序双方同意，如因市场环境、政策法规等因素发生变化，需要变更本合同的，应书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更。12.2合同终止的情形与后果（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除本合同；（4）法律、法规规定合同应终止的其他情形。12.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事务，包括但不限于结算财务、处理客户投诉等。合同终止不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第十三条法律适用与管辖13.1确定合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律，除非双方另有约定。13.2确定合同争议解决的管辖地本合同争议的管辖地为合同签署地人民法院，除非双方另有约定。第十四条其他条款14.1确定合同的附加条款与特殊约定本合同未尽事宜，可由双方另行签订附加条款或特殊约定，与本合同具有同等法律效力。14.2确定合同的修改与补充方式本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签署后生效。14.3确定合同的完整性与优先级本合同及其附加条款、特殊约定等构成双方完整的合同文件。如有冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、供应商、服务提供方等。1.2第三方介入的范围包括：（1）为甲乙方提供产品或服务的外部供应商；（2）协助甲乙方进行市场推广、销售、客户服务的合作伙伴；（3）提供技术支持、咨询、培训等服务的专业机构；（4）本合同履行过程中产生的其他利益相关方。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，确保其提供的产品或服务符合合同要求。如第三方因过错导致甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方约定，当第三方因违约或过错导致甲乙方损失时，第三方的赔偿责任应限于直接损失，且赔偿金额不超过第三方收取的费用总额。第三条第三方选择与评估3.2甲乙方有权对第三方进行定期评估，如发现第三方不符合合同要求，甲乙方有权终止与第三方的合作，并要求第三方承担相应责任。第四条第三方协调与管理4.2甲乙方应监督第三方履行合同义务，如发现第三方存在问题，甲乙方有权要求第三方及时整改。第五条第三方信息的保护与保密5.1甲乙方应保护第三方的商业秘密和个人信息，不得泄露给无关方。5.2甲乙方应与第三方签订保密协议，明确保密内容和范围，确保双方的信息安全。第六条第三方违约的处理6.1第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方与第三方解决违约争议时，应尽量通过友好协商解决。如协商不成，甲乙方有权向法院提起诉讼或申请仲裁。第七条第三方权益的保护7.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权和其他权益。7.2甲乙方应协助第三方维护其合法权益，如第三方权益受到侵害，甲乙方有权采取措施予以保护。第八条合同的变更与终止涉及第三方时8.1如合同履行过程中需要变更或终止合同，且涉及第三方，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议。8.2合同变更或终止后，甲乙方应按照约定处理与第三方的未尽事宜，确保各方权益得到妥善处理。第九条第三方介入的合同履行监督9.1甲乙方应建立第三方介入的合同履行监督机制，确保第三方按照合同约定履行义务。9.2甲乙方应定期对第三方进行审查，评估其合同履行情况，如发现问题，应及时采取措施予以纠正。第十条第三方责任的风险防范10.1甲乙方应采取措施防范第三方责任风险，包括但不限于签订书面合同、约定违约责任、办理担保等。10.2甲乙方应关注第三方履行合同的情况，及时发现并处理可能引发责任风险的问题。第十一条第三方介入的合同履行保障11.1甲乙方应确保第三方按照合同约定履行义务，如第三方未能履行合同，甲乙方应承担相应责任。11.2甲乙方应协助第三方解决合同履行过程中遇到的问题，确保合同顺利履行。第十二条第三方责任的追究与赔偿12.1甲乙方应在发现第三方违约或过错后，及时采取措施追究其责任。12.2甲乙方应按照合同约定，向第三方主张赔偿权利，确保自身权益得到维护。第十三条第三方介入的合同履行评估13.1甲乙方应定期对第三方介入的合同履行情况进行评估，关注第三方的履约能力。13.2甲乙方应根据评估结果，调整与合作第三方的策略，以确保合同顺利履行。第十四条与其他方的划分说明14.1甲乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙方与其他方之间的合同关系。14.2甲乙方与第三方之间的合同履行，不得损害其他方的合法权益。14.3本合同中第三方介入的条款，不影响甲乙方与其他方之间合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作计划书：详细描述双方合作的具体计划和执行步骤，包括产品设计、市场推广、客户服务等。2.产品设计方案：包括旅游产品的设计思路、行程安排、报价等详细内容。3.市场营销策略：详细说明市场推广的具体策略和实施计划，包括广告投放、线上线下活动等。4.客户服务流程：详细描述客户服务的流程和标准，包括咨询、预定、售后等。5.技术支持与培训方案：包括技术支持的内容、培训计划和时间表等。6.保密协议：明确双方对商业秘密和个人信息的保护和保密义务。7.第三方合作协议：与第三方签订的合作协议，明确双方的权利、义务和责任。8.财务预算与结算方式：包括合作期间的财务预算、费用支付和结算方式。9.投诉处理流程：详细描述客户投诉的接收、处理和反馈流程。10.合同变更与终止协议：在合作过程中如需变更或终止合同，双方签订的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.未履行合同义务：包括未按时提供产品、服务或未达到约定质量标准等。违约方应承担相应的赔偿责任，包括直接经济损失和商誉损失。2.违反保密义务：泄露商业秘密、客户信息等，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失和支付违约金。3.违约金支付：双方在合同中约定的违约金，违约方应按照约定支付。4.知识产权侵权：侵犯对方的知识产权，如商标、专利、著作权等，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。5.合同欺诈：提供虚假信息、隐瞒事实等行为，构成合同欺诈。违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.违反法律法规：违反相关法律法规的行为，应承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、赔偿损失等。7.不可抗力：因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。但应尽快通知对方，并采取措施减轻损失。8.争议解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，可向合同约定的管辖地人民法院提起诉讼或申请仲裁。全文完。二零二四年度旅游业务合作及推广合同5本合同目录一览第一条合作宗旨与目标1.1双方共同促进旅游业务的发展与壮大1.2实现资源共享、互利共赢的合作局面第二条合作范围与内容2.1双方在旅游业务领域的合作范围2.2双方共同推广旅游产品，提升品牌知名度第三条合作期限3.1本合同合作期限为2024年度第四条合作方式与步骤4.1双方协商确定合作的具体方式与步骤第五条合同的履行与执行5.1双方按照合同约定履行各自的权利与义务5.2双方确保旅游业务的顺利进行，并提供必要支持第六条保密条款6.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，予以严格保密第七条合同的变更与解除7.1双方协商一致，可以变更或解除本合同第八条违约责任8.1一方违反合同约定，应承担相应的违约责任第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、修改与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效10.2经双方协商一致，可以对本合同进行修改或终止第十一条合同的签字与盖章11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条合同签订地12.1本合同签订地为中华人民共和国_____省/市/自治区第十三条其他约定13.1双方在合同签订过程中达成的其他约定，为本合同不可分割的一部分第十四条合同的履行与监督14.1双方按照合同约定履行各自的权利与义务，并接受合同签订地的相关部门监督第一部分：合同如下：第一条合作宗旨与目标1.1双方共同促进旅游业务的发展与壮大1.2实现资源共享、互利共赢的合作局面1.3提高旅游业务的品质与服务水平1.4拓展旅游市场份额，增强市场竞争力第二条合作范围与内容2.1双方在旅游业务领域的合作范围包括但不限于：共同开发旅游产品、联合推广、互相引流、资源共享等。2.2双方共同推广旅游产品，提升品牌知名度，具体包括但不限于：共同举办线上线下宣传活动、共同投放广告、共同开展市场调研等。2.3双方互相提供优质旅游资源，包括但不限于：景区、酒店、交通等，并按照约定共享收益。2.4双方在合作期间应积极开展业务交流与合作，共同提高业务水平与服务质量。第三条合作期限3.1本合同合作期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条合作方式与步骤4.1双方协商确定合作的具体方式与步骤，包括但不限于：确定合作项目、制定合作计划、落实合作措施等。4.2双方按照约定时间、地点、方式召开合作会议，共同讨论合作事宜，解决问题。4.3双方根据合作协议，分阶段、按进度实施合作项目，并确保旅游业务的顺利进行。第五条合同的履行与执行5.1双方按照合同约定履行各自的权利与义务，确保旅游业务的顺利进行。5.2双方在合作过程中应积极沟通，协调解决出现的问题，共同推进旅游业务的快速发展。5.3双方应严格按照约定时间、地点、方式召开合作会议，共同讨论合作事宜，解决问题。5.4双方应按照约定提供优质旅游资源，并确保服务质量，为游客提供满意的旅游体验。第六条保密条款6.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，予以严格保密。6.2双方不得将合作过程中获取的信息用于其他用途，不得泄露给第三方。6.3双方因合作需要交流的业务信息，应在双方内部保密，不得向无关人员泄露。第七条合同的变更与解除7.1双方协商一致，可以变更或解除本合同。7.2任何一方未履行合同义务的，对方有权要求其履行，并有权要求赔偿因此造成的损失。7.3一方发生重大违约行为，严重影响到旅游业务的正常进行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。7.4合同的变更或解除，应当采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。652578第八条违约责任8.1一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。8.2双方应严格按照约定履行各自的权利与义务，如一方未履行或履行不符合约定的，另一方有权要求其履行，并有权要求赔偿因此造成的损失。8.3一方发生重大违约行为，严重影响到旅游业务的正常进行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2在争议解决过程中，除正在诉讼的部分外，双方应继续履行合同约定的义务。第十条合同的生效、修改与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2经双方协商一致，可以对本合同进行修改或终止。10.3本合同的修改或终止，应当采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。第十一条合同的签字与盖章11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2双方签字或盖章后，本合同即具有法律效力。第十二条合同签订地12.1本合同签订地为中华人民共和国_____省/市/自治区。第十三条其他约定13.1双方在合同签订过程中达成的其他约定，为本合同不可分割的一部分。13.2如本合同与双方的其他约定存在冲突，以本合同为准。第十四条合同的履行与监督14.1双方按照合同约定履行各自的权利与义务，并接受合同签订地的相关部门监督。14.2双方应积极配合相关部门的监督工作，确保旅游业务的合规、合法进行。14.3在合同履行过程中，如发现对方存在违约行为，有权向相关部门投诉、举报。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所述第三方，包括但不限于：中介方、旅游服务提供商、旅游产品供应商、合作方等，均指除甲乙双方外，与本合同无直接权利义务关系的主体。第二条第三方介入的情形2.1当甲乙双方在履行合同过程中，需要第三方提供必要的服务或资源时，包括但不限于：中介服务、旅游产品供应、技术支持等。2.2甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利与义务。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同所述旅游业务合作及推广活动，应承担与其提供的服务或资源相关的责任。3.2第三方承担的责任限额，应根据其与甲乙双方签订的具体合作协议确定，但不得超出其承诺的范围。3.3第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方义务的履行4.1第三方应按照与甲乙双方签订的具体合作协议，提供约定的服务或资源。4.2第三方应确保其提供的服务或资源符合我