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文档简介

加油加气站门卫职责模版一、安全巡逻1.对加油站及周边环境进行巡逻,以维护站点的安全与秩序。2.监控设备的运行,及时发现并报告任何异常情况,采取必要的应对措施。3.定期检查站内设备与设施,确保其正常运行和安全使用。4.关注周边交通状况,适时疏导交通,确保车辆和行人的安全。二、出入口管理1.严格实施门禁政策,对进出站点的车辆和人员进行登记和身份核实。2.核查驾驶员的相关证件,以保证车辆和人员的合法性与安全性。3.对外来人员实施进出证或访客登记制度,限制未授权人员进入核心区域。4.协助相关部门进行随机安全检查,以确保站点的安全运营。三、应急响应1.对突发事件迅速做出响应,包括火灾、泄漏、爆炸等紧急情况。2.组织人员安全疏散,提供初步救援,保障员工和客户的生命安全。3.联络相关应急服务机构,协调资源,最大限度降低损失。4.向上级主管报告突发事件详情,按照规定进行事件记录和报告。四、设备保养1.对加油站的安全设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。2.定期测试报警系统、消防设备及紧急疏散通道,保证其功能有效。3.对电力、照明、通风等设施进行检查、维护和维修,确保其正常运行。4.及时上报设备故障和异常,协助维修人员进行维修和保养工作。五、客户服务1.提供友好、热情的服务,解答客户疑问,提供必要的协助。2.指导客户正确使用加油加气设备,确保操作安全合规。3.维护加油加气站的环境整洁,包括卫生清理等工作,保持良好秩序。4.协助处理客户问题和投诉,建立并保持与客户的良好关系。六、文明规范1.穿戴整洁的工作服和工作证,保持专业形象。2.遵守工作纪律和规章制度,按时按质完成工作任务。3.遵守交通规则,确保自身和他人的安全,严禁酒后驾驶。4.展现良好的职业道德,以礼貌待人,与同事团结协作,提升服务质量和客户满意度。七、培训与发展1.定期参加安全培训和演练,增强应急处理能力和安全意识。2.持续学习和总结工作经验,提高知识和技能,为岗位提供更优质的服务。3.学习相关法律法规和安全操作规程,提升风险防范和应对能力。4.积极参与岗位交流,分享工作经验和心得,共同促进个人和团队的进步。以上为加油加气站门卫职责模板,门卫人员需全面负责站点的安全与秩序,提供优质服务,确保员工和客户的安全与满意度。加油加气站门卫职责模版(二)一、职责描述:作为加油加气站的门户,门卫的主要任务是维护站点的安全,确保其正常运行。具体职责包括:1.管理进出站点的人员和车辆,执行登记、查验和安全检查,以保障站点安全。2.监控出入口,防止未经授权的人员和车辆进入。3.对站点周边进行巡逻,预防盗窃、抢劫等安全事件。4.协同站内其他员工,确保所有设备的安全运行。5.参与处理突发事件,及时报警并记录详情。6.维护站内秩序,制止违规行为,保证加油加气站的正常运营。7.指导顾客正确使用设备,确保顾客安全。8.协助管理层进行安全培训和演练,提升站点的安全意识和应急处理能力。二、工作流程:门卫的工作流程涵盖接待、巡逻和应急处理等环节:1.接待与登记:门卫需始终保持警觉,对来访者进行身份验证和登记,确保只有合法人员和车辆能进入,以增强站点安全性。2.巡逻:定期对站点周边进行巡查,检查设备运行状况,确认环境安全,对任何异常情况及时作出反应。3.应对突发事件:在遇到突发事件时,门卫应迅速采取应急措施,报警并向上级报告,协助处理并记录事件详情。三、工作技能与要求:门卫需具备以下技能和要求以确保站点安全和高效运行:1.熟悉工作流程和安全规定,掌握加油加气设备操作和安全注意事项。2.具备良好的沟通能力,能与顾客和同事有效沟通协调。3.有敏锐的观察力和判断力,能迅速处理突发情况,做出正确决策。4.具备一定的身体素质,能胜任巡逻和站岗等体力工作。5.具备安全意识和应急处理能力,能在紧急情况下保持冷静,保障自身和他人的安全。四、技术训练与培训:为了提升门卫的工作能力和安全意识,加油加气站应定期组织相关培训:1.安全技术培训:门卫需接受安全知识培训,了解安全规定和应急程序,增强安全防范意识。2.技术操作培训:定期对门卫进行设备操作培训,以提高其技术水平和工作效率。3.应急演练:通过参与应急演练,提高门卫的应急处理能力和团队协作能力。五、工作问题与建议:门卫在工作中可能面临的问题需要管理层的解决和支持:1.人力资源:若门卫人手不足,可能导致工作压力增大,建议增加门卫人数以确保站点安全。2.设备维护:如设备维护不及时可能影响安全工作,建议加强设备维护管理,确保设备良好运行。3.安全培训:对于安全培训的不足,应加强培训力度,提供更全面的安全知识和技能培

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