2024年度商铺门面物业服务监管合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商铺门面物业服务监管合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述商铺门面物业的详细地址和面积第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及周期2.3服务范围第三条服务质量标准3.1乙方应达到的服务质量标准3.2服务质量的监督与检查第四条费用及支付方式4.1物业服务费用的金额及支付周期4.2费用支付的起始时间和结束时间4.3费用的调整机制第五条维修和养护5.1乙方对商铺门面物业的维修和养护责任5.2维修和养护的工作流程第六条保险6.1乙方应购买的保险类型6.2保险费用的承担方第七条违约责任7.1双方的违约行为7.2违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点和法院第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条合同的生效、有效期和续签11.1合同的生效条件11.2合同的有效期限11.3合同的续签程序和条件第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的编号和第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同所述商铺门面物业：位于×××市×××区×××路×××号的商铺门面，物业面积为××××平方米第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：2.1.1物业的日常维护和管理2.1.2商铺门面的清洁和保安服务2.1.3公共设施的维护和保养2.1.4处理业主的投诉和意见2.1.5配合甲方的经营活动，提供必要的支持和服务2.2服务时间及周期：2.2.1服务时间为每年的1月1日至12月31日2.2.2服务周期为一年，每年续签一次2.3服务范围：2.3.1乙方负责物业内部的维护和管理，包括但不限于公共区域的清洁、公共设施的保养和修复2.3.2乙方负责物业外部与甲方经营活动相关的维护和管理，包括但不限于广告牌的维护、公共区域的绿化和清洁第三条服务质量标准3.1乙方应达到的服务质量标准：3.1.1物业内部清洁度达到国家卫生标准3.1.2公共设施的维护和保养周期符合国家规定和行业标准3.1.3保安服务达到甲方规定的安全标准3.1.4及时处理业主的投诉和意见，回复率不低于90%3.2服务质量的监督与检查：3.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查3.2.2甲方有权要求乙方对存在的问题进行整改，乙方应在规定时间内完成整改第四条费用及支付方式4.1物业服务费用的金额及支付周期：4.1.1物业服务费用为每年人民币××万元整4.1.2费用支付周期为每月的5日前4.2费用支付的起始时间和结束时间：4.2.1起始时间为本合同签订后的下个月1日4.2.2结束时间为合同终止后的一个月31日4.3费用的调整机制：4.3.1费用调整基于物业面积的增减、国家政策的变动等因素，需双方协商一致并签订补充协议第五条维修和养护5.1乙方对商铺门面物业的维修和养护责任：5.1.1乙方负责物业内部设施的维修和养护，包括但不限于水电设施、消防设施、电梯等5.1.2乙方负责物业外部设施的维修和养护，包括但不限于外墙、屋顶、公共通道等5.2维修和养护的工作流程：5.2.1业主或甲方发现设施损坏，应及时通知乙方5.2.2乙方应在接到通知后的24小时内进行查看，并在规定时间内完成维修和养护工作第六条保险6.1乙方应购买的保险类型：6.1.1物业责任保险6.1.2物业员工意外伤害保险6.2保险费用的承担方：乙方承担购买保险的费用第八条违约责任8.1双方的违约行为：8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%8.1.2乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除合同8.2违约责任的承担方式：8.2.1违约方应向守约方支付违约金8.2.2违约方应承担因违约产生的其他费用，如维修费用、损害赔偿等第九条争议解决9.1争议解决的方式：9.1.1双方应通过友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决的地点和法院：9.2.1争议解决地点为合同签订地9.2.2争议解决法院为合同签订地人民法院第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：10.1.1双方应对合同的内容、签订过程和商业秘密予以保密10.1.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止10.2保密信息的范围和期限：10.2.1保密信息范围包括合同内容、商业计划、客户资料等10.2.2保密期限为合同终止或履行完毕之日止第十一条合同的生效、有效期和续签11.1合同的生效条件：11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.1.2双方应按照合同约定履行各自的义务11.2合同的有效期限：11.2.1本合同的有效期限为一年，自合同生效之日起计算11.2.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方11.3合同的续签程序和条件：11.3.1双方应在合同期满前一个月书面提出续签申请11.3.2双方就续签的条款进行协商，达成一致后签订续签协议第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利：12.1.1要求乙方按约定标准提供服务12.1.2对乙方的服务进行监督和检查12.1.3要求乙方承担违约责任12.2甲方的义务：12.2.1按约定时间支付物业服务费用12.2.2配合乙方的服务和管理12.2.3维护物业的正常经营秩序第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利：13.1.1要求甲方按约定时间支付物业服务费用13.1.2对甲方的违约行为要求违约责任13.1.3要求甲方配合其服务和管理13.2乙方的义务：13.2.1按约定标准提供服务13.2.2对物业进行维修和养护13.2.3保守甲方的商业秘密第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：14.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力14.2附加条款的编号和14.2.1附加条款编号为14.2.2附加条款为“关于的补充协议”第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲乙方之外的自然人、法人和其他组织1.2第三方介入指在甲乙方履行合同过程中，涉及除甲乙方之外的第三方主体1.3第三方介入包括但不限于中介方、维修服务方、政府部门等第二条第三方介入的情形和处理2.1第三方介入的情形：2.1.1第三方要求参与合同的履行过程2.1.2第三方对合同的履行过程产生影响2.1.3甲乙方需要第三方协助履行合同2.2第三方介入的处理：2.2.1甲乙方应与第三方进行沟通协商，确保合同的顺利履行2.2.2甲乙方应明确第三方的权利和义务，并与其签订相关协议2.2.3甲乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合合同约定第三条第三方责任的限额3.1第三方责任的限额是指甲乙方对第三方责任承担的最高限度3.2第三方责任的限额包括但不限于：3.2.1第三方未按约定履行义务的责任限额3.2.2第三方造成甲方乙方损失的责任限额3.2.3第三方侵权行为导致甲方乙方受损的责任限额3.3第三方责任的限额由甲乙方在合同中约定，并明确写入相关协议第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方：4.1.1第三方应遵守甲乙方的合同约定，不得违反甲乙方的合法权益4.1.2甲乙方应确保第三方的行为符合合同约定，不得损害甲方乙方的利益4.2第三方与中介方：4.2.1第三方与中介方的关系独立于甲乙方，甲乙方不承担中介方的责任4.2.2中介方应按照合同约定协助甲乙方与第三方进行沟通协商4.3第三方与维修服务方：4.3.1维修服务方应按照合同约定提供服务，确保物业的正常运行4.3.2第三方如为维修服务方，应遵守合同约定，不得擅自改变物业的状况第五条甲乙方对第三方的监管和控制5.1甲乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合合同约定5.2甲乙方应要求第三方提供相应的资质证明，确保其具备履行合同的能力5.3甲乙方应对第三方的行为进行评估，如发现不符合合同约定，有权要求第三方整改或解除合同第六条第三方违约情形的处理6.1第三方未按约定履行义务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任6.2第三方造成甲方乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿6.3第三方侵权行为导致甲方乙方受损的，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任第七条第三方介入对合同履行影响的风险承担7.1因第三方介入导致合同无法履行或履行不符合约定的，甲乙方应承担相应风险7.2甲乙方应采取措施减少第三方介入对合同履行的影响，降低合同风险第八条第三方介入的合同补充协议8.1甲乙方与第三方签订的补充协议应明确写入合同附件8.2补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙方应按照补充协议履行义务第九条第三方介入的争议解决9.1因第三方介入产生的争议，甲乙方应通过友好协商解决9.2如协商不成，甲乙方可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条第三方介入的保密义务10.1甲乙方与第三方应保守合同内容和商业秘密，不得泄露给其他无关方10.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止第十一条合同的生效、有效期和续签11.1合同的生效条件：本合同自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效11.2合同的有效期限：本合同的有效期限为一年，自合同生效之日起计算11.3合同的续签程序和条件：甲乙方与第三方如需续签，应提前一个月书面通知对方第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利：要求乙方按约定标准提供服务，对乙方的服务进行监督和检查，要求乙方承担违约责任12.2甲方的义务：按约定时间支付物业服务费用，配合乙方的服务和管理，维护物业的正常经营秩序第十三条乙方权利和义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业服务合同》附件2：《物业管理制度》附件3：《物业服务人员名单》附件4：《物业设施设备清单》附件5：《物业维护保养计划》附件6：《物业安全管理制度》附件7：《物业保险单据》附件8：《第三方服务供应商名单》附件9：《第三方服务协议》附件10：《物业服务费用明细表》附件1：《物业服务合同》详细要求和说明：本合同详细规定了甲乙双方的权利义务，包括服务内容、服务标准、费用支付、维修养护、保险等内容。甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务。附件2：《物业管理制度》详细要求和说明：物业管理制度是为了规范物业服务行为，确保物业服务质量，维护甲乙方合法权益而制定的。制度中包含了物业服务的各项规定，如服务流程、服务规范、服务评价等。附件3：《物业服务人员名单》详细要求和说明：列出乙方物业服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。甲方可根据名单对乙方服务人员进行监督和管理。附件4：《物业设施设备清单》详细要求和说明：详细列出物业内的设施设备，包括设备名称、型号、数量、安装位置等信息。乙方应负责对这些设施设备的维护和保养。附件5：《物业维护保养计划》详细要求和说明：列出物业维护保养的计划，包括保养项目、保养周期、保养标准等信息。乙方应按照计划执行保养工作，确保物业设施设备的正常运行。附件6：《物业安全管理制度》详细要求和说明：物业安全管理制度是为了保障物业内的人员和财产安全而制定的。制度中包含了安全管理的相关规定，如消防安全、安全防范、应急预案等。附件7：《物业保险单据》详细要求和说明：提供乙方购买的物业责任保险和员工意外伤害保险的单据。甲方可根据单据核实保险的有效性。附件8：《第三方服务供应商名单》详细要求和说明：列出乙方可能涉及的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容、联系方式等信息。甲方应了解乙方与第三方服务供应商的合作情况。附件9：《第三方服务协议》详细要求和说明：乙方与第三方服务供应商签订的协议，详细规定了服务的范围、内容、标准、费用等信息。甲方应审核协议的内容，确保第三方服务供应商符合合同约定。附件10：《物业服务费用明细表》详细要求和说明：详细列出物业服务费用的各项明细，包括费用名称、费用金额、费用支付时间等信息。甲方应按照明细表支付物业服务费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.乙方未按约定时间完成维修养护工作。4.乙方泄露甲方商业秘密。5.乙方违反法律法规和合同约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为应付款项的1%至5%。2.违约方应承担