二零二四年度商铺物业服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商铺物业服务协议本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商铺物业定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间2.3服务地点第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量问题处理第五条合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同份数及保管第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3商铺物业：指甲方拥有的位于____________的商铺物业，具体面积、位置、用途等详见附件一。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：（1）物业维护管理：包括物业设施的日常维护、保养、维修等工作；（2）安保服务：包括物业内的安保监控、巡逻、门禁管理等工作；（3）环境卫生：包括物业内的清洁、垃圾处理等工作；（4）绿化管理：包括物业内的绿化植物的养护、修剪等工作；（5）其他服务：双方约定的其他服务内容。2.2服务时间：自合同生效之日起至合同终止之日止，每天24小时不间断服务。2.3服务地点：甲方商铺物业所在地。第三条服务费用3.1费用计算方式：服务费用按月计算，甲方应按合同约定的金额向乙方支付服务费用。3.2费用支付时间及方式：甲方应在每个付款周期届满之日起七个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整机制：合同服务费用如需调整，应由双方协商确定。第四条服务质量保证4.1乙方服务标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，保证服务质量符合约定标准。4.2服务质量监督与检查：乙方应定期对服务质量进行自查，并接受甲方的监督与检查。4.3服务质量问题处理：如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方及时整改，乙方应按照甲方的要求进行处理。第五条合同期限5.1合同起始日期：自双方签署之日起。5.2合同终止日期：合同期满之日。第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方整改，乙方未整改或整改未达到约定标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额的百分之五。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；7.3在诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同签订后，如因特殊情况需变更合同内容的，可由双方协商一致，并以书面形式进行变更。8.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年。9.3违约泄露后果：违约方应承担泄露秘密给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件处理：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定合同的变更或解除。第十一条附则11.1合同附件：包括合同履行过程中涉及的相关文件、资料、图纸等。11.2合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同份数及保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利：（1）监督乙方履行合同约定的义务；（2）要求乙方按约定标准提供服务；（3）按约定时间支付服务费用；（4）合同约定的其他权利。12.2甲方义务：（1）提供乙方履行合同所需的物业设施及工作条件；（2）协助乙方处理合同履行过程中的相关事宜；（3）合同约定的其他义务。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利：（1）要求甲方按约定时间支付服务费用；（2）要求甲方提供乙方履行合同所需的物业设施及工作条件；（3）合同约定的其他权利。13.2乙方义务：（1）按约定标准提供服务；（2）保障服务质量，接受甲方监督与检查；（3）妥善保管甲方提供的物业设施及工作条件；（4）合同约定的其他义务。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容：如合同履行过程中的沟通协调、变更解除合同的条件及方式等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、评估方、维修方、检测方等在合同履行过程中涉及的第三方主体。第二条第三方介入的条件及程序2.1第三方介入的条件：当合同履行过程中出现需要第三方专业服务或评估的情况时，甲方、乙方均有权邀请第三方介入。2.2第三方介入的程序：（1）甲方、乙方就第三方介入达成一致意见；（2）甲方、乙方选择具备相应资质和能力的第三方；（3）甲方、乙方与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务；（4）第三方按照约定提供服务或评估报告。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照约定提供专业服务或评估，并对其提供的服务或评估结果承担责任。3.2第三方责任限额：（1）第三方应就其提供的服务或评估结果承担责任，但不承担因甲方、乙方原因导致的损失；（2）第三方赔偿责任限额为其提供的服务费用；（3）第三方如存在故意或重大过失，应承担相应的法律责任，赔偿限额不受限制。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，其权利义务由双方约定；4.2第三方提供服务或评估报告，不影响甲方、乙方之间的合同关系；4.3甲方、乙方应协助第三方履行合同约定的义务，提供必要的信息和条件。第五条第三方介入对合同履行的影响5.1第三方介入不影响合同约定的履行期限和质量标准；5.3甲方、乙方应根据第三方提供的服务或评估结果，及时调整合同履行策略。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更：如甲方、乙方同意变更第三方，应签订变更协议，并通知对方；6.2第三方介入的解除：如甲方、乙方同意解除第三方介入，应签订解除协议，并通知对方；第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违反合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任；7.2甲方、乙方因第三方违约受到损失，有权要求第三方赔偿；7.3第三方违约导致合同无法履行，甲方、乙方有权解除合同。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方应保守合同履行过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等；9.2第三方保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起两年。第十条第三方介入的不可抗力10.1第三方如因不可抗力事件导致无法履行合同，应立即通知甲方、乙方；10.2第三方因不可抗力事件造成的合同履行障碍，按合同约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商铺物业基本情况说明书详细描述商铺物业的面积、位置、用途、设施等信息。附件二：服务内容详细清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括物业维护管理、安保服务、环境卫生、绿化管理等。附件三：服务费用计算明细表详细说明服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件四：服务质量标准和要求详细描述甲方对乙方服务质量的要求，包括服务标准、质量监督与检查等。附件五：合同履行过程中的沟通与协调机制详细说明甲乙双方在合同履行过程中的沟通方式、协调机制等。附件六：合同变更、解除和终止的条件及程序详细列出合同变更、解除和终止的条件、程序以及相关的协商和通知要求。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准，包括迟延付款、服务质量不符等。附件八：争议解决方式及程序详细说明双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或法律途径等。附件九：保密协议详细描述双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密要求和保密期限。附件十：不可抗力事件证明文件详细说明不可抗力事件的定义、证明文件的要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.迟延付款：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。示例：如果甲方应于每月10日前支付服务费用，若迟延至15日支付，则应支付违约金1000元。2.服务质量不符：乙方提供的服务未达到约定标准或质量要求的，甲方有权要求乙方整改，乙方未整改或整改未达到约定标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的百分之五。示例：如果乙方提供的安保服务不符合约定的安全标准，甲方有权要求乙方整改，若乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付5000元违约金。3.合同变更、解除和终止不符合约定程序：任何一方未经对方同意，擅自变更、解除或终止合同的，应承担违约责任。示例：如果甲方未经乙方同意，单方面解除合同，则甲方应承担违约责任。4.第三方介入不符合约定：第三方未按约定提供服务或评估，或未按约定承担责任的，甲方、乙方有权要