2024年度信息技术服务外包合同标的软件开发及维护2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术服务外包合同标的软件开发及维护1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.合同标的2.1软件开发范围2.2软件维护范围2.3技术支持范围3.合同期限3.1软件开发周期3.2软件维护周期3.3技术支持服务期限4.合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具及报销5.双方义务与责任5.1甲方义务5.2乙方义务5.3违约责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露保密信息的处理7.知识产权7.1软件知识产权归属7.2技术成果归属7.3侵权责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律适用9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更解除的程序10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同解除条件14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性14.3合同的份数第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），地址：（乙方注册地址）。1.3合同术语定义（1）“软件开发”指乙方根据甲方需求进行的软件设计、编码、测试等活动。（2）“软件维护”指乙方在软件交付后对软件进行的持续运行支持、故障排查和修复等活动。（3）“技术支持”指乙方提供的与软件开发和维护相关的咨询、指导和技术帮助。2.合同标的2.1软件开发范围乙方根据甲方提供的需求文档，开发包括但不限于：（具体软件名称、功能、模块等）。2.2软件维护范围乙方负责对已交付的软件进行维护，维护内容包括但不限于：（软件的运行支持、故障排查、修复bug等）。2.3技术支持范围乙方提供电话、在线客服或现场支持等方式的技术支持，支持内容包括但不限于：（软件操作咨询、技术问题解答、系统升级指导等）。3.合同期限3.1软件开发周期自本合同签订之日起至（软件开发完成日期）止。3.2软件维护周期自软件交付之日起至（维护结束日期）止。3.3技术支持服务期限自本合同签订之日起至（技术支持结束日期）止。4.合同价格与支付方式4.1合同总价本合同总价为人民币（大写金额：）（小写金额：），即（币种）：（金额）。4.2支付方式甲方分期向乙方支付合同价款，具体支付方式如下：（1）合同签订后（天数）内，甲方支付合同总价款的（百分比）；（2）软件开发完成并通过甲方验收后，甲方支付合同总价款的（百分比）；（3）软件维护期结束并经甲方确认后，甲方支付合同总价款的（百分比）。4.3发票开具及报销乙方应按照甲方提供的税务信息开具正规发票，甲方按约定时间支付价款后，乙方将发票快递至甲方指定地址。5.双方义务与责任5.1甲方义务（1）按照约定时间向乙方支付合同价款；（2）提供真实、完整的需求文档和相关信息；（3）协助乙方进行软件测试和验收；（4）在合同约定的范围内使用乙方提供的软件和服务。5.2乙方义务（1）按照约定时间和质量要求完成软件开发；（2）在维护期内提供有效的软件维护服务；（3）提供及时、准确的技术支持服务；（4）保密甲方提供的技术信息和商业秘密。5.3违约责任（1）甲方逾期支付价款的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×（日利率：）；（2）乙方未按约定时间完成软件开发或维护服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的（百分比）；（3）一方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。6.保密条款6.1保密内容（1）甲方提供的技术资料、商业计划、客户信息等；（2）乙方提供的软件、技术文档、维护方案等。6.2保密期限双方对对方的保密内容承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.知识产权8.1软件知识产权归属软件的知识产权归（甲方或乙方）所有，具体归属按照双方另行签订的知识产权归属协议执行。8.2技术成果归属双方共同研发的技术成果，其知识产权归（甲方或乙方）所有，具体归属按照双方另行签订的技术成果归属协议执行。8.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担相应的法律责任；如甲方使用乙方提供的软件侵犯第三方的知识产权，由甲方承担相应的法律责任。9.争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解。9.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用（签订地国家或地区）的法律。10.合同的变更与解除10.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）因法律法规变化导致合同内容需要变更；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同条款，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3变更解除的程序合同变更或解除应书面签署，并经双方盖章生效。11.合同的终止11.1合同终止条件（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求对软件进行必要的数据备份和系统迁移，并按照约定时间向甲方交付相关资料和权限。12.违约责任12.1甲方违约责任甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2乙方违约责任乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。13.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。14.其他条款14.1通知与送达任何一方行使合同权利、履行合同义务，应当采用书面形式通知对方。14.2合同的完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和承诺。14.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、审计方、监管方、技术评估方等。16.第三方责任16.1第三方义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的义务，包括但不限于提供专业服务、协助解决问题等。16.2第三方权利第三方在履行合同义务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.第三方介入程序17.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的服务协议。17.2第三方介入时间第三方应在甲乙双方约定的时间内介入合同履行过程。17.3第三方退出程序第三方完成合同约定的义务后，应按照甲乙双方的要求退出合同履行过程。18.第三方责任限额18.1责任限定第三方对其提供的服务承担有限责任，除非法律有明确规定，第三方不对甲乙双方的损失承担超出服务范围的责任。18.2责任限额甲乙双方同意，第三方的责任限额为其收费的（百分比或金额），除非双方另有约定。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方在履行合同义务过程中，应保持与甲方的独立关系，不构成甲方的代理或雇佣关系。19.2第三方与乙方关系第三方在履行合同义务过程中，应保持与乙方的独立关系，不构成乙方的代理或雇佣关系。20.第三方违约处理20.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2违约责任承担甲乙双方同意，第三方违约导致的损失，由第三方承担，甲方和乙方不承担连带责任。21.第三方侵权责任21.1侵权行为第三方在履行合同义务过程中，如发生侵权行为，由第三方承担相应的法律责任。21.2侵权责任承担甲乙双方同意，第三方侵权导致的损失，由第三方承担，甲方和乙方不承担连带责任。22.第三方保密义务22.1保密内容第三方对在履行合同过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务。22.2保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。23.第三方争议解决23.1第三方争议第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。23.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解。23.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。24.甲乙方的权利义务24.1甲方权利义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并按照第三方要求提供必要的协助和配合。24.2乙方权利义务乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并按照第三方要求提供必要的协助和配合。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方需求文档详细描述甲方所需软件的功能、性能、界面等要求。2.附件二：乙方软件开发方案详细描述乙方针对甲方需求提供的软件开发方案，包括技术路线、开发计划、人员配置等。3.附件三：软件维护服务协议详细描述乙方在软件维护期内应提供的服务内容、响应时间、故障处理流程等。4.附件四：技术支持服务协议详细描述乙方在技术支持期内应提供的服务内容、响应时间、问题解决流程等。5.附件五：知识产权归属协议详细描述软件知识产权的归属及双方的权利义务。6.附件六：保密协议详细描述甲乙双方及第三方应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限、泄露后果等。7.附件七：第三方服务协议详细描述第三方应提供的服务内容、服务质量、责任限制等。8.附件八：违约金计算公式详细描述违约金的计算方式，包括逾期支付违约金、违约责任限额等。9.附件九：争议解决协议详细描述双方在履行合同过程中发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁等。10.附件十：软件交付及验收标准详细描述软件交付的条件、验收流程及验收标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）逾期支付价款：甲方逾期支付价款的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×（日利率：）。示例：甲方逾期支付50,000元，违约金计算为：50,000元×5‰×逾期天数。（2）提供不真实、不完整的需求文档：甲方提供虚假或错误的需求文档，导致乙方开发软件不符合要求的，甲方应承担相应的违约责任。示例：甲方提供虚假需求文档，导致乙方开发的软件功能不符合约定，甲方应承担重新开发所需的费用。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定时间完成软件开发：乙方未按约定时间完成软件开发的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的（百分比）。示例：乙方逾期完成软件开发10天，违约金计算为：合同总价款的1%。（2）未提供有效的软件维护服务：乙方在维护期内未提供有效软件维护服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的（百分比）。示例：乙方在维护期内连续3天未能响应甲方维护请求，违约金计算为：合同总价款的0.5%。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务：第三方未按照服务协议约定提供服务的，应向甲乙双方承担违约责任。示例：第三方未能按约定时间提供技术支持服务，导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）侵权行为：第三方在提供服务过程中发生侵权行为的，应承担相应的法律责任。示例：第三方在提供技术支持过程中泄露了甲方的商业秘密，第三方应承担泄露秘密导致的损失赔偿责任。全文完。2024年度信息技术服务外包合同标的软件开发及维护2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的1.3软件开发及维护范围2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务内容与要求3.1软件开发3.1.1开发任务与目标3.1.2开发流程与时间安排3.1.3开发成果交付3.2软件维护3.2.1维护范围与内容3.2.2维护响应时间3.2.3维护效果评估4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1支持内容4.1.2支持时间4.1.3支持方式4.2培训服务4.2.1培训内容4.2.2培训时间4.2.3培训地点与方式5.合同价格与支付5.1合同价格5.1.1价格构成5.1.2价格调整机制5.2支付方式5.2.1支付条件5.2.2支付时间5.2.3支付方式6.保密与知识产权6.1保密义务6.1.1保密信息范围6.1.2保密期限6.1.3保密措施6.2知识产权6.2.1软件知识产权归属6.2.2侵权责任6.2.3授权使用7.违约责任7.1合同一方违约7.2违约责任认定与赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利与义务10.合同的签署与生效10.1签署主体10.2签署时间10.3生效条件11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改与版本控制第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的本合同标的为甲方2024年度的信息技术服务外包，包括软件开发及维护服务。1.3软件开发及维护范围软件开发范围包括但不限于：系统分析、系统设计、编码实现、系统测试及系统部署。软件维护范围包括但不限于：系统运行监控、故障排查、系统升级、用户支持及技术咨询。2.合同期限2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。2.2结束日期本合同有效期为一年，合同结束日期为2024年12月31日。3.服务内容与要求3.1软件开发3.1.1开发任务与目标乙方根据甲方的需求，开发一套符合需求说明书的软件系统。3.1.2开发流程与时间安排乙方向甲方提交项目开发计划，包括各阶段的工作内容、时间安排及输出物。甲方审批后，乙方按照审批后的计划执行。3.1.3开发成果交付乙方按照合同约定，将符合需求说明书的软件系统及相关资料交付给甲方。3.2软件维护3.2.1维护范围与内容乙方负责对已交付的软件系统进行日常维护，确保系统的正常运行。3.2.2维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的时间内完成维护工作。3.2.3维护效果评估甲方根据乙方维护的结果，对乙方进行评价。4.技术支持与培训4.1技术支持乙方在合同有效期内，为甲方提供免费的技术支持服务，包括远程支持、现场支持等方式。4.1.1支持内容技术支持包括但不限于：软件系统使用问题解答、系统故障排查、系统性能优化等。4.1.2支持时间乙方提供技术支持的上班时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.1.3支持方式技术支持可以通过电话、邮件、远程登录等方式进行。4.2培训服务4.2.1培训内容乙方为甲方用户提供软件系统的使用培训，包括基本操作、功能介绍等。4.2.2培训时间培训时间安排在软件系统交付后一周内完成。4.2.3培训地点与方式培训地点在甲方办公地点，培训方式为面对面授课。8.违约责任8.1合同一方违约8.2违约责任认定与赔偿违约方的赔偿责任包括但不限于：赔偿对方直接经济损失、支付违约金、承担因违约所产生的相关费用。具体赔偿金额和违约金比例按照双方约定或者根据法律规定确定。9.争议解决9.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为北京，仲裁机构为北京仲裁委员会。10.合同的变更与终止10.1合同变更任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经对方同意后，变更内容生效。10.2合同终止合同终止的情形包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除。10.3合同终止后的权利与义务11.合同的签署与生效11.1签署主体本合同由甲乙双方的法定代表人或者授权代表签署。11.2签署时间本合同自双方签署之日起生效。11.3生效条件本合同自签署之日起生效，无需其他条件。12.合同的解除12.1解除条件任何一方提前解除合同的，应提前书面通知对方。12.2解除程序双方协商确定解除合同的具体事宜，包括但不限于解除后的权利与义务处理、违约金的支付等。13.通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以快递、电子邮件或挂号信的方式送达对方指定的地址。13.2送达地址甲乙双方的送达地址均以合同中约定的地址为准。14.法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院本合同的管辖法院为合同签订地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入情形1.1第三方定义第三方指非本合同签约主体，但在合同履行过程中可能涉及到的个体或组织。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：技术咨询、中介服务、审计评估、法律诉讼等。2.第三方选择与委托2.1第三方选择甲方乙方可根据合同需要，选择合适的第三方提供专业服务。2.2委托事项甲方乙方可委托第三方完成特定的合同义务或附加服务。3.第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，确保其提供服务的合法性，不得侵犯他人权益。4.第三方费用与支付4.1第三方费用第三方提供的服务费用由甲方乙方承担，具体费用根据双方与第三方签订的协议确定。4.2支付方式甲方乙方按照与第三方签订的协议，向第三方支付服务费用。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指甲方乙方对第三方提出的损害赔偿请求设定的最高金额。5.2第三方责任限额设定甲方乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以确保甲方乙方的权益得到保障。5.3第三方责任限额调整甲方乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方乙方第三方提供服务时，应遵循甲方乙方的指示和要求，但其对甲方乙方不承担任何形式的义务。6.2第三方与合同其他第三方第三方与其他合同第三方之间不存在任何合同关系，各自独立承担合同义务。7.第三方违约处理7.1第三方违约7.2第三方违约处理程序甲方乙方与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲方乙方可以依法追责。8.第三方权益保护8.1第三方知识产权第三方对其提供的技术、服务、咨询等享有知识产权，甲方乙方应予以尊重。8.2第三方隐私保护甲方乙方应保护第三方的商业秘密和隐私，不得泄露给无关方。9.第三方退出与替代9.1第三方退出9.2第三方替代甲方乙方可以选择其他符合条件的第三方替代原有第三方，确保合同履行。10.第三方评估与监督10.1第三方评估甲方乙方应对第三方的服务进行定期评估，以确保服务质量符合合同要求。10.2第三方监督甲方乙方有权对第三方提供的服务进行监督，要求第三方及时整改不合规行为。11.第三方合规与合法性11.1第三方合规第三方应遵守相关行业规范和标准，确保其服务的合规