全新2024年度云计算服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.2云存储服务1.3云数据库服务1.4云网络服务1.5云安全服务1.6技术支持与维护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式和期限3.3费用调整机制4.服务质量和保障4.1服务可用性保证4.2数据安全与备份4.3网络与数据传输安全4.4服务质量监测与处理5.技术支持和培训5.1技术支持服务范围5.2培训内容和安排5.3技术支持响应时间6.双方权利和义务6.1甲方权利和义务6.2乙方权利和义务7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用和保护10.3保密信息的期限11.法律适用和争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式12.其他条款12.1通知和送达12.2合同的完整性和独立性12.3合同的修订历史13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数和性能指标13.3服务级别协议（SLA）14.签署页14.1甲方签署人信息14.2乙方签署人信息14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器服务乙方提供给甲方云服务器服务，包括虚拟服务器创建、配置和管理。甲方可以根据实际需求，选择不同配置的服务器，并享受乙方提供的724小时在线支持。1.2云存储服务1.3云数据库服务乙方提供给甲方云数据库服务，包括关系型数据库和非关系型数据库。甲方可以根据实际需求，选择适合的数据库服务，并享受乙方提供的技术支持。1.4云网络服务乙方提供给甲方云网络服务，包括虚拟私有云（VPC）和负载均衡。甲方可以根据实际需求，搭建自己的私有网络，并通过负载均衡提高业务的可用性和性能。1.5云安全服务乙方提供给甲方云安全服务，包括DDoS防护、网络安全和数据安全。甲方可以使用乙方提供的安全服务，保护自己的业务不受外部威胁。1.6技术支持与维护乙方提供给甲方技术支持与维护服务，包括在线技术支持、电话支持、远程协助和现场支持。甲方在遇到技术问题时，可以随时联系乙方寻求帮助。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同签订之日起，甲方可以开始使用乙方提供的云计算服务。2.2服务结束日期第三条服务费用3.1服务费用计算甲方的服务费用将根据实际使用的云计算服务资源进行计算。费用的具体计算方式详见附件1。3.2支付方式和期限甲方应在每月5日前，通过银行转账的方式支付上个月的云计算服务费用。3.3费用调整机制乙方应根据市场情况，每季度对云计算服务费用进行调整。调整后的费用将在乙方官网公示，并对甲方产生效力。第四条服务质量和保障4.1服务可用性保证乙方保证其所提供的云计算服务在正常情况下的可用性不低于99.9%。如因乙方原因导致服务可用性低于此标准，乙方将按照附件2中的服务级别协议（SLA）向甲方支付相应的赔偿。4.2数据安全与备份乙方将采取一切合理措施保障甲方数据的安全，并对甲方数据进行定期备份。如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方将按照附件2中的服务级别协议（SLA）向甲方支付相应的赔偿。4.3网络与数据传输安全乙方将采取一切合理措施保障甲方网络和数据传输的安全，防止未经授权的访问和使用。如因乙方原因导致甲方网络和数据传输受到侵害，乙方将按照附件2中的服务级别协议（SLA）向甲方支付相应的赔偿。4.4服务质量监测与处理乙方将实时监测其所提供的云计算服务质量，并在发现问题时及时进行处理。如甲方对乙方提供的服务有任何不满，可以向乙方提出投诉，乙方将尽快予以解决。第八条技术支持和培训8.1技术支持服务范围乙方提供给甲方的技术支持服务范围包括但不限于：云计算服务的安装、配置、调试、故障排查和性能优化等。8.2培训内容和安排乙方将为甲方提供关于云计算服务的培训，包括服务使用、管理操作和常见问题解决等内容。培训形式可以是线上培训、线下培训或现场培训，具体安排由双方协商确定。8.3技术支持响应时间乙方承诺在接到甲方的技术支持请求后，将在1小时内给予响应，并在4小时内提供解决方案。对于紧急情况，乙方将在1小时内派员到现场进行处理。第九条双方权利和义务9.1甲方权利和义务甲方有权在合同约定的服务范围内使用乙方提供的云计算服务，并按照约定支付服务费用。甲方有义务遵守国家的法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。9.2乙方权利和义务乙方有权按照合同约定向甲方提供云计算服务，并按照约定收取服务费用。乙方有义务保证云计算服务的质量和安全性，并按照约定提供技术支持和培训。第十条违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至收到甲方支付的费用。如甲方利用云计算服务从事违法活动，乙方有权立即终止合同，并要求甲方支付违约金。10.2乙方违约责任如乙方未按照约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方支付违约金。如乙方未按照约定提供技术支持和培训，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。双方应友好协商，互相理解，达成一致意见。11.2调解解决如协商不成，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，双方同意按照诉讼方式解决。11.3法律途径解决如双方同意通过法律途径解决争议，应提交至甲方所在地的人民法院进行诉讼。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同解除条件除非双方协商一致解除合同，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第十三条保密条款13.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲方的商业秘密和技术秘密以及乙方的商业秘密和技术秘密。13.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密信息的期限保密信息的期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起两年。第十四条其他条款14.1通知和送达双方之间的通知和送达可以通过电话、电子邮件或邮寄方式进行。14.2合同的完整性和独立性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面的协议和谈判。14.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，双方签订了初始版本的合同。（2）2024年2月1日，双方进行了修订，并签订了本版本的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，根据合同约定或经甲乙方同意，参与或协助履行合同义务的个体或实体。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术服务提供商、分包商、以及甲乙方指定的其他第三方。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的要求，协助完成合同约定的服务或义务。第三方应遵守国家法律法规，不得利用介入合同的机会从事违法活动。2.2第三方介入的责任第三方对甲乙方承担责任，若因第三方的原因导致合同无法履行或造成甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。第三条第三方介入的权益和报酬3.1第三方权益的界定第三方根据合同约定或甲乙方授权，享有合同约定的权益。第三方不得擅自将权益转让给其他个体或实体。3.2第三方报酬的支付甲乙方应按照合同约定或双方协商确定的标准，向第三方支付报酬。报酬的支付方式、时间和条件由合同另行约定。第四条第三方介入的协调和管理4.1第三方协调甲乙方应负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照甲乙方的要求履行合同义务。4.2第三方管理甲乙方应监督第三方的工作进度和质量，并有权对第三方的工作进行指导和调整。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙方有权要求第三方改正，并承担违约责任。5.2第三方违约责任第三方应因其违约行为承担相应的违约责任，赔偿甲乙方的损失。若第三方违约导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过协商解决。协商不成的，双方同意按照诉讼或仲裁方式解决。6.2第三方争议的管辖双方同意，第三方争议的诉讼或仲裁管辖地为甲方所在地。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更或解除合同。如因甲乙方原因导致第三方权益受损，甲乙方应承担相应的责任。7.2第三方隐私保护甲乙方应保护第三方的隐私信息，不得泄露给无关第三方。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方合同变更如合同履行过程中需要变更第三方介入的内容，甲乙方应协商一致，并以书面形式进行确认。8.2第三方合同解除如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方有权解除与第三方的合同，并按照合同约定或双方协商确定的方式承担相应的责任。第九条第三方介入的保险和保障9.1第三方保险第三方应根据合同约定，购买并维持必要的保险，如责任保险、意外伤害保险等。9.2第三方保障甲乙方应要求第三方提供适当的保障，确保第三方在履行合同过程中的人身安全和财产保护。第十条第三方介入的信息披露10.1第三方信息披露第三方应按照甲乙方的要求，及时提供与合同履行相关的信息。10.2第三方信息真实性第三方提供的信息应真实、准确、完整，不得有误导性或虚假陈述。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息予以保密，不得向任何无关第三方泄露。11.2第三方保密期限保密信息的期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起两年。第十二条第三方介入的违约赔偿12.1第三方违约赔偿如第三方违反合同约定，导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。12.2第三方赔偿限额第三方的赔偿责任限额应根据合同约定或双方协商确定。若合同中未明确赔偿限额，双方同意根据实际情况协商确定。第十三条第三方介入的合同终止13.1第三方合同终止如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方有权终止与第三方的合同，并按照合同约定或双方协商确定的方式承担相应的责任。13.2第三方合同终止后的义务第三方在合同终止后，应继续履行其应承担的义务，直至甲乙方确认其义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的内容、功能、性能指标和使用方法等。附件2：技术参数和性能指标本附件列出了云计算服务各项技术参数和性能指标的具体数值和标准。附件3：服务级别协议（SLA）本附件详细规定了乙方提供云计算服务的服务质量标准、服务可用性保证、数据安全和网络安全的具体要求。附件4：保险证明文件本附件提供了乙方购买的保险证明文件，以证明乙方已按照合同约定购买了必要的保险。附件5：第三方资质证明文件本附件提供了第三方的资质证明文件，以证明第三方具有履行合同义务的能力和资格。附件6：培训资料和教程本附件提供了乙方为甲方提供的云计算服务培训的资料和教程，包括在线培训视频、PPT讲义和操作手册等。附件7：技术支持服务记录本附件用于记录乙方提供给甲方的技术支持服务的详细情况，包括支持请求的日期、时间、问题描述和解决结果等。附件8：费用明细表本附件详细列出了甲方支付给乙方的云计算服务费用的明细，包括服务费用、违约金、赔偿金等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付服务费用，视为甲方违约。甲方应支付违约金，违约金的具体金额按照附件2中的违约金计算公式确定。示例说明：如果甲方在合同约定的payment_due_date之后未能支付服务费用，则甲方违约，需支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=应付款项×逾期利率×逾期天数。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供云计算服务，视为乙方违约。乙方应支付违约金，违约金的具体金额按照附件2中的违约金计算公式确定。示例说明：如果乙方在合同约定的service_start_date之后未能提供云计算服务，则乙方违约，需支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=应付款项×逾期利率×逾期天数。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定履行合同义务，视为第三方违约。第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。全文完。全新2024年度云计算服务合同1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3安全防护2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1基础费用3.1.1计算能力费用3.1.2存储空间费用3.1.3网络带宽费用3.2额外费用3.2.1增值服务费用3.2.2技术支持费用3.2.3培训服务费用4.付款方式4.1预付款4.2按期付款4.3付款周期5.服务级别协议5.1服务可用性5.2数据安全性5.3响应时间6.维修和维护6.1系统升级6.2故障排除6.3客户备份恢复7.知识产权7.1软件版权7.2数据所有权7.3服务标记8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3例外情况9.违约责任9.1服务中断9.2未按期付款9.3违反保密条款10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.法律适用11.1合同解释11.2法律适用11.3法院管辖12.合同修改12.1修改条款12.2通知义务12.3修改生效13.合同终止13.1提前终止13.2终止后义务13.3终止后服务14.一般条款14.1通知义务14.2完整协议14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力：提供商将提供予客户所需的计算能力，包括虚拟CPU、内存等，具体规格和数量详见附件一。1.1.2存储空间：提供商将提供予客户适量的云存储空间，用于存储客户的数据和文件，具体规格和数量详见附件一。1.1.3网络带宽：提供商将提供予客户网络连接服务，确保客户在云计算环境中的数据传输速度和稳定性，具体带宽和网络配置详见附件一。第二条：服务支持2.1技术支持：提供商将提供予客户全年的技术支持服务，包括故障排查、系统优化、安全防护等，具体服务内容和响应时间详见附件二。2.2培训服务：提供商将提供予客户相关的培训服务，包括云计算基础知识培训、操作技能培训等，具体培训计划和时间详见附件二。2.3安全防护：提供商将采取必要的安全措施，保护客户的数据和应用安全，防止数据泄露、篡改等风险，具体安全措施详见附件二。第三条：服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2合同结束日期：本合同将于双方约定的服务期限届满之日终止。第四条：服务费用4.1基础费用4.1.1计算能力费用：客户需按提供商提供的计算能力规格和数量，支付相应的计算能力费用，具体费用标准详见附件三。4.1.2存储空间费用：客户需按提供商提供的存储空间规格和数量，支付相应的存储空间费用，具体费用标准详见附件三。4.1.3网络带宽费用：客户需按提供商提供的网络带宽规格和数量，支付相应的网络带宽费用，具体费用标准详见附件三。4.2额外费用4.2.1增值服务费用：如客户使用提供商提供的增值服务，需按照提供商的标准费用支付相应的增值服务费用，具体服务内容和费用标准详见附件四。4.2.2技术支持费用：如客户需要额外的技术支持服务，需按照提供商的标准费用支付相应的技术支持费用，具体服务内容和费用标准详见附件四。4.2.3培训服务费用：如客户需要额外的培训服务，需按照提供商的标准费用支付相应的培训服务费用，具体服务内容和费用标准详见附件四。第五条：付款方式5.1预付款：客户应在合同开始日期之前，向提供商支付预付款，预付款金额为合同基础费用的百分之五十。5.2按期付款：客户应在合同约定的每个付款周期内，向提供商支付相应的服务费用，具体付款周期和金额详见附件五。5.3付款周期：付款周期为一个月，客户应在每个月的指定日期内支付相应的服务费用。第六条：服务级别协议6.1服务可用性：提供商承诺其云计算服务的可用性不低于百分之九十九，具体服务可用性指标详见附件六。6.2数据安全性：提供商将采取必要的安全措施，保护客户的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险，具体数据安全性措施详见附件六。6.3响应时间：提供商承诺在客户提出技术支持请求后，应在规定的时间内响应和解决客户的问题，具体响应时间标准详见附件六。第八条：维修和维护8.2故障排除：提供商将采取必要措施，及时排除云计算平台出现的故障，确保服务的连续性和稳定性。8.3客户备份恢复：提供商将协助客户进行数据备份，并在客户数据丢失时，提供数据恢复服务。第九条：知识产权9.1软件版权：提供商对其提供的软件产品和服务享有相应的知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。9.2数据所有权：客户对其在云计算平台上产生的数据和信息享有所有权。9.3服务标记：提供商对其服务标记享有专用权，客户未经提供商许可，不得使用提供商的服务标记。第十条：保密条款10.1保密义务：双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2保密期限：保密义务的期限自双方签署合同之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3例外情况：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一条：违约责任11.1服务中断：如提供商未按约定提供服务，或服务质量不符合服务级别协议的约定，应承担违约责任。11.2未按期付款：如客户未按约定时间支付服务费用，应承担违约责任。11.3违反保密条款：如一方违反保密条款，泄露对方的商业秘密和机密信息，应承担违约责任。第十二条：争议解决12.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决：如协商不成，双方可提交至有管辖权的调解机构进行调解。12.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条：法律适用13.1合同解释：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3法院管辖：双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。第十四条：合同修改14.1修改条款：合同的修改或补充必须采用书面形式，经双方代表签字后生效。14.2通知义务：任何一方欲修改或补充合同，应以书面形式通知对方。14.3修改生效：经对方同意的修改或补充，以书面形式附在本合同后，与本合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1定义：第三方是指除甲乙方之外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行相关的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方责任：第三方根据本合同介入时，应承担相应的责任。第三方对甲乙方承担的责任不应超过其在本合同中的约定。第十六条：第三方义务16.1第三方应按照本合同的约定履行其义务，并保证其提供的产品或服务符合甲乙方的要求。16.2第三方应保证其提供的产品或服务不存在任何侵权行为，并对其提供的产品或服务产生的任何纠纷承担责任。16.3第三方应按照甲乙方的要求提供相关证明文件，以证明其具备提供产品或服务的资格和能力。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的关系基于本合同的约定，第三方不应将其与甲乙方的关系视为代理或其他形式的合作伙伴关系。17.2第三方与甲乙方的交易应严格遵守本合同的约定，第三方不应擅自变更合同内容或解除合同。17.3第三方与甲乙方的沟通和协调应通过双方指定的代表进行，未经双方同意，第三方不应直接与甲乙方沟通。第十八条：第三方责任限额18.1第三方对甲乙方的责任限额应根据本合同的约定确定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。18.2第三方应为其提供的产品或服务购买相应的保险，以保障甲乙方的利益。18.3如第三方未能履行其义务或提供的产品或服务存在问题，第三方应承担相应的违约责任或赔偿责任。第十九条：第三方介入的变更和终止19.1如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲乙方有权要求第三方改正或解除合同。19.2甲乙方与第三方之间的变更或终止合同，应提前书面通知对方，并在本合同中予以明确。19.3第三方介入的变更或终止不影响甲乙方在本合同项下的权利和义务。第二十条：第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙方、其他合同当事人之间应保持独立的关系，第三方不应将其与任何一方的关系视为对其他方的义务或责任。20.2第三方应遵守本合同的约定，不应违反甲乙方与其他合同当事人的合同约定。20.3如第三方与甲乙方或其他合同当事人之间发生纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可依法解决。第二十一条：第三方介入的附加条款21.1本合同的第三方介入条款可根据甲乙方的要求进行修改或补充，修改或补充应采用书面形式，并经甲乙方双方同意后生效。21.2甲乙方应审慎选择第三方，确保第三方具备提供产品或服务的资格和能力。21.3甲乙方应监督第三方履行其义务，确保第三方提供的产品或服务符合甲乙方的要求。第二十二条：第三方介入的说明22.1本合同的第三方介入条款旨在明确第三方的概念、责权利以及第三方与其他各方的划分。22.2本合同的第三方介入条款不应被视为对第三方与其他合同当事人的合同关系的约束。22.3甲乙方应根据本合同的约定，审慎选择和监督第三方，确保第三方按照合同约定履行其义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源规格和数量详细说明本附件详细列举了提供商提供的云计算资源的规格和数量，包括计算能力、存储空间和网络带宽等。附件二：服务支持详细说明本附件详细说明了提供商提供的服务支持内容，包括技术支持、培训服务和安全防护等。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务费用的标准，包括计算能力费用、存储空间费用和网络带宽费用等。附件四：增值服务费用明细表本附件详细列出了增值服务的费用标准，包括增值服务内容和技术支持费用等。附件五：付款周期和金额明细表本附件详细说明了付款周期和金额的安排，包括预付款和按期付款的具体金额和时间等。附件六：服务级别协议详细说明本附件详细说明了服务级别协议的各项指标，包括服务可用性、数据安全性和响应时间等。附件七：维修和维护服务详细说明本附件详细说明了提供商提供的维修和维护服务内容，包括系统升级、故障排除和客户备份恢复等。附件八：知识产权声明本附件声明了提供商对其提供的软件产品和服务享有相应的知识产权，以及客户对其产生的数据和信息享有所有权。附件九：保密协议详细说明本附件详细说明了保密协议的条款，包括保密义务、保密期限和例外情况等。附件十：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举了合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准和相关示例说明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务中断：提供商未按约定提供服务，或服务质量不符合服务级别协议的约定。2.未按期付款：客户未按约定时间支付服务费用。3.违反保密条款：一方泄露对方的商业秘密和机密信息。4.提供的产品或服务不符合约定：第三方提供的产品或服务不符合甲乙方的要求。5.第三方未能履行义务：第三方未能按照本合同约定履行其义务。违约责任认定：1.服务中断：提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿因服务中断给客户造成的直接经济损失。2.未按期付款：客户应承担违约责任，提供商有权要求客户支付逾期付款的利息或滞纳金。3.违反保密条款：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿因泄露商业秘密和机密信息给对方造成的直接经济损失。4.提供的产品或服务不符合约定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿因提供的产品或服务不符合要求给甲乙方造成的直接经济损失。5.第三方未能履行义务：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿因未能履行义务给甲乙方造成的直接经济损失。示例说明：1.如果提供商因系统故障导致客户无法正常使用云计算服务，属于服务中断的违约行为。2.如果客户未能在约定时间内支付服务费用，属于未按期付款的违约行为。3.如果提供商未按照保密协议的约定泄露了客户的商业秘密，属于违反保密条款的违约行为。4.如果第三方提供的产品或服务不符合甲乙方的要求，属于提供的产品或服务不符合约定的违约行为。5.如果第三方未能按照合同约定履行其义务，属于第三方未能履行义务的违约行为。全文完。全新2024年度云计算服务合同2本合同目录一览1.合同主体及服务内容1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务内容1.4服务范围1.5服务期限2.技术支持与维护2.1技术支持2.2维护服务2.3技术支持与维护的响应时间3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务的例外5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2数据传输速度5.3客户支持响应时间6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同附件13.1附件一：服务详细说明13.2附件二：技术规范13.3附件三：服务费用明细14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件四：服务变更申请表14.3附件五：违约金计算方式第一部分：合同如下：1.合同主体及服务内容1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务内容乙方同意向甲方提供全新2024年度云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等服务。具体服务内容见附件一：服务详细说明。1.4服务范围乙方提供的云计算服务范围包括甲方业务系统、数据和应用的迁移、部署、运行、维护等。具体服务范围见附件二：技术规范。1.5服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中，遇到的问题和困难能够得到及时解决。2.2维护服务乙方负责对云计算服务进行定期维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。2.3技术支持与维护的响应时间乙方对于甲方提出的技术支持与维护请求，应在4小时内做出响应，并根据实际情况尽快解决。3.服务费用与支付方式3.1服务费用甲方应支付乙方云计算服务的费用，具体金额和支付方式见附件三：服务费用明细。3.2支付方式3.3费用调整如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化时，乙方有权对服务费用进行调整。调整前应通知甲方，甲方有权在接到通知后15日内提出异议。4.保密条款4.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。4.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务的例外（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）获得信息的一方独立开发或从第三方获得相同或类似信息；（3）信息已经公开且无法从公开渠道获得。5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性乙方保证云计算服务的月可用性不低于99.9%。5.2数据传输速度乙方保证云计算服务的数据传输速度满足甲方业务需求。5.3客户支持响应时间乙方对于甲方的客户支持请求，应在4小时内做出响应，并根据实际情况尽快解决。6.违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。6.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。6.3违约赔偿违约金的具体金额和计算方式见附件五：违约金计算方式。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本合同的变更应书面签署，并由双方加盖公章或授权代表签字后生效。9.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方违反本合同，导致合同无法履行，另一方有权解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除。10.知识产权保护10.1知识产权归属双方在合同执行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权保护措施乙方应采取一切合法手段，保护甲方提供的知识产权，防止第三方侵犯。11.不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延迟履行合同或解除合同。12.通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知以电子邮件、快递或直接送达的方式进行。12.2送达地址甲乙双方的送达地址如下：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]13.合同附件13.1附件一：服务详细说明13.2附件二：技术规范13.3附件三：服务费用明细13.4附件四：服务变更申请表13.5附件五：违约金计算方式14.其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未涉及的事项，双方可另行协商，并以附件形式添加到本合同中。14.2附件四：服务变更申请表服务变更申请表应包括变更内容、变更原因、变更时间等信息。14.3附件五：违约金计算方式违约金的计算方式如下：根据违约方的违约程度和违约行为对另一方造成的损失，按照合同金额的一定比例计算。具体比例见附件五。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因业务需要，委托第三方提供部分服务；（2）第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行合同的签订或履行；（3）其他双方约定的情形。16.第三方责任16.1第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，并确保其提供的服务或产品符合约定的质量标准。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，应由甲乙双方另行签订协议进行约定。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，应由甲乙双方另行签订协议进行约定。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方未履行其约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。18.2第三方违约责任第三方违约责任的承担，应按照甲乙双方与第三方签订的协议进行约定。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更甲乙双方因业务需要，可以与第三方协商变更第三方介入的事项。19.2第三方介入的终止第三方介入终止的条件和程序，应由甲乙双方与第三方协商确定。20.第三方介入的披露20.1第三方信息披露第三方应向甲乙双方披露其与第三方介入相关的所有信息，包括但不限于资质证明、业务能力等。21.第三方介入的监督与检查21.1第三方监督甲乙双方有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，确保其符合约定的质量标准。21.2第三方检查甲乙双方有权要求第三方提供其服务或产品的相关证明文件，以确保其合规性。22.第三方介入的违约金22.1第三方违约金第三方未履行其约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金。22.2违约金计算方式违约金的计算方式见附件五：违约金计算方式。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方介入的其他条款24.1双方约定的其他事项本合同未涉及的事项，甲乙双方与第三方可另行协商，并以附件形式添加到本合同中。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术规范附件三：服务费用明细附件四：服务变更申请表附件五：违约金计算方式1.服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务内容，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等服务。2.技术规范本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的技术规范，包括但不限于服务可用性、数据传输速度、客户支持响应时间等。3.服务费用明细本附件详细描述了甲方应支付乙方云计算服务的费用，包括服务费用、支付方式、费用调整等。4.服务变更申请表本附件是甲方向乙方提出服务变更的申请表格，包括但不限于变更内容、变更原因、变更时间等信息。5.违约金计算方式本附件详细描述了违约金的计算方式，根据违约方的违约程度和违约行为对另一方造成的损失，按照合同金额的一定比例计算。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，则构成违约行为，甲方需向乙方支付违约金。2.乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。示例说明：如果乙方未按时提供云计算服务，则构成违约行为，乙方需向甲方支付违约金。3.违约责任违约责任的承担，应按照甲乙双方与第三方签订的协议进行约定。示例说明：如果第三方未履行其约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。全文完。全新2024年度云计算服务合同3本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务不包括的事项第三条服务期限与续约3.1服务期限3.2续约条件与流程3.3提前终止服务的情形第四条服务费用与支付4.1服务费用的确定4.2支付方式与时间4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护与升级5.3故障响应与处理第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3隐私保护政策与合规第七条服务级别协议（SLA）7.1服务性能指标7.2服务可用性承诺7.3性能保障措施与赔偿第八条违约责任与赔偿8.1违约情形8.2赔偿计算方式8.3违约责任免除第九条争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.2适用法律9.3诉讼管辖第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用与保护11.3保密信息的泄露赔偿第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2侵权责任12.3知识产权使用的限制第十三条通知与送达13.1通知方式13.2通知有效期限13.3送达地址与联系方式第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的转让14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：__________，地址：__________。1.2乙方名称与地址乙方全称：__________，地址：__________。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台，向甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等在内的各种计算服务。第二条服务内容与范围2.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，以支持甲方的业务运营和数据处理需求。2.2服务详细内容乙方提供的云计算服务包括但不限于：（1）提供虚拟服务器、云存储、数据库等基础云服务；（3）提供安全防护、数据备份、故障恢复等运维云服务。2.3服务不包括的事项（1）甲方自有软件的开发、维护和升级；（2）甲方数据的导入和导出；（3）甲方设备的租赁和销售。第三条服务期限与续约3.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2续约条件与流程如双方同意续约，应于合同到期前60天，签订书面续约协议，并按约定的条款执行。3.3提前终止服务的情形在合同期限内，如一方违反合同约定，严重影响到另一方合法权益，另一方有权提前终止本合同，并有权要求违约方赔偿损失。第四条服务费用与支付4.1服务费用的确定甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的云计算服务。4.2支付方式与时间甲方通过银行转账的方式，将服务费用分期支付给乙方。具体支付时间为每季度第一个月内。4.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等因素导致云计算服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务乙方提供7x24小时在线技术支持服务，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。5.2系统维护与升级乙方负责云计算平台的系统维护和升级工作，确保平台的稳定运行和性能优化。5.3故障响应与处理当甲方发生云计算服务故障时，乙方应在4小时内响应，并尽快解决故障问题。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施乙方采取包括但不限于加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据的安全。6.2数据备份与恢复乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，及时恢复甲方数据。6.3隐私保护政策与合规乙方承诺遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息。第七条服务级别协议（SLA）7.1服务性能指标乙方承诺云计算服务的平均响应时间不超过【】毫秒，平均可用性不低于【】%。7.2服务可用性承诺乙方保证云计算服务的年可用性不低于99.9%。7.3性能保障措施与赔偿如乙方未达到约定的服务性能指标，乙方应按照合同约定，向甲方支付违约金。第八条违约责任与赔偿8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供服务；（2）乙方提供的服务未达到约定的性能指标；（3）乙方未履行保密义务；（4）乙方未经甲方同意，擅自将合同项下的权利和义务转让给第三方；（5）其他违反本合同约定的行为。8.2赔偿计算方式违约金计算方式为：违约方应支付给守约方违约金金额为守约方损失金额的【】%。8.3违约责任免除（1）由于不可抗力导致乙方无法履行合同；（2）由于甲方原因导致乙方无法履行合同；（3）由于第三方原因导致乙方无法履行合同。第九条争议解决与法律适用9.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3诉讼管辖双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方违反合同约定，严重影响到另一方合法权益，另一方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止。10.3合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应立即停止提供云计算服务，并按照甲方的要求删除甲方的数据。双方对终止前甲方的数据和乙方的服务不承担任何责任。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息。11.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息的泄露赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方同意，乙方提供的云计算服务中涉及的技术成果和知识产权归乙方所有。12.2侵权责任如乙方提供的云计算服务侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。12.3知识产权使用的限制未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的云计算服务用于任何侵权行为。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通知有效期限通知自发送之日起【】小时内生效。13.3送达地址与联系方式甲方的送达地址为【】，联系方式为【】；乙方的送达地址为【】，联系方式为【】。第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的转让未经对方书面同意，一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.3合同的附件本合同的附件包括双方约定的云计算服务详细说明、技术参数、服务费用明细等。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和条件，以及第三方介入后的责权利划分。第十五条第三方介入的条件与方式15.1第三方介入的条件在本合同履行过程中，如甲乙方同意引入第三方提供部分服务或解决争议，可根据本合同约定的条件与方式，邀请第三方介入。15.2第三方介入的方式（1）中介方介入：甲乙方可以选择中介机构作为第三方，协助解决合同履行过程中的问题；（2）专业顾问介入：甲乙方可以聘请具有专业知识的顾问，为合同履行提供咨询和建议；（3）争议解决机构介入：甲乙方可以选择争议解决机构，如仲裁委员会或调解委员会，解决合同争议。第十六条第三方介入后的责权利划分16.1第三方介入后的责任第三方介入后，第三方应按照约定履行相关职责，确保合同的顺利履行。如第三方未按约定履行职责，导致合同无法履行或产生损失，第三方应承担相应的责任。16.2第三方介入后的权利（1）获取与合同履行相关的全部信息；（2）对合同履行过程中的问题提出建议和意见；（3）按照约定获得报酬。16.3第三方与其他各方的关系第三方介入本合同，不代表替代甲乙方之间的合同关系。第三方仅提供协助和服务，不影响甲乙方之间的权利和义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定双方应根据合同履行过程中第三方的职责和影响力，约定第三方的责任限额。责任限额可根据合同金额、第三方职责重要程度等因素确定。17.2第三方责任限额的表述在本合同中，第三方责任限额表述为：“第三方在履行本合同约定的职责过程中，对其违约或侵权行为造成的损失，承担不超过人民币【】元整（大写：【】元整）的赔偿责任。”17.3第三方责任限额的调整如双方认为第三方责任限额不合适，可以在合同履行过程中，经协商一致，调整第三方责任限额。第十八条第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）甲乙方协商一致终止第三方介入；（3）第三方严重违约或侵权，导致合同无法履行；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止。18.2第三方介入终止后的义务第三方介入终止后，应立即停止提供协助和服务，并按照甲乙方要求删除相关资料。第三方对终止前甲乙方的数据和乙方的服务不承担任何责任。第十九条第三方介入的书面协议19.1第三方介入的书面协议如甲乙方选择第三方介入，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。19.2书面协议的效力第三方介入的书面协议与本合同具有同等效力，构成双方完整的协议。第二十条第三方介入的保密义务20.1第三方保密义务第三方在介入本合同过程中，应对甲乙方的商业秘密和个人信息保密，不得向任何第三方披露。20.2第三方违反保密义务的赔偿如第三方违反保密义务，导致甲乙方信息泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。第二十一条第三方介入的知识产权保护21.1第三方知识产权保护第三方在介入本合同过程中，应尊重甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的知识产权。21.2第三方侵权责任的承担如第三方在介入本合同过程中侵犯甲乙方的知识产权，第三方应承担相应的法律责任。第二十二条附件本合同的附件包括第三方介入协议、第三方职责描述、第三方责任限额确认等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方介入协议本附件明确了甲乙方与第三方之间的权利义务关系，包括第三方介入的条件、方式、责任限额、保密义务、知识产权保护等内容。附件二：第三方职责描述本附件详细描述了第三方的职责和任务，以及第三方应遵守的规则和标准。附件三：第三方责任限额确认本附件明确了第三方的责任限额，即第三方在其职责范围内因违约或侵权行为造成的损失，应承担的赔偿责任上限。附件四：第三方保密协议本附件规定了第三方在介入本合同过程中对甲乙方商业秘密和个人信息的保密义务，以及违反保密义务的赔偿责任。附件五：第三方知识产权保护协议本附件明确了第三方在介入本合同过程中应尊重甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的知识产权。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定时间或质量标准完成任务；2.第三方未履行保密义务，导致甲乙方信息泄露；3.第三方侵犯甲乙方的知识产权；4.第三方提供的服务未达到约定的性能指标；5.第三方未经甲乙方同意，擅自将合同项下的权利和义务转让给第三方；6.其他违反本合同约定的行为。违约责任认定标准：1.第三方未按约定时间或质量标准完成任务，甲方有权要求乙方按约定时间或质量标准完成任务，并有权要求乙方支付违约金。2.第三方未履行保密义务，导致甲乙方信息泄露，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。3.第三方侵犯甲乙方的知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并有权要求乙方支付违约金。4.第三方提供的服务未达到约定的性能指标，甲方有权要求乙方按约定性能指标提供服务，并有权要求乙方支付违约金。5.第三方未经甲乙方同意，擅自将合同项下的权利和义务转让给第三方，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。全文完。全新2024年度云计算服务合同4本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算资源提供2.1.2技术支持与维护2.1.3安全保障2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期3.4费用调整4.服务交付4.1服务上线时间4.2服务验收标准4.3交付资料5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的变更、解除和终止8.1变更条件8.2解除条件8.3终止条件9.合同的生效、续约和终止后的事宜9.1生效条件9.2续约条件9.3终止后的事宜10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性11.3不可抗力11.4双方协商一致的事项12.附件12.1服务详细说明12.2技术参数12.3服务记录13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________1.2甲方地址：____________1.3甲方联系人及联系方式：____________1.4乙方名称：____________1.5乙方地址：____________1.6乙方联系人及联系方式：____________第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方同意向甲方提供云计算资源，包括但不限于虚拟服务器、数据库存储、带宽服务等。2.1.2乙方为甲方提供技术支持与维护服务，确保甲方云计算服务的正常运行。2.1.3乙方负责云计算服务的安全保障，确保甲方数据的安全性和完整性。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括但不限于数据中心托管、云主机、云存储、带宽服务等。2.3服务期限：本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按照乙方的收费标准支付云计算服务费用。3.2付费方式：甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期内向乙方支付服务费用。3.4费用调整：如因市场行情变化等原因，乙方有权在合同履行期间对服务费用进行调整，并提前通知甲方。第四条服务交付4.1服务上线时间：乙方应在合同生效后七个工作日内完成云计算服务的上线。4.2服务验收标准：甲方应对乙方提供的云计算服务进行验收，以确保服务满足双方约定的要求。4.3交付资料：乙方应在服务交付后向甲方提供相关资料，包括操作手册、安全指南等。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄密责任：如一方违反保密条款，泄露对方秘密，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。6.2乙方违约：乙方未按约定提供服务、违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。6.3违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第八条合同的变更、解除和终止8.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件：在合同履行期间，如一方严重违约，对方有权解除合同。8.3终止条件：合同履行期限届满，双方未续签，或双方协商一致终止合同的。第九条合同的生效、续约和终止后的事宜9.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2续约条件：合同到期前，双方可协商续约，并签订书面续约协议。9.3终止后的事宜：合同终止后，乙方应向甲方提供必要的服务交接，并协助甲方处理与服务相关的后续事宜。第十条法律适用和争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方应以书面形式相互通知和送达与合同有关的事宜。11.2合同的完整性：本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了之前所有口头或书面的协商和承诺。11.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.4双方协商一致的事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商一致并补充。第十二条附件12.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务内容、技术参数等信息。12.2技术参数：详细列出乙方云计算服务的技术参数和性能指标。12.3服务记录：记录乙方提供云计算服务的各项数据和信息。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章：（甲方签字）（甲方盖章）13.2乙方签字盖章：（乙方签字）（乙方盖章）第十四条合同签订日期本合同签订日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等，在甲乙方合同履行过程中提供协助或参与其中的独立主体。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的技术支持、数据迁移、安全保障、财务审计等环节。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围及期限。2.2第三方责任：第三方介入时，应向甲乙方明确其责任范围，包括但不限于所提供的服务、保障的安全性、审计的准确性等。2.3第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第三条第三方介入的费用及支付3.1第三方费用：第三方介入所需的费用由甲乙方协商确定，并在合同中明确。3.2费用支付：甲乙方按照协商确定的方式向第三方支付费用。3.3费用承担：除非双方另有约定，第三方介入所产生的费用由提出介入的一方承担。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方合同：甲乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，并由双方另行书面确认。4.2第三方合同内容：第三方合同应详细规定第三方的权利、义务和责任，以及与甲乙方的关系界定。4.3第三方责任限额：第三方合同中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方争议：第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙方协商解决。5.2协商不成：如协商不成，甲乙方可依据本合同及第三方合同的规定，通过法律途径解决。5.3责任划分：第三方介入引起的争议，甲乙方应根据各自与第三方签订的合同约定，划分责任。第六条第三方介入的终止条件6.1终止条件：第三方介入完成后，如需终止第三方服务，甲乙方应提前书面通知对方。6.2终止后的责任：第三方终止服务后，甲乙方应确保合同的继续履行，并处理与第三方相关的后续事宜。第七条第三方介入后的合同更新7.1合同更新：第三方介入后，如合同内容发生变更，甲乙方应签订书面修正案，并经双方签字盖章确认。7.2修正案生效：修正案自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入的保密及知识产权8.1保密义务：第三方应对其在介入过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。8.2知识产权：第三方介入过程中产生的知识产权问题，应由甲乙方与第三方协商解决。第九条甲方乙方的配合义务9.1甲方义务：甲方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的信息、资料和便利条件。9.2乙方义务：乙方应监督第三方的工作质量，确保其服务符合合同要求。第十条第三方介入的例外情况10.1例外情况：如第三方介入导致合同无法履行或严重损害甲乙方利益，双方可协商解除合同。10.2解除合同：解除合同后，甲乙方应根据合同约定和法律规定，处理与第三方相关的后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务内容、技术参数等信息。2.附件二：技术参数详细列出乙方云计算服务的技术参数和性能指标。3.附件三：服务记录记录乙方提供云计算服务的各项数据和信息。4.附件四：第三方服务合同甲乙方与第三方签订的合同，作为本合同的附件，详细规定第三方的权利、义务和责任。5.附件五：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。6.附件六：保密协议第三方与甲乙方签订的保密协议，规定第三方的保密义务。7.附件七：知识产权协议规定第三方介入过程中产生的知识产权问题的处理方式。8.附件八：甲方乙方配合协议规定甲方乙方的配合义务，包括信息提供、资料共享等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未履行合同约定的其他义务违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。2.乙方违约行为未按约定提供服务未履行合同约定的其他义务违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。3.第三方违约行为未按约定提供服务服务不符合合同要求违约责任：第三方应向甲乙方支付违约金，违约金的具体数额由甲乙方与第三方协商确定。4.示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付费用的百分比乘以服务期限。如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金。违约金计算方式为未提供服务部分的费用。如第三方未按约定提供服务，甲乙方有权要求第三方支付违约金。违约金计算方式为未提供服务部分的费用。全文完。全新2024年度云计算服务合同5本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2云服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3安全防护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付方式3.2额外费用3.2.1额外服务费用3.2.2额外费用计算方式3.2.3额外费用支付方式4.服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性5.保密协议5.1保密信息5.2保密义务5.3保密信息泄露的处理6.知识产权6.1服务内容知识产权6.2用户数据知识产权7.责任限制7.1服务提供商责任7.2用户责任8.服务变更8.1服务变更条件8.2服务变更程序9.服务终止9.1服务终止条件9.2服务终止程序10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.法律适用及管辖11.1合同适用法律11.2争议解决管辖地12.通知机制12.1通知方式12.2通知有效期限12.3通知对象13.合同修改与补充13.1合同修改条件13.2合同补充内容14.合同解除14.1合同解除条件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力根据合同双方约定，服务提供商将提供相应的计算能力，满足用户的业务需求。计算能力的具体配置包括但不限于CPU、内存、GPU等。1.1.2存储空间服务提供商将提供充足的存储空间，用于存储用户的数据。存储空间的类型包括但不限于块存储、文件存储、对象存储等。1.1.3网络带宽服务提供商将提供网络带宽，确保用户在云计算环境中的数据传输效率。网络带宽的具体数值根据双方协商确定。1.2云服务支持1.2.1技术支持服务提供商将提供7x24小时的技术支持服务，确保用户在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.2.2培训服务服务提供商将为用户提供云计算服务的培训，包括服务使用、操作维护等方面的培训，以帮助用户更好地使用云计算服务。1.2.3安全防护服务提供商将采取必要的安全措施，保护用户数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同签订之日起，服务开始日期为____年____月____日。2.2服务结束日期本合同约定的服务期限为____年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为____年____月____日。第三条费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用计算服务费用根据用户实际使用的云计算资源（如计算能力、存储空间、网络带宽等）进行计算。具体费用的计算方式详见附件一。3.1.2费用支付周期服务费用按月支付，自服务开始日期起，每月____日前支付当月服务费用。3.1.3费用支付方式用户可通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。3.2额外费用3.2.1额外服务费用用户在合同约定的服务期限内，如需增加云计算资源，按照附件一的费用计算方式支付额外服务费用。3.2.2额外费用计算方式额外费用的计算方式详见附件一。3.2.3额外费用支付方式额外费用支付方式与服务费用的支付方式相同。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性服务提供商承诺，云计算服务的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间服务提供商承诺，对于用户提出的技术支持请求，应在1小时内做出响应。4.3数据安全性服务提供商将采取必要的安全措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。第五条保密协议5.1保密信息本合同签订之日起，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.3保密信息泄露的处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知受损方，并采取措施防止进一步泄露。如泄露方未能及时通知或未采取有效措施，导致损失扩大，泄露方应承担相应责任。第六条知识产权6.1服务内容知识产权服务提供商保证，云计算服务内容不侵犯他人的知识产权。如因服务内容侵犯他人知识产权而导致损失，服务提供商应承担相应责任。6.2用户数据知识产权用户对其在使用云计算服务过程中产生的数据享有知识产权。服务提供商未经用户书面同意，不得使用、披露用户数据。第八条责任限制7.1服务提供商责任a)服务提供商故意或者重大过失导致的损失；b)服务提供商违反合同约定的服务级别协议（SLA）导致的损失。7.2用户责任a)用户故意或者重大过失导致的损失；b)用户违反合同约定的保密义务导致的损失；c)用户使用云计算服务过程中，因操作失误、非法使用等原因导致的损失。第九条服务变更8.1服务变更条件在合同履行过程中，如用户需要变更云计算服务内容，包括但不限于增加或减少计算能力、存储空间、网络带宽等，应提前向服务提供商提出书面变更请求。8.2服务变更程序用户提交书面变更请求后，服务提供商应在5个工作日内回复用户，根据用户需求制定变更方案，并与用户协商确定变更费用。变更费用按照附件一的费用计算方式计算。用户同意变更方案及费用后，服务提供商应及时实施服务变更。第十条服务终止9.1服务终止条件本合同履行完毕或者双方协商一致可以终止合同。9.2服务终止程序用户如需终止服务，应提前30个工作日向服务提供商提出书面终止请求。服务提供商收到终止请求后，应在10个工作日内与用户协商确定终止服务的相关事宜，包括数据迁移、备份、恢复等。服务提供商应在终止服务后的10个工作日内，向用户交付相关数据。第十一条争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及管辖11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解