《浅谈中小企业核心竞争力》6800字（论文）

浅谈中小企业核心竞争力摘要中小企业的市场竞争力关系到我国国民经济的可持续发展，尽管中小企业经济效益不断提升，但是其市场竞争力依旧不足。本文针对中小企业核心竞争力的现状、问题及对策进行了研究。首先分析了中小企业的竞争力现状，指出了H公司核心竞争力市场优势、营业收入和产品研发。然后指出国企竞争力存在的问题是企业文化建设有待加强、综合型人才的培养不足、产品质量层次不齐。最后是给出了创新企业文化建设、重视综合型人才的培养、提高产品质量和优化企业管理等公司核心竞争力培育策略。关键词：中小企业；核心竞争力；培育；企业管理目录（文科）TOC\o"1-3"\h\u6811一、引言 131282二、H公司核心竞争力现状分析 15675（一）H公司简介 127960（二）H公司核心竞争力现状分析 15526三、H公司核心竞争力存在的问题 218586（一）企业文化建设有待加强 219744（二）综合型人才的培养不足 216652（三）产品质量层次不齐 34670（四）管理水平有待提升 317268四、H公司核心竞争力培育策略 432353（一）创新企业文化建设 427416（二）重视综合型人才的培养 428905（三）提高产品质量 520040（四）优化企业管理 612711四、结语 732070参考文献 8一、引言在现如今全球市场经济一体化的发展，以及科学技术水平的持续性提升，激烈的市场竞争背景下，企业组织机构的经营与管理变得非常的艰难，这使得大量的企业进行着快速的兼并以及重组，而且在战略的高度之中进行了快速的交锋。在我国内部，基于市场型经济的快速转变以及构建，对外开放的程度不断地提升，并且基于由卖方市场向着买方市场的转变，经济市场之中的竞争也变得非常激烈以及无法预估。处于这样的经济背景之下，大多数的企业组织机构都出现了非常巨大的损失，经营与管理也变得非常的艰难。一些企业组织机构在经历了快速的发展之后，在企业的内部也存在着很多的不足以及问题。针对这些情况的出现，战略的管理已经被大多数企业组织机构的高层管理人员进行重点的关注，从而来使得自身能够在多变的经济环境中规避风险，减少损失，提升在行业之中的核心竞争力，然而企业在经济市场之中占据着有力的地位。在日新月异的经济发展浪潮及激烈的市场竞争中，特别是当前大力提倡经济新常态下，中小型企业的生存发展空间越来越受到严峻的挑战，只有不断创新提升核心竞争力，才能与时俱进，健康持续的良性发展。本文以H公司为例，提出具有针对性的实践策略，具有很好的典型性和创新性。本文主要采用了文献研究法和案例分析法，首先借助中国知网数据库、万方数据库、学校图书馆查阅和本课题相关的参考文献，通过对相关文献材料的梳理来形成中小企业核心竞争力培育研究的理论研究基础，从而为本论文的研究提供理论参考；然后以H公司为案例，通过对H公司核心竞争力现状的研究，指出H公司核心竞争力存在的问题，并提出切实可行的H公司核心竞争力培育策略。二、H公司核心竞争力现状分析（一）H公司简介H公司成立于1990年，是一家专业从事仪器仪表以及各种零配件的企业，公司拥有众多加工设备，仪器零件质量过硬，深受广大大客户的信赖。自公司成立以来，H公司取得了飞速的发展，其成绩是令人瞩目的。公司拥有加工设备120多台，多次获得国家质量认证和“文明单位”的称号。H公司以“至诚、至真、至优、至精”作为经营宗旨，不断开发新产品，以技术求发展，以质量过硬作为取胜之道。（二）H公司核心竞争力现状分析H公司在发展中具有的市场优势主要有：（1）具有先进的管理理念，充分结合了当地实情，立足上海地区树立起自己的品牌文化；（2）具有优越的资源条件，公司拥有先进的设备和完善的工艺技术力量；（3）始终秉承“顾客至上”的服务理念，尽一切可能满足顾客的需求，服务质量高，产品质量过硬，受到广大客户的一致好评。H公司2012年－2020年营业总收入不断增加，2020年营业收入310万元人民币，相比2017增长16%。在H公司2020年310万元人民币的总营业收入中，仪器零件业务收入共计229万元人民币，占总营业收入的73.87％。其中国内业务总收入为257.3万元人民币，国外业务总收入为52.7万元人民币。伴随着国际贸易热度的提升，H公司在境外仪器零件领域的实际业务收入总量也在不断的提升。仪器零件产品研发是完善机械制造业的关键要素。2020年仪器零件产品研发投入96万元人民币，占总营业收入的31%。在实际的业务开展过程中，面对激烈的市场竞争压力，H公司已经将仪器零件产品研发作为市场竞争的重要保障，通过仪器零件产品研发、仪器零件产品组合推广获得消费者的青睐。三、H公司核心竞争力存在的问题（一）企业文化建设有待加强大部分企业对文化建设工作比较忽视，只有很小一部分企业建立起了自身的企业文化体系。在企业文化建设方面，H公司还有待加强。具体表现在以下几点。H公司在文化建设方面一直缺乏特色，大都学习和借鉴一些大中型同类制造类企业的做法进行简单的复制与加工，与更为优秀的企业文化建设融合较少。通过对客户的调查，发现客户对于H公司的文化评价也相对一般。文化创新是体现H公司文化创新竞争力的重要。但是，目前，H公司文化建设的相关内容并没有结合企业特色进行优化与创新。目前，H公司内所展示的企业文化建设资料，相对陈旧。此外，在文化活动创新方面也存在一定的不足，文化活动主要是局限于演讲比赛、文化竞赛，员工对相关文化活动表示出了一定的厌烦，文化活动已经无法调动员工的参与性，也无法将企业文化的精髓传递至每个员工。（二）综合型人才的培养不足人才是提升H公司核心竞争力不可缺少的条件。目前，H公司专业人才紧缺，尤其是综合型人才。H公司的员工在入职后多表现出了一定的不适应。部分公司员工反映，其在进入公司工作以后，需要相当长的一段时间适应公司的工作需求，自身的能力在公司中很难得到有效发挥。H公司在工艺创新和技术实施方面的人才缺口相对较大，虽然H公司员工的学历相对于过去而言逐步提高，但是无法满足公司发展的实际需求。专业技术型人才的缺口，已经成为了阻碍公司健康发展的主要障碍之一。（三）产品质量层次不齐H公司在近几年的发展过程中过于重视发展速度，而忽略了发展质量。因此对于产品质量的要求降低，只希望公司的产品能够最大限度的谋求经济利益，对产品质量和品质的监控不过关，导致产品质量层次不齐。然而，在当今的经济社会发展进程中，企业和企业之间的竞争日趋激烈，各个企业之间只能依靠产品的质量说话，这是最具有代表性的核心竞争力。产品的质量和竞争的基础，如果某个企业失去了这样的竞争核心的话，那么在严酷的市场竞争中是很难有立足之地的。近几年，我国的产品质量问题层出不穷，许多消费者的合法权益得不到保证。许多产品的开发和投入生产都没有充足的资金和先进的设备保障其进行，故而影响了产品的质量，更严重禁锢了公司产品质量这一重要核心竞争力的发展。产品质量问题已经严重影响到消费者对于H公司品牌的信赖，不利于公司扩大企业核心竞争力，实现更好的效益。（四）管理水平有待提升对于广大中小型制造业企业来讲，大都缺乏完善的管理体系，治理与管理方面存在的问题始终伴随着企业的发展。责权不明是影响H公司核心竞争力提升的重要障碍。笔者在调查过程中发现，由于责权不明出现问题以后，各个部门之间相互扯皮，推卸责任，严重影响了H公司内部管理制度的效率。赏罚机制是提升H公司内部管理责任心，调动员工工作积极性的重要保障。但是，目前员工对于H公司的赏罚机制评价相对较低。对H公司赏罚机制表示满意的员工不足50%。一些H公司员工表示，什么样的工作表现是优秀、什么样的工作表现是差，企业的相关管理条款中并没有作出明确的规定。部分赏罚决定，主要由部门主管按照自身的意愿进行。由于缺乏明确的赏罚规定，部分员工认为只要与部门主管保护良好的私人关系，就可以获得荣誉奖励或避免问题处罚。缺乏民主管理氛围，是在调查过程中H公司员工普遍反应的一个问题。人才选拔，是内部管理活动中不可缺少的一部分。但是，员工对于H公司内部人才选拔的程序与方式表示出了不满。调查发现，管理过分集权，缺乏必要的民主氛围造成员工不满的主要原因。在管理过程中，往往是部门主管“一言堂”，普通的员工无权对相关事项的决策提出自己的建议。管理过分集权也直接导致了内部管理决策的片面性，无法集中集体的智慧。四、H公司核心竞争力培育策略（一）创新企业文化建设企业文化特色的打造需要H公司从多方面入手，笔者认为，可以采取以下几点方法和措施。一是结合当地优秀历史文化资源，充分发掘历史文化中的特色之处，将其融合与企业文化中；二是加强中西方文化的融合，使中西方文化在企业中融会贯通，进而形成H公司独特的企业文化；三是从细节入手，将文化特色融合于员工的服装、服务的理念、产品的性能等方面。文化创新是企业核心竞争力的必然要素。文化的效应主要体现在企业的内部，需要进行管理和建设，偷不走，溜不掉，不可替代，而品牌的效应则体现在外部，需要经营和维护，同样偷不走、溜不掉，不可替代，所以，企业核心竞争力的发展同样是文化和品牌的发展。文化对品牌价值的提升有重要作用，虽然文化创新不仅仅是为了提升品牌价值，但在品牌主导期，文化助力是非常必要的。企业文化代表了企业的核心价值观，所以关系着企业品牌是朝着企业发展壮大的方向前进。如图所示是企业核心竞争力钻石模型，每个企业在激烈的市场竞争中都有专属于自己的核心竞争力。H公司良好的企业文化，不仅能够提高企业人力资源队伍整体素质水平，更为直接及重要的作用在于优秀的人才能够为企业创造更加广阔的利润空间，强化企业核心技术水平，进而提升企业综合竞争力。（二）重视综合型人才的培养人才适应性越强，熟悉工作的时间就越短，也就越能发挥人才的重要作用。H公司应采取多种手段和途径去提高人才的适应性。具体可以采取以下三点措施：一是开展入职培训，通过入职培训，提高员工对工作的熟悉程度，使其尽快投入工作；二是开展中期考核，对于新员工在其试用期满后，应该组织考核，评估其独立开展具体工作的能力，缩短其适应工作的时间；三是进行不定期考核，在考核中不但要评估新员工的工作能力，还要针对其在工作中存在的问题和不足之处，采取一定的措施加以改进。企业掌握核心技术可以使得企业的产品快速的占领市场，对于当前的市场经济环境，企业拥有自身的核心技术是企业在市场竞争中获得强有力的竞争的关键。核心技术是自身区别于其它企业的关键。而核心技术的关键在于人才。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，特别是在当前的知识经济时代，企业在激烈的市场竞争中不是依靠的人才的数量，而是人才的质量，企业科学、合理的人才组织架构可以很大程度上提升企业的市场竞争力，使得人才可以在自己的岗位上充分的施展自身的才能，从而不断的提升企业的核心竞争力。通过上文的分析可知，目前H公司在市场营销、技术操作、工艺创新、人才建设等方面缺乏一定数量的专业人才。因此，H公司应积极引进和培养相关方面的专业人才。一是招聘人才，通过人才市场招聘、网络招聘、高校招聘等形式和手段，注重引入市场营销、技术操作、工艺创新、以及人才建设等方面的专业人才，扩充企业人才数量。二是加大对现有人才的培养力度，通过集中培训、高校委培等形式，对相关岗位的员工进行一定的培训，使其掌握相应的工作技能和方法。三是建立优胜劣汰制度，对工作优异的员工进行奖励，同时对表现不良的员工进行一定程度的处罚，确保人才的质量和其效用的发挥。（三）提高产品质量H公司要想从提高产品质量来加大自身的核心竞争力，必须先从生产过程中的质量监控入手。任何的产品都应该有固定的生产流程，无论原材料的选购还是投入生产过程中，都应该有专业的人员严格把关，把产品的质量放在第一位。对产品质量的提升更要严抓生产关，从成本控制要设备的投入，都需要建立统一的管理模式。此外，这种管理模式的贯彻需要从上至下的进行，对全体员工进行统一的培训，在管理者和一线生产者身上下大力度贯彻质量执行指标的认定，同时要通过对生产员工的培训来强化整个企业的质量管理认识，不求短期经济效益，要从长远发展入手，建立质量监控和管理的统一运行模式，将企业产品的质量作为企业的核心竞争力，用产品说话，让消费者满意，是H公司提高自身核心竞争力的关键所在。有效的提升H公司的竞争力必须树立自主品牌，只有树立了自主品牌，使得H公司生产的产品在国际市场中具有了知名度，才能使得企业的市场竞争力持续的提升。H公司通过树立自主品牌来提升产业的竞争力应该做到三个方面：首先是强化产品质量的提升，只有具有了质量过硬的产品，才能赢得消费者的信赖，因此企业必须注重新技术在生产过程中的应用，通过新的技术来提升自主品牌的社会影响力和市场影响力。其次是加大对于产品的科学化营销，当前社会企业必须采取科学的营销手段，才能更好的占领市场，通过科学化的强有力的营销手段使得自主品牌在市场上具有一席之地，在实施营销方面，H公司应该注重对于专业化的营销人才的培养，只有企业营销人才具有专业化的技术，才能更好的使得产品的销售量加大，从而提升产业的市场占有率，提升产品进驻新的市场的能力。最后是强化对于售后服务工作质量的提升，良好的售后服务可以使得企业在社会公众中树立良好的社会形象，这也有助于促进产品的销售，只有企业的产品可以很好的销售，企业才有更多的资金应用于产品的研发，从而形成一个良性循环，促进H公司市场竞争力的不断提升。（四）优化企业管理完善的规章制度能够为H公司全体员工提供一定可供参考的标准。通过上文的分析可知，目前H公司在规章制度的建立方面还存在一定的不足。本文认为，可以从以下几个方面建立健全相应的管理制度。一是明确管理层的职责，通过制定相应的标准，对企业管理者的职责进行明确，杜绝产权部分，上级干下级活现象的发生；二是通过制定规章制度对各部门的职责进行明确，使各部门各司其责，做好自己的本职工作，避免各部门之间出现相互推诿、扯皮的现象；三是建立员工普遍遵守的规章制度，企业管理者带头执行，营销遵守规章制度的良好氛围。此外，还需要做到管理制度创新。制度是对员工的约束，同样，员工是制度最好的创造者。要转变思维，对企业管理工作过程重视起来，改善任务布置方式，将制度运用到对员工的激励和管理中来，让所有员工都能够参与到企业管理中来，让所有员工与企业同心协力，实现管理优化创新，将员工各项管理工作根据贡献度、重要度、创新度等进行评价，并进行奖励，最大限度的调动员工参与到提升企业核心竞争力中来。民主的管理模式能够增强企业内部的和谐程度，促进员工工作积极性和主动性的发挥，提升企业的整体管理水平。对于民主氛围的营造，笔者认为可以从以下三个方面入手。一是将民主纳入企业文化之中，推行民主管理和人性化管理，在管理的过程中，注重收集员工的意见和建议；二是建立上行和下行渠道，确保员工的意见和建议能够很好的上传和得到反馈；三是积极通过员工大会、座谈会、民主会等形式，鼓励员工畅所欲言，为企业的发展建言献策，增强员工的主人翁意识。赏罚机制的建立也是提升H公司管理水平的重要途径之一。一是建立明确的赏罚标准，为赏罚的顺利进行提供依据，明确员工表现的优、良、中、差，通过具体的量化，对员工进行评价；二是保证赏罚机制的正常运行，赏罚标准的制定并不重要，重要的是赏罚标准的执行，这就要求企业全体员工特别是管理者，应摒弃私情，根据明确的标准进行评价；三是畅通申诉渠道，如员工对评价结果不满意，如可以通过举报信箱、发送邮件等形式进行申诉，避免赏罚中出现的不公平现象。四、结语我国中小企业经过六十年的发展已经有了一定的规模，可以说中国中小企业市场化是离不开大批中小企业的参与的，但是因为他们在管理方面存在一定的缺陷，所以发展程度不如预期。可以想象在未来的五年到十年内，我国中小企业的发展格局和市场都会发生巨大的变化，这对于他们来说既是挑战也是基于。只有增强自己的核心竞争力，中小企业才不会在激烈的市