2024年度旅游服务合同：某旅行社与客户之间的旅游服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：某旅行社与客户之间的旅游服务协议。本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3旅游服务协议的定义2.旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6交通安排2.7旅游保险3.费用及支付3.1旅游费用3.2费用支付方式3.3支付时间3.4发票开具4.取消及改期4.1取消政策4.2改期政策4.3取消及改期的手续5.责任及赔偿5.1旅行社的责任5.2客户的责任5.3不可抗力因素5.4赔偿标准6.隐私及个人信息保护6.1隐私保护政策6.2个人信息保护政策7.争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院8.法律适用8.1合同适用的法律8.2法律解释9.其他条款9.1旅游指南及注意事项9.2旅行社的联络信息9.3客户的服务10.合同的生效、变更及终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止11.违约责任11.1旅行社的违约责任11.2客户的违约责任12.特殊事项12.1未成年人旅游12.2老年人旅游12.3特殊需求及服务13.附件13.1旅游行程详细安排13.2保险条款13.3旅游服务协议的补充协议14.签字页14.1旅行社签字盖章14.2客户签字（或盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：某旅行社有限公司，地址为市区路号，旅行社法人代表为X，联系电话为。1.2客户信息客户名称为：X，地址为市区路号，客户法人代表为X，联系电话为。1.3旅游服务协议的定义第二条旅游服务内容2.1旅游目的地本协议确定的旅游目的地为：国/地区。2.2旅游日期本协议确定的旅游日期为：2024年月日至2024年月日。2.3旅游行程安排本协议的旅游行程安排如下：（1）第一天：抵达国/地区，入住酒店，自由活动。（2）第二天：参观景点，参加活动。（3）第三天：游览城市，品尝当地特色美食。（4）第四天：自由活动，购物休闲。（5）第五天：离开国/地区，结束旅程。2.4住宿安排本协议的住宿安排为：星级酒店，具体房型为标准间/单间。2.5餐饮安排本协议的餐饮安排为：旅行社将根据客户的口味和需求，安排当地特色美食和标准团餐。2.6交通安排本协议的交通安排如下：（1）国际/国内段机票：经济舱往返机票，含税。（2）地面交通：旅游巴士，司机服务费已含。2.7旅游保险旅行社将购买旅游意外保险，保险金额为万元，保险期间为旅行期间。第三条费用及支付3.1旅游费用本协议的旅游费用为元人民币（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于旅游服务、住宿、餐饮、交通、门票、保险等费用。3.2费用支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付3.3支付时间客户应在本协议签订之日起3个工作日内支付旅游费用。3.4发票开具旅行社将在旅游结束后，向客户提供旅游费用的正规发票。第四条取消及改期4.1取消政策客户在签订本协议后，如要取消行程，应提前通知旅行社。根据通知时间，取消政策如下：（2）提前1530天通知，扣除旅游费用的20%作为手续费，剩余款项退还。（3）提前15天以内通知，扣除旅游费用的50%作为手续费，剩余款项退还。4.2改期政策客户在签订本协议后，如要改期，应提前通知旅行社。根据通知时间，改期政策如下：（2）提前1530天通知，收取旅游费用的10%作为改期手续费。（3）提前15天以内通知，收取旅游费用的20%作为改期手续费。4.3取消及改期的手续客户需填写《旅游取消/改期申请表》，并加盖公章（或客户签字），快递至旅行社。第五条责任及赔偿5.1旅行社的责任旅行社应按照本协议的约定，为客户提供旅游服务。如旅行社未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。5.2客户的责任客户应按照本协议的约定，支付旅游费用，并遵守旅游过程中的各项规定。如客户未按照约定支付费用或违反规定，应承担相应的违约责任。5.3不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然灾害、政治原因等）导致旅行无法进行，双方互不承担违约责任。5.4赔偿标准如旅行社或客户违反本协议，导致对方遭受损失，应按照实际损失金额进行赔偿。第六条隐私及个人信息保护6.1第八条争议解决7.1争议解决方式本协议的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2诉讼管辖法院本协议争议的诉讼管辖法院为：市区人民法院。第九条法律适用8.1合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律解释本协议中的名词、术语，如无特殊说明，均按照中华人民共和国法律、法规、政策及通常的理解执行。第十条其他条款9.1旅游指南及注意事项旅行社将在出行前向客户提供旅游指南及注意事项，包括目的地国家/地区的风俗习惯、气候条件、安全提示等。9.2旅行社的联络信息9.3客户的服务客户在旅途中如有任何问题或紧急情况，可随时拨打旅行社的服务：，寻求帮助。第十一条合同的生效、变更及终止10.1合同的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更本协议的任何变更，需经双方协商一致，并以书面形式签署。10.3合同的终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）不可抗力因素导致本协议无法履行；（3）法律、法规、政策变化导致本协议无效。第十二条违约责任11.1旅行社的违约责任旅行社未按照本协议的约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2客户的违约责任客户未按照本协议的约定支付费用或违反规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条特殊事项12.1未成年人旅游如客户为未成年人，需在出行前由其监护人签署同意书，并陪同出行。12.2老年人旅游如客户为老年人，建议在出行前进行健康检查，并根据自身状况选择合适的旅游产品。12.3特殊需求及服务客户如有特殊需求，如饮食、住宿、交通等，请在预订时告知旅行社，以便旅行社提前安排。第十四条签字页13.1旅行社签字盖章旅行社法人代表（或授权代表）：X签字日期：____年____月____日13.2客户签字（或盖章）客户法人代表（或授权代表）：X签字日期：____年____月____日本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙方之外，协助甲乙方履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、航空公司、酒店等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定，向甲乙方提供服务。如第三方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。第三方对甲乙方负有履行合同的义务，并承担由于违约而产生的责任。第二条第三方介入的附加条款及说明2.1第三方选择甲乙方应根据自身需求，选择具备良好信誉和实力的第三方。如甲乙方对第三方有疑虑，有权拒绝第三方的服务。2.2第三方服务范围第三方仅负责本合同约定的服务内容，如旅游行程安排、住宿、餐饮、交通等。第三方不得擅自变更服务内容，如需要变更，应事先征得甲乙方的同意。2.3第三方服务标准第三方应按照本合同约定的服务标准，提供优质服务。如第三方服务未达到约定标准，甲乙方有权要求第三方进行整改或赔偿。2.4第三方责任限额如第三方因违约导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙方的赔偿责任限额为本合同旅游费用的10%。2.5第三方信息披露甲乙方有权要求第三方提供服务过程中的相关信息，如行程安排、住宿条件等。第三方应如实提供信息，确保甲乙方的知情权。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙方第三方应向甲乙方提供合同约定的服务，并承担相应的责任。甲乙方有权对第三方的服务进行评价和监督。3.2第三方与旅行社旅行社应负责对第三方的选择、管理和监督，确保第三方按照本合同约定提供服务。旅行社对第三方的行为负有连带责任。3.3第三方与客户客户应遵守第三方提供的服务规则，如违反规则导致损失，客户应承担相应责任。客户对第三方的服务有意见或建议，可通过旅行社进行反馈。第四条第三方介入的争议解决4.1第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。4.2第三方诉讼管辖法院第三方争议的诉讼管辖法院为：市区人民法院。第五条第三方责任及赔偿5.1第三方责任第三方应按照本合同约定，向甲乙方提供服务。如第三方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。5.2第三方赔偿责任如第三方因违约导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙方的赔偿责任限额为本合同旅游费用的10%。5.3第三方赔偿限额第三方对甲乙方的赔偿责任限额为本合同旅游费用的10%。如甲乙方认为第三方的赔偿限额过低，有权与旅行社协商提高赔偿限额。第六条客户的权利与义务6.1客户权利客户有权要求第三方按照本合同约定提供服务，并享有第三方提供服务的知情权、监督权。6.2客户义务客户应按照本合同约定支付费用，并遵守第三方提供的服务规则。如客户违反规则导致损失，客户应承担相应责任。第七条旅行社的责任与义务7.1旅行社责任旅行社应对第三方进行选择、管理和监督，确保第三方按照本合同约定提供服务。旅行社对第三方的行为负有连带责任。7.2旅行社义务旅行社应协助甲乙方与第三方解决争议，并按照甲乙方的要求，提供第三方相关信息。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、政治原因等。8.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。双方应协商一致，对本合同进行变更或终止。第九条法律适用与解释9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释本合同中的名词、术语，如无特殊说明，均按照中华人民共和国法律、法规、政策及通常的理解执行。第十条合同的生效、变更及终止第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程详细安排详细列出旅游行程的每日安排，包括景点参观、活动、餐饮、住宿等信息。附件2：保险条款详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、保险期间等信息。附件3：旅游服务协议的补充协议对本合同的某些条款进行补充说明，包括但不限于特殊服务要求、额外费用等。附件4：第三方服务提供者信息列出所有参与提供服务的第三方名单，包括第三方名称、服务内容、联系方式等信息。附件5：客户健康状况声明客户需如实填写自己的健康状况，以便旅行社安排适合的旅游活动。附件6：特殊需求及服务声明客户需明确提出自己在旅游过程中的特殊需求，如饮食、住宿、交通等，以便旅行社提前安排。附件7：旅游费用明细表详细列出旅游费用的各项明细，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。附件8：支付凭证客户支付旅游费用后的支付凭证，如银行转账记录、/支付截屏等。附件9：取消/改期申请表客户在取消或改期时填写的申请表，需包含取消或改期的原因、时间、方式等信息。附件10：违约声明当甲乙方发生违约行为时，需填写违约声明，明确违约行为及责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任甲方未按照约定支付旅游费用，或违反本合同其他条款的，应承担违约责任。例如，甲方在约定时间内未支付旅游费用，乙方有权解除合同，并扣除定金作为违约金。示例：甲方在签订合同后5个工作日内未支付旅游费用，乙方解除合同，扣除定金1000元作为违约金。2.乙方违约行为及责任乙方未按照约定提供服务，或违反本合同其他条款的，应承担违约责任。例如，乙方未能按照约定提供旅游服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。示例：乙方未能在约定时间提供旅游服务，甲方解除合同，乙方退还已支付的费用2000元。3.第三方违约行为及责任第三方未按照约定提供服务，或违反本合同其他条款的，应承担违约责任。例如，第三方未能按照约定提供餐饮服务，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求旅行社协助解决。示例：第三方未能在约定时间提供餐饮服务，甲方要求第三方承担违约责任，并要求旅行社协助解决。4.甲方解除合同的责任（1）如甲方提前通知解除合同，需支付旅行社定金作为违约金；（2）如甲方未提前通知解除合同，需支付旅行社旅游费用的10%作为违约金。示例：甲方未提前通知解除合同，需支付旅行社旅游费用的10%作为违约金，即1000元。5.乙方解除合同的责任（1）如乙方提前通知解除合同，无需支付违约金；（2）如乙方未提前通知解除合同，需支付旅行社旅游费用的10%作为违约金。示例：乙方未提前通知解除合同，需支付旅行社旅游费用的10%作为违约金，即1000元。全文完。2024年度旅游服务合同：某旅行社与客户之间的旅游服务协议。1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数2.服务费用2.1旅游费用2.2服务费用支付方式2.3服务费用支付时间3.旅游行程安排3.1行程安排原则3.2行程变更3.3行程取消4.旅游服务标准4.1住宿标准4.2餐饮标准4.3交通标准5.旅游保险5.1保险类型5.2保险费用5.3保险理赔6.旅游责任6.1旅行社责任6.2客户责任7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.违约责任8.1旅行社违约8.2客户违约9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效10.隐私保护10.1客户隐私保护10.2信息使用范围11.合同的适用法律11.1适用法律11.2法律解释12.其他约定12.1特殊事项12.2双方的其他约定13.合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.附件14.1旅游行程单14.2保险单据14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路为客户提供旅游服务。旅游线路包括但不限于景点参观、文化活动、特色美食等。具体线路安排详见附件1：旅游行程单。1.2旅游日期双方约定，本次旅游的出发日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。1.3旅游人数本次旅游的报名人数为____人。旅行社应确保提供足够的旅游服务资源以满足客户的需求。第二条服务费用2.1旅游费用旅游费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。该费用包括但不限于旅游交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等。2.2服务费用支付方式（一）通过银行转账的方式支付至旅行社指定的账户；（二）到旅行社办公地点现金支付；（三）其他双方约定的支付方式。2.3服务费用支付时间客户应在本合同签订后____个工作日内，将旅游费用支付完毕。逾期未支付的，旅行社有权解除本合同。第三条旅游行程安排3.1行程安排原则旅行社应按照约定的行程安排为客户提供旅游服务。行程安排应确保客户能够充分体验旅游目的地的风情，并尊重客户的个人意愿和休息时间。3.2行程变更如因不可抗力等因素导致行程需要变更的，旅行社应及时通知客户，并尽可能提供替代方案。客户不同意变更的，有权解除本合同。3.3行程取消如因不可抗力等因素导致行程需要取消的，旅行社应及时通知客户，并按照本合同约定退还已支付的旅游费用。第四条旅游服务标准4.1住宿标准旅行社应按照约定的住宿标准为客户安排住宿。住宿标准详见附件2：住宿安排。4.2餐饮标准旅行社应按照约定的餐饮标准为客户安排餐饮。餐饮标准详见附件2：餐饮安排。4.3交通标准旅行社应按照约定的交通标准为客户安排交通。交通标准详见附件2：交通安排。第五条旅游保险5.1保险类型旅行社应为客户购买旅行社责任保险，保险期间与旅游期间一致。5.2保险费用保险费用包含在旅游费用中，客户无需另行支付。5.3保险理赔如客户在旅游过程中发生保险事故，旅行社应协助客户办理保险理赔手续。具体理赔事宜详见附件3：保险理赔指南。第六条旅游责任6.1旅行社责任旅行社应按照本合同约定提供旅游服务，确保服务的质量和安全。如旅行社未按照约定提供服务，导致客户受损的，旅行社应承担相应的赔偿责任。6.2客户责任客户应遵守旅游法律法规和旅行社的安排，如因客户自身原因导致损失的，客户应自行承担责任。第八条违约责任8.1旅行社违约旅行社未按照本合同约定提供服务的，应按照实际损失赔偿客户，并向客户支付违约金，违约金为旅游费用的10%。8.2客户违约客户未按照约定时间支付旅游费用的，旅行社有权解除本合同，并要求客户支付违约金，违约金为旅游费用的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式（一）向合同签订地人民法院提起诉讼；（二）向旅行社交付违约金并解除本合同。9.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效本合同争议的时效为三年，自客户知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。第十条隐私保护10.1客户隐私保护旅行社应保护客户的个人隐私，未经客户同意，不得向第三方泄露客户个人信息。10.2信息使用范围旅行社仅限于在本公司内部使用客户信息，用于本次旅游服务的提供。第十一条合同的适用法律11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释本合同中的条款如有未尽事宜，按照中华人民共和国法律的规定执行。第十二条其他约定12.1特殊事项如本合同履行过程中出现特殊情况，双方可以通过书面形式予以补充。12.2双方的其他约定双方在其他事项上达成一致意见的，可以以附件形式附在本合同后。第十三条合同的签署13.1签署日期本合同签署日期为____年__月__日。13.2签署地点本合同签署地点为____（旅行社/客户）所在地。13.3签署人本合同签署人为旅行社代表（姓名：____，职务：____）和客户（姓名：____，身份证号：____）。第十四条附件14.1旅游行程单附件4：旅游行程单详细列出了本次旅游的行程安排，包括景点、交通工具、住宿等信息。14.2保险单据附件5：保险单据证明了旅行社已为客户购买了旅行社责任保险，保险期间与旅游期间一致。14.3其他相关文件附件6：其他与本合同履行相关的文件，如特殊事项的书面补充协议等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指的是非甲乙双方的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、景点提供商、餐饮服务提供商、交通服务提供商等。15.2第三方责任第三方应按照约定提供服务，如因第三方的原因导致客户受损的，客户有权要求第三方承担责任。旅行社应协助客户追究第三方的责任。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方服务提供商，并确保第三方的服务质量和安全。16.额外条款及说明16.1第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议应作为本合同的附件，附件中应详细列明第三方的服务内容、质量标准、责任限额等信息。16.2第三方责任限额第三方应在其服务范围内对甲乙双方承担有限责任。责任限额的具体数额由甲乙双方与第三方协商确定，并在服务协议中明确。16.3第三方变更如第三方因故不能履行合同义务，甲乙双方应共同协商选择新的第三方服务提供商，并按照本合同约定进行变更。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙双方第三方应向甲乙双方提供约定的服务，并按照本合同约定承担责任。17.2第三方与客户第三方直接向客户提供服务，客户有权对第三方的服务提出意见和建议。17.3第三方与旅行社旅行社应监督第三方按照约定提供服务，并协助客户解决第三方服务中出现的问题。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式（一）向合同签订地人民法院提起诉讼；（二）向旅行社交付违约金并解除本合同。18.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。18.3争议解决时效本合同争议的时效为三年，自客户知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。19.第三方介入后的隐私保护19.1第三方隐私保护第三方应保护客户的个人隐私，未经客户同意，不得向第三方泄露客户个人信息。19.2信息使用范围第三方仅限于在其服务范围内使用客户信息，用于提供约定的服务。20.第三方介入后的适用法律20.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。20.2法律解释本合同中的条款如有未尽事宜，按照中华人民共和国法律的规定执行。21.第三方介入后的其他约定21.1特殊事项如本合同履行过程中出现特殊情况，甲乙双方与第三方可以通过书面形式予以补充。21.2双方的其他约定甲乙双方与第三方在其他事项上达成一致意见的，可以以附件形式附在本合同后。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细列出了本次旅游的行程安排，包括景点、交通工具、住宿等信息。附件2：住宿安排详细说明了旅行社为客户安排的住宿标准和要求。附件3：餐饮安排详细说明了旅行社为客户安排的餐饮标准和要求。附件4：交通安排详细说明了旅行社为客户安排的交通标准和要求。附件5：保险理赔指南详细说明了保险理赔的程序和注意事项。附件6：特殊事项的书面补充协议用于记录甲乙双方在其他特殊事项上的约定。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约旅行社未按照本合同约定提供服务的，应按照实际损失赔偿客户，并向客户支付违约金，违约金为旅游费用的10%。示例：如果旅行社未按照约定的行程安排提供服务，导致客户未能按时参观某个景点，旅行社应赔偿客户因此产生的门票损失，并支付违约金。2.客户违约客户未按照约定时间支付旅游费用的，旅行社有权解除本合同，并要求客户支付违约金，违约金为旅游费用的10%。示例：如果客户在约定的支付时间内未支付旅游费用，旅行社有权解除合同，并要求客户支付违约金。3.第三方违约第三方未按照约定的服务标准提供服务的，客户有权要求第三方承担责任。旅行社应协助客户追究第三方的责任。示例：如果餐饮服务提供商提供的餐饮质量不符合约定，客户有权要求餐饮服务提供商赔偿损失。4.甲方违约甲方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。示例：如果甲方未能按照约定的时间提供服务，导致乙方损失，甲方应承担违约责任。5.乙方违约乙方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例：如果乙方未能按照约定的时间支付费用，导致甲方损失，乙方应承担违约责任。全文完。2024年度旅游服务合同：某旅行社与客户之间的旅游服务协议。2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3旅游服务协议的定义2.旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿及餐饮2.4交通安排2.5旅游保险3.费用及支付方式3.1旅游费用3.2支付方式3.3支付时间4.取消与改期政策4.1取消政策4.2改期政策5.责任与义务5.1旅行社的责任与义务5.2客户的责任与义务6.旅游行程的变更6.1行程变更的条件6.2行程变更的通知7.争议解决方式7.1争议解决方式的选择7.2争议解决的地点及适用法律8.隐私保护与个人信息保密8.1隐私保护政策8.2个人信息保密9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理10.旅游服务协议的生效与终止10.1协议生效条件10.2协议终止条件11.违约责任11.1旅行社的违约责任11.2客户的违约责任12.特殊情况的处理12.1紧急情况处理12.2客户身体健康问题处理13.附加条款13.1旅游服务协议的附件13.2附加条款的生效与终止14.合同的修订与补充14.1合同修订的条件14.2合同补充的内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：某旅行社有限公司，地址为：市区路号，联系方式为：。1.2客户信息客户名称为：X，地址为：市区路号，联系方式为：。1.3旅游服务协议的定义第二条旅游服务内容2.1旅游目的地本次旅游的目的地为：国/地区。2.2旅游行程安排具体的旅游行程安排见附件一。2.3住宿及餐饮住宿及餐饮安排见附件二。2.4交通安排交通安排见附件三。2.5旅游保险旅行社已为客户购买旅游保险，保险条款详见附件四。第三条费用及支付方式3.1旅游费用本协议的旅游费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、门票等费用。3.2支付方式（1）银行转账；（2）支付；（3）支付。3.3支付时间客户应在本协议签订后五个工作日内完成支付。第四条取消与改期政策4.1取消政策（2）客户在出行前1530天取消，扣除旅游费用的20%作为手续费，其余款项退还；（3）客户在出行前15天内取消，扣除旅游费用的50%作为手续费，其余款项退还。4.2改期政策（2）客户在出行前1530天改期，收取旅游费用的5%作为手续费；（3）客户在出行前15天内改期，收取旅游费用的10%作为手续费。第五条责任与义务5.1旅行社的责任与义务（1）按照本协议的约定，为客户安排旅游行程、住宿、餐饮、交通等服务；（2）确保客户的人身安全，如发生意外，及时提供必要的帮助和救援；（3）遵守国家的法律法规，保障客户的合法权益。5.2客户的责任与义务（1）按照本协议的约定，支付旅游费用；（2）按照行程安排，参加旅游活动；（3）遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯；（4）爱护旅游过程中的公共设施，不损害旅游景点的文物古迹。第六条旅游行程的变更6.1行程变更的条件如遇不可抗力因素（如自然灾害、政治动荡等），导致旅游行程无法正常进行，旅行社有权根据实际情况对行程进行变更。6.2行程变更的通知旅行社应在变更发生后第一时间通知客户，并说明变更的原因及可能产生的影响。第八条争议解决方式7.1争议解决方式的选择本协议的争议解决方式为：协商解决。如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点及适用法律本协议的签订地为市，适用法律为中华人民共和国法律。第九条隐私保护与个人信息保密8.1隐私保护政策旅行社保证对客户在本协议签订及履行过程中的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。8.2个人信息保密客户同意旅行社在办理旅游手续、提供旅游服务过程中使用客户的个人信息，但不代表旅行社可将客户信息泄露给第三方。第十条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、政治动荡（如战争、动乱等）。9.2不可抗力事件的处理如遇不可抗力事件，导致旅游行程无法正常进行，旅行社应及时通知客户，并采取措施减少损失。本协议的履行时间相应顺延。第十一条旅游服务协议的生效与终止10.1协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2协议终止条件（1）双方协商一致解除；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十二条违约责任11.1旅行社的违约责任旅行社未按照本协议的约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的损失。11.2客户的违约责任客户未按照本协议的约定支付旅游费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期付款的利息、赔偿旅行社因此造成的损失。第十三条特殊情况的处理12.1紧急情况处理如遇紧急情况（如客户生病、受伤等），旅行社应立即采取措施保障客户的人身安全，并及时通知客户家属。12.2客户身体健康问题处理客户在旅游过程中出现身体健康问题，旅行社应协助客户就医，费用由客户承担。第十四条附加条款13.1旅游服务协议的附件本协议的附件包括：旅游行程安排、住宿及餐饮安排、交通安排、旅游保险条款等。13.2附加条款的生效与终止附加条款自双方签字（或盖章）之日起生效，与本协议具有同等法律效力。如附加条款与本协议冲突，以本协议为准。第十五条合同的修订与补充14.1合同修订的条件本协议在履行过程中，如遇特殊情况需要修订或补充，双方可协商一致进行修订或补充。14.2合同补充的内容合同补充的内容应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方概念本协议所称第三方，是指除甲乙双方外，与本协议履行过程中产生权益关系的一方或多方。第三方包括但不限于中介方、旅游服务提供方、交通提供商、住宿及餐饮服务提供方等。16.2第三方责任第三方应按照约定提供服务，并承担因其违约、过失或违法行为给甲乙双方造成的损失。16.3第三方权益的保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。如因甲乙双方的违约、过失或违法行为导致第三方权益受损，甲乙双方应承担相应责任。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的额外条款如本协议履行过程中有第三方介入，甲乙双方应在补充条款中明确第三方的权益、义务及责任。17.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照双方约定或行业惯例执行。如无明确约定或行业惯例，第三方赔偿责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务范围、服务金额等因素合理确定。17.3第三方与甲乙方的划分说明第三方介入时，甲乙双方与第三方的权益、义务及责任划分，应在本协议补充条款中明确。如无明确约定，第三方应按照约定或行业惯例承担相应责任。17.4第三方违约的处理如第三方未按照约定提供服务，甲乙双方应采取措施维护自身权益。如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿。第十八条第三方权益的变更18.1第三方权益的变更条件本协议履行过程中，如第三方权益发生变更，甲乙双方应签订补充协议，明确变更后的第三方权益、义务及责任。18.2第三方权益变更的生效与终止第三方权益变更的补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议冲突，以补充协议为准。18.3第三方权益变更的程序甲乙双方与第三方协商一致后，签订权益变更的补充协议。补充协议经双方签字（或盖章