2024年度物业服务合同：商业综合体管理公司委托物业管理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：商业综合体管理公司委托物业管理协议1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3甲方拥有的商业综合体名称与位置第二条物业服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方服务的具体项目2.3乙方服务的质量标准第三条服务期限3.1合同的有效期为2024年度3.2双方提前终止合同的条件与方式第四条服务费用4.1乙方服务费用的计算方式4.2乙方服务费用的支付时间与方式4.3费用调整机制第五条物业的管理与维护5.1乙方向甲方提供物业管理团队5.2物业管理团队的职责与要求5.3物业维护的项目与标准第六条安全生产与应急预案6.1乙方的安全生产责任6.2乙方应急预案的制定与实施6.3甲方应提供的配合与支持第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1双方协商解决争议9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼第十条保密条款10.1双方对合同内容保密10.2保密信息的范围与期限第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同的签订地点与时间11.2双方履行合同的义务11.3合同终止的条件与程序第十二条其他条款12.1甲方提供的设施与资源12.2乙方提供的管理方案与技术支持12.3双方共同遵守的法律法规第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2服务费用支付明细表13.3物业管理团队人员名单第十四条签字盖章14.1甲方授权代表签字14.2乙方授权代表签字14.3双方盖章确认合同第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3甲方拥有的商业综合体名称与位置甲方拥有的商业综合体名称为商业综合体，位于市区街道号，综合体包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮娱乐等设施。第二条物业服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理、绿化保洁、消防安全管理、保安服务、停车管理、环境卫生、沟通协调及其他相关附加服务。2.2乙方服务的具体项目乙方服务的具体项目包括但不限于：(1)物业设施设备维护：确保综合体各类设施设备正常运行，定期进行检查、保养和维修。(2)物业管理：负责综合体的整体管理，包括租赁管理、物业费收缴等。(3)绿化保洁：负责综合体公共区域的绿化养护和清洁工作。(4)消防安全管理：负责综合体的消防安全工作，确保消防设施设备完好，进行定期消防安全培训和演练。(5)保安服务：负责综合体公共区域的安全保卫工作，确保综合体安全有序。(6)停车管理：负责停车场的运营管理，确保停车场秩序井然。(7)环境卫生：负责综合体公共区域的环境卫生工作。(8)沟通协调：负责协调甲方、乙方以及综合体商户之间的关系，确保和谐共赢。2.3乙方服务的质量标准乙方应按照国家和行业的相关标准提供服务，同时应符合甲方提出的合理要求。乙方服务的质量标准包括但不限于：(1)设施设备维护：确保设施设备运行稳定，故障率低。(2)物业管理：响应及时，服务周到，收费透明。(3)绿化保洁：保持绿化区域整洁美观，绿化植物生长良好。(4)消防安全管理：确保消防设施设备完好，定期进行消防安全培训和演练。(5)保安服务：确保综合体安全有序，保安人员文明执法，服务热情。(6)停车管理：确保停车场秩序井然，提供便捷的停车服务。(7)环境卫生：保持公共区域干净整洁，提供舒适的购物环境。第三条服务期限3.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如双方同意续约，应在本合同期满前六个月，签订书面续约协议。3.3双方提前终止合同的条件与方式(1)如一方严重违反合同约定，另一方有权提前终止合同。(2)如因政策法规变化、不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方可协商提前终止合同。(3)提前终止合同的一方应提前三个月通知对方，并按照合同约定承担相应责任。第四条服务费用4.1乙方服务费用的计算方式乙方服务费用按照综合体建筑面积、物业服务项目及服务质量标准等因素计算，具体费用双方协商确定。4.2乙方服务费用的支付时间与方式甲方应在每月5日前支付当月物业服务费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整机制如因政策法规变化、市场行情波动等原因导致物业服务费用发生重大变化，双方可协商调整费用。第五条物业的管理与维护5.1乙方向甲方提供物业管理团队乙方应向甲方提供专业的物业管理团队，团队人员应具备相应的资质和经验。5.2物业管理团队的职责与要求物业管理团队应负责综合体的日常物业管理工作，确保综合体的安全、秩序、环境等方面达到合同约定的标准。5.3物业维护的项目与标准乙方应定期对综合体进行维护保养，确保设施设备正常运行，环境整洁有序。具体维护项目与标准按照合同约定执行。第六条安全生产与应急预案6.1乙方的安全生产责任乙方应按照国家和行业的相关法律法规，做好综合体的安全生产管理工作，确保综合体安全无隐患。6.2乙方应急预案的制定与实施乙方应制定综合体的应急预案，包括但不限于火灾、地震、洪水等突发事件应急预案，并进行定期演练。6.3甲方应提供的配合与支持甲方应积极配合乙方的安全生产管理工作，提供第八条违约责任8.1双方违约的情形(1)甲方未按时支付物业服务费用。(2)乙方未按照合同约定提供服务。(3)双方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。具体承担方式如下：(1)甲方未按时支付物业服务费用的，应按照逾期支付金额的1%支付违约金。(2)乙方未按照合同约定提供服务的，应根据实际情况赔偿甲方损失。(3)双方未履行合同约定的其他义务的，应根据实际情况承担相应责任。第九条争议解决9.1双方协商解决争议双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密双方应对合同的内容、签订过程以及商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术资料等，保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同的签订地点与时间本合同于市区街道号签订，签订时间为2024年1月1日。11.2双方履行合同的义务双方应按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。11.3合同终止的条件与程序合同终止条件如下：(1)合同有效期届满，双方未续签。(2)双方协商一致解除合同。(3)一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。第十二条其他条款12.1甲方提供的设施与资源甲方提供给乙方使用的设施与资源包括但不限于：办公场所、维修工具、通讯设备等。12.2乙方提供的管理方案与技术支持乙方应向甲方提供合理的管理方案与技术支持，以提高综合体的管理水平。12.3双方共同遵守的法律法规双方应遵守中华人民共和国法律法规，共同维护综合体物业管理秩序。第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2服务费用支付明细表13.3物业管理团队人员名单13.4综合体的平面图和设施设备清单第十四条签字盖章14.1甲方授权代表签字14.2乙方授权代表签字14.3双方盖章确认合同第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件与范围1.1第三方介入的条件(1)甲方或乙方因履行合同义务，需要第三方提供专业技术支持或服务。(2)甲方或乙方因客观原因无法履行合同义务，需要第三方协助完成。(3)合同约定或双方协商决定需要第三方参与的情形。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：(1)专业技术服务，如设施设备维修、检测、保养等。(2)咨询服务，如物业管理、经营策划、市场调查等。(3)金融服务，如支付、结算、保险等。第二条第三方选择与资质要求2.1甲乙双方应根据合同约定和实际情况，选择具备相应资质、良好信誉和专业能力的第三方。2.2第三方应提供相关资质证明，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、及时、高效的服务。3.2第三方应对其提供的服务质量和效果负责，确保符合合同约定的标准。3.3第三方应对其在服务过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方费用4.1第三方费用的计算方式第三方费用根据服务内容、服务质量、服务时间等因素协商确定。具体费用计算方式由甲乙双方与第三方协商确定。4.2第三方费用的支付时间与方式甲乙双方应在第三方提供服务后，按照约定时间和方式支付费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，第三方不承担甲乙双方的其他合同义务和责任。5.2第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务风险等因素协商确定。具体责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。6.2第三方责任限额的支付方式第三方超过责任限额的赔偿，由甲乙双方与第三方协商确定支付方式。第七条第三方违约处理7.1第三方违约的情形(1)第三方未按照合同约定提供服务。(2)第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准。(3)第三方违反合同约定的保密义务。7.2第三方违约的责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。具体承担方式由甲乙双方与第三方协商确定。第八条争议解决8.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼。8.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议按照本合同约定的争议解决方式解决。第九条合同的生效、履行与终止9.1合同的签订地点与时间本附加条款于市区街道号签订，签订时间为2024年1月1日。9.2双方履行合同的义务双方应按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。9.3合同终止的条件与程序合同终止条件如下：(1)合同有效期届满，双方未续签。(2)双方协商一致解除合同。(3)一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。第十条其他条款10.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。10.2本附加条款的修改和解除，应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目明细表：详细列明乙方提供的各项服务项目，包括服务内容、服务标准、服务质量要求等。2.服务费用支付明细表：详细列明物业服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。3.物业管理团队人员名单：列出物业管理团队的成员姓名、职务、联系方式等。4.综合体的平面图和设施设备清单：提供综合体的平面图，以及各类设施设备的详细清单。5.第三方选择与资质证明：提供第三方选择的资质证明，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。6.第三方责任限额协议：明确第三方责任限额的计算方式、支付方式等。7.合同履行过程中的相关函件、通知、报告等文件。8.合同履行过程中的会议纪要、通讯记录等。9.合同履行过程中产生的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用：甲方应按照逾期支付金额的1%支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务：乙方应根据实际情况赔偿甲方损失。3.甲方未履行合同约定的其他义务：甲方应根据实际情况承担相应责任。4.乙方未履行合同约定的其他义务：乙方应根据实际情况承担相应责任。5.第三方未按照合同约定提供服务：第三方应根据实际情况承担相应责任。6.第三方未履行合同约定的其他义务：第三方应根据实际情况承担相应责任。7.双方未履行合同约定的其他义务：双方应根据实际情况承担相应责任。8.第三方违约行为：第三方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。2024年度物业服务合同：商业综合体管理公司委托物业管理协议2本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业管理范围1.2物业管理服务内容2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.双方权利和义务3.1商业综合体管理公司的权利和义务3.1.1支付物业管理费用的义务3.1.2提供物业管理所需资源的义务3.1.3对物业管理公司的监督和检查权3.2物业管理公司的权利和义务3.2.1提供优质物业管理服务的义务3.2.2遵守相关法律法规的义务3.2.3商业综合体管理公司指示的执行权4.物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2物业管理费用的支付方式和时间5.物业服务质量5.1物业管理公司的服务质量标准5.2商业综合体管理公司的监督和检查权6.保险事宜6.1物业管理公司的保险责任6.2商业综合体管理公司的保险责任7.合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序8.违约责任8.1商业综合体管理公司的违约责任8.2物业管理公司的违约责任9.争议解决9.1双方协商解决争议的方式9.2提交仲裁机构解决争议的方式9.3提交法院解决争议的方式10.保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限11.合同的生效、终止和失效11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的失效条件12.一般条款12.1合同的适用法律12.2合同的解释权归属12.3合同的份数和保管13.其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项14.签署页14.1商业综合体管理公司签署页14.2物业管理公司签署页第一部分：合同如下：第一条：物业服务内容1.1物业管理范围(a)商业综合体的大堂、楼道、电梯间、电梯、公共卫生间、停车场等公共区域的管理和维护；(b)商业综合体的绿化带、广场、道路、围墙等公共区域的环境卫生和维护；(c)商业综合体的安全保卫工作，包括但不限于公共区域的安全监控、门禁系统的管理、消防设施的维护等；(d)商业综合体的公共设施设备的维护和保养，包括但不限于空调、电梯、消防系统、给排水系统等；(e)商业综合体的垃圾处理和清洁服务；(f)商业综合体的能耗管理和节能措施；(g)商业综合体的其他物业管理服务。1.2物业管理服务内容(a)制定物业管理方案，并按照方案进行管理；(b)建立健全物业管理制度，确保物业服务质量；(c)定期对物业设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行；(e)负责物业的安全保卫工作，保障物业的安全；(f)及时处理物业的突发事件，确保物业的正常使用；(g)提供其他相关的物业服务。第二条：合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为一年，合同结束日期为____年__月__日。除非双方另有约定，合同到期后自动终止。第三条：双方权利和义务3.1商业综合体管理公司的权利和义务3.1.1支付物业管理费用的义务商业综合体管理公司应当按照本合同约定的时间和方式支付物业管理费用。3.1.2提供物业管理所需资源的义务商业综合体管理公司应提供物业管理所需的资源，包括但不限于物业设施设备、办公场地、物业管理公司所需的物料等。3.1.3对物业管理公司的监督和检查权商业综合体管理公司有权对物业管理公司的服务进行监督和检查，并要求物业管理公司按照合同约定提供服务。3.2物业管理公司的权利和义务3.2.1提供优质物业管理服务的义务物业管理公司应当按照本合同约定和国家相关法律法规的要求，提供优质的物业管理服务。3.2.2遵守相关法律法规的义务物业管理公司应遵守合同约定和国家相关法律法规的要求，进行物业管理活动。3.2.3商业综合体管理公司指示的执行权物业管理公司应执行商业综合体管理公司的合理指示，并按照商业综合体管理公司的要求提供服务。第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据物业管理范围、物业服务质量、物业服务人员数量等因素，按照商业综合体管理公司和物业管理公司协商确定的计算方式进行计算。4.2物业管理费用的支付方式和时间商业综合体管理公司应按照本合同约定的时间和方式向物业管理公司支付物业管理费用。第五条：物业服务质量5.1物业管理公司的服务质量标准物业管理公司应按照本合同约定的服务质量标准提供服务，确保服务质量满足商业综合体管理公司的要求。5.2商业综合体管理公司的监督和检查权商业综合体管理公司有权对物业管理公司的服务质量进行监督和检查，并要求物业管理公司按照合同约定提供服务。第六条：保险事宜6.1物业管理公司的保险责任物业管理公司应为其员工在提供服务过程中可能造成商业综合体管理公司或第三方的财产损失或人身伤害购买相应的保险，并承担相应的保险责任。6.2商业综合体管理公司的保险责任商业综合体管理公司应为其自身的财产损失购买相应的保险，并承担相应的保险责任。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序任何一方如需变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方。变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件和程序本合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确约定解除本合同的具体日期和理由。第九条：违约责任9.1商业综合体管理公司的违约责任商业综合体管理公司如未按照本合同约定支付物业管理费用，应向物业管理公司支付迟延付款的违约金，违约金按照迟延付款金额的千分之五计算。9.2物业管理公司的违约责任物业管理公司如未按照本合同约定提供物业管理服务，应向商业综合体管理公司支付违约金，违约金金额由双方协商确定。第十条：争议解决10.1双方协商解决争议的方式双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2提交仲裁机构解决争议的方式如双方协商未能解决争议，任何一方均可将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。10.3提交法院解决争议的方式如双方约定仲裁无效或者未约定仲裁，任何一方均可将争议提交至合同履行地的人民法院进行诉讼。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容、签订过程以及双方在履行过程中的商业秘密和机密信息予以保密。11.2保密信息的范围和期限保密信息包括但不限于合同价格、商业计划、客户信息等。保密期限自合同终止之日起计算，为期三年。第十二条：合同的生效、终止和失效12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2合同的终止条件(a)合同到期，双方未续签；(b)双方协商一致解除合同；(c)一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；(d)法律、法规规定合同应当终止的其他情形。12.3合同的失效条件(a)双方约定合同失效；(b)合同到期，双方未续签；(c)双方解除合同；(d)法律、法规规定合同应当失效的其他情形。第十三条：一般条款13.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同的份数和保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本由双方共同保管。第十四条：签署页14.1商业综合体管理公司签署页[商业综合体管理公司名称]授权代表（签名）：日期：____年__月__日14.2物业管理公司签署页[物业管理公司名称]授权代表（签名）：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除商业综合体管理公司（甲方）和物业管理公司（乙方）之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。1.2第三方责任限定第三方对于本合同的履行不承担任何责任。第三方介入本合同项下的服务或活动，不代表其对甲乙双方的任何合同义务承担连带责任。第二条：第三方介入的附加说明条款2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项下的服务或活动。2.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应服务或活动，并确保服务或活动的质量满足合同要求。2.3第三方费用第三方提供的服务或活动所需费用，由甲方和乙方按照合同约定承担。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对于因其提供的服务或活动导致的任何损失或损害，承担的责任限额不超过其收取的报酬金额。3.2第三方责任免除第三方对于因其提供的服务或活动导致的任何间接损失或损害，包括但不限于利润损失、商誉损失等，不负有任何责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方不对甲方承担任何合同义务。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系，第三方不对乙方承担任何合同义务。第五条：第三方介入的变更和解除5.1第三方变更甲方和乙方如需变更第三方的服务或活动，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。5.2第三方解除甲方和乙方如需解除第三方的服务或活动，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务或活动，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商未果，甲方和乙方有权依法采取措施追究第三方的违约责任。第七条：第三方与甲方、乙方的沟通和协调7.1第三方沟通义务第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，及时告知服务或活动的进展情况。7.2第三方协调义务第三方应协调解决服务或活动中出现的任何问题，确保服务或活动的顺利进行。第八条：第三方退出8.1第三方退出的条件8.2第三方退出的程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，确保服务或活动的平稳过渡。第九条：第三方介入的合同效力9.1第三方合同效力本合同的第三方介入部分，自甲方和乙方签署之日起生效。9.2第三方合同终止本合同的第三方介入部分，在第三方退出或合同解除时终止。第十条：第三方签署页10.1第三方签署页[第三方名称]授权代表（签名）：日期：____年__月__日第十一条：合同的适用法律和解释权11.1适用法律本合同的第三方介入部分，适用中华人民共和国法律。11.2解释权归属本合同的第三方介入部分的解释权归甲方、乙方和第三方共同所有。第十二条：合同的份数和保管本合同的第三方介入部分一式三份，甲方、乙方和第三