2024年度饭店信息技术服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度饭店信息技术服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中所涉术语定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围与具体内容2.3服务不包括的项目第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始与结束时间3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用的金额4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条服务质量保证5.1乙方服务质量标准5.2服务质量问题解决机制5.3甲方对服务质量的反馈义务第六条保密条款6.1保密信息的范围6.2保密信息的处理6.3保密信息的泄露后果第七条技术支持与维护7.1技术支持服务时间7.2软件升级与维护7.3故障响应与处理第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体承担方式8.3因乙方原因导致的服务中断第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对9.3不可抗力导致的合同解除第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院10.3仲裁条款第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利义务处理第十二条附则12.1合同附件12.2合同的生效条件12.3合同的修订历史第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权13.2乙方对甲方的承诺13.3双方共同遵守的法律法规第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：×××饭店，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称与地址乙方全称：×××信息技术有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3合同中所涉术语定义（1）信息技术服务：指乙方根据甲方需求，提供的网络、软件、硬件等技术支持和服务。（2）服务期：本合同约定的服务期限，自2024年1月1日至2024年12月31日。（3）故障：指在服务期内，因乙方原因导致的信息技术服务中断或性能下降，影响甲方正常营业的情况。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方提供包括但不限于网络维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等信息技术服务。2.2服务范围与具体内容（1）网络维护：保证甲方内部网络的正常运行，对网络设备进行定期检查和维护。（2）软件升级：根据甲方需求，对使用的信息技术软件进行升级和维护。（3）硬件维修：对甲方使用的信息技术硬件设备进行维修和更换。（4）技术咨询：提供信息技术方面的咨询服务，协助甲方解决相关问题。2.3服务不包括的项目乙方不提供与信息技术服务无关的项目，包括但不限于甲方内部管理、人员培训等。第三条服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务开始与结束时间服务开始时间为合同生效之日起，服务结束时间为合同到期之日。3.3续约条款如需续约，双方应在合同到期前一个月内协商达成一致，并签订新的合同。第四条服务费用4.1服务费用的金额本合同服务费用为人民币万元整，乙方按月提供服务并按月结算。4.2费用支付方式和时间甲方应在每个结算周期结束后的七个工作日内，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用调整条款如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第五条服务质量保证5.1乙方服务质量标准乙方应按照行业标准和合同约定，提供优质、高效的信息技术服务。5.2服务质量问题解决机制如甲方发现乙方服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在约定的时间内进行整改。5.3甲方对服务质量的反馈义务甲方应在发现服务质量问题后及时向乙方反馈，并提供必要的信息和协助乙方解决问题。第八条违约责任8.1双方违约的情形（1）甲方未按约定支付服务费用的，每延迟一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。（2）乙方未按约定提供服务的，应按照未提供服务的部分，向甲方支付违约金。8.2违约责任的具体承担方式（1）甲方延迟支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。（2）乙方未按约定提供服务的，乙方应在一个工作日内恢复正常服务，并向甲方支付违约金。8.3因乙方原因导致的服务中断如乙方原因导致服务中断，乙方应在4小时内修复故障，否则应向甲方支付违约金。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对双方应在发生不可抗力事件后，及时通知对方，并采取合理措施减少损失。9.3不可抗力导致的合同解除如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除对方违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。10.3仲裁条款双方同意，如发生合同争议，可提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件双方同意，如因特殊情况需要变更合同，应书面协商一致，并签订变更协议。11.2合同终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。11.3合同终止后的权利义务处理第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：服务项目清单、服务时间表等。12.2合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的修订历史本合同自2024年1月1日起实施，取代之前所有的信息技术服务合同。第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权甲方授权乙方代表其与第三方进行必要的联系和沟通，以保证服务的顺利进行。13.2乙方对甲方的承诺乙方承诺按照本合同的约定，提供优质、高效的信息技术服务。13.3双方共同遵守的法律法规双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国相关法律法规。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：____________乙方盖章：____________14.3签字盖章日期签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方介入的情形第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响甲乙双方的权利义务关系。第二条第三方介入的协调与沟通2.1第三方介入的协调如合同履行中出现第三方介入的情况，甲乙双方应立即启动协调机制，共同解决第三方带来的问题。2.2第三方沟通义务甲乙双方应积极与第三方进行沟通，确保合同的顺利履行，并及时向对方通报沟通结果。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任的确定如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应共同界定第三方的责任。3.2第三方责任限额甲乙双方应根据实际情况，明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、时间限制等。第四条第三方介入的额外条款4.1额外条款的制定甲乙双方应根据第三方介入的情况，制定相应的额外条款，以保障合同的顺利履行。4.2额外条款的生效额外条款自甲乙双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何权利义务关系，除非本合同另有规定。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何权利义务关系，除非本合同另有规定。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在任何权利义务关系，除非本合同另有规定。第六条第三方责任的免除6.1第三方责任的免除条件如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可根据实际情况，免除第三方的责任。6.2第三方责任的免除程序甲乙双方应书面确认第三方责任的免除，并留存相关证据。第七条第三方介入的解决方式7.1协商解决甲乙双方应尝试通过协商解决第三方介入的问题。7.2调解解决如协商不成，甲乙双方可提交调解委员会进行调解。7.3诉讼解决如调解不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的后果8.1第三方介入的后果处理如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应根据本合同及相关法律法规，处理后果。8.2第三方介入的违约责任如第三方介入构成违约，甲乙双方应根据本合同违约责任条款，追究第三方的违约责任。第九条第三方介入的权益保护9.1第三方权益的保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方权益。9.2第三方权益的维护如第三方权益受到侵犯，甲乙双方应共同维护第三方的权益。第十条第三方介入的记录与保存10.1第三方介入的记录甲乙双方应对第三方介入的情况进行详细记录，并留存相关证据。10.2第三方介入的保存甲乙双方应将第三方介入的相关资料进行长期保存，以备不时之需。第十一条第三方介入的告知义务11.1第三方介入的告知甲乙双方应在发现第三方介入的情况后，及时告知对方。11.2第三方介入的通报甲乙双方应定期通报第三方介入的情况，以便对方了解实际情况。第十二条第三方介入的风险评估12.1第三方介入的风险评估甲乙双方应定期进行第三方介入的风险评估，以预防潜在的风险。12.2第三方介入的风险应对甲乙双方应根据风险评估结果，制定相应的第三方介入风险应对措施。第十三条第三方介入的培训与指导13.1第三方介入的培训甲乙双方应对员工进行第三方介入的培训，提高员工应对第三方介入的能力。13.2第三方介入的指导甲乙双方应相互提供第三方介入的指导，以促进合同的顺利履行。第十四条第三方介入的监督与检查14.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方介入的情况进行定期监督与检查。14.2第三方介入的整改如发现第三方介入的问题，甲乙双方应要求第三方及时整改。第十五条第三方介入的合同变更15.1第三方介入的合同变更如第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括但不限于网络维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等。附件二：服务时间表明确列出乙方应提供服务的具体时间安排，包括服务项目的开始时间、结束时间及服务周期。附件三：技术支持服务协议详细描述乙方提供技术支持服务的具体内容、服务响应时间、故障解决时间等。附件四：软件升级计划列出软件升级的具体计划，包括升级的时间、内容、影响范围等。附件五：硬件维护保养计划明确乙方对甲方硬件设备进行维护保养的具体计划，包括保养的时间、内容、影响范围等。附件六：培训计划列出乙方对甲方员工进行培训的具体计划，包括培训的内容、时间、地点等。附件七：保密协议明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密信息的处理等。附件八：第三方服务供应商名单列出乙方可能涉及到的第三方服务供应商名单，以便甲方了解乙方的服务链。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准3.乙方未按约定处理保密信息4.乙方未经甲方同意，将合同义务转委托给第三方5.甲方未按约定时间支付服务费用6.甲方未按约定提供必要的配合与协助违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并支付违约金，违约金为未达标服务部分的费用。3.乙方未按约定处理保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据保密信息的泄露程度及影响范围确定。4.乙方未经甲方同意，将合同义务转委托给第三方，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。5.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付费用千分之二的滞纳金。6.甲方未按约定提供必要的配合与协助，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。全文完。2024年度饭店信息技术服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务内容详述2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务地点与方式4.1服务地点4.2服务方式第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2维护保养第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知10.2完整协议10.3适用法律第十一条附加条款11.1附加服务11.2附加费用第十二条双方代表12.1甲方代表12.2乙方代表第十三条合同附件13.1附件一：服务项目明细13.2附件二：技术规格说明书13.3附件三：费用明细表第十四条其他约定14.1其他事项14.2双方约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息甲方：____________（甲方全称），是一家根据中国法律合法成立的法人实体，具有完全民事行为能力。1.2乙方主体信息乙方：____________（乙方全称），是一家根据中国法律合法成立的法人实体，具有完全民事行为能力。1.3甲方定义甲方是指根据本合同约定，享有权利、承担义务的当事人，即需要接受乙方提供的信息技术服务的法人实体。1.4乙方定义乙方是指根据本合同约定，享有权利、承担义务的当事人，即承担向甲方提供信息技术服务的法人实体。第二条服务内容2.1服务范围（1）信息系统设计与开发（2）信息系统运维与管理（3）信息系统安全防护（4）信息技术咨询与支持2.2服务内容详述乙方根据甲方的实际需求，提供具体的信息技术服务内容，包括但不限于：（1）为甲方设计并开发符合其业务需求的信息系统，包括但不限于需求分析、系统设计、编程实现、系统测试等。（2）负责甲方信息系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排查、数据备份、系统升级等。（3）为甲方提供信息系统安全防护服务，确保甲方信息系统在安全方面符合国家相关法律法规的要求，防范各类网络攻击和信息泄露风险。（4）为甲方提供信息技术咨询与支持，协助甲方解决在信息系统使用过程中遇到的技术问题，提高甲方信息技术的应用水平。2.3服务时间乙方应按照本合同约定的服务内容，自合同生效之日起至合同到期日止，向甲方提供连续不断的信息化服务。第三条服务费用3.1费用计算（1）服务费用按年度计算，每年支付一次。（2）年度服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应在合同签订后【】个工作日内支付给乙方。3.2支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。（3）甲方应在支付服务费用时，向乙方提供正规发票。3.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等不可抗力因素，经双方协商一致，可以对年度服务费用进行调整。调整后的服务费用应由双方另行签订补充协议确定。第四条服务地点与方式4.1服务地点乙方提供服务的地点为甲方所在地，即【】。4.2服务方式乙方提供服务的方式如下：（1）通过乙方设立的技术支持团队，以现场支持与远程支持相结合的方式，为甲方提供信息化服务。（2）乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的服务计划，并按照服务计划为甲方提供服务。第五条技术支持与维护5.1技术支持乙方应向甲方提供全方位的技术支持，确保甲方信息系统的正常运行。技术支持包括但不限于：（1）对甲方信息系统进行定期检查和维护。（2）及时响应甲方的技术支持请求，解决甲方在信息系统使用过程中遇到的问题。（3）为甲方员工提供信息技术培训，提高甲方员工的信息技术应用能力。5.2维护保养乙方负责甲方信息系统的日常维护与保养工作，确保信息系统稳定、高效运行。维护保养包括但不限于：（1）定期对信息系统进行巡检，发现并解决潜在的故障风险。（2）对信息系统进行定期升级，提高信息系统的性能与安全性。（3）建立完善的数据备份机制，确保甲方数据的安全与完整。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。保密内容具体包括：（1）甲方的业务运营数据、客户信息、发展战略等。（2）乙方的技术文档、、知识产权等。6.2保密期限双方对保密内容的保密期限为合同终止后【】年。第七条违约责任7.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用的。（2）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【】仲裁委员会按照该会的仲裁规则进行仲裁。8.2诉讼管辖如双方在争议解决过程中选择仲裁，则仲裁地点为【】，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。9.2合同变更合同的有效期届满前【】个月，甲乙双方可以书面形式协商一致延长合同期限。若双方未能达成书面延期协议，则本合同到期自行终止。9.3合同终止在合同有效期内，除非一方严重违约导致合同无法履行，否则双方不得单方面终止合同。一方违约导致合同无法履行时，守约方有权立即终止合同，并要求违约方承担违约责任。第十条一般条款10.1通知任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。通知或其他通信被视为已送达，当：（1）送达至对方的主要营业地点或注册办公室；（2）以电子邮件形式发送至对方指定的电子邮件地址；（3）通过邮资已付的邮件发送至对方指定的地址，邮件在任何情况下均被视为在发送日期后的【】天内送达。10.2完整协议本合同构成双方就本合同主题达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附加条款11.1附加服务乙方同意在甲方书面请求下，提供附加服务，包括但不限于：（1）对甲方员工进行特定信息技术培训；（2）为甲方提供特定项目的信息技术咨询；（3）协助甲方进行信息系统的升级和迁移。11.2附加费用乙方提供的附加服务，甲方应按照乙方提出的合理费用支付附加费用。附加费用的计算和支付方式由双方另行协商确定。第十二条双方代表12.1甲方代表甲方的授权代表为：【】，其有权就本合同项下的所有事项与乙方进行协商和沟通。12.2乙方代表乙方的授权代表为：【】，其有权就本合同项下的所有事项与甲方进行协商和沟通。第十三条合同附件13.1附件一：服务项目明细附件一详细列出了乙方应向甲方提供的所有服务项目，包括但不限于服务内容、服务时间、服务标准等。13.2附件二：技术规格说明书附件二详细描述了乙方提供服务的技术规格和要求，包括但不限于信息系统的设计规范、运维标准、安全要求等。13.3附件三：费用明细表附件三详细列出了本合同项下的所有费用，包括但不限于服务费用、附加费用等，并明确了费用的计算方式和支付期限。第十四条其他约定14.1其他事项双方在其他事项上的约定如下：（1）乙方应在提供服务期间，为甲方提供必要的业务和技术培训。（2）乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。14.2双方约定的其他条款（1）乙方应在合同有效期内，保证信息系统的不间断运行时间不低于99.9%。（2）甲方应按照乙方提供的设计规范和技术要求，提供相应的业务数据和资源。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经约定而介入到合同执行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，如因其行为导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲方和乙方同意，如需要第三方的介入，应事先协商一致，并选择具备相关资质和能力的第三方。2.2第三方义务第三方介入后，应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的要求提供服务，并保证服务的质量和效率。2.3第三方费用第三方提供的服务费用，由甲方和乙方协商确定，并按照双方约定的方式支付。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任的上限。3.2责任限额计算第三方责任限额根据第三方介入的服务内容、服务期限、服务费用等因素，由甲乙双方协商确定。3.3责任限额的调整甲乙双方可以在合同执行期间，根据实际情况调整第三方责任限额，但需书面协商一致。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，第三方与甲方之间建立的是服务提供关系。4.2第三方与乙方关系第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，第三方与乙方之间建立的是服务接受关系。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合约定等，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条第三方侵权行为6.1第三方侵权行为第三方如发生侵权行为，包括但不限于侵犯甲乙方的知识产权、泄露甲乙方的商业秘密等，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。6.2第三方侵权责任承担第三方应按照甲乙双方的要求，承担侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方在合同履行期间，如因特殊情况需要退出，应提前【】天通知甲乙双方。7.2第三方退出后果第三方退出后，应按照甲乙双方的要求，完成交接工作，并承担因退出导致的相关责任。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.1沟通与协作8.2变更与调整甲方、乙方与第三方在合同履行期间，如需要变更或调整合同内容，应书面协商一致。第九条第三方介入的合同变更9.1合同变更甲方和乙方如需变更本合同，涉及第三方权益的，应事先征得第三方的同意。9.2合同变更通知甲方和乙方在取得第三方同意后，应书面通知第三方，并按照双方约定的方式进行合同变更。第十条第三方与甲乙方的违约责任划分10.1违约责任划分第三方与甲方、乙方之间的违约责任划分，应根据合同约定和法律规定确定。10.2违约责任承担第三方、甲方、乙方按照约定和法律规定，承担相应的违约责任。第十一条第三方与甲乙方的权益保护11.1权益保护甲方和乙方应依法保护自身的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。11.2第三方权益保护第三方应尊重甲乙方的合法权益，不得侵犯甲