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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务合同标的为高端定制游本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):1.2乙方(旅游服务提供商):第二条旅游服务内容2.1旅游目的地:2.2旅游时间:2.3旅游方式:2.4旅游服务项目:第三条定制游服务标准3.1住宿安排:3.2餐饮安排:3.3交通安排:3.4导游服务:3.5活动安排:第四条费用及支付4.1旅游费用:4.2支付方式:4.3支付时间:第五条取消及退款政策5.1甲方取消合同:5.2乙方取消合同:5.3不可抗力因素导致的取消:第六条行程变更6.1甲方要求变更:6.2乙方原因变更:6.3不可抗力因素导致的变更:第七条责任及赔偿7.1甲方责任:7.2乙方责任:7.3第三方责任:第八条隐私及信息安全8.1甲方隐私保护:8.2乙方信息安全:第九条争议解决9.1双方协商解决:9.2第三方调解:9.3法律途径:第十条法律适用及争议解决10.1合同签订地:10.2适用法律:10.3争议解决方式:第十一条其他条款11.1甲方权益保障:11.2乙方服务承诺:第十二条附录12.1旅游行程安排:12.2旅游服务项目明细:12.3费用支付凭证:第十三条合同签订日期第十四条合同有效期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):甲方为具有完全民事行为能力的自然人(或单位),签订本合同时,应提供真实、有效的身份证明及联系方式。1.2乙方(旅游服务提供商):乙方为具备合法经营资格的旅游服务提供商,负责为甲方提供定制游服务。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地:本合同约定的旅游目的地为(具体国家/地区)。2.2旅游时间:本合同约定的旅游时间为(出发日期)至(返回日期)。2.3旅游方式:本合同约定的旅游方式为高端定制游,包括(旅游项目1)、(旅游项目2)、(旅游项目3)等。2.4旅游服务项目:乙方提供的旅游服务项目包括但不限于:1)行程规划:根据甲方需求,为甲方量身定制旅游行程;2)住宿安排:为甲方预订旅游目的地的住宿设施,确保住宿舒适、安全;3)餐饮安排:为甲方安排旅游目的地的餐饮服务,确保餐饮卫生、口味地道;4)交通安排:为甲方提供旅游目的地的交通服务,确保交通顺畅、安全;5)导游服务:为甲方提供专业、热情的导游服务,确保旅游过程顺利、愉快;6)活动安排:为甲方安排旅游目的地的特色活动,丰富甲方旅游体验。第三条定制游服务标准3.1住宿安排:乙方应保证甲方住宿在旅游目的地为(星级)酒店,确保住宿舒适、安全。3.2餐饮安排:乙方应保证甲方在旅游目的地享用的餐饮为当地特色美食,确保餐饮卫生、口味地道。3.3交通安排:乙方应保证甲方在旅游目的地乘坐的交通工具为合法、安全的车辆,确保交通顺畅、安全。3.4导游服务:乙方应提供具备专业资质、热情周到的导游服务,确保旅游过程顺利、愉快。3.5活动安排:乙方应根据甲方需求,安排具有特色、安全的旅游活动,丰富甲方旅游体验。第四条费用及支付4.1旅游费用:本合同约定的旅游费用为人民币(金额),包括但不限于行程规划、住宿、餐饮、交通、导游、活动等费用。4.2支付方式:4.3支付时间:甲方应在本合同签订后的(时间内)支付旅游费用。第五条取消及退款政策5.1甲方取消合同:甲方应在旅游出发前(天数)通知乙方取消合同,否则视为甲方违约,乙方有权扣除部分或全部费用。5.2乙方取消合同:乙方应在旅游出发前(天数)通知甲方取消合同,否则视为乙方违约,乙方应全额退款。5.3不可抗力因素导致的取消:因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应友好协商解决,根据实际情况进行退款或赔偿。第六条行程变更6.1甲方要求变更:甲方应在旅游出发前(天数)书面通知乙方变更行程,否则视为甲方违约。6.2乙方原因变更:乙方因故需要变更行程,应提前(天数)通知甲方,并征得甲方同意。6.3不可抗力因素导致的变更:因不可抗力因素导致行程变更,双方应友好协商解决。第八条隐私及信息安全8.1甲方隐私保护:乙方保证在提供服务过程中,对甲方的个人信息、通讯内容等进行严格保密,不得泄露给第三方。8.2乙方信息安全:乙方应采取有效措施保护甲方的个人信息安全,防止信息被未授权访问、披露或者篡改。第九条争议解决9.1双方协商解决:双方应通过友好协商,尽力解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解:如双方协商未果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径:如通过调解仍无法解决争议,双方同意按照中华人民共和国法律解决争议。第十条法律适用及争议解决10.1合同签订地:本合同签订地为中华人民共和国(省份/城市)。10.2适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决方式:双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方权益保障:乙方应确保甲方在旅游过程中的合法权益,如遇到问题,应及时解决。11.2乙方服务承诺:乙方承诺按照本合同约定,为甲方提供优质、高效的旅游服务。第十二条附录12.1旅游行程安排:详细列出甲方在旅游目的地的行程安排,包括景点、活动等。12.2旅游服务项目明细:详细列出乙方为甲方提供的各项旅游服务项目及费用。12.3费用支付凭证:甲方支付旅游费用的凭证,包括支付方式、时间等。第十三条合同签订日期本合同于(签订日期)由甲乙双方签字或盖章生效。第十四条合同有效期本合同自签订之日起至(结束日期)有效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义:在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外,参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)旅游目的地的接待旅行社;(2)交通工具的提供方;(3)住宿设施的提供方;(4)景点门票的销售方;(5)旅游活动的组织者;(6)其他与旅游服务相关的第三方服务提供商。第三条第三方责任3.1第三方责任:第三方应按照其与乙方的约定,提供相应的服务,并承担相应的责任。第三方对甲方造成的损失,甲方有权向乙方提出赔偿要求,乙方在核实后应予以赔偿。3.2第三方责任限额:当第三方因故未能履行其义务,导致甲方损失的,甲方有权要求乙方赔偿,但乙方赔偿责任总额不应超过本合同约定的旅游费用。第四条第三方选择与替换4.1第三方选择:4.2第三方替换:如乙方提供的第三方服务存在问题,甲方有权要求乙方替换,乙方应在接到要求后及时予以替换。第五条第三方权益保护5.1甲方权益保护:乙方应确保甲方的合法权益不受第三方侵犯,如发现第三方侵犯甲方权益,乙方应立即采取措施予以制止。5.2乙方权益保护:如第三方未按照约定履行义务,导致乙方遭受损失的,乙方有权向甲方提出赔偿要求。第六条第三方沟通与协调6.1甲方与第三方沟通:如需与第三方进行沟通,应通过乙方进行,甲方直接与第三方沟通可能产生的后果由甲方承担。6.2乙方与第三方协调:乙方应负责与第三方的协调工作,确保第三方按本合同约定提供服务。第七条第三方服务评价7.1甲方评价:甲方应对第三方提供服务的质量、态度等进行评价,并将评价结果告知乙方。7.2乙方评价:乙方应根据甲方评价及其他相关信息,对第三方服务进行评价,并适时调整服务提供商。第八条第三方责任免除8.1不可抗力:如第三方因不可抗力无法履行其义务,甲方和乙方应予以理解,并协商解决。8.2第三方免责情形:如第三方在提供服务过程中,已尽合理注意义务,但因甲方原因导致损失的,第三方不承担责任。第九条第三方赔偿范围9.1赔偿范围:第三方应赔偿甲方的损失,包括但不限于交通费用、住宿费用、景点门票费用、活动费用等。9.2赔偿限额:如前所述,第三方赔偿责任限额不应超过本合同约定的旅游费用。第十条第三方违约处理10.1第三方违约:如第三方未能按照本合同约定提供服务,乙方应承担相应的违约责任。10.2违约处理:乙方应在发现第三方违约后及时采取措施,减轻甲方损失,并有权要求第三方承担违约责任。第十一条第三方合同管理11.1合同签订:乙方与第三方签订的合同,应符合本合同约定的服务标准和要求。11.2合同备案:乙方应将第三方合同的副本提交甲方备案。第十二条第三方信息披露12.1信息披露:乙方应向甲方披露与第三方相关的服务内容、费用等信息。12.2信息真实性:乙方披露的信息应真实、准确,不得有误导性陈述。第十三条第三方服务监督13.1服务监督:甲方有权对第三方提供的服务进行监督。13.2监督反馈:甲方应将监督结果及时反馈给乙方。第十四条第三方服务改进14.1服务改进:乙方应根据甲方反馈,及时改进第三方服务。14.2改进效果:乙方应确保改进措施有效,切实保障甲方权益。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程安排详细列出甲方在旅游目的地的行程安排,包括景点、活动等。附件2:旅游服务项目明细详细列出乙方为甲方提供的各项旅游服务项目及费用。附件3:费用支付凭证甲方支付旅游费用的凭证,包括支付方式、时间等。附件4:第三方服务协议乙方与第三方服务提供商签订的服务协议,包括服务内容、费用、责任等。附件5:第三方服务评价表甲方对第三方服务提供的评价表,包括服务质量、态度等。附件6:第三方服务监督报告甲方对第三方服务进行监督的报告,包括监督结果、改进措施等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付旅游费用。责任认定:甲方应承担迟延支付产生的违约金,违约金按迟延支付金额的千分之五计算。2.乙方未按约定提供旅游服务。责任认定:乙方应承担未能提供服务的相应赔偿责任,赔偿金额按甲方实际损失计算。3.第三方未按约定提供服务。责任认定:乙方应承担第三方违约责任,赔偿金额按甲方实际损失计算。4.甲方未按约定参加旅游活动。责任认定:甲方应承担因未参加活动而产生的费用,包括已支付的费用和因变更行程产生的额外费用。5.乙方未按约定时间通知甲方行程变更。责任认定:乙方应承担因未及时通知导致的甲方损失,赔偿金额按甲方实际损失计算。6.第三方服务存在瑕疵,导致甲方权益受损。责任认定:乙方应承担第三方服务瑕疵导致的损失,赔偿金额按甲方实际损失计算。示例说明:例如,如果甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权要求甲方支付迟延支付违约金。如果乙方未按约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方承担未能提供服务的赔偿责任。如果第三方未按约定提供服务,乙方应承担第三方违约责任,并赔偿甲方实际损失。其他违约行为和责任认定标准可根据实际情况进行具体说明。全文完。二零二四年度旅游服务合同标的为高端定制游1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1旅游标的:高端定制游2.2旅游时间:二零二四年2.3旅游地点:具体行程安排第三条服务费用3.1旅游费用:详细费用明细3.2支付方式:付款时间及方式3.3费用包含:服务内容列表3.4费用不包含:额外费用说明第四条旅游行程安排4.1行程规划:具体行程安排及时间表4.2行程调整:调整原则及程序4.3行程变更:变更条件及处理方式第五条旅游服务标准5.1服务标准:服务品质要求5.2住宿标准:住宿设施及要求5.3餐饮标准:餐饮质量及要求5.4交通标准:交通设施及要求第六条旅游保险6.1保险责任:保险公司责任范围6.2保险购买:保险购买及有效期限6.3保险理赔:理赔程序及联系方式第七条责任与义务7.1甲方责任:甲方应遵守的法律法规7.2乙方责任:乙方应提供的服务及保障7.3第三方责任:第三方服务提供商的责任第八条违约责任8.1甲方违约:甲方违约行为的处理8.2乙方违约:乙方违约行为的处理8.3第三方违约:第三方违约行为的处理第九条争议解决9.1争议解决方式:争议解决途径及程序9.2争议解决地点:争议解决地点及法律适用9.3争议解决时效:争议解决时效规定第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件:合同生效的时间及条件10.2合同变更:合同变更的条件及程序10.3合同解除:合同解除的条件及程序第十一条保密条款11.1保密内容:双方应保密的信息内容11.2保密期限:保密信息的保护期限11.3保密违约:违反保密条款的违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件:定义及范围12.2不可抗力后果:不可抗力事件的影响及处理12.3不可抗力责任:不可抗力事件的免责条款第十三条附则13.1合同附件:合同附件内容列表13.2合同语言:合同的语言版本及解释权13.3合同修订:合同修订的条件及程序第十四条其他条款14.1补充条款:其他补充条款内容14.2优先条款:优先执行的条款内容14.3独立条款:独立于其他条款的约定第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1旅游标的:高端定制游乙方为甲方提供一次二零二四年期间的高端定制游服务,具体行程安排由双方协商确定。2.2旅游时间:二零二四年甲方同意在二零二四年期间进行旅游,具体出行日期由双方协商确定。2.3旅游地点:具体行程安排乙方根据甲方的旅游需求和偏好,为甲方定制具体的旅游行程,包括景点、住宿、餐饮、交通等相关安排。第三条服务费用3.1旅游费用:详细费用明细(1)旅游行程规划与定制费用;(2)景点门票费用;(3)住宿费用;(4)餐饮费用;(5)交通费用;(6)导游费用;(7)其他乙方提供的旅游服务相关费用。3.2支付方式:付款时间及方式甲方应在合同签订后七个工作日内,将旅游费用支付给乙方。支付方式可以是银行转账、、等方式。3.3费用包含:服务内容列表乙方应包含在旅游费用内的服务内容如下:(1)旅游行程的规划与定制;(2)景点门票;(4)旅游期间的中式早餐和正餐;(5)旅游期间的空调旅游巴士服务;(6)专业导游服务;(7)旅游期间的意外伤害保险。3.4费用不包含:额外费用说明乙方不包含在旅游费用内的额外费用如下:(1)旅游者个人消费;(2)旅游者个人意外保险;(3)旅游者个人特殊需求的服务或商品;(4)因不可抗力或其他不可预见因素导致的行程变更所产生的额外费用。第四条旅游行程安排4.1行程规划:具体行程安排及时间表乙方根据甲方的需求,提供详细的高端定制游行程规划,包括每天的具体行程安排、参观景点、用餐时间及地点、住宿酒店等信息,并在合同签订后五个工作日内提供给甲方。4.2行程调整:调整原则及程序乙方应根据甲方需求和实际情况,适时调整行程。行程调整原则为保持旅游品质不变,调整程序为甲方提出调整需求,乙方进行评估并给出调整方案,双方协商一致后进行调整。4.3行程变更:变更条件及处理方式在合同执行过程中,如因不可抗力、政策调整或其他不可预见因素导致行程变更,乙方应立即通知甲方,并采取合理措施减少甲方损失。行程变更的处理方式由双方协商确定。第五条旅游服务标准5.1服务标准:服务品质要求乙方应按照旅游服务行业标准,为甲方提供高品质的旅游服务,确保甲方在旅游过程中享受到舒适、安全、便捷的服务。5.2住宿标准:住宿设施及要求5.3餐饮标准:餐饮质量及要求乙方为甲方提供的餐饮服务应符合食品安全标准,保证甲方的餐饮质量和健康。餐饮标准为中式早餐和正餐,具体标准由双方协商确定。5.4交通标准:交通设施及要求乙方为甲方提供的交通服务应保证安全、便捷。交通设施为空调旅游巴士,车型及服务标准由双方协商确定。第六条旅游保险6.1保险责任:保险公司责任范围乙方应购买旅游者意外伤害保险,保险责任范围包括但不限于旅游者在旅游过程中发生的人身伤亡、疾病、财产损失等。6.2保险购买:保险购买及有效期限乙方应在旅游出发前为甲方购买旅游意外伤害保险,保险有效期限为旅游期间。6.3保险理赔:理赔程序及联系方式如发生保险事故,甲方应立即通知乙方,并按照保险公司的理赔程序进行理赔。乙方提供必要的协助和配合。第八条违约责任8.1甲方违约:甲方违约行为的处理甲方如违反合同约定,应承担违约责任。具体违约行为及处理方式如下:(1)甲方未按约定时间支付旅游费用的,乙方有权解除合同,并按照甲方已支付的款项比例扣除已发生的费用。(2)甲方在旅游过程中提前终止旅游的,应支付乙方违约金,具体金额由双方协商确定。(3)甲方未按约定参加旅游行程的,视为甲方自动解除合同,已支付的款项不予退还。8.2乙方违约:乙方违约行为的处理乙方如违反合同约定,应承担违约责任。具体违约行为及处理方式如下:(1)乙方未按约定提供旅游服务的,甲方有权要求乙方在合理期限内改正或赔偿。(2)乙方提供的旅游服务不符合约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。(3)乙方违反合同导致甲方人身伤亡或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3第三方违约:第三方服务提供商的责任如旅游行程中涉及第三方服务提供商,如景点、住宿、餐饮等,若第三方服务提供商未按约定提供服务,甲方有权要求乙方协调解决。如乙方未能解决,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式:争议解决途径及程序双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点:争议解决地点及法律适用本合同争议的解决地点为合同签订地,适用法律为中华人民共和国法律。9.3争议解决时效:争议解决时效规定双方在合同履行过程中发生的争议,应在争议发生之日起六个月内提出,超过六个月的一方不再享有争议解决的权力。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件:合同生效的时间及条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。10.2合同变更:合同变更的条件及程序合同生效后,如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。10.3合同解除:合同解除的条件及程序合同生效后,除非双方达成书面解除协议,否则任何一方不得单方面解除合同。双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,经双方签字(或盖章)后生效。第十一条保密条款11.1保密内容:双方应保密的信息内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。11.2保密期限:保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为合同履行完毕后五年。11.3保密违约:违反保密条款的违约责任如一方违反保密条款,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件:定义及范围不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、动乱、罢工等)以及其他影响合同履行的事件。12.2不可抗力后果:不可抗力事件的影响及处理如不可抗力事件发生,导致合同无法履行或履行困难,双方应立即协商处理。如不可抗力事件持续存在,双方可协商终止或解除合同。12.3不可抗力责任:不可抗力事件的免责条款因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难,双方均不承担违约责任。但一方迟延履行后发生不可抗力事件的,不影响其违约责任。第十三条附则13.1合同附件:合同附件内容列表附件包括但不限于旅游行程单、住宿确认单、餐饮安排表、交通安排表等。13.2合同语言:合同的语言版本及解释权本合同以中文为书写语言,解释权归双方共同所有。13.3合同修订:合同修订的条件及程序合同修订应经双方书面同意,并在修订文件上签字(或盖章)后生效。第十四条其他条款14.1补充条款:其他补充条款内容双方在其他条款中未尽事宜,可签订补充条款,作为本合同的组成部分。14.2优先条款:优先第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方服务提供商,为确保甲乙双方的权益,特制定本部分作为对原合同的补充。第一条第三方定义1.1第三方指除甲乙双方外,参与合同履行过程的服务提供商,包括但不限于景点、住宿、餐饮、交通等。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方服务提供商在提供服务过程中,应保证服务质量、安全及合法性。如第三方服务提供商未能履行其义务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额除非第三方服务提供商存在故意或重大过失,乙方对甲方因第三方服务提供商原因导致的损失,不承担超过合同金额5%的赔偿责任。第三条第三方选择与更换3.1第三方选择乙方应根据甲方的需求和偏好,选择具备良好信誉和资质的第三方服务提供商。3.2第三方更换如甲方对乙方选定的第三方服务提供商不满意,甲方有权要求乙方更换。乙方应在接到甲方要求后五个工作日内,提供新的第三方服务提供商供甲方选择。第四条第三方费用4.1第三方费用支付甲方应按照乙方的指示,支付第三方服务提供商的服务费用。4.2第三方费用报销如甲方直接支付第三方服务提供商费用,甲方有权要求乙方予以报销。第五条第三方协调与监督5.1第三方协调乙方应对第三方服务提供商的服务进行协调,确保服务质量符合甲方的要求。5.2第三方监督乙方应对第三方服务提供商的服务进行监督,如发现第三方服务提供商未能履行其义务,乙方应及时采取措施予以纠正。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方服务提供商未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方应向乙方提出违约索赔,乙方应在收到索赔通知后十个工作日内,与甲方协商解决。如协商不成,甲方有权向法院提起诉讼。第七条第三方争议解决7.1第三方争议解决方式如甲方与第三方服务提供商发生争议,甲方有权要求乙方协助解决。如乙方未能解决,甲方有权向法院提起诉讼。7.2第三方争议解决地点及法律适用第三方争议的解决地点为合同签订地,适用法律为中华人民共和国法律。第八条第三方保密条款8.1第三方保密内容甲方和乙方均应对第三方服务提供商的商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密。8.2第三方保密期限第三方保密信息的保护期限为合同履行完毕后三年。8.3第三方保密违约责任如甲方或乙方违反保密条款,泄露第三方保密信息,应承担违约责任,赔偿第三方因此遭受的损失。第九条第三方不可抗力9.1第三方不可抗力事件第三方不可抗力事件指影响第三方服务提供商履行合同的不可预见、不可避免且不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2第三方不可抗力后果如第三方服务提供商因不可抗力事件导致无法履行或履行困难,乙方应与甲方协商处理。如不可抗力事件持续存在,双方可协商终止或解除合同。9.3第三方不可抗力责任因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难,第三方服务提供商不承担违约责任。但一方迟延履行后发生不可抗力事件的,不影响其违约责任。第十条第三方合同的生效、变更和解除10.1第三方合同生效条件第三方合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。10.2第三方合同变更合同生效后,如双方同意变更第三方合同内容,应签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。10.3第三方合同解除合同生效后,除非双方达成书面解除协议,否则任何一方不得单方面解除第三方合同。双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,经双方签字(或盖章)后生效。第十一条第三方附则11.1第三方附件第三方合同附件包括但不限于第三方服务提供商的资质证明、服务标准、收费标准等。11.2第三方语言版本第三方合同语言版本为中文,解释权归双方共同所有。11.3第三方修订第三方合同修订应经双方书面同意,并在修订文件上签字(或盖章)后生效。本部分作为原合同的第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程单:详细记录旅游行程的日期、时间、地点、活动等内容。2.住宿确认单:确认甲方住宿酒店的名称、地址、房间类型、入住及退房时间等信息。3.餐饮安排表:记录旅游期间每天的餐饮时间、地点、菜品等安排。4.交通安排表:记录旅游期间的交通工具、行程安排、接送时间等信息。5.旅游保险单:记录甲方购买的旅游保险的保险公司、保险金额、保险期限等信息。6.旅游者身份证明:记录甲方的姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。7.旅游服务标准及质量承诺书:乙方对提供的旅游服务质量的承诺和保证。8.第三方服务提供商的资质证明:包括但不限于景点、住宿、餐饮、交通等第三方服务提供商的资质、服务标准等信息。9.合同变更协议:如双方同意变更合同内容,需签订书面变更协议。10.合同解除协议:如双方同意解除合同,需签订书面解除协议。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为:(1)未按约定时间支付旅游费用;(2)在旅游过程中提前终止旅游;(3)未按约定参加旅游行程;(4)违反合同约定的其他行为。2.乙方违约行为:(1)未按约定提供旅游服务;(2)提供的旅游服务不符合约定;(3)违反合同约定的其他行为。3.第三方违约行为:(1)未按约定提供服务;(2)违反合同约定的其他行为。违约责任认定标准:1.甲方违约责任:(1)未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除合同,并按照甲方已支付的款项比例扣除已发生的费用。(2)在旅游过程中提前终止旅游,应支付乙方违约金,具体金额由双方协商确定。(3)未按约定参加旅游行程,视为甲方自动解除合同,已支付的款项不予退还。2.乙方违约责任:(1)未按约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方在合理期限内改正或赔偿。(2)提供的旅游服务不符合约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。(3)违反合同约定导致甲方人身伤亡或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约责任:(1)未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。(2)违反合同约定导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任,但不超过合同金额5%的赔偿责任。示例说明:例如,甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除合同,并按照甲方已支付的款项比例扣除已发生的费用。具体来说,如果甲方应支付旅游费用10000元,已支付5000元,乙方有权扣除已支付的款项5000元,剩余5000元不予退还。全文完。二零二四年度旅游服务合同标的为高端定制游2本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游服务概述1.2旅游路线及景点1.3旅游服务时间1.4旅游服务团队组成第二条服务标准及质量2.1服务人员配备2.2住宿及餐饮安排2.3交通安排2.4应急处理及安全保障第三条合同双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条合同价格及支付方式4.1合同价格概述4.2支付方式及时间4.3价格调整及退费政策第五条合同变更及解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3变更及解除合同的后续处理第六条违约责任及赔偿6.1违约行为及责任6.2赔偿金额及方式第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3违约保密条款的赔偿第九条不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理第十条合同效力及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同终止条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改及补充11.3合同解除及终止后的处理第十二条甲方(客户)信息12.1姓名及联系方式12.2身份证号码12.3住址及其他相关信息第十三条乙方(服务提供商)信息13.1名称及联系方式13.2营业执照号码13.3住址及其他相关信息第十四条其他约定事项14.1旅游保险购买14.2旅游服务评价及反馈14.3旅游纪念品及赠送物品第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游服务概述甲方乙方向乙方订购的旅游服务为高端定制游,乙方根据甲方的需求,为甲方提供一次性的、定制化的旅游服务。1.2旅游路线及景点(1)国内旅游:北京、上海、广州、深圳、杭州等城市的经典景点;(2)国外旅游:美国、英国、法国、意大利、澳大利亚等国家的著名景点。1.3旅游服务时间旅游服务时间为自2024年1月1日至2024年12月31日,甲方可根据自身需求,提前通知乙方具体出行时间。1.4旅游服务团队组成第二条服务标准及质量2.1服务人员配备乙方确保旅游服务团队中每位成员具备相关职业资质,导游需具备国家旅游局颁发的导游证,司机需具备合法的驾驶证,摄影师需具备相关领域的专业技能。2.2住宿及餐饮安排乙方为甲方提供舒适、安全的住宿及餐饮服务,住宿标准不低于四星级酒店,餐饮标准为当地特色美食,保证甲方的饮食安全和口味需求。2.3交通安排乙方为甲方提供合法、安全的交通服务,包括飞机、火车、长途巴士等,确保甲方出行顺利。2.4应急处理及安全保障乙方制定完善的应急预案,确保甲方在旅游过程中遇到问题时能及时得到解决。同时,乙方为甲方购买旅游意外险,保障甲方的安全。第三条合同双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方有权根据自身需求,向乙方提出定制化的旅游服务要求,并按照合同约定支付费用。甲方有权对乙方的服务进行评价和反馈,提出改进意见。甲方义务:(1)按照合同约定支付费用;(3)遵守旅游过程中的各项规定,配合乙方的工作。3.2乙方权利与义务乙方有权根据甲方的需求,为甲方提供定制化的旅游服务,并按照合同约定收取费用。乙方有权对甲方的违约行为进行制止,并要求甲方承担相应的违约责任。乙方义务:(1)按照合同约定提供服务;(2)保证服务质量,确保甲方在旅游过程中享受到优质的服务;(3)积极处理甲方的投诉和意见,不断提高服务质量。第四条合同价格及支付方式4.1合同价格概述本合同价格为一次性支付,包括旅游服务费用、住宿费、餐饮费、交通费、门票费等。具体价格根据甲方的需求和实际消费金额确定。4.2支付方式及时间甲方可通过银行转账、、支付等方式向乙方支付合同费用。支付时间为合同签订后的七个工作日内。4.3价格调整及退费政策(1)提前三十天取消,退还80%合同费用;(2)提前十五天取消,退还60%合同费用;(3)提前十天取消,退还40%合同费用;(4)提前不足十天取消,不予退费。第五条合同变更及解除5.1合同变更条件合同签订后,如甲方因自身原因需要变更旅游服务内容、时间等,应提前十五天通知乙方,并承担因此产生的额外费用。5.2合同解除条件合同签订后,如甲方因不可抗力等原因需要解除合同,应提前三十天通知乙方,并按照第四条退费政策办理。5.3变更及解除合同的后续处理如甲方变更或解除合同,乙方应及时调整服务计划,并按照退费政策退还甲方已支付的合同费用。如甲方逾期通知乙方,乙方有权拒绝变更或解除合同,并要求甲方承担因此产生的损失。第六条违约责任及赔偿6.1违约行为及责任一方违反合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2赔偿金额及方式违约金为本合同总额的10%,赔偿金额根据甲方实际损失确定。赔偿方式为现金支付或转账支付第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限乙方向甲方承诺,在合同签订后以及合同终止后的三年内,继续承担保密义务。8.3违约保密条款的赔偿如乙方违反保密义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的实际损失。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)。9.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行合同,乙方应立即通知甲方,并在合理时间内提供相关证明。双方应协商决定是否终止或修改合同。第十条合同效力及期限10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。10.2合同期限本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。10.3合同终止条件合同期满或者双方协商一致终止合同。合同终止后,乙方仍应承担保密义务。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括:旅游服务方案、旅游行程安排、服务人员名单等。11.2合同修改及补充合同签订后,如双方同意对合同内容进行修改或补充,应以书面形式签订补充协议,经双方盖章确认后生效。11.3合同解除及终止后的处理合同解除或终止后,乙方应按照约定退还甲方已支付的合同费用,并处理因合同解除或终止而产生的其他事宜。第十二条甲方(客户)信息12.1姓名及联系方式甲方姓名:____________联系方式:____________12.2身份证号码甲方身份证号码:____________12.3住址及其他相关信息甲方住址:____________其他相关信息:____________第十三条乙方(服务提供商)信息13.1名称及联系方式乙方名称:____________联系方式:____________13.2营业执照号码乙方营业执照号码:____________13.3住址及其他相关信息乙方住址:____________其他相关信息:____________第十四条其他约定事项14.1旅游保险购买甲方应根据乙方提供的旅游服务内容,自行购买旅游保险。14.2旅游服务评价及反馈甲方应在旅游结束后,对乙方的服务进行评价及反馈,以帮助乙方改进服务质量。14.3旅游纪念品及赠送物品乙方应在旅游结束后,向甲方赠送旅游纪念品,以表达对甲方的感谢。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲乙方合同当事人,但为甲乙方提供服务或协助完成合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于中介方、地接导游、景点提供方、住宿餐饮提供方、交通提供方等。第二条第三方介入后的责任分配2.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务,并承担因自身原因导致的服务质量问题及相应责任。2.2甲乙方责任甲乙方应履行合同约定的义务,并对第三方介入后的行为进行监督和管理,确保第三方服务符合合同要求。第三条第三方介入的协调与管理3.1协调机制甲乙方应建立第三方协调机制,确保第三方服务过程中的问题能够及时沟通和解决。3.2管理责任甲乙方应对第三方服务进行定期评估,对服务质量不合格的第三方采取措施,包括但不限于更换、整改等。第四条第三方责任限额4.1限额定义第三方责任限额是指甲乙方对第三方行为承担的最高赔偿责任。4.2限额设定第三方责任限额根据第三方类型、服务内容等因素进行设定,具体限额在附件中详细列明。4.3限额适用条件第三方责任限额适用于第三方因提供服务导致甲方损失的情况,但不适用于甲方自身原因造成的损失。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1额外条款(1)第三方应遵守国家法律法规,合法经营;(2)第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量;(3)第三方应承担因自身原因导致甲方损失的责任。5.2说明甲乙方与第三方签订合同前,应充分了解第三方资质及服务能力,确保第三方符合合同要求。第六条第三方责任风险评估与控制6.1风险评估甲乙方应定期对第三方进行风险评估,包括但不限于第三方服务质量、信誉度、财务状况等。6.2风险控制甲乙方应根据风险评估结果,采取相应措施控制第三方风

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