二零二四年标准房屋买卖合同：售后服务与保障2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年标准房屋买卖合同：售后服务与保障1本合同目录一览第一条房屋买卖概述1.1房屋基本信息1.2房屋买卖价格及支付方式1.3房屋交付时间及交付条件第二条售后服务与保障2.1房屋质量保证2.2房屋维修服务2.3房屋保养服务2.4房屋保险服务第三条售后服务流程3.1售后服务请求及响应3.2售后服务处理及跟进3.3售后服务结果反馈及满意度评价第四条售后服务期限4.1房屋质量保证期限4.2房屋维修保养服务期限4.3房屋保险服务期限第五条售后服务责任分配5.1房屋质量问题责任分配5.2房屋维修保养问题责任分配5.3房屋保险问题责任分配第六条售后服务投诉与处理6.1投诉渠道及方式6.2投诉处理流程及时限6.3投诉处理结果反馈第七条售后服务合同的变更与解除7.1售后服务合同变更条件7.2售后服务合同解除条件7.3合同变更与解除的程序及通知第八条售后服务合同的争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时限8.3争议解决结果的执行与监督第九条售后服务合同的违约责任9.1违约行为及责任9.2违约责任的具体实施及追究9.3违约责任解决的程序及方式第十条售后服务合同的效力与期限10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的延续及续签条件第十一条售后服务合同的保密条款11.1保密信息的范围及内容11.2保密信息的保护措施及期限11.3保密信息泄露的责任及处理第十二条售后服务合同的适用法律12.1合同适用的法律及法规12.2法律适用冲突的解决12.3法律变更对合同的影响第十三条售后服务合同的争议管辖13.1争议管辖法院的选择13.2争议管辖法院的变更13.3争议管辖法院的确定程序第十四条售后服务合同的附件14.1附件清单及内容14.2附件的补充与修改14.3附件的生效与终止条件第一部分：合同如下：第一条房屋买卖概述1.1房屋基本信息本合同项下的房屋坐落于【房屋地址】，房屋结构为【房屋结构】，房屋面积为【房屋面积】平方米，房屋所有权证号为【房屋所有权证号】。1.2房屋买卖价格及支付方式房屋买卖价格为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整）。买方应按照下列方式支付房价：（1）在签署本合同之日起【天数】内，支付房价的【百分比】作为定金；（2）买方应按照【日期】之前支付房价的【百分比】；（3）剩余房价款买方应于【日期】前付清。1.3房屋交付时间及交付条件房屋交付时间为【日期】。交付条件如下：（1）房屋所有权转移登记手续办理完毕；（2）房屋内所有物品清单与合同约定一致；（3）房屋符合国家关于住宅交付使用的相关标准。第二条售后服务与保障2.1房屋质量保证卖方对所售房屋的质量承担保证责任。自房屋交付之日起【年限】内，如房屋出现质量问题，卖方应负责修复或按本合同约定承担赔偿责任。2.2房屋维修服务卖方应提供【年限】的免费维修服务，对于非人为损坏的房屋设施进行维修或更换。买方提出维修请求后，卖方应在【时限】内响应并安排维修。2.3房屋保养服务卖方应提供【年限】的免费房屋保养服务，包括但不限于定期检查、清洁和保养。买方应按照卖方的要求配合进行保养工作。2.4房屋保险服务卖方应购买并维持房屋保险，保险期间至【日期】止。保险范围应包括但不限于火灾、盗窃等意外损失。如发生保险事故，卖方应协助买方办理保险理赔手续。第三条售后服务流程3.1售后服务请求及响应（1）电话：【电话号码】；（2）邮箱：【邮箱地址】。卖方在收到售后服务请求后，应在【时限】内给予响应，并按照约定安排维修或保养服务。3.2售后服务处理及跟进卖方应在收到售后服务请求后【时限】内安排技术人员到现场进行处理。处理完成后，卖方应进行跟进，确保问题得到妥善解决。3.3售后服务结果反馈及满意度评价卖方应在售后服务处理完成后，向买方征求服务满意度评价，并据此改进服务质量。买方有权对服务结果进行评价，并提出改进建议。第四条售后服务期限4.1房屋质量保证期限卖方对房屋质量的保证期限自房屋交付之日起计算，为期【年限】。4.2房屋维修保养服务期限卖方提供的免费维修保养服务期限自房屋交付之日起计算，为期【年限】。4.3房屋保险服务期限卖方购买并维持的房屋保险期限至【日期】止。第五条售后服务责任分配5.1房屋质量问题责任分配如房屋出现质量问题，卖方应承担修复或赔偿责任。5.2房屋维修保养问题责任分配如房屋维修保养出现问题，卖方应负责解决，并根据实际情况承担相应责任。5.3房屋保险问题责任分配如房屋保险理赔出现问题，卖方应协助买方解决，并根据保险合同承担相应责任。第六条售后服务投诉与处理6.1投诉渠道及方式（1）电话：【电话号码】；（2）邮箱：【邮箱地址】。6.2投诉处理流程及时限卖方应在收到投诉后【时限】内进行调查，并在【时限】内给予答复。6.3投诉处理结果反馈卖方应在投诉处理完毕后，向买方反馈处理结果。买方对处理结果有异议的，双方可协商解决。第八条售后服务合同的争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时限双方应自争议发生之日起【时限】内协商解决。协商不成时，应在【时限】内向人民法院提起诉讼。8.3争议解决结果的执行与监督争议解决后，双方应严格执行争议解决结果，并接受对方的监督。如一方不执行争议解决结果，另一方有权申请人民法院强制执行。第九条售后服务合同的违约责任9.1违约行为及责任任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任。违约方的违约行为导致对方损失的，违约方应赔偿对方因此造成的损失。9.2违约责任的具体实施及追究违约方的具体违约行为及应承担的责任，按照本合同相关条款的约定执行。9.3违约责任解决的程序及方式如一方认为对方违约，应书面通知对方，对方应在收到通知后【时限】内答复。如对方未能在规定时限内答复或未能解决违约问题，一方有权向人民法院提起诉讼。第十条售后服务合同的效力与期限10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的终止条件（1）合同约定的售后服务期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）法律规定合同终止的其他情形。10.3合同的延续及续签条件本合同终止后，如双方仍需继续售后服务，可按照相同的条件续签合同。第十一条售后服务合同的保密条款11.1保密信息的范围及内容本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息。11.2保密信息的保护措施及期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同生效之日起计算，为期【年限】。11.3保密信息泄露的责任及处理如一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条售后服务合同的适用法律12.1合同适用的法律及法规本合同适用中华人民共和国法律及法规。12.2法律适用冲突的解决如本合同的约定与法律适用冲突，应以法律为准。12.3法律变更对合同的影响如法律变更导致本合同的部分或全部条款失效，双方应协商修改或补充相应条款。第十三条售后服务合同的争议管辖13.1争议管辖法院的选择本合同争议由合同签订地人民法院管辖。13.2争议管辖法院的变更如双方同意变更争议管辖法院，应以书面形式签订补充协议，并报原合同签订地人民法院备案。13.3争议管辖法院的确定程序双方应在合同中明确争议管辖法院。如合同中未明确，双方可在本合同签署后【时限】内协商确定争议管辖法院。第十四条售后服务合同的附件14.1附件清单及内容本合同附件包括房屋买卖合同、房屋所有权证、售后服务内容清单等。14.2附件的补充与修改如附件需要补充或修改，双方应签订书面补充协议，并报原合同签订地人民法院备案。14.3附件的生效与终止条件附件的生效与终止条件，按照本合同相关条款的约定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、维修服务提供商、保险服务提供商等。1.2第三方责任限定第三方介入时，其责任范围及责任限额由本合同相关条款明确规定。第三方应按照约定履行其职责，并承担相应责任。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应提前【时限】通知对方，并在通知中说明第三方介入的目的、范围及期限。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙方同意第三方介入；（2）第三方具备介入所需的专业能力及资质；（3）第三方介入不影响本合同的履行。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任分配第三方介入后，其应承担的责任由甲乙方与第三方协商确定。如甲乙方与第三方未能就责任分配达成一致，双方应提交【争议解决机构】解决。3.2第三方与甲乙方的责任划分（1）第三方承担其应尽的责任；（2）甲乙方按照本合同约定承担相应责任；（3）第三方与甲乙方之间的责任划分，不影响甲乙方之间的合同关系。第四条第三方介入的期限及终止4.1第三方介入期限第三方介入的期限由甲乙方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。4.2第三方介入终止第三方介入终止的条件如下：（1）第三方介入的目的已经实现；（2）第三方未能按照约定履行其职责；（3）甲乙方与第三方协商一致终止第三方介入。第五条第三方介入的费用及支付5.1第三方介入费用第三方介入的费用由甲乙方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。5.2第三方介入费用的支付甲乙方应按照与第三方的约定支付介入费用。支付方式、支付时限及支付金额由甲乙方与第三方协商确定。第六条第三方介入的监督与考核6.1第三方介入的监督甲乙方应对第三方的介入行为进行监督，确保第三方按照约定履行其职责。6.2第三方介入的考核甲乙方应定期对第三方的介入效果进行考核，并根据考核结果采取相应措施。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决时限甲乙方应自争议发生之日起【时限】内协商解决。协商不成时，应在【时限】内向人民法院提起诉讼。7.3争议解决结果的执行与监督争议解决后，甲乙方应严格执行争议解决结果，并接受对方的监督。如一方不执行争议解决结果，另一方有权申请人民法院强制执行。第八条第三方介入对合同其他各方的影响8.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系第三方介入不影响甲乙方之间的权利义务关系。甲乙方应按照本合同约定履行各自的权利义务。8.2第三方介入不影响其他合同方的权利义务第三方介入不影响其他合同方的权利义务。其他合同方应按照本合同约定履行各自的权利义务。第九条第三方介入的合同修改及补充9.1第三方介入的合同修改如第三方介入需要修改本合同的相关条款，甲乙方应签订书面补充协议，并报原合同签订地人民法院备案。9.2第三方介入的合同补充如第三方介入需要补充本合同的内容，甲乙方应签订书面补充协议，并报原合同签订地人民法院备案。第十条第三方介入的法律责任10.1第三方介入的法律责任第三方介入的法律责任由甲乙方与第三方协商确定。如甲乙方与第三方未能就法律责任达成一致，双方应提交【争议解决机构】解决。10.2第三方介入的违法行为如第三方介入过程中出现违法行为，第三方应承担相应法律责任。甲乙方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方保密义务第三方应对本合同及甲乙方提供的相关信息予以保密，不得向第三方泄露。11.2第三方保密义务的期限第三方的保密义务自本合同签订之日起计算，为期【年限】。第十二条第三方介入的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋买卖合同：详细记载房屋买卖的基本信息、价格、支付方式、交付时间及条件等。2.房屋所有权证：证明房屋所有权的法律文件，包括房屋的权属信息、面积、位置等。3.售后服务内容清单：详细列出售后服务的具体内容，包括质量保证、维修服务、保养服务、保险服务等。4.维修保养服务协议：详细规定维修保养服务的具体条款，包括服务范围、费用、期限等。5.保险服务协议：详细规定保险服务的具体条款，包括保险范围、保险金额、保险期限等。6.投诉处理流程及反馈机制：详细说明投诉处理的流程和反馈机制，包括投诉渠道、处理时限、反馈方式等。7.争议解决机制：详细说明争议解决的途径和程序，包括友好协商、诉讼等。8.保密协议：规定保密信息的范围、保护措施和期限，以及泄露保密信息的责任和处理。9.第三方介入协议：详细规定第三方介入的目的、程序、责任分配、费用支付等。说明二：违约行为及责任认定：1.违反交付义务：未能按照合同约定的时间、地点和条件交付房屋，违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.违反质量保证义务：房屋存在质量问题，违约方应负责修复或承担相应的赔偿责任。3.违反维修保养义务：未能按照合同约定的时间、地点和条件提供维修保养服务，违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。4.违反保险义务：未能按照合同约定购买并维持房屋保险，违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。5.违反保密义务：泄露合同中的保密信息，违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。6.违反第三方介入协议：未能按照第三方介入协议的约定履行其职责，违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。全文完。二零二四年标准房屋买卖合同：售后服务与保障2本合同目录一览第一条房屋基本信息1.1房屋位置1.2房屋面积1.3房屋户型1.4房屋楼层1.5房屋建造年份第二条售后服务内容2.1售后服务期限2.2维修服务2.3清洁服务2.4保修服务2.5咨询服务第三条售后服务承诺3.1房屋质量保证3.2售后服务质量3.3售后服务响应时间3.4售后服务满意度第四条售后服务责任分配4.1卖方责任4.2买方责任4.3第三方责任第五条售后服务索赔流程5.1索赔条件5.2索赔方式5.3索赔时效第六条房屋交付及验收6.1交付时间6.2交付方式6.3验收标准6.4验收反馈第七条房屋交易费用7.1交易税费7.2物业费7.3维修基金第八条合同解除与违约8.1合同解除条件8.2违约责任8.3违约赔偿金额第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄密责任第十二条强制性规定12.1法律法规12.2政策变动第十三条附件13.1房屋所有权证13.2房屋说明书13.3售后服务细则第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项第一部分：合同如下：第一条房屋基本信息1.1房屋位置：位于市区街道号，具体门牌号为。1.2房屋面积：房屋建筑面积为平方米，其中包括平方米的住宅面积和平方米的附属设施面积。1.3房屋户型：房屋为室厅卫的户型，具体布局和尺寸详见附件中的房屋平面图。1.4房屋楼层：房屋位于层，总共有层。1.5房屋建造年份：房屋建造于年，建筑结构为。第二条售后服务内容2.1售后服务期限：售后服务期限自房屋交付之日起计算，为期年。2.2维修服务：卖方在售后服务期限内，对房屋主体结构、设备设施等进行必要的维修和保养。2.3清洁服务：卖方在售后服务期限内，提供每月一次的公共区域清洁服务。2.4保修服务：卖方对房屋的电器、给排水、供暖等系统提供年的保修服务。2.5咨询服务：卖方在售后服务期限内，提供关于房屋使用和维护的咨询服务。第三条售后服务承诺3.1房屋质量保证：卖方保证房屋质量符合国家相关标准和规定，保证房屋主体结构安全稳固。3.2售后服务质量：卖方承诺按照约定提供维修、清洁等服务，保证服务质量。3.3售后服务响应时间：卖方在接到售后服务请求后，应在小时内给予答复，并在个工作日内解决问题。3.4售后服务满意度：卖方承诺售后服务满意度达到%。第四条售后服务责任分配4.1卖方责任：卖方应对房屋质量问题、设备设施故障等负责维修和赔偿。4.2买方责任：买方应合理使用房屋及设备设施，不得擅自改动结构和功能。4.3第三方责任：因第三方原因造成的房屋及设备设施损坏，由第三方负责维修和赔偿。第五条售后服务索赔流程5.1索赔条件：买方在售后服务期限内，发现房屋及设备设施存在质量问题或故障，可以提出索赔。5.2索赔方式：买方通过书面形式向卖方提出索赔，并提供相关证据。5.3索赔时效：买方应在发现质量问题或故障后日内向卖方提出索赔。第六条房屋交付及验收6.1交付时间：房屋交付时间为合同签订之日起日内。6.2交付方式：卖方将房屋钥匙交付给买方，并办理相关产权转移手续。6.3验收标准：房屋交付时应符合国家相关标准和规定，设备设施应正常运行。6.4验收反馈：买方在房屋交付后日内对房屋进行验收，并将验收结果反馈给卖方。第七条房屋交易费用7.1交易税费：房屋交易过程中产生的税费由买方承担，具体税费标准按照国家和地方政策规定执行。7.2物业费：买方应按期缴纳物业服务费用，具体费用标准见附件中的物业服务合同。7.3维修基金：买方应在交付时一次性缴纳房屋维修基金，金额为房屋成交价的%。第八条合同解除与违约8.1合同解除条件：在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行，双方协商一致可以解除合同。8.2违约责任：双方在合同履行过程中，如有一方违约，应承担违约责任。8.3违约赔偿金额：违约方应按照合同履行金额的%向守约方支付违约赔偿金。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成的，可以向相关机构申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。10.3合同终止条件：合同履行完毕或者合同解除后，合同即终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起年。11.3违约泄密责任：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第十二条强制性规定12.1法律法规：合同履行过程中，如国家法律法规发生变化，影响合同履行，双方应按变化后的法律法规执行。12.2政策变动：合同履行过程中，如国家政策发生变动，影响合同履行，双方应按政策变动后的要求执行。第十三条附件13.1房屋所有权证：附件中应包含房屋所有权证的复印件。13.2房屋说明书：附件中应包含房屋说明书的原件。13.3售后服务细则：附件中应包含售后服务细则的原件。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如有其他约定，应签订书面补充协议。14.2双方未约定的事项：本合同未尽事宜，双方应协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供商、仲裁机构、法院等，在合同履行过程中提供服务或介入解决的机构或个人。第二条第三方介入的情形2.1中介服务：如甲方乙方向第三方中介支付服务费，中介负责协调双方交易，提供房源信息、市场咨询等服务。2.3维修服务：第三方维修服务商负责对房屋进行检查、维修及保养。2.4仲裁或诉讼：如双方发生争议，可向第三方仲裁机构或法院提起仲裁或诉讼。第三条第三方责任限定3.1第三方责任：第三方应在其职责范围内，依法合规提供服务，确保服务质量。3.2责任限额：第三方对因其提供的服务导致的损失，承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其收取的服务费。3.3第三方权利：第三方有权要求甲方乙方按照约定支付服务费，并有权拒绝提供超出合同范围的服务。第四条甲方乙方与第三方的关系4.1甲方乙方义务：甲方乙方应按照合同约定，履行付款、提供信息等义务。4.2第三方义务：第三方应按照合同约定，提供专业服务，并遵守相关法律法规。4.3权利义务划分：第三方提供服务过程中，如涉及权利义务划分，应由第三方和甲方乙方协商确定。第五条第三方介入后的额外条款5.1中介服务条款：包括中介服务内容、服务费用、服务期限等。5.2评估服务条款：包括评估费用、评估报告交付时间等。5.3维修服务条款：包括维修项目、维修费用、维修期限等。5.4仲裁或诉讼条款：包括仲裁机构或法院的选择、仲裁或诉讼费用等。第六条第三方责任风险的转移6.1甲方乙方如对第三方的服务不满意，有权要求退款或更换服务提供商。6.2第三方如因履行合同造成甲方乙方损失，应承担赔偿责任。6.3第三方如因过错导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第七条第三方服务费用的支付7.1甲方乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费。7.2服务费用支付时间：一般在第三方提供服务后支付，或按照合同约定的时间支付。7.3服务费用支付方式：现金、转账或其他双方约定的支付方式。第八条甲方乙方对第三方的监督权8.1甲方乙方有权对第三方提供的服务进行监督，提出改进意见。8.2甲方乙方有权要求第三方提供服务进度报告，并及时解决问题。第九条第三方退出合同的情形9.2第三方退出合同后，应协助甲方乙方寻找替代服务提供商。9.3第三方退出合同后，应按照合同约定处理剩余服务费用。第十条合同的继续履行10.1第三方退出合同后，甲方乙方应继续履行本合同约定的义务。10.2甲方乙方如因第三方退出合同而遭受损失，有权要求第三方赔偿。第十一条第三方信息的保密11.1第三方有权要求甲方乙方保守其商业秘密、个人隐私等信息。11.2甲方乙方如泄露第三方信息，应承担相应的法律责任。第十二条法律法规的变化12.1如本合同履行过程中，法律法规发生变化，影响合同履行，双方应按照变化后的法律法规执行。第十三条合同的解除和终止13.1合同解除：