2024年度技术服务合同：洗车场自动洗车系统技术支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：洗车场自动洗车系统技术支持协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方主体1.2合同标的定义第二条技术服务内容2.1服务范围2.2技术支持内容2.3服务时间第三条技术服务人员3.1技术服务人员资质3.2技术服务人员配备3.3技术服务人员培训第四条技术服务费用4.1服务费用计算4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整第五条技术成果归属5.1技术成果定义5.2技术成果归属权5.3技术成果使用权第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任第七条技术支持响应时间7.1技术支持响应时间标准7.2技术支持响应流程7.3技术支持响应记录第八条故障处理与维修8.1故障定义8.2故障处理流程8.3维修服务范围第九条技术升级与更新9.1技术升级定义9.2技术升级周期9.3技术更新内容第十条服务质量保证10.1服务质量标准10.2服务质量评估10.3服务质量改进第十一条违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式第十二条争议解决方式12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3争议解决时效第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除的程序第十四条合同的终止与失效14.1合同终止条件14.2合同失效后果14.3合同终止后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方主体1.2合同标的定义本合同标的为洗车场自动洗车系统技术支持服务，包括但不限于系统安装、调试、培训、维护、升级及技术咨询等。第二条技术服务内容2.1服务范围（1）系统安装与调试：乙方负责将洗车场自动洗车系统安装到甲方指定的地点，并进行调试，确保系统正常运行。（2）操作培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方操作人员能够熟练操作本系统。（3）维护与维修：在合同有效期内，对于由于设备原因导致的系统故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内到达现场进行维修。（4）系统升级：乙方应及时为甲方提供系统的升级服务，确保系统的稳定性和先进性。（5）技术咨询：乙方应对甲方在系统使用过程中遇到的问题提供技术支持，解答甲方的疑问。2.2技术支持内容（1）系统操作指导：乙方应为甲方提供详细的操作手册，并对操作人员进行系统操作培训。（2）故障排查：乙方应通过远程技术支持或现场服务的方式，对甲方的系统故障进行排查和修复。（3）系统优化：乙方应根据甲方的实际需求，对系统进行必要的优化，提高系统性能。（4）技术更新：乙方应定期向甲方提供最新的技术更新，以提高系统的稳定性和功能。2.3服务时间本合同项下的技术服务时间为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第三条技术服务人员3.1技术服务人员资质乙方应确保提供技术服务的人员具备相应的资质和经验，能够胜任所提供的技术服务。3.2技术服务人员配备乙方应根据甲方的实际需求，配备足够数量的技术服务人员，确保甲方在合同期内获得及时、高效的技术支持。3.3技术服务人员培训乙方应在合同期内对甲方操作人员进行至少一次全面的技术培训，确保甲方能够熟练操作本系统。第四条技术服务费用4.1服务费用计算本合同的服务费用根据乙方实际提供的技术服务内容进行计算，具体费用明细详见附件。4.2服务费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3服务费用调整如因乙方提供额外服务或甲方提出特殊需求导致合同约定的服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第五条技术成果归属5.1技术成果定义技术成果指乙方在提供技术服务过程中创造的任何知识产权成果。5.2技术成果归属权技术成果的归属权归乙方所有，甲方不得提出任何异议。5.3技术成果使用权乙方应在合同期内，免费向甲方提供与技术成果相关的使用权，包括但不限于知识产权的使用、转让等。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术资料、客户信息等。6.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条故障处理与维修8.1故障定义故障指洗车场自动洗车系统在正常使用过程中出现的任何非预期功能失效。8.2故障处理流程甲方发现系统故障时，应立即通知乙方。乙方应在接到通知后48小时内到达现场进行排查和修复。如无法在48小时内到达，乙方应提供远程技术支持，直至故障得到解决。8.3维修服务范围乙方负责维修服务范围内的所有故障，包括但不限于设备故障、软件故障、外围设备故障等。第九条技术升级与更新9.1技术升级定义技术升级指对洗车场自动洗车系统进行的软件和/或硬件的更新和升级，以提高系统的性能和功能。9.2技术升级周期乙方应至少每半年为甲方提供一次技术升级服务，具体升级时间由乙方根据市场需求和技术发展情况确定。9.3技术更新内容技术更新内容包括但不限于最新的软件版本、硬件配件的更新、系统性能的优化等。第十条服务质量保证10.1服务质量标准乙方应按照合同约定的服务标准提供技术服务，确保服务质量满足甲方的合理需求。10.2服务质量评估甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，并将评估结果通知乙方。10.3服务质量改进乙方应根据甲方的评估结果，及时采取措施改进服务质量，提高客户满意度。第十一条违约责任11.1违约行为定义违约行为指一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。11.3违约赔偿方式赔偿方式包括但不限于实际损失的赔偿、合同金额的赔偿、支付违约金等。第十二条争议解决方式12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2争议解决地点争议解决的地点应为本合同签订地的人民法院。12.3争议解决时效双方应自争议发生之日起6个月内解决争议，超过该时效的，一方不再享有争议解决的权力。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。13.3合同变更与解除的程序合同变更或解除的程序应遵循合同约定的程序，并依法办理相关手续。第十四条合同的终止与失效14.1合同终止条件14.2合同失效后果合同失效后，双方的权利义务关系终止，但本合同中独立存在的权利和义务仍应有效。14.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定和法律法规的规定处理合同终止后的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、客户等。第二条第三方介入的情形第三条第三方责任3.1第三方介入本合同的履行过程中，如因其原因导致合同无法正常履行，由第三方承担相应的责任。3.2甲方和乙方应尽合理努力，确保第三方的行为不损害合同的履行。如因甲方或乙方未能尽到该义务，导致第三方行为损害合同履行，由甲方或乙方承担相应责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方应按照合同约定履行其义务，并承担相应责任。4.2第三方不得干涉甲方和乙方之间的合同履行。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行。5.2第三方对甲方、乙方之间的合同履行，不具有决定性作用。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方、乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2赔偿责任限额应由甲方和乙方在合同中约定，或由第三方在承诺中明确。6.3如第三方未能明确赔偿责任限额，甲方和乙方可协商确定。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入应遵循合同约定的程序。7.2甲方和乙方对第三方的介入，应有明确的书面协议。7.3书面协议应包括第三方的权利、义务、责任等。第八条第三方违约的处理8.1第三方违约指第三方未能按照合同约定履行其义务。8.2甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。8.3如第三方未能解决违约问题，甲方和乙方可依法采取措施。第九条第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决9.1第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将纠纷提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条第三方信息的保密10.1第三方应保守合同约定的保密信息。10.2保密信息的范围、使用限制、泄露责任等，由甲方和乙方在合同中约定。第十一条合同的变更、解除与终止11.1第三方介入的合同变更、解除与终止，应遵循合同约定的程序。11.2合同变更、解除与终止的协议，应由甲方、乙方和第三方共同签署。第十二条第三方介入的合同转让12.1第三方介入的合同转让应得到甲方和乙方的同意。12.2转让协议应由甲方、乙方和第三方共同签署。12.3转让协议应包括转让方的权利、义务、责任等的转让。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同及第三方介入的修正条款，适用中华人民共和国法律。13.2因本合同及第三方介入的修正条款引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条合同的生效、修改与失效14.1本合同自双方签署之日起生效。14.2本合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3本合同失效后，第三方介入的修正条款仍然有效，直至合同失效的后果处理完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：洗车场自动洗车系统技术支持服务内容详细清单附件2：技术服务人员资质证明文件附件3：维护与维修服务记录表附件4：系统升级与更新记录表附件5：服务质量评估表附件6：保密信息清单附件7：第三方介入同意书附件8：第三方责任限额确认书附件9：合同变更、解除与终止协议附件10：合同转让协议附件1至附件10的具体要求和说明如下：附件1：洗车场自动洗车系统技术支持服务内容详细清单该附件应详细列明乙方提供的技术支持服务内容，包括系统安装、调试、培训、维护、升级及技术咨询等具体服务的范围和细节。附件2：技术服务人员资质证明文件该附件应包含乙方提供技术服务人员的资质证明文件，以证明其具备相应的资质和经验。附件3：维护与维修服务记录表该附件用于记录乙方提供的维护与维修服务情况，包括故障处理时间、处理结果等。附件4：系统升级与更新记录表该附件用于记录乙方提供的系统升级与更新服务情况，包括升级时间、更新内容等。附件5：服务质量评估表该附件用于甲方对乙方提供的服务质量进行评估，包括服务质量标准、评估结果等。附件6：保密信息清单该附件详细列明双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于技术资料、客户信息等。附件7：第三方介入同意书该附件用于明确第三方介入的同意，包括第三方的权利、义务、责任等。附件8：第三方责任限额确认书该附件用于明确第三方的责任限额，包括赔偿责任限额等。附件9：合同变更、解除与终止协议该附件用于明确合同变更、解除与终止的协议，包括变更、解除与终止的条件、程序等。附件10：合同转让协议该附件用于明确合同转让的协议，包括转让方的权利、义务、责任等的转让。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供技术支持服务。3.乙方提供的技术支持服务未达到约定的服务质量标准。4.第三方未按约定履行其义务。5.任何一方未履行合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方立即履行合同，并支付违约金。3.乙方提供的技术支持服务未达到约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方改进服务质量，并支付违约金。4.第三方未按约定履行其义务的，由第三方承担相应的责任。5.任何一方未履行合同约定的保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。全文完。2024年度技术服务合同：洗车场自动洗车系统技术支持协议1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方设备及定义1.4乙方服务及定义2.技术服务内容2.1乙方提供的技术服务2.2技术支持服务的时间和范围2.3技术培训和服务3.设备维护与维修3.1设备的维护与维修责任3.2乙方对设备维护与维修的要求3.3维护与维修服务的响应时间4.技术升级与更新4.1技术升级与更新的内容4.2技术升级与更新的时间安排4.3技术升级与更新的费用承担5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付时间5.3服务费用的支付方式6.合同的有效期6.1合同的起始日期6.2合同的终止日期7.违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任8.争议解决8.1争议解决的途径8.2争议解决的时间限制9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的例外情况11.法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性和独立性12.3通知与送达13.附件13.1设备技术参数13.2服务记录表格14.签字盖章页第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3甲方设备：指甲方所使用的洗车场自动洗车系统，包括但不限于洗车机、烘干机、水循环系统等。1.4乙方服务：指乙方为甲方提供的洗车场自动洗车系统技术支持服务，包括但不限于设备维护、维修、技术培训、技术升级与更新等。2.技术服务内容2.1乙方提供的技术服务：乙方负责对甲方的洗车场自动洗车系统进行定期维护、维修，确保设备正常运行。2.2技术支持服务的时间和范围：乙方提供的技术支持服务时间为每周一至周日，每天8小时。服务范围包括甲方设备的安装、调试、维护、维修、技术咨询等。2.3技术培训和服务：乙方应为甲方提供设备操作培训，确保甲方人员熟练掌握设备操作方法。同时，乙方应随时解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题。3.设备维护与维修3.1设备的维护与维修责任：乙方负责甲方设备的维护与维修工作，确保设备正常运行。3.2乙方对设备维护与维修的要求：乙方应在接到甲方维修请求后4小时内响应，并在接到请求后24小时内完成维修。3.3维护与维修服务的响应时间：乙方应在接到甲方维护请求后4小时内到达现场进行维护。4.技术升级与更新4.1技术升级与更新的内容：乙方应根据甲方需求，定期对甲方设备进行技术升级与更新，以提高设备性能和稳定性。4.2技术升级与更新的时间安排：乙方应在每年年底前完成对甲方设备的技术升级与更新。4.3技术升级与更新的费用承担：技术升级与更新的费用包含在服务费用中。5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式：服务费用按照乙方提供的技术服务时间、维修次数以及技术升级与更新的费用进行计算。5.2服务费用的支付时间：甲方应在每个合同年度结束后的30天内支付乙方服务费用。5.3服务费用的支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。6.合同的有效期6.1合同的起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同的终止日期：本合同有效期为一年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。7.违约责任7.1甲方的违约责任：甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。7.2乙方的违约责任：乙方未按照约定提供技术服务或维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。8.争议解决8.1争议解决的途径：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时间限制：双方在争议发生后的30天内未能通过协商解决的，有权向法院提起诉讼。9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.保密条款10.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期2年。10.3保密信息的例外情况：保密信息不包括已经公开的信息，或者在非保密信息披露方授权下获得的信息。11.法律适用与争议解决11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的完整性和独立性：本合同的任何条款均不可视为对方的一般或持续的义务，本合同的各条款是独立有效的。12.3通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达至对方指定的地址。13.附件13.1设备技术参数：详见附件一，设备技术参数表。13.2服务记录表格：详见附件二，服务记录表格。14.签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义：第三方指本合同之外，参与或涉及到合同履行过程中的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任：第三方应按照其与甲乙方的约定，履行相应的合同义务，并对其行为承担法律责任。1.3第三方权利：第三方在本合同项下的权利，应由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申请：当甲乙方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由和目的。2.2第三方介入的审批：甲乙方应在收到第三方介入申请后的10天内，书面答复对方是否同意第三方介入。2.3第三方介入的协调：甲乙方应与第三方协调，确保第三方能够按照合同约定履行义务。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应由甲乙双方根据合同履行过程中的风险评估和实际情况协商确定。3.2第三方责任限额的调整：甲乙双方应根据合同履行过程中的实际情况，适时调整第三方责任限额。3.3第三方责任限额的履行：第三方应在其责任限额内履行合同义务，超过责任限额的部分由甲乙方自行承担。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方与甲乙方的权利义务：第三方对甲乙方的权利义务，应由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。4.3第三方与甲乙方的结算：第三方与甲乙方的结算方式，应由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。5.第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更：当甲乙方需要变更第三方时，应向对方提出书面申请，并说明变更的理由和目的。5.2第三方介入的解除：当甲乙方需要解除第三方时，应向对方提出书面申请，并说明解除的理由和目的。6.第三方违约处理6.1第三方违约的处理：当第三方未能按照合同约定履行义务时，甲乙方应先尝试与第三方协商解决；协商不成的，甲乙方有权向法院提起诉讼。6.2第三方违约的责任：第三方应为其违约行为承担相应的法律责任，并赔偿甲乙方的损失。7.第三方与合同的效力7.1第三方与合同的效力：第三方对合同的履行，不影响合同的效力。7.2第三方与合同的变更：第三方对合同的变更，应由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。8.附件8.1第三方信息表：详见附件三，第三方信息表。9.签字盖章页本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备技术参数表详细列出洗车场自动洗车系统的所有技术参数，包括但不限于设备尺寸、重量、洗车速度、能耗、洗车效果等。附件二：服务记录表格提供服务记录表格的格式，包括服务日期、服务内容、服务人员、服务结果等栏目。附件三：第三方信息表详细列出所有可能涉及到合同履行过程中的第三方信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、负责人、服务内容、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例：若甲方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用，则构成违约，甲方需向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供技术服务或维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例：若乙方在合同约定的服务时间内未能提供技术支持，则构成违约，乙方需向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定履行合同义务的，应向甲乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例：若第三方在合同约定的服务时间内未能提供服务，则构成违约，第三方需向甲乙方支付违约金。4.甲方未履行设备维护义务的违约行为及责任认定甲方未按照合同约定对设备进行维护和保养，导致设备损坏或性能下降的，甲方应承担维修费用。示例：若甲方未能定期对设备进行维护和保养，导致设备出现故障，则甲方需承担维修费用。5.乙方未履行技术支持义务的违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供技术支持服务，导致甲方设备无法正常运行的，乙方应承担相应的维修费用和损失赔偿。示例：若乙方未能在合同约定的时间内提供技术支持，导致甲方设备停运，则乙方需承担维修费用和损失赔偿。6.第三方未履行合同义务的违约行为及责任认定第三方未按照合同约定提供服务，导致甲乙方无法履行合同的，第三方应承担相应的违约金和损失赔偿。示例：若第三方未能按照合同约定的质量标准提供服务，导致甲乙方无法满足客户需求，则第三方需承担违约金和损失赔偿。全文完。2024年度技术服务合同：洗车场自动洗车系统技术支持协议2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与服务内容第二条技术支持服务2.1技术支持服务内容2.2技术支持服务时间2.3技术支持服务人员第三条技术培训与指导3.1技术培训内容3.2技术培训时间3.3技术培训地点第四条系统维护与升级4.1系统维护内容4.2系统维护时间4.3系统升级服务第五条故障排除与维修5.1故障排除服务5.2维修服务5.3维修备件供应第六条技术咨询与支持6.1技术咨询服务6.2技术支持响应时间6.3技术支持方式第七条服务质量与标准7.1服务质量保证7.2服务满意度标准7.3服务质量改进第八条费用与支付8.1技术服务费用8.2培训费用8.3维护与升级费用8.4故障排除与维修费用8.5费用支付方式与时间第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息使用限制9.3保密信息保护期限第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿金额与方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3适用法律第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1合同的副本13.2合同的修改与补充13.3合同的解除第十四条签署与日期14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册地址）1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册地址）1.3合同范围与服务内容本合同所述技术服务范围包括但不限于：洗车场自动洗车系统的安装、调试、培训、维护、升级及售后服务。第二条技术支持服务2.1技术支持服务内容乙方应为甲方提供包括但不限于系统操作培训、技术咨询、故障排查、系统软硬件升级等全方位的技术支持服务。2.2技术支持服务时间技术支持服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3技术支持服务人员乙方应指派具有丰富经验的技术支持人员为甲方提供服务，确保服务的及时性和有效性。第三条技术培训与指导3.1技术培训内容乙方应对甲方操作人员进行系统的操作培训，包括系统安装、调试、日常维护及故障处理等。3.2技术培训时间技术培训分为两个阶段，第一阶段在合同生效后1个月内完成，第二阶段在系统上线后1个月内完成。3.3技术培训地点技术培训地点为甲方洗车场现场。第四条系统维护与升级4.1系统维护内容乙方应定期对系统进行检查和维护，确保系统稳定运行，对甲方反馈的问题及时进行解决。4.2系统维护时间系统维护工作每周进行一次，如遇特殊情况，乙方应随时响应。4.3系统升级服务乙方应根据甲方需求和技术发展，为系统提供升级服务，确保系统的先进性和实用性。第五条故障排除与维修5.1故障排除服务乙方应在接到甲方故障报告后，第一时间进行响应，并提供有效的故障排除方案。5.2维修服务对于系统硬件故障，乙方应提供现场维修服务，确保设备尽快恢复正常运行。5.3维修备件供应乙方负责提供维修所需的备件，并确保备件的质量和供应时间。第六条技术咨询与支持6.1技术咨询服务乙方应随时为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。6.2技术支持响应时间乙方对甲方的技术支持请求应在接到请求后的24小时内给予响应。6.3技术支持方式技术支持方式包括电话支持、远程登录支持以及现场支持。第八条费用与支付8.1技术服务费用技术服务费用为人民币【】（大写：【】元整），甲方应按照乙方提供的发票金额进行支付。8.2培训费用培训费用为人民币【】（大写：【】元整），甲方应按照乙方提供的发票金额进行支付。8.3维护与升级费用维护与升级费用为人民币【】（大写：【】元整），甲方应按照乙方提供的发票金额进行支付。8.4故障排除与维修费用故障排除与维修费用为人民币【】（大写：【】元整），甲方应按照乙方提供的发票金额进行支付。8.5费用支付方式与时间甲方应通过银行转账的方式向乙方支付费用，支付时间为合同签订后的七个工作日内。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密以及与洗车场自动洗车系统相关的技术资料。9.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。9.3保密信息保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为违约行为包括未按合同约定提供服务、服务不符合约定的标准、泄露保密信息等。10.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.3赔偿金额与方式赔偿金额根据违约方的违约程度和给对方造成的实际损失确定，赔偿方式为现金支付。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何一方提出变更合同的要求时，应以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。12.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方依法解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条其他条款13.1合同的副本甲乙双方各执一份合同副本，具同等法律效力。13.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经甲乙双方签署后与本合同具有同等法律效力。13.3合同的解除合同解除应按照合同约定的解除条件和程序进行，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除合同。第十四条签署与日期14.1甲方签署（甲方盖章）授权代表（签字）：日期：____年____月____日14.2乙方签署（乙方盖章）授权代表（签字）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的主体，为明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签署合同的主体。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、客户以及其他与甲方和乙方在合同履行过程中产生关联的主体。第二条第三方介入的conditionsandsituations2.1第三方介入的条件和情形包括但不限于：（1）甲方或乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方的产品或服务；（2）甲方或乙方与第三方就合同履行事项达成补充协议；（3）合同履行过程中，出现不可抗力或其他意外情况，需要第三方协助解决。第三条第三方责任3.1第三方对甲方和乙方承担的责任第三方应按照甲乙双方的约定或合同的性质、目的和习惯，履行其义务，确保其提供的产品或服务符合合同要求。3.2第三方对其他方的责任第三方对其他方的责任应按照甲乙双方的约定或合同的性质、目的和习惯确定，但甲乙双方对第三方的行为不承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的赔偿责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任限额为人民币【】（大写：【】元整）。4.2第三方对其他方的赔偿责任限额第三方对其他方的赔偿责任限额按照甲乙双方的约定或合同的性质、目的和习惯确定。第五条第三方权利义务的履行5.1第三方应按照甲乙双方的约定或合同的性质、目的和习惯，履行其权利义务。5.2第三方应承担因其违约、侵权或不当行为给甲乙双方造成的损失。第六条第三方与甲乙方的沟通与协调6.2第三方在履行合同过程中出现问题时，应及时通知甲乙双方，并