二零二四年度云计算服务定制与合作合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务定制与合作合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同服务范围第二条服务内容与义务2.1乙方提供的服务内容2.2服务费用及支付方式2.3服务期限2.4乙方服务义务第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3系统维护与升级第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施4.2数据备份与恢复4.3隐私保护政策第五条网络与信息安全5.1网络安全措施5.2信息安全事件处理5.3乙方安全合规义务第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2性能指标6.3服务质量保证第七条违约责任与赔偿7.1乙方违约行为7.2甲方违约行为7.3赔偿方式与金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密信息的泄露责任第十一条知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施11.3侵权责任第十二条通知与联系方式12.1通知方式12.2联系方式12.3通知的有效性第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的解释权13.3合同的附件第十四条签署14.1甲方代表签署14.2乙方代表签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息注册地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.2乙方主体信息注册地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.3合同服务范围本合同项下的云计算服务范围包括但不限于：（1）云服务器租赁与托管服务；（2）数据存储与备份服务；（3）云计算平台搭建与运维服务；（4）云安全服务；（5）其他双方约定的云计算服务。第二条服务内容与义务2.1乙方提供的服务内容乙方应向甲方提供约定的云计算服务，并确保服务的质量和安全性。2.2服务费用及支付方式（1）甲方在本合同签订后【】日内，向乙方支付云计算服务费用总额的【】%；（2）甲方应按照乙方提供的发票金额，在【】日内向乙方支付剩余的云计算服务费用。2.2.2支付方式为：银行转账、支票或现金支付。2.3服务期限本合同的服务期限为【】年，自双方签署之日起计算。2.4乙方服务义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和期限向甲方提供服务，并确保服务的质量和安全性。乙方应及时响应甲方的技术支持请求，并按照甲方的要求提供相关技术文档和培训。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）云计算平台的安装、配置和调试；（2）解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题；（3）云计算平台的升级和优化。3.2技术支持响应时间乙方接到甲方的技术支持请求后，应在【】小时内响应，并在【】个工作日内解决甲方遇到的技术问题。3.3系统维护与升级乙方应定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台的稳定性和安全性。乙方在升级前应通知甲方，并征得甲方的同意。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。乙方应定期对数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时及时恢复。4.2数据备份与恢复乙方应每【】进行一次数据备份，并在数据丢失或损坏时【】内恢复。4.3隐私保护政策乙方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息。未经甲方授权，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和个人信息。第五条网络与信息安全5.1网络安全措施乙方应采取适当的网络安全措施，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。5.2信息安全事件处理如发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取有效措施防止损失扩大。5.3乙方安全合规义务乙方应按照国家有关网络与信息安全的法律法规和政策，确保云计算服务的合规性。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院本合同争议的管辖法院为【】。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.3合同终止条件本合同的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违反本合同的约定，严重影响到另一方利益的，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除本合同。9.4合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与云计算服务相关的资料、数据和信息交付给甲方，并保证所有数据的安全性和完整性。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3保密信息的泄露责任如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿受害方的损失。第十一条知识产权保护11.1知识产权归属双方在履行本合同过程中所创造的知识产权，归创造方所有。11.2知识产权保护措施双方应共同维护对方知识产权的合法权益，如发现第三方侵犯对方知识产权，应立即通知对方并协助处理。11.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第十二条通知与联系方式12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。12.2联系方式甲方的联系方式为：____________乙方的联系方式为：____________12.3通知的有效性通知应在发送之日起【】日内有效。第十三条其他条款13.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。如因不可抗力导致乙方不能履行本合同的，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减轻损失。13.2合同的解释权本合同的解释权归【】。13.3合同的附件本合同的附件包括：【】。第十四条签署14.1甲方代表签署甲方代表：【】签字日期：【】14.2乙方代表签署乙方代表：【】签字日期：【】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入范围（1）第三方提供云计算服务所需的硬件、软件或其他资源；（2）第三方协助乙方提供技术支持、维护和升级服务；（3）第三方处理甲方与乙方之间的财务、行政或其他事务性工作。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，向甲方提供合格的云计算服务及相关支持。第三方对甲方提供的服务质量和安全性负责。2.2第三方义务第三方应遵守国家有关法律法规，确保其提供服务的行为合法合规。第三方应对其提供的服务过程中获取的甲方信息予以保密，不得泄露给任何第三方。2.3第三方责任限额第三方对甲方承担的责任限额为【】元整（大写：【】元整）。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系。第三方提供的云计算服务视为对乙方合同的履行。3.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方签订相应的合作协议，明确双方的权利义务。第三方对乙方承担的义务不应超过其与乙方协议的约定。3.3第三方与甲乙方其他方的关系第三方与本合同涉及的任何其他方之间，均不存在任何合同关系。第三方对其他方不承担任何义务。第四条第三方介入的程序与条件4.1第三方介入程序当甲乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确双方的权利义务。4.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）第三方具备提供云计算服务的资质和能力；（2）第三方与甲乙方的利益不发生冲突；（3）第三方介入不影响本合同的履行。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方变更如第三方发生变更，包括但不限于股权结构、经营范围等方面的变更，应及时通知甲乙方。甲乙方对第三方变更后的主体继续履行本合同表示同意的，第三方变更后的主体应继续承担原第三方应承担的义务。5.2第三方解除第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约如第三方违反本合同的约定，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2乙方违约如乙方未按照本合同的约定履行其义务，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2管辖法院本合同争议的管辖法院为【】。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的其他条款8.1保密条款第三方应对其获取的甲方信息予以保密，不得泄露给任何第三方。8.2知识产权保护第三方应尊重甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的知识产权。8.3不可抗力第三方因不可抗力导致不能履行本合同的，应立即通知甲乙方，并采取合理措施减轻损失。8.4合同的解释权本合同的解释权归【】。8.5合同的附件本合同的附件包括：【】。第九条第三方介入的签署9.1甲方代表签署甲方代表：【】签字日期：【】9.2乙方代表签署乙方代表：【】签字日期：【】9.3第三方代表签署第三方代表：【】签字日期：【】第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的各项内容，包括但不限于云服务器租赁与托管服务、数据存储与备份服务、云计算平台搭建与运维服务、云安全服务等。附件二：技术支持服务标准本附件详细规定了技术支持的响应时间、服务范围和质量标准等。附件三：数据安全与隐私保护措施本附件详细描述了乙方应采取的数据安全措施和隐私保护政策，包括数据备份、恢复流程和信息安全事件的处理等。附件四：网络与信息安全措施本附件详细描述了乙方应遵守的网络与信息安全措施，包括网络安全、信息安全事件处理和合规义务等。附件五：服务级别协议（SLA）本附件详细规定了服务可用性、性能指标和服务质量保证等。附件六：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方服务提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件七：第三方服务提供商违约责任本附件详细规定了第三方服务提供商违约行为及责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供云计算服务，或提供的服务不符合服务级别协议（SLA）的约定。示例：乙方提供的云服务器托管服务稳定性不符合SLA约定的水平，导致甲方业务受到影响。2.乙方未能在约定时间内响应技术支持请求，或未能按照约定解决甲方遇到的技术问题。示例：甲方在合同约定的时间内向乙方提出技术支持请求，乙方未能在规定时间内响应。3.乙方未能妥善保管甲方数据，导致数据丢失、损坏或泄露。示例：乙方未能按照合同约定的数据备份频率进行备份，导致甲方数据丢失。4.乙方未能遵守国家有关网络与信息