二零二四年度物业服务合同：某住宅小区物业服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同：某住宅小区物业服务1本合同目录一览第一条物业服务内容1.1物业服务范围1.2物业服务内容第二条物业服务期限2.1服务起止时间2.2服务续约条款第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费支付方式3.3物业服务费调整条款第四条物业服务质量标准4.1物业服务人员要求4.2物业服务设施要求4.3物业服务响应时间要求第五条物业安全管理5.1物业安全管理措施5.2物业安全事故处理第六条物业维修养护6.1物业维修养护范围6.2物业维修养护响应时间6.3物业维修养护费用承担第七条物业服务合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条物业服务合同的违约责任8.1物业服务方的违约责任8.2业主的违约责任第九条物业服务合同的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用和保护第十一条物业服务合同的继承和转让11.1合同继承条件11.2合同转让条件第十二条物业服务合同的生效和终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件第十三条物业服务合同的附件13.1附件内容列表第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业服务范围(1)住宅小区公共区域的清洁卫生服务；(2)住宅小区绿化养护服务；(3)住宅小区的安全保卫服务；(4)住宅小区的设施设备维护服务；(5)住宅小区的停车管理服务；(6)住宅小区的公共设施维修服务；(7)住宅小区的综合维修服务；(8)住宅小区的客户服务中心服务；(9)住宅小区的紧急抢修服务；(10)住宅小区的社区活动组织服务；(11)住宅小区的物业综合管理服务。1.2物业服务内容(1)清洁卫生服务：负责住宅小区公共区域的日常清洁、垃圾清运等服务；(2)绿化养护服务：负责住宅小区绿化植物的养护、修剪、浇水等工作；(3)安全保卫服务：负责住宅小区的安全巡逻、门禁管理、监控设施维护等工作；(4)设施设备维护服务：负责住宅小区公共设施设备的定期检查、维修、保养等工作；(5)停车管理服务：负责住宅小区停车场的秩序维护、停车位分配、停车费用收取等工作；(6)公共设施维修服务：负责住宅小区公共设施的应急维修和定期检修等工作；(7)综合维修服务：负责住宅小区各类设施设备的维修、保养、更换等工作；(8)客户服务中心服务：负责处理业主的咨询、投诉、报修等工作；(9)紧急抢修服务：负责住宅小区突发事件的应急处理和抢修工作；(10)社区活动组织服务：负责组织、策划、实施小区社区活动；(11)物业综合管理服务：负责住宅小区的整体物业管理和服务工作。第二条物业服务期限2.1服务起止时间本合同自双方签订之日起生效，服务期限为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务续约条款(1)在服务期限届满前，双方可协商一致续约；(2)双方应在合同到期前三个月，协商确定续约事宜；(3)如双方未能在合同到期前三个月达成续约协议，则合同自动终止。第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式物业服务费按照住宅小区的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备折旧及维修费用等因素计算。具体收费标准如下：(1)住宅小区的建筑面积：人民币元/平方米·月；(2)物业公司管理费：人民币元/平方米·月；(3)物业公司人员工资及福利：人民币元/平方米·月；(4)物业公司办公费用：人民币元/平方米·月；(5)物业公司设备折旧及维修费用：人民币元/平方米·月；(6)其他费用：人民币元/平方米·月。3.2物业服务费支付方式(1)业主应按照合同约定，按时足额支付物业服务费；(2)物业服务费可按月、季、年支付，支付方式可采用银行转账、现场缴费等方式；(3)业主支付物业服务费后，物业公司应及时出具正规发票。3.3物业服务费调整条款(1)物业公司应每年对物业服务费进行审核，并根据实际情况提出调整方案；(2)物业公司应将调整方案提前三个月通知业主，并说明调整原因；(3)业主对物业服务费调整有异议的，可在收到通知之日起一个月内提出书面意见；(4)双方可就物业服务费调整事宜进行协商，达成一致后签订补充协议。第四条物业服务质量标准4.1物业服务人员要求(1)物业公司应配备足够数量的物业服务人员，确保住宅小区的物业管理和服务需求；(2)物业公司应定期对物业服务人员进行专业培训，提高服务质量；(3)物业公司应对物业服务人员进行身份识别，确保业主的人身及财产安全。4.2物业服务设施要求(1)物业公司应配置必要的物业服务设施，如清洁设备、维修工具等；(2)物业公司应定期检查、维护物业服务第八条物业服务合同的违约责任8.1物业服务方的违约责任(1)物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失；(2)物业公司未按照合同约定保障业主的人身及财产安全的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的人身及经济损失；(3)物业公司未按照合同约定维护物业服务设施的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失；(4)物业公司未按照合同约定进行物业服务费用的合理调整的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付业主因此增加的费用。8.2业主的违约责任(1)业主未按照合同约定支付物业服务费的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延支付的利息、违约金等；(2)业主未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司因此造成的直接经济损失；(3)业主未按照合同约定配合物业公司进行管理的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司因此造成的直接经济损失；(4)业主未按照合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。第九条物业服务合同的争议解决9.1争议解决方式(1)双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；(2)如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点(1)本合同的签订地点为中华人民共和国省市；(2)双方同意，任何争议均应提交至上述地点的人民法院解决。第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息范围(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等；(2)合同的签订、履行及变更、解除等过程中的所有书面及口头信息。10.2保密信息的使用和保护(1)双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用；(2)双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十一条物业服务合同的继承和转让11.1合同继承条件(1)合同的一方因合并、分立、解散、破产等原因导致合同权利义务的继承，继承方应继续履行本合同；(2)继承方应自合同权利义务继承之日起，承担原合同方的权利义务。11.2合同转让条件(1)除非双方另有约定，否则任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务全部或者部分转让给第三方；(2)任何违反本条规定的行为均无效，由此产生的纠纷由违约方承担全部责任。第十二条物业服务合同的生效和终止12.1合同生效条件(1)本合同自双方签字或者盖章之日起生效；(2)双方应按照合同约定履行各自的权利义务，确保合同的顺利实施。12.2合同终止条件(1)合同期限届满，双方未达成续约协议的；(2)双方协商一致解除本合同的；(3)法律规定或者双方约定的其他终止条件。第十三条物业服务合同的附件13.1附件内容列表(1)物业服务项目明细表；(2)物业服务人员配置表；(3)物业服务设施设备清单；(4)物业服务费收费标准及计算公式；(5)其他双方认为需要附加的文件。第十四条其他约定14.1双方的其他约定(1)本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；(2)本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；(3)本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方签字或者盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入(1)物业服务过程中的供应商、分包商、咨询机构等；(2)业主、业主委员会与物业公司之间的调解、仲裁机构；(3)政府相关部门、社区管理机构对物业服务的监督、检查；(4)涉及到物业服务费用、质量、安全等方面的检测、评估机构；(5)其他与物业服务合同履行相关的个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：(1)物业服务过程中涉及的技术、材料、设备等供应商；(2)物业服务过程中涉及的劳动力、专业服务等服务提供商；(3)物业服务过程中涉及的其他相关服务提供商，如清洁、保安、绿化等服务供应商；(4)物业服务过程中涉及的保险、金融等机构；(5)物业服务过程中涉及的监管、执法、鉴定等机构。第二条第三方介入后的合同修正2.1第三方介入的合同修正当本合同履行过程中涉及到第三方介入时，甲乙双方应根据第三方的要求、意见或建议，对合同进行相应的修正。修正内容应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。2.2第三方介入的合同变更甲乙双方根据第三方的意见或建议，对合同内容进行变更的，应按照合同变更条款的约定办理。合同变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第三条第三方责任限定3.1第三方责任的限定第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致合同履行发生争议、损失或费用增加的，由第三方承担相应的责任。甲乙双方不承担由此产生的额外费用和损失。3.2第三方责任的承担第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙双方发生争议、损失或费用增加的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。第三方应按照甲乙双方的要求，及时采取补救措施，并承担由此产生的费用和损失。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同履行过程中，不代表甲乙双方任何一方，也不具备甲乙双方的权利和义务。甲乙双方与第三方的权利义务关系，应根据第三方介入的具体情形进行界定。4.2第三方与甲乙方的责任划分第三方介入本合同履行过程中，如因履行不当导致甲乙双方发生争议、损失或费用增加的，甲乙双方与第三方之间的责任划分，应根据相关法律法规、合同约定和公平原则进行确定。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方介入的协调甲乙双方应建立健全第三方介入的协调机制，确保第三方顺利介入本合同履行过程，避免因第三方介入导致合同履行受到影响。5.2第三方介入的管理甲乙双方应加强对第三方介入的管理，确保第三方按照合同约定和相关法律法规的要求，履行其职责和义务。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理第三方介入本合同履行过程中，如违反合同约定或相关法律法规的要求，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的索赔甲乙双方因第三方违约导致损失的，有权向第三方提出索赔。第三方应按照甲乙双方的要求，及时采取补救措施，并承担由此产生的费用和损失。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决地点本合同的签订地点为中华人民共和国省市，甲乙双方与第三方之间的争议，应提交至上述地点的人民法院解决。第八条第三方介入的附件说明8.1第三方介入的附件内容本合同附件中应包含第三方介入的相关文件，包括但不限于第三方资质证明、第三方与甲乙方的权利义务关系说明等。8.2第三方介入的附件修改附件中关于第三方介入的内容，如有变更或修改，甲乙双方应按照合同变更条款的约定办理。第九条第三方介入的生效和终止9.1第三方介入的生效本合同第三方介入的条款自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。9.2第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目明细表：详细列明物业服务的具体项目，包括清洁卫生、绿化养护、安全保卫、设施设备维护、停车管理、公共设施维修、综合维修、客户服务中心、紧急抢修、社区活动组织、物业综合管理等服务内容。2.物业服务人员配置表：详细列明物业服务人员的配置情况，包括人员数量、岗位设置、职责分工等。3.物业服务设施设备清单：详细列明物业服务所涉及的设施设备，包括设备名称、规格型号、数量、安装位置等。4.物业服务费收费标准及计算公式：详细列明物业服务费的收费标准，包括收费依据、计费方式、收费标准等，以及物业服务费的计算公式。5.物业服务质量标准：详细列明物业服务的质量标准，包括服务人员要求、服务设施要求、服务响应时间要求等。6.物业服务合同变更协议：详细列明物业服务合同变更的具体内容，包括变更的原因、变更的内容、变更的生效时间等。7.物业服务合同终止协议：详细列明物业服务合同终止的具体内容，包括终止的原因、终止的生效时间、终止后的权利义务处理等。8.物业服务合同续约协议：详细列明物业服务合同续约的具体内容，包括续约的原因、续约的内容、续约的生效时间等。9.物业服务合同违约责任认定及处理：详细列明物业服务合同违约责任的具体内容，包括违约行为、违约责任认定标准、违约责任的处理方式等。10.物业服务合同争议解决方式：详细列明物业服务合同争议解决的具体方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。11.物业服务合同保密协议：详细列明物业服务合同保密的具体内容，包括保密信息范围、保密信息的使用和保护、保密期限等。12.物业服务合同第三方介入协议：详细列明物业服务合同第三方介入的具体内容，包括第三方介入的定义和范围、第三方介入后的合同修正、第三方责任限定、第三方与甲乙方的关系等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定：(1)未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失；(2)未按照合同约定保障业主的人身及财产安全，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的人身及经济损失；(3)未按照合同约定维护物业服务设施，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失；(4)未按照合同约定进行物业服务费用的合理调整，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付业主因此增加的费用。2.业主违约行为及责任认定：(1)未按照合同约定支付物业服务费，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延支付的利息、违约金等；(2)未按照合同约定使用物业，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司因此造成的直接经济损失；(3)未按照合同约定配合物业公司进行管理，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司因此造成的直接经济损失；(4)未按照合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：(1)未按照合同约定履行其职责和义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的直接经济损失；(2)未按照合同约定保障甲乙双方的人身及财产安全，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的人身及经济损失；(3)未按照合同约定维护甲乙双方的权益，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的直接经济损失。全文完。二零二四年度物业服务合同：某住宅小区物业服务2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：某住宅小区的物业服务提供商1.2乙方：某住宅小区的业主委员会第二条：合同范围及服务内容2.1甲方同意向乙方提供二零二四年度的物业服务，包括但不限于：2.1.1物业设施的日常维护和管理2.1.2物业管理人员的配备和管理2.1.3小区公共区域的清洁和绿化工作2.1.4小区安全保卫工作2.1.5业主投诉处理和协调工作第三条：服务期限3.1本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第四条：服务费用4.1乙方应按约定的标准和方式向甲方支付物业服务费用，具体费用标准见附件。第五条：支付方式及时间5.1乙方同意通过银行转账的方式向甲方支付物业服务费用，每季度支付一次。第六条：服务质量保证6.1甲方应按照合同约定的服务内容，保证服务质量，满足乙方的合理需求。第七条：合同的变更和解除7.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。第八条：违约责任8.1如甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任。第九条：争议解决9.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、终止和续签10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十一条：附件11.1本合同附件包括物业服务费用标准、服务内容明细等。第十二条：保密条款12.1双方同意在合同履行过程中，对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：某住宅小区的物业服务提供商，具有合法经营资质，承担本合同项下的物业服务职责。1.2乙方：某住宅小区的业主委员会，代表所有业主与甲方签订本合同，并负责监督甲方履行合同义务。1.3第三方：指本合同之外的任何个人、单位或组织。第二条：合同范围及服务内容2.1甲方同意向乙方提供二零二四年度的物业服务，包括但不限于：2.1.1物业设施的日常维护和管理：包括但不限于楼房、公共设施、绿化、道路等基础设施的维护、保养和管理。2.1.2物业管理人员的配备和管理：甲方应根据小区规模和业务需要，配备足够数量的专业管理人员，负责小区的日常管理工作。2.1.3小区公共区域的清洁和绿化工作：甲方负责小区公共区域的清洁、绿化和环境维护，确保小区环境整洁、优美。2.1.4小区安全保卫工作：甲方应制定并执行小区安全管理制度，确保小区的安全保卫工作，防止意外事件发生。2.1.5业主投诉处理和协调工作：甲方应设立投诉渠道，及时处理业主的投诉和咨询，协调解决业主与物业管理之间的问题。第三条：服务期限3.1本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2在合同期限内，双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。第四条：服务费用4.1乙方应按约定的标准和方式向甲方支付物业服务费用，具体费用标准见附件。4.2乙方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，应按甲方规定的滞纳金标准支付滞纳金。第五条：支付方式及时间5.1乙方同意通过银行转账的方式向甲方支付物业服务费用，每季度支付一次。5.2乙方应在每季度的第一交易日之前支付本季度的物业服务费用。第六条：服务质量保证6.1甲方应按照合同约定的服务内容，保证服务质量，满足乙方的合理需求。6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方对其服务质量和水平的监督。第七条：合同的变更和解除7.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。7.2双方同意，如因不可抗力或其他不可预见的原因导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。7.3合同变更或解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于结算未付款项、清理物业等。第八条：违约责任8.1如甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给乙方造成的直接经济损失等。8.2如乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权按约定收取滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利。8.3双方应严格遵守合同的约定，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2双方同意，在任何争议发生时，继续履行合同其他条款的义务，除非经双方协商一致暂停履行。第十条：合同的生效、终止和续签10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2在合同到期前一个月，双方如需续签，应签订书面续签协议。10.3如双方未能在合同到期前一个月达成续签协议，本合同自动终止。第十一条：附件11.1本合同附件包括物业服务费用标准、服务内容明细、小区管理规约等。11.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守附件中的规定。第十二条：保密条款12.1双方同意在合同履行过程中，对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2保密义务在本合同终止后继续有效，双方应继续遵守保密规定。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方同意，在任何争议发生时，以中文为唯一官方沟通语言。第十四条：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义及范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的任何个人、单位或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并说明第三方的职责、权利和义务。2.2甲乙方应确保第三方符合相关法律法规和行业标准的要求。2.3甲乙方应就第三方的介入与乙方进行沟通，并取得乙方书面同意。第三条：第三方的责任和义务3.1第三方应严格按照甲乙双方的约定和本合同的规定履行其职责。3.2第三方应确保其提供的服务或产品符合法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对其提供的服务或产品承担相应的法律责任，与甲乙方无关。第四条：第三方介入的变更和解除4.1甲乙方如需变更或解除与第三方的服务关系，应提前书面通知对方，并征得乙方书面同意。4.2甲乙方应就变更或解除事宜与第三方进行协商，并签订书面协议。第五条：第三方责任限额5.1甲乙方与第三方之间的纠纷或损失，由甲乙方自行解决，与乙方无关。5.2第三方因履行本合同而对乙方造成损失的，由甲乙方承担责任，但第三方依法应承担的责任除外。5.3甲乙方应就第三方的责任限额与乙方进行协商，并在补充协议中明确。第六条：第三方支付和结算6.1甲乙方与第三方之间的支付和结算事宜，由甲乙方自行协商解决。6.2甲乙方应确保第三方的服务费用不超出合同约定的范围，并取得乙方书面同意。第七条：第三方保密义务7.1第三方应遵守本合同的保密条款，未经甲乙方书面同意，不得向第三方披露甲乙双方的商业秘密和机密信息。7.2第三方应对其知悉的甲乙双方的商业秘密和机密信息承担保密义务，直至本合同终止。第八条：第三方合规性8.1第三方应遵守相关法律法规和行业标准，不得有违法违规行为。8.2甲乙方应监督第三方合规性的履行，确保合同的合法性和有效性。第九条：第三方保险9.1第三方应根据自己的业务需要，购买相应的保险，如意外伤害保险、ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）等。9.2第三方应在保险有效期内提供保险单复印件给甲乙方留存。第十条：第三方退出10.1第三方因任何原因退出本合同，应提前书面通知甲乙方。10.2第三方退出后，应按照甲乙方的要求，办理相关手续，确保合同的顺利进行。第十一条：第三方引起的纠纷解决11.1如第三方引起的纠纷涉及甲乙方，甲乙方应尝试友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条：附件12.1本合同附件包括第三方服务