外贸主管工作职责内容（2篇）

外贸主管工作职责内容外贸主管之职责，主要涵盖以下方面：1.销售目标之设定：负责拟定公司销售目标及计划，依据市场状况及客户需求，确立销售目标。2.客户开发与关系维护：担当新客户拓展之责，并与既有客户建立并保持良好关系，通过销售及客户服务提升客户满意度与忠诚度。3.销售策略之规划与执行：制定销售策略及计划，明确销售渠道与推广活动，组织销售团队执行销售任务，并负责销售预算及业绩目标之实现。4.市场调研与竞争分析：定期进行市场研究，掌握国内外市场动态及竞争对手情况，为公司决策提供依据。5.订单跟进与交货管理：负责客户订单之跟进与处理，与生产、物流等部门协作，确保准时交货，解决订单问题及投诉。6.销售数据之分析与报告：搜集、分析、整理销售数据，编制销售报告，提供销售趋势及市场分析，为公司领导层决策提供支持。7.销售团队之管理与培训：负责销售团队之招聘、培训与管理，激励团队成员达成销售目标，提升销售技巧与团队协作能力。8.客户投诉之处理：处理客户投诉与纠纷，及时解决问题，维护客户关系及公司声誉。9.市场活动与展会参与：参与行业展会、商务谈判及客户拜访，推广公司产品与品牌，扩大市场份额。10.销售合同之管理：负责销售合同之签订与履行，确保合同执行及款项回收。11.市场动态与趋势之追踪：关注外贸政策、国际贸易法规及市场趋势变化，及时调整销售策略与计划。外贸主管需全面负责外贸业务之规划、组织、执行与管理，协调各部门合作，实现销售目标，并提供市场情报与竞争分析报告，为公司长期发展与决策提供支持。外贸主管工作职责内容（二）一、概述担任外贸主管一职，需对公司外贸业务进行管理与协调。此职位肩负确保业务顺畅、提升业绩及维护客户关系之重任。外贸主管须具备市场分析、业务知识及团队管理等技能。本内容模板详尽阐述了外贸主管的工作职责。二、市场分析与战略规划1.通过市场调研与数据分析，深入掌握目标市场需求、竞争对手及潜在机遇。2.制订外贸销售策略及目标，并规划相应的市场推广方案。3.监测市场动态，研究新兴市场，提出开拓新市场的建议。4.分析产品在不同市场的竞争力，提出改进建议及品牌定位策略。三、业务拓展与客户管理1.寻觅新客户资源，建立有效销售渠道。2.负责与客户谈判沟通，制定合作协议及销售合同。3.监督客户订单执行，确保准时交付，解决可能出现的问题。4.定期访问客户，了解需求与反馈，及时处理客户投诉。5.跟进潜在客户，积极推动销售合作，提升销售额与市场份额。四、团队管理与协调1.创建并管理外贸团队，确保团队效率与合作精神。2.制订团队工作计划与目标，定期评估绩效，提供培训与指导。3.监督团队工作进展，协助解决工作中的问题。4.与其他部门（如采购、质量控制、物流）协调，确保业务顺利衔接。五、质量控制与售后服务1.确保产品符合国际质量标准，与供应商合作实施质量控制。2.处理客户质量投诉，积极解决问题，保持客户满意度。3.组织调查处理产品退货、换货或赔偿事宜，协调客户与供应商关系。六、合规与风险管理1.熟悉国际贸易法规政策，确保业务合规。2.管理关税、运输、保险等风险与成本。3.跟踪国际贸易形势变化，及时调整风险管理策略。七、报告与分析1.准备并提交外贸销售报告、市场分析报告及业绩分析报告。2.分析销售数据与市场反馈，提出改进建议与销售策略。3.跟踪关键业绩指标，监测业务进展与目标实现情况。八、参与国际展览与活动1.策划组织参展活动，包括展会、商务洽谈及行业研讨会。2.参与国际展览与活动，了解市场发展趋势与潜在机会。3.与展商及潜在客户商务洽谈，拓展市场份额与客户资源。九、自我学习与成长1.持续学习行业知识与技能，与业务发展及市场变化保持同步。2.参与行业研讨会、培训课程及专业讲座，提升个人专业素质。3.主动参与公司内外部项目与工作，展现能力与潜力。十、其他职责1.执行公司要求的其他外贸业务相关职责与任务。2.完成领导安排的其他工作。外贸主管的工作职责内容模板详细描述了其在市场分析、业务拓展、团队