第1版融创中央学府项目质量创优策划

融创中央学府项目

质量创优策划

编制：

审核：

审批：

融创中央学府项目部

2019年4月

融创中央学府项目质量创优策划

目录

第一章工程简介.................................................1

1.1总体概况................................................1

1.2建筑设计概况............................................1

第二章质量目标及分解...........................................2

2.1公司质量方针及目标......................................2

2.2项目质量方针及质量目标.................................2

2.3质量目标的分解控制.....................错误!未定义书签。

工程质量目标分解表.........................错误!未定义书签。

第三章创优计划及控制要点.......................................3

3.1创优工作计划............................................4

3.2创优工程控制重点.......................................5

第四章质量管理体系............................................6

4.1质量管理体系组织构架....................................7

4.2质量岗位职责及权限.....................................8

4.3组织保证措施...........................................14

第五章质量管理保证措施........................................16

5.1质量管理程序...........................................16

5.2创优管理保证措施.......................................17

5.3监理质量管理制度.......................................18

5.4制定本工程的创优质量标准..............................20

5.5落实创优制度和措施....................................20

5.6做好影像资料收集......................................20

5.7加强施工过程管理......................................21

5.8物资采购与管理........................................24

5.9工程技术资料管理......................................30

5.10创优过程中应注意的问题...............................34

5.11样板引路..............................................35

第六章质量过程管理............................................39

6.1施工质量管理环境控制...................................40

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6.2施工质量过程控制......................................41

6.3质量控制程序..........................................41

6.4质量验收程序..........................................42

6.5质量检查的仪器设备.....................................43

6.6土建施工质量控制......................................44

6.7机电安装质量控制......................................60

6.8单位工程观感质量.......................................61

6.9项目质量检查工作......................................62

第七章质量管理验证...........................................62

7.1质量管理体系验证.......................................62

7.2机电与土建施工相互验证................................63

第八章质量保证资料的核查......................................65

8.1对现场原材料、半成品、成品资料的核查内容...............65

8.2地基与基础工程资料的核查内容..........................66

8.3主体结构工程资料的核查内容.............................66

8.4装饰装修工程资料的核查内容............................67

8.5建筑给排水、采暖、通风及空调工程资料的核查内容.........67

8.6建筑电气、智能建筑、电梯工程资料的核查内容............67

8.7竣工验收备案资料......................................68

第九章计算机网络平台的应用...................................68

9.1项目工程信息录入.......................................68

9.2月度工程质量报表......................................68

第十章质量管理通用表..........................................69

10.1施工质量自检记录......................................69

10.2交接检查记录..........................................70

10.3检验批划分............................................71

10.4分部分项工程划分.....................................72

10.5检验批质量验收记录表..................................73

10.7分部（子分部）工程质量验收记录表.....................74

10.8单位（子单位）工程质量竣工验收记录....................75

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10.9施工质量问题整改通知单...............................76

10.10施工质量问题罚款通知单..............................77

第十一章质量管理措施.........................................79

11.1质量事故、问题处理及质量改进措施......................79

11.3重要工序质量保证措施..................................82

11.4质量专项治理措施.....................................91

11.5质量管理奖罚条例......................................99

11.6质量教育培训计划.....................................99

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第一章工程简介

1.1总体概况

序号项目内容

1工程名称沈阳融创中央学府

2工程地址辽宁省沈阳市沈北新区七星大街16号

沈阳庞大弘盛置业有限公司

3建设单位

中国建筑上海设计研究院

4设计单位

沈阳市建设工程项目管理中心

5监理单位

工期计划开工日期：2019年4月10日

计划竣工日期：2020年6月30日

6

工期：450个日历天

7质量合格，争创辽宁省“世纪杯”

杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事故的发生，

8安全文明轻伤频率控制在千分之五以内，施工现场创“辽宁省安

全文明工地”

1.2建筑设计概况

序号项目内容

1建筑功能住宅及配套商服、幼儿园

2建筑特点本工程为6栋高层住宅楼、16栋洋房及幼儿园、商服组成

总建筑20.196万地下部分2.9475m2

3建筑面积

面积m2地上部分17.26万nf

4建筑层数地上31层，地下1层

住宅首层3.05m,标准层3m

5建筑层高

地下室地下一层3.9m

主体结构高

693.95m

度

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第二章质量目标及分解

2.1项目质量目标

确保本工程质量按国家颁发的有关质量验收标准一次验收合格，争创辽宁

省“世纪杯”优质工程。

2.2项目质量目标分解

项目质量目标的实现需项目各相关职能部门共同努力才能完成。项目工程

部主要组织项目工程的实施，过程中督促分包队伍落实问题的整改销项，组织

工序交接及验收，按照设计、规范、方案要求组织项目施工，填写隐蔽验收资

料；项目质量部主要进行施工过程质量控制，确保各工序合格，做好质量保证

资料的收集，组织监理进行工序验收，确保一次通过。对进场材料进行质量验

收确保进场物质质量；物资部主要进行进场物资材料质量控制，确保进场物资

有合格证及其他质保资料等，同时无明显质量问题；商务部主要确保分包资质

符合要求，签署合同的同时签署质量保证协议；技术部主要做好图纸分析，做

好方案编制及交底，对施工过程进行技术指导。

项目检验批主控项合格率100%,一般项合格率80%以上；分项工程合格

率100%；分部工程合格率100%；单位工程合格率100%。其中防水工程一般

项合格率100%。实测实量合格率92%以上。

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第三章创优计划及控制要点

3.1创优工作计划

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3.2创优工程控制重点

争创辽宁省“世纪杯”优质工程，应首先贯彻好现有的“质量验收规范”，

并在此基础上提高，突出控制要求和统计数据。思想上要有明确的认识，突出

创优的思路，突出预控、过程控制，突出过程精品、建精品工程与经济效益并

重，达到管理的完善性、工程质量的完美性和工程质量资料的完整性。主要应

控制好以下几个重点：

1）突出“创”字，创新、创优、创高

创新：认识上树立创新观念，管理上开拓新思路，技术上开拓新材料、新

工艺、新技术。

本工程在实施过程中，将大力应用建设部推广“四新技术”，计划应用的

主要有：钢筋等强度滚压直螺纹连接技术、新型模板应用技术、全站仪应用技

术、总承包管理技术、计算机管理技术。

创优：优化工艺，优化控制器具，优化综合工艺，提倡一次成活，一次成

优，不断创新质量水平。

本工程在实施过程中，将采用新型模板，优化模板安装工工艺，确保混凝

土的成型质量。

创高：不断提高项目管理人员素质、项目标准水平，提高质量目标，创出

高的操作技艺、高的管理体系和高的工程质量。

2）突出管理的针对性

以工程项目为目标，研究提高工程项目管理的标准化程度，不断改进企业

标准的规范化水平，提倡制度的完善和责任制的落实。

突出工序质量控制的研究，编制新工艺和操作规程，不断改进操作工艺，

提高操作技能，用操作质量来实现工程质量。

突出预控和过程控制，生产控制、合格控制到位，突出过程精品，提倡一

次成优，一次成精品，达到精品、效益双控制。

本工程在实施过程中，将彻底摒弃传统的总包“旁站式”管理，对各专业

分包及劳务分包队伍实施“穿透式”管理，将管理触角直接达到作业面。通过

总包的质量管理体系和项目管理制度，有效推行施工动态管理，实施严格奖罚

的现场节点考核制度，对分包队伍施工的质量、进度、安全、环保、文明施工

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实施全面覆盖，使之按照既定的《项目质量计划》有序、受控地开展各项生产

活动。

为了使现场施工质量一直处于监控状态，项目部将建立“现场责任工程师

制”，使过程质量与现场岗位高度统一，建立可追溯性的质量管理责任体系。

突出整体质量，达到道道工序是精品，每个工序的环节、过程都是精品，

用过程精品来达到整个工程是精品。

3)突出质量目标的不断提高

争创辽宁省世纪杯优质工程是一个不断提高企业和项目管理水平和技术素

质的过程，管理水平、技术素质和优质工程是互相促进的又互相依托的、密不

可分的关系。

不断改进管理，不断达到质量管理的完善，制度、措施齐全，落实、检查

及时，总结改进不断。

不断提高技术素质，工程技术人员理论和实践结合，不断完善提高，突出

企业特点优势，不断完善改进企业标准水平，并不断筛选优化组合，形成综合

工艺，提高企业实用技术水平；操作人员要培训考核，强化应知会程度，形成

一批高级的操作人员，提高操作技术。提高企业技术素质。

同时项目部还将加强内部培训。组织学习施工图纸、施工规范和行业标准、

项目质量验收标准、施工组织设计、施工方案、创优计划等技术和管理文件。

项目经理部主要培训《项目质量管理计划》、《施工组织设计》、《项目创优

计划》、《国家优质工程评比标准》与施工技术规范和工艺标准等；分包队伍

主要培训《国家优质工程评比标准》、《施工节点控制图集》、《施工组织设

计》、施工技术规范和工艺标准以及专项施工方案等。

质量目标不断更新，质量是无止境的，好了还能更好。结构更加安全更加

可靠，使用功能更有效更方便，装饰更协调、更美观，创建出高质量的完美的

建筑物。

4)质量控制要点

(a)结构安全可靠要从四个方面做好控制

强度的控制包括使用材料、构配件、设备的质量合格，施工过程的材料要

保持其质量水平和使用正确，从而形成工程的总体强度要求。

刚度和稳定性。完善结构的平面及空间体系，保证达到结构整体稳定。

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水平和竖向位置(轴线、标高、垂直度)控制，使结构的位置正确，受力

和传递使用力的合理，并使使用空间及尺寸得到保证，从而保证使用功能。

几何尺寸(断面尺寸、平整、方正)。保证构件断面尺寸正确，表面平整,

使用空间的方正，既使结构强度及自重得到有效控制又为控制装修创造了良好

条件。

(b)安装的安全适用要四个方面来控制。

设备管道安装位置、标高正确，固定牢固可靠。

设备管道安装坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能，开关方便

和使用安全。

接地、防护设施有效，使用安全标识清晰、检修维护方便。

在可能的条件下，注意美观协调。

(c)用资料和数据来反映工程质量的水平

企业标准化水平及落实应用程度。企业标准的种类、数量，标准的水平程

度，标准的覆盖面及完善程度。

强度、位置尺寸控制。强度的平均值，最大最小值及均方差值等反映其水

平程度，水平、竖向位置尺寸主要空间尺寸的控制程度，控制在规范允许偏差

以内。

(d)综合质量水平考核制度

各项技术措施的落实程度与实体工程质量相验证，各项措施，包括施工组

织设计、施工方案、有关技术措施、操作规程、企业标准、质量责任制等管理

制度的实施有效性评价，以便不断提高工程质量及施工管理水平。

第四章质量管理体系

项目经理部在项目管理模式上实行全程监控管理，代表公司对工程实行全

方位管理，公司总部则在体系、技术、质量、合约、物资设备和人力资源等方

面对项目施工给予支持、协调、管理与服务，达到用户满意工程。

单位在质量方针的指导下，按照IS09001：2015质量管理体系标准建立完

善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。

项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量手册》的各项要求能在项目

上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求，结合单位针对本工程承诺

的质量目标要求，组织编制《施工组织设计》和《工程质量创优策划》，并建

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立项目质量保证体系。明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物

资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培

训等方面制定了具体的实施措施，使项目现场管理各个方面均处于受控状态。

4.1质量管理体系组织构架

1）工程质量保证体系图

现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需

要，建立由公司及分公司总部宏观控制，项目各级管理人员中间控制的管理系

统，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，组成了项目经理、职能部门、

责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系，质量保证体系见下图：

2）项目质量管理组织构架

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项u经理

加强施工全过程管理，建立质量预控体系。

建立健全施工全过程的质量保证体系，对工程施工实施质量预控法，提高

操作人员的操作水平及管理人员的管理效能，有目的有预见地采取有效措施，

有效防止施工中的一切质量问题的产生，真正做到施工中人人心中有标准、有

准则，以确保施工质量达到预定的目标，把以事后检查为主要方法的质量管理

转变为以控制工序及因素为主的IS09000质量管理，达到预防为主的目的。

在施工当中，项目部将加强执行质量培训考核制度；实行技术交底、技术

复核、“三检”制度的管理工作；明确每个员工的岗位职责及权限，使每一位

职工知其应知之事、干其应干之活，并使其质量行为受到严格的监督；根据内

部考核实行质量奖罚制度，以确保质量控制体系的有效运行；制定相应的质量

事故、问题处理及质量改进制度，样板引路制度，质量专项治理措施，重要工

序质量保证措施，以确保工程质量的目标。

4.2质量岗位职责及权限

1）项目经理

（1）根据公司总经理或分公司经理授权，代表公司对项目进行全面管理,

负责组织建立、保持和持续改进项目质量管理体系，对项目施工质量管理全权

负责，是项目质量管理第一责任人；

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（2）认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业

（地方）标准及企业技术标准等文件精神，实施公司的质量方针、质量管理体

系文件和各项质量管理制度，维护公司的合法权益；

（3）统管项目质量管理体系，主持制定《项目创优策划书》，明确项目各

部门及主要管理人员职责；

（4）负责主持编制、实施《项目质量管理计划》、《施工组织设计》和

《项目创优策划》等项目策划文件，参与项目管理目标的制定，并组织管理目

标在项目的分解和落实；

（5）严格执行各项工程质量检查验收制度，督促、检查工长和质量工程师

做好施工质量检查和评定，强化自检和专检工作，确保质量目标的实现；参与

质量问题或事故的调查分析与处理，并组织实施有关纠正和预防措施；

（6）组织单位工程竣工验收，编写施工总结；

（7）按公司规定的权限，组织确定物资分供方和工程分包方，并负责制定

分包方（分供方）合同。

2）项目总工程师

（1）协助项目经理进行技术管理与质量管理，为项目技术及质量管理直接

领导责任人，全面负责项目技术和质量工作；

（2）组织编制并审核《施工组织设计》、《项目创优策划》、《检验试验

计划》、《施工方案》和技术措施等文件；

（3）严格贯彻执行公司各项质量管理制度；

（4）审批施工方案、分项技术交底；

（5）监督检查施工组织设计、各项施工方案及项目创优策划；

（6）负责项目的质量改进工作，组织质量例会和质量分析会；

（7）参加质量问题或事故的调查分析与处理，组织编制纠正措施和预防措

施；

（8）主持施工图纸会审、交底和样板鉴定；

（9）负责办理重大的设计变更和工程洽商；

（10）组织项目积极推广应用“四新”技术；

（11）指导并监督检查方案工程师、质量工程师等技术、质量人员的日常

工作;

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（12）负责组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报，负责组

织编写施工技术及质量管理总结；

（13）组织工程隐检、预检，参加分部（子分部）及单位工程质量评定及

验收；

（14）参加分包方、分供方合同的审定，并负责明确相关技术、质量要求;

（15）协助项目经理组织质量管理体系在项目上的建立、运行与持续改进

工作；

（16）负责对项目管理人员进行技术、质量等管理方面的岗前培训和教育。

3）质量总监

（1）项目质量总监是项目的专职质量管理者；

（2）认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业

（地方）标准及企业技术标准等文件精神，对在施工程质量负监督检查责任；

（3）负责项目质量策划及策划后的实施，确保项目质量目标的实现；

（4）协助项目总工程师建立和健全项目各项质量管理制度；

（5）协助项目总工程师组织质量例会和质量分析会，掌握在施工程质量动

态，及时分析、提出整改意见并验证反馈情况；

（6）熟悉、审查设计图纸，参加技术交底，领会设计意图，掌握技术要点,

积极对设计图纸中存在的问题或不能保证工程质量之处提出意见；

（7）严格按照施工组织设计、施工方案、技术交底、项目创优策划和单位

工程质量预控点实施检查，并提出保证工程质量的意见；

（8）深入现场检查施工质量，发现问题及时提出，对违章施工严重危害工

程质量的行为有权制止，执行一票否决权，并及时向上级反映；

（9）参加对进场物资的验证和验收工作，及时检查施工记录和试验结果；

（10）督促班组自检、交接检及专职检工作，协助项目经理部做好产品标

识工作；

（11）参加工程预检、隐检和检验批、分项、子分部、分部工程的验收，

并对验收结果负责；

（12）参加分包工程质量的验证及样板间和主要样板分项的鉴定，检查过

程控制程序的执行情况，参加单位工程的最终检验；

（13）参加质量问题或事故的调查分析，并跟踪检查纠正措施的执行情况;

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（14）做好质量检查记录，编制月质量检查计划，填报工程月报、重大质

量事故报表和年末报表等材料；

（15）对施工测量记录的内容进行复测检查，并与测量人员办理自检记录

报请监理验收。

4）质量部

（1）参加编制本项目的《项目质量管理计划》，具体负责施工过程质量管

理及施工质量检查计划的编制；

（2）参与项目质量目标的制定和考核，负责质量管理体系过程与质量目标

分析，负责纠正预防措施验证；

（3）负责项目质量管理体系文件的控制，负责内外部审核不符合项的关闭

与验证；

（4）组织实施检验和做好记录，保持与业主、监理相关部门的沟通，组织

现场报验、质量检查等方面的工作；

（5）下发质量问题整改通知单，并验证反馈，负责不合格品的标识、确定

处置意见和验证关闭及质量事故的上报，并参与调查分析与处置；

（6）参与物资分供方和劳务分包方的考核、质量评价与选择，督促分包方

做好自检、交接检记录；

（7）负责检验批及分项工程验收，并填写验收记录；

（8）参加在施工程各项质量验收工作；

（9）对工程实体质量进行事前、事中、事后控制，对关键工序实施旁站，

对工程定位、基础放线、结构1000mm标高控制线、墙柱轴线、门窗洞口位置

线、建筑1000mm标高控制线、建筑物全高及垂直度偏差等测量放线进行复核;

（10）经常性地与公司质量保证部门进行联系和沟通，及时掌握相关新规

定和新要求，并具体贯彻落实；

（11）负责项目工程质量、质量管理工作的总结（阶段性及竣工总结）；

（12）对分包方进行质量意识教育和过程监控。

5）技术部

（1）组织图纸会审，按照项目总工程师的安排编制项目施工组织设计、施

工方案，参与《项目创优策划》的编制，并监督、指导其实施；

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（2）参加质量例会或质量分析会，研究质量状况及存在问题，并提出有效

的纠正或预防措施；

（3）具体负责项目技术文件资料的汇总与控制，负责质量标准规范的识别、

收集、保管、发放、并监督使用，负责图纸的接收、保管、发放和回收等工作;

（4）参与物资分供方和劳务分包方的考核、质量评价与选择，负责分包方

施工方案的审核，并对分包方进行技术交底；

（5）负责填写子分部、分部验收记录、工程竣工报告，并负责编制项目技

术总结；

（6）负责“四新”技术推广应用工作；

（7）参加各项质量验收工作。

6）工程部

（1）组织编制本项目的《项目策划书》；

（2）按照项目经理的安排及施工图、施工组织设计、施工方案、《项目管

理手册》、《项目策划书》和《项目创优策划》等要求负责施工组织及管理，

确保施工质量满足合同约定，满足设计及施工规范要求；

（3）在项目经理领导下，参加项目质量管理工作的有关检查、考核和持续

改进工作；

（4）按照项目经理的安排以及施工组织设计的要求负责现场平面布置、临

时设施的建设与验收等具体工作；

（5）配合技术部门，参与图纸会审及施工组织设计、施工方案的编制；

（6）参与分包方选择，安排分包方进场，组织协调分包方按照设计、合同

要求、施工方案及项目管理制度等施工，并负责组织对分包方进行管理、考核

或施加影响；

（7）及时与业主、监理等单位进行有关质量信息的联系、沟通；

（8）负责分项工程技术交底；

（9）负责成品保护的实施；

（10）负责工程交付及回访保修服务；

（11）及时向项目领导汇报出现的质量问题或事故，并组织或参与具体事

宜处理；

（12）负责组织落实自检、交接检及专职检工作；

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（13）参加本工程各项质量验收工作（包括各项创优验收工作）。

7）工长（施工员）

（1）对施工过程控制和工程实体质量负直接责任；

（2）认真贯彻执行国家工程施工质量验收规范、政策、法令、法规、行业

（地方）标准及企业技术标准等文件精神，严格执行公司各项质量管理制度；

（3）按照《施工组织设计》、主要分项工程施工方案、有关规定、标准、

施工图纸、设计变更及洽商等要求，编写分项工程技术交底，并在交底中明确

质量标准与要求；

（4）严格执行各项质量检查、评定及验收制度，参加施工过程的隐预检及

各项质量检查评定，组织自检、交接检等工作；

（5）参加成品保护措施的制定，并组织实施；

（6）参加单位工程质量评定及竣工验收，负责工程的交付和回访保修服务;

（7）认真填写项目施工日志，做好相关记录，负责相关工程资料的编制、

收集与整理；

（8）推行全面质量管理在建筑施工中的应用，坚持以“预防为主”，及时

消除质量问题或事故隐患，强调人在质量管理中的作用，要求操作者人人为提

高质量而努力，制定提高工艺水平的具体措施，不断提高施工质量；

（9）负责对分包方进行质量管理、考核，并施加影响；

（10）发现工程质量问题或事故及时报告，参加质量问题或事故的调查分

析，并安排落实整改，及时反馈报验。

8）测量员

（1）会同方案工程师共同编写施工测量方案，并实施经项目总工程师审批

的施工测量方案；

（2）做好仪器的保养、维修及定期检测，保证其精确度；

（3）熟悉施工图纸、设计变更及工程洽商等设计要求，保证工程定位、基

础放线、结构1000mm标高控制线、墙柱轴线、门窗洞口位置线、建筑

1000mm标高控制线、建筑物全高及垂直度偏差等测量放线，并做好施工测量

记录；

（4）配合其他相关单位和部门对测量放线进行复测，发现问题及时纠正；

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（5）施工测量放线验收通过后，向下一道工序的班组进行交底，并办理交

接检查记录。

9）资料员

（1）认真执行国家、行业、地方及公司颁布的质量标准、规范和规程，严

格执行《建筑工程资料管理规程》或有关规定的要求，认真做好资料的收集、

整理、立卷和归档工作；

（2）负责对项目各相关人员就资料编制、收集、整理等内容和要求进行指

导；

（3）负责及时收集施工资料，并对资料的完整性、正确性进行复核，及时

建立资料目录；

（4）定期对分包单位施工过程中的资料管理情况进行检查、指导；

（5）负责竣工资料和竣工档案的整理，对技术资料及档案的真实性、准确

性与完整性负责；

（6）负责施工图纸、设计变更及工程洽商等技术文件的收发。

10）材料员

（1）认真贯彻执行国家、行业、地方政府有关物资管理的法规、政策及公

司的各项规章制度；

（2）负责项目物资的全面管理工作，根据物资计划及施工情况，组织物资

的采购及顺序进场，并按有关要求严格验收、检测、计量，做到堆放有序、码

放整齐，标识无误，记录准确；

（3）负责监督管理现场物资的使用情况，需要复试的物资应在复试合格后

发放，对浪费、损坏物资的行为进行制止；

（4）做好相关记录，负责相关工程资料的收集、整理与移交。

4.3组织保证措施

（1）成立QC全面质量管理小组

对现场经常出现的质量问题成立QC全面质量管理小组运用QC管理方法

（如排列图、因果图、调查表等方法）分析质量产生原因，制定对策，及时整

改。

（2）全员参与

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指承建本工程的全体员工，在实施创建精品工程的过程中，通过各种宣传

手段，将创造精品的意识树立于每个员工的头脑中，自觉地以精品的意识和标

准衡量和计划每一项工作。同时通过岗位责任制将每位员工的职责与精品工程

的创建相联系。

（3）强化技术管理

严格执行图纸会审制度，深入了解设计意图并贯彻执行，项目技术部根据

图纸会审及设计交底情况，对项目人员及分承包商进行图纸交底，使设计意图

贯彻到施工中的每一个工序。

（4）严格贯彻监理规程程序

施工期间严格按照建设工程规程程序办事，严格按设计图纸和国家有关施

工规程规范进行施工；对进场材料进行自检和送检，并提供相应的证明材料。

不合格的建筑材料、构配件和设备不能中工程上使用；坚持按施工工序施工，

质量不合格或未经验收的工程，不能进行下一道工序施工。

（5）明确总承包质量职责

我公司作为本工程的总承包方，对工程的整个施工过程中全部施工工序负

责全面的质量保证，由我公司承担的施工部分和每个分承包商的施工部分的质

量均处于我公司项目经理部的控制之下，并将根据施工中出现的不同问题加以

改进和解决，并及时汇报给业主和监理方。

（6）质量目标分解

为实现本工程的质量目标，将对总目标进行逐层分解，分解后的质量目标

逐层落实至各分承包商和材料分供应商，每个分承包合同和材料采购合同签订

前，均有技术部门根据分解的质量目标提出针对合同标的物的工程技术质量要

求，这些要求将作为合同的有效组成部分，约束其质量达到设计标准和使用要

求。

（7）质量控制点

在影响工程质量的关键部位和重要工序设置控制点，如在测量放线、模板、

钢筋定位和全部隐蔽工程设立以专业工程师牵头的检查小组实施控制。

（8）信息传递

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建立高效灵敏的质量信息反馈系统，设专职质检员和专业工程师作为信息的

收集和反馈传递的主要人员，针对存在的问题，项目经理部生产组织管理系统及

时调整施工部署，纠正偏差。

(9)精心操作

对于本工程而言，精心操作一方面指具体的施工操作者对每一道施工工序、

每一项施工内容均精心操作，另一方面指项目部的管理人员在各项工作中精心

计划、精心组织和精心管理。

(10)严格控制

即在施工管理中应用过程控制的管理方法，对施工进行全过程、全方位、

全员的控制，确定最佳的施工工艺流程，将管理人员的岗位职责相联系。

(11)周密组织

在施工管理中应用计划管理的手段，将施工各环节纳入计划的轨道，严格

执行计划中的各项规定。

在本工程的施工管理中编制以下计划：

总体进度控制计划、月度施工进度计划、施工周计划、施工日计戈I。

第五章质量管理保证措施

5.1质量管理程序

1)质量保证程序

方案

人员产

品

质

材料量

保

证

操作

机具保证

2)过程质量执行程序

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质

质量

量

业

三

王

技进入

工

审监

工

理

术监理

检

程

查

方序

交

工程认

师

可

操

底工序

初

案作师复

批检

检

不合格不合格不合格不合格

5.2创优管理保证措施

1）建立创优机制

建立以“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”为过程

的创优机制。

施工中坚持“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”，

形成以“观念创新、体制创新、机制创新、管理创新、技术创新”的全方位管

理活动。一次成优，全力确保争创优质工程。

2）目标管理

目标管理是整个创优活动的开始，根据业主的要求和工程的具体情况以及

特点，来确定工程的总体质量目标和各阶段目标，并围绕目标配备相应的资源。

目标一旦确定，就要强调严肃性，要不折不扣地实现质量目标。

3）创优策划

目标确立后，如何实现。即是创优策划阶段所要解决的问题。为保证质量

目标的实现，首先根据工程的特点，将质量目标层层分解，划分为各阶段目标,

再根据各阶段目标进行资源配置和责任落实，包括项目经理部和公司总部的责

任落实，在工程开工之初编制质量计划。

4）组织保证

为了确保工程创优目标能够实现，该项目成立创优领导小组。创优领导小

组由总部总策划，组长由项目经理担任，项目总工程师担任副组长，主要成员

由生产经理及责任工程师负责，并有明确的职责和工作内容划分。其中组长负

责工程创优工作的整体部署及协调工作；副组长负责组织工程创优策划，指导

创优工作的实施，对工程创优工作进行监督、总结。

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5）过程监控

通过“过程监控”来保证精品工程目标在实施过程中不发生偏差，或在发

生局部偏差时能得以有效地纠正。过程考核形式主要有结构验收、工程预验、

季度考核、随机抽查等形式。

以季度过程质量控制考核为例，成立过程质量控制考核小组，由项目总工

任组长，质量工程师任副组长，成员由有关技术人员组成。考核内容包括土建、

装饰和安装各阶段实体质量情况，分包队伍情况，质量体系运行情况，资料情

况等。过程质量考核每季度进行一次，考核成绩现场打分，由项目经理签字认

可，并做简短讲评，下发整改通知。

6）阶段考核

阶段考核分为基础工程阶段、地上结构工程阶段和竣工阶段的考核。主要

考核各阶段目标的完成情况。考核主要依据项目质量目标、制造成本目标，项

目创优计划，项目质量计划、质量责任制的落实情况以及资金回收指标等。

阶段考核的主要目的是为了推动项目整体管理水平的提高，也为了更大限

度地激发项目全体管理人员的工作责任心与积极性，根据公司制定的“工程项

目管理责任目标考核与奖惩办法”，对工程项目管理责任目标考核与奖惩作了

具体的规定。

5.3监理质量管理制度

1）会诊制度

我们根据公司近几年创优的经验，各分项工程层层交底、层层落实、记录

完整，做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，

对每一重要分项工程都编制了管理流程，以过程精品保证最终质量目标的实现。

同时我们将采用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出

现的问题。

2）样板引路制度

施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准操作，在每项工作开

始之前，首先进行样板施工，在样板施工中严格执行既定的施工方案，在样板

施工过程中跟踪检查方案的执行情况，考核其是否具有可操作性及针对性，对

照成品质量，总结既定施工方案的应用效果，并根据实施情况、施工图纸、实

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际条件（现场条件、操作队伍的素质、质量目标、工期进度等），预见施工中

将要发生的问题，完善施工方案。

3）工序挂牌施工制度

工序样板验收进行在各工序全面开始之前，配属队伍技术和质量员必须根据

规范规定、评定标准、工艺要求等将项目质量控制标准，写在牌子上，并注明施工

负责人、班组、日期。牌子要挂在施工醒目部位，有利于每一名操作工人掌握和

理解所施工项目的标准，也便于管理者的监督检查。

4）过程三检制度

实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要做文字记录，预检及隐蔽工

程检查做好齐全的隐预检文字记录。

5）质量否决制度

对不合格的分项、分部工程必须返工至合格，执行质量否决权制度，对不

合格工序流入下一道工序造成的损失应追究相关者责任。

6）质量奖罚制度

根据本工程的特点，根据项目质量控制重点，项目制定《本工程质量奖惩

管理条例》，加强项目管理人员和广大施工人员的创优意识，提高他们的积极

性，推动创优工作上一个新台阶。

7）成品保护制度

分阶段分专业制定专项成品保护措施，设专人负责成品保护工作。

合理安排工序，上、下工序之间做好交接工作和相应记录，下道工序对上

道工序的工作应避免破坏和污染。

采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护和专人负

责巡视检查，发现现有保护措施损坏时要及时恢复。

8）工程质量等级评定、核定制度

各工序及最终工程质量、均需进行评定和质量等级核定，分部工程由公司

质保部核定，单位工程由质量监督站核定，未经核定或不合格者不得交工。

9）培训上岗制度

工程项目所有管理人员及操作人员除必须经过业务知识技能培训外,还将邀

请沈阳市建筑优质工程、辽宁省建筑世纪杯和国家优质工程的的评审专家对结

构优质工程、世纪杯杯、国家优质工程的有关评审标准及申报要求进行讲课，

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组织项目管理人员和分包到公司其它已通过结构海河杯或建筑海河杯或国家优

质工程的工地进行观摩学习。

5.4制定本工程的创优质量标准

创国家优质工程的质量水平是国内一流的，必须采用高标准，也就是要采

用高于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准。

我们将在现行《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300—2015)、

哈尔滨市《结构优质工程工程质量评审标准》和辽宁省《建筑世纪杯工程质量

评审标准》的标准以及企业标准并结合本工程特点制定《本项目创“国家优质

工程”质量验收标准》，该标准将高于以上述质量标准。

5.5落实创优制度和措施

明确创优分工、职责、管理措施、交底制度、检查制度、样板引路、阶段

考核和奖罚措施等，并在施工过程中落实。

5.6做好影像资料收集

每个申报国家优质工程工程需提供5分钟的录像带(或光盘)，很多工程

在施工过程中没有注意拍摄和收集有价值的音像资料，不能反映工程的施工全

过程。因此在本工程施工过程中，我们将派专人负责拍摄和收集音像资料，要

求：

图象清晰，说话清楚，音乐轻盈舒服；

对本工程质量的亮点、施工的难度要通过画面和解说词反映出来，录像要

表达出质量是好的，在国内外的水平是领先的。

录相内容要全面，如质量过程控制，推广应用新技术等均能反映出来。

注重资料的完整收集

项目设专职土建和机电资料工程师各一名，根据国家优质工程及沈阳市地

方标准要求来收集完整的施工内业资料，确保工程工程资料的完整性。

积极推广应用新技术

创国家优质工程要消除质量通病和攻克技术难关，近年来申报的工程普遍

推广应用了新技术并作为一个申报条件。

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5.7加强施工过程管理

过程精品，一次成优是创优质工程重点控制之一。所以确保施工过程始终

处于受控状态，是保证本工程质量目标的关键。施工时按规范、规程施工，加

强预先控制、过程控制，样板开路。

施工过程分为一般过程和特殊过程，本工程的地下室防水、地下室抗渗混

凝土施工工程属于特殊过程，其余分项工程属于一般过程。

1）特殊过程施工

依据《施工控制程序一质量》规定，本工程地下室防水为特殊过程，即采

用自防水混凝土和两道卷材防水，须按特殊过程控制进行施工。

a）卷材防水卷材施工

施工前，由责任工程师依据已获批准的防水施工方案对专业分包进行技术

交底，并检查技术交底的执行情况。

所用防水材料必须具有产品合格证、检测报告、市建委颁发备案表、复试

报告及与监理见证取样试验报告。

责任工程师及质量工程师负责对操作者上岗证、施工设备、防水资质、作

业环境及安全防护措施进行检查，并由现场经理对首件产品进行鉴定，填写

《特殊过程预先鉴定记录》，只有在预先鉴定通过后才能进行大面积施工。

施工过程中注意控制卷材的搭接长度，基层清理情况，与基层粘接情况，

成品保护情况等方面内容。

责任工程师负责施工过程的连续监控并做好记录，填写《特殊过程连续监

控记录》。

b）地下室抗渗混凝土自防水施工

首先项目要针对商品混凝土搅拌站所用材料进行控制，水泥必须有市建委

颁发的备案证明、出厂合格证和现场复试报告，砂、石原材料必须持有复试报

告；不合格证材料不得用于工程。

施工前由责任工程师依据已获批准的抗渗混凝土施工方案对施工班组进行

技术交底，并检查技术交底执行情况。

项目主管责任工程师在上道工序验收合格并填写混凝土浇注申请书，项目

总工程师负责批准此申请。

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主管责任工程师及质量工程师负责对操作者上岗证、施工设备、作业环境

及安全防护措施进行检查，并由现场经理组织混凝土开盘鉴定并填写《特殊过

程预先鉴定记录》，只有在预先鉴定通过后才能进行大面积施工。

责任工程师负责施工过程的连续监控并做好记录，填写《特殊过程连续监

控记录》

2）一般过程施工

技术交底：施工前，主管责任工程师向作业班组或专业分包商进行交底，

并填写技术交底记录；

设计变更、工程洽商：由设计单位建设单位及施工单位汇签后生效；

施工环境：施工前和过程中的施工作业环境及安全管理，由项目组织按公

司《环境管理手册》及《文明施工管理办法》的规定执行并做好记录。

施工机械：①项目责任工程师负责对进场设备组织验收，并填写保存验收

记录，建立项目设备台帐。②项目责任工程师负责编制施工机械设备保养计划,

并负责组织实施。③物资中心定期组织对项目机械设备运行状态进行检查。

测量、检验和试验设备：施工过程中使用的测量、检验和试验设备，按

《监视和测量装置的控制程序》进行控制。

隐蔽工程验收：在班组自检合格后，由主管责任工程师组织复检，质量工

程师和作业人员或专业分包商参加，复检合格后报请监理（业主、设计院）进

行最终验收，验收签字合格后方可进行下道工序施工。

一般过程施工分为一般工序和关键工序，本工程初步确定测量放线分项工

程、钢筋分项工程、模板分项工程、混凝土分项工程、屋面防水、卫生间防水、

幕墙工程等为关键工序，关键工序将编制专项施工技术方案。

3）关键工序质量控制点一览表

工序

控制要点备注

名称

由公司测量工程师负责完成，项目质量检查员负责检查，测量工程师

测量办理报验手续。根据业主和规划局测量大队移交的控制线的高程控制

放线点，建立本工程测量控制网，重点是墙体、柱的轴线、层高及垂直

度，楼板标高、平整度及预留洞口尺寸及位置。

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融创中央学府项目质量创优策划

由钢筋专业工程师负责组织施工，质量检查员负责检查并向监理办理

梁柱节点处钢筋

隐蔽验收。控制钢筋的原材质量，钢筋必须有出厂合格证、现场复试

钢筋较密，在绑扎前