公共部门人力资源开发与管理（第四版）课件：公共部门人力资源战略管理

公共部门人力资源开发与管理（第四版）

公共部门

人力资源开发与管理（第四版）

公共部门人力资源战略管理人力资源战略问题与环境评价人力资源战略的制定2人力资源战略的实施与评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）1235公共部门人力资源开发与管理（第四版）重点问题●人力资源的战略问题和环境因素评价●人力资源战略制定的过程●人力资源战略制定的方法●人力资源战略的可行性评估●人力资源战略的实施与评估第五章公共部门人力资源战略管理5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.1政治、政府及法律因素在一定程度上，政治因素决定和左右着我国公共部门的人力资源战略。包括政党制度、党的干部政策、党的统一战线政策等。政府的法律与政策是影响组织人力资源战略的另一重要因素。其影响分直接和间接两个方面。5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.2人口因素51234需要关注的人口结构问题独生子女问题人口老龄化问题人口素质差异问题性别歧视问题外籍人员就业问题5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.3技术因素一要留住组织的核心技术人才，对技术人才在潜能开发和薪酬激励上，都应有所倾斜二要想尽办法将掌握先进技术的人才吸收到组织中来，增强组织的技术竞争优势5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.4竞争因素一人力资源战略应当依据组织在市场中的地位而定二应根据竞争者的人力资源战略来确定自己组织的人力资源战略5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.4竞争因素竞争性情报活动的任务（1）了解行业系统及竞争者的基本情况。（2）界定竞争者的劣势领域,判断自我的战略措施对竞争者会产生什么样的影响。（3）发觉竞争者可能采取的会对我方组织产生不利影响的行为。基本方面组织架构人力资源管理业务流程控制财务管理领导者的个人因素营销管理公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1人力资源战略问题与环境评价5.1.5内部管理因素5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.6文化因素组织文化是组织内部导致共同行为规范的系统的价值观和信仰,包括组织的价值观、组织领导人的成功传奇事迹、组织的愿景等。战略管理都是在特定的文化中进行的，文化可能从两个方面对战略管理产生危害：一是组织文化中的一些根深蒂固的观念，遮住了领导者的双眼，使他们无法觉察外部环境的变化；二是曾经行之有效的文化，很难随着战略的转变而转变。5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.7因素评价对环境因素的评价内部因素评价矩阵外部因素评价矩阵5.1人力资源战略问题与环境评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.1.7因素评价列出组织外部环境（内部环境）分析过程中所确认的影响组织发展的关键因素。将这些因素进行分类。赋予每个因素权重。为各因素评分。计算每个因素的加权分数。计算出组织战略的总加权分数。具体步骤5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.1人力资源战略规划与人力资源战略人力资源规划是组织管理的一个环节，在不同的发展阶段，规划关注的焦点不同。人力资源战略所思考的两个核心维度：一是思考如何应对复杂变化的竞争环境；二是如何使人力资源管理与组织的发展战略相一致。与人力资源规划相比，人力资源战略思考问题的时间跨度更大，一般为2~5年。5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.2人力资源战略的发起由基层管理者发起的人力资源战略的制定，自下而上由组织高层发起的人力资源战略的制定，自上而下由外部咨询机构发起的人力资源战略的制定不同的发起者5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.3人力资源战略制定的方法分析性方法以参与者为焦点的概念性方法以组织为焦点的概念性方法战略制定的方法5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.3人力资源战略制定的方法分析性方法以问题为焦点，对产品或服务进行分类评估，然后确定哪些产品或服务应该改变或取消。以参与者为中心的概念性方法关注内外部人员对组织战略的理解，其强调的是组织所承受的压力。以组织为焦点的概念性方法关注组织的整体能力，强调组织在环境中的位置。5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.3人力资源战略制定的方法睡狗类问题1234坐鸭类问题黑马类问题怒虎类问题人力资源面临的问题5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.3人力资源战略制定的方法以参与者为焦点的概念性方法行业分析法解释性方法利益相关者回应法依据侧重点不同5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.3人力资源战略制定的方法问题管理法适应法政策模型方法计划系统方法以组织为焦点的概念性方法5.2人力资源战略的制定公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.2.4人力资源战略的着力点控制我们对人力资源供给的短期需求，增加人才供给，积极招募、留住人才。将管理教育作为促进变革的手段。对管理人员和雇员进行理想教育，并为他们在新环境中的工作提供技能和政策支持。扩展雇员激励方案，增加雇员对企业的所有权。致力于招募稀缺技能领域的人才和特定国籍的人才。改进工作环境，改进国内顾客服务，改进人力资源职能部门效益。使公司成为更为积极、更有吸引力的工作场所。5.3人力资源战略的实施与评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.3.1人力资源战略的可行性评估对利益相关者因素进行评估1对实施战略所需的资源进行评估25.3人力资源战略的实施与评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.3.2人力资源战略的实施资源配置包括财力资源、人力资源、物力资源和技术资源。政策支持政策是指为实现战略目标而制定的准则、方法、程序、规则等。最关键的支持5.3人力资源战略的实施与评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）5.3.3人力资源战略评价1考察组织战略的内在基础2将预期结果与实际结果进行比较3采取纠正措施本章小结公共部门人力资源开发与管理（第四版）

人力资源战略管理是现代人力资源管理的前沿与核心问题。本章从人力资源问题与战略入手，详细介绍了组织内外部环境诸多因素分析的着眼点，以及因素评价方法。在战略制定环节，本章讲述了战略制定的不同方法，并对人力资源战略的实施与评价进行了简要描述。关键术语公共部门人力资源开发与管理（第四版）

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