2024年度云计算服务定制开发与合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务定制开发与合作协议2本合同目录一览1.服务内容1.1定制开发服务1.1.1云平台搭建1.1.2应用程序开发1.1.3系统集成1.2合作内容1.2.1技术支持与合作1.2.2培训与指导1.2.3售后服务2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期3.技术要求与标准3.1云平台性能标准3.2应用程序开发标准3.3系统集成要求4.费用与支付4.1服务费用4.1.1定制开发费用4.1.2技术支持与合作费用4.1.3培训与指导费用4.2支付方式4.3支付时间表5.保密协议5.1保密义务5.2保密信息的范围5.3保密期限6.知识产权6.1开发成果的归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任的具体规定8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.终止与解除9.1终止条件9.2解除条件10.一般条款10.1通知与联系10.2合同的修改与补充10.3合同的完整性与独立性11.适用法律与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同的生效与终止日期12.1生效日期12.2终止日期13.附件13.1定制开发需求说明书13.2技术支持与合作详细内容13.3培训与指导计划14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1定制开发服务1.1.1云平台搭建1.1.1.1甲方提供云平台搭建所需的硬件设施、软件许可证及相关技术文档。1.1.1.2乙方负责根据甲方提供的技术文档，进行云平台的搭建，并确保云平台的稳定运行。1.1.2应用程序开发1.1.2.1甲方提供应用程序开发的需求文档，包括功能描述、界面设计等。1.1.2.2乙方根据需求文档进行应用程序的开发，并按照约定的时间节点交付开发成果。1.1.3系统集成1.1.3.1甲方提供系统集成的需求文档，包括系统模块、接口定义等。1.1.3.2乙方根据需求文档进行系统集成，并确保各个模块之间的兼容性和稳定性。1.2合作内容1.2.1技术支持与合作1.2.1.1乙方提供甲方在云计算服务使用过程中遇到的技术问题的解决方案。1.2.1.2乙方协助甲方进行云计算服务的优化和升级。1.2.2培训与指导1.2.2.1乙方为甲方提供云计算服务的操作培训，确保甲方能够熟练使用云计算服务。1.2.2.2乙方提供甲方云计算服务在使用过程中的技术指导。1.2.3售后服务1.2.3.1乙方在云计算服务实施后，提供一定期限的免费售后服务。1.2.3.2乙方在免费售后服务期限结束后，提供有偿的售后服务。第二条：服务期限2.1起始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2终止日期2.2.1本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：技术要求与标准3.1云平台性能标准3.1.1乙方确保云平台的平均响应时间不超过3秒。3.1.2乙方确保云平台的系统可用性不低于99.9%。3.2应用程序开发标准3.2.1乙方按照甲方的需求文档进行应用程序的开发，确保应用程序的功能完整、性能稳定。3.3系统集成要求3.3.1乙方确保各个系统模块之间的接口兼容，数据传输安全可靠。第四条：费用与支付4.1服务费用4.1.1定制开发费用4.1.1.1甲方应支付给乙方的定制开发费用为人民币万元整。4.1.2技术支持与合作费用4.1.2.1甲方应支付给乙方的技术支持与合作费用为人民币万元整。4.1.3培训与指导费用4.1.3.1甲方应支付给乙方的培训与指导费用为人民币万元整。4.2支付方式4.2.1甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3支付时间表4.3.1甲方应在合同签订后的7个工作日内支付定制开发费用的一半。4.3.2甲方应在云平台搭建完成后的7个工作日内支付技术支持与合作费用的一半。4.3.3甲方应在应用程序开发完成后的7个工作日内支付培训与指导费用的一半。第五条：保密协议5.1保密义务5.1.1乙方对在合作过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。5.2保密信息的范围5.2.1保密信息包括但不限于：甲方客户信息、甲方技术文档、甲方商业计划等。5.3保密期限5.3.1乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或解除后的5年内有效。第六条：知识产权6.1开发成果的归属6.1.1乙方完成的定制开发应用程序、云平台搭建成果等开发成果归甲方所有。6.2知识产权保护6.2.1乙方应确保开发成果不侵犯第三方的知识产权。6.2.2乙方应协助甲方对开发成果进行知识产权的申请和保护。第八条：违约责任7.1违约行为7.1.1乙方未按照约定时间交付开发成果的，应当按照逾期交付部分所占合同总价款的百分比向甲方支付违约金。7.1.2乙方未按照约定标准完成开发成果的，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改。7.1.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照逾期支付部分所占合同总价款的百分比向乙方支付违约金。7.2违约责任的具体规定7.2.1违约金的计算方式为：逾期交付部分所占合同总价款×逾期交付天数×千分之五。7.2.2甲方逾期支付服务费用超过30日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同总价款的10%作为赔偿。第九条：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：终止与解除9.1终止条件9.1.1在合同履行期间，如因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方可协商终止合同。9.1.2甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的，乙方有权解除合同。9.1.3乙方未按照约定标准完成开发成果，经甲方催告后在合理期限内仍未整改的，甲方有权解除合同。9.2解除条件9.2.1双方协商一致解除合同的，应当签署书面解除协议。9.2.2合同解除后，乙方应按照约定将已收取的定制开发费用、技术支持与合作费用、培训与指导费用退还给甲方。第十一条：一般条款10.1通知与联系10.1.1双方应当通过电子邮件、电话或书面形式进行业务沟通与联系。10.1.2双方指定的联系人应当在合同签订后5个工作日内通知对方。10.2合同的修改与补充10.2.1双方同意，合同的修改和补充应当采用书面形式，并经双方签字或者盖章后生效。10.2.2合同的修改和补充不得与合同的原则和精神相违背。10.3合同的完整性与独立性10.3.1本合同构成双方之间关于云计算服务定制开发与合作协议的完整协议。10.3.2本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。第十二条：适用法律与管辖11.1适用法律11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1任何因本合同引起的争议，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十三条：合同的生效与终止日期12.1生效日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止日期12.2.1本合同的服务期限届满，合同自动终止。第十四条：附件13.1定制开发需求说明书13.1.1附件一为本合同的定制开发需求说明书，详细描述了甲方对云计算服务定制开发的具体需求。13.2技术支持与合作详细内容13.2.1附件二详细描述了乙方为甲方提供技术支持与合作的具体内容。13.3培训与指导计划13.3.1附件三详细描述了乙方为甲方提供培训与指导的具体计划。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义1.1.1本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未签署合同的个体或实体。1.1.2第三方可能包括但不限于：云计算服务提供商、应用程序的分发商、以及提供咨询或技术支持的顾问。1.2第三方责任1.2.1第三方介入1.2.1.1如甲方或乙方需依赖第三方提供部分服务或资源，应以书面形式通知对方。1.2.1.2甲方或乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，以保证服务的质量和合法性。1.2.2第三方责任限额1.2.2.1甲方和乙方应与第三方明确界定各自的权利和义务，以及第三方的责任限额。1.2.2.2甲方和乙方应确保第三方在其职责范围内承担相应的责任，且不对第三方的不当行为负责。1.2.3第三方行为后果1.2.3.1第三方的不当行为或违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。1.2.3.2第三方因履行其职责产生的任何费用，由甲方和乙方按照事先约定的比例承担。第二条：第三方选择的告知义务2.1甲方或乙方在选择第三方时，应提前至少30日将第三方的基本信息、服务内容、责任限额等告知对方。2.2甲方或乙方应确保第三方的选择不会侵犯对方的合法权益，并不会对合同的履行造成不利影响。第三条：第三方服务的监督与评估3.1甲方或乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保其符合本合同约定的服务标准和质量要求。3.2甲方或乙方应定期评估第三方的服务表现，并在必要时提出改进建议或采取相应措施。第四条：第三方违约的处理4.1第三方违约4.1.1如第三方未能按照约定提供服务或违反了其与甲方或乙方之间的约定，甲方或乙方有权要求第三方改正。4.1.2第三方未能在甲方或乙方指定的合理期限内改正的，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。4.2违约责任的具体规定4.2.1第三方违约导致的损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，且甲方或乙方有权要求第三方支付违约金。4.2.2违约金的计算方式应由甲方和乙方与第三方事先约定，或根据违约程度协商确定。第五条：第三方保密义务5.1第三方对在合作过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。5.2第三方保密信息的范围、保密期限等应由甲方和乙方与第三方另行签订保密协议予以明确。第六条：第三方权益的转让6.1未经甲方和乙方书面同意，第三方不得将其在本合同项下的权益转让给任何其他个体或实体。6.2第三方权益的转让应符合本合同约定的条件和程序，包括但不限于通知义务和同意手续。第七条：第三方退出7.1第三方因任何原因退出本合同项下的服务，应提前至少30日通知甲方和乙方。7.2第三方退出的原因包括但不限于：破产、重大违约行为、丧失服务能力等。第八条：甲方和乙方的义务8.1甲方和乙方应确保与第三方的合作不会违反本合同的约定，并不会对双方的合法权益造成不利影响。8.2甲方和乙方应履行本合同项下的义务，包括但不限于支付服务费用、提供必要的支持和配合等。第九条：争议解决9.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：适用法律与管辖10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2任何因本合同引起的争议，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十一条：合同的生效与终止日期11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的服务期限届满，合同自动终止。第十二条：附件12.1定制开发需求说明书12.2技术支持与合作详细内容12.3培训与指导计划第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制开发需求说明书1.1说明书内容1.1.1详细描述甲方对云计算服务定制开发的具体需求，包括但不限于功能需求、性能要求、界面设计等。1.1.2附件一应由甲方提供，并在合同签订前得到乙方的确认。1.2说明书提交时间1.2.1甲方应在合同签订后的5个工作日内提供附件一。1.2.2乙方应在收到附件一后的10个工作日内提出确认或修改意见。附件二：技术支持与合作详细内容1.1详细描述乙方为甲方提供技术支持与合作的具体内容，包括但不限于技术咨询、系统维护、升级服务等。1.2附件二应由乙方提供，并在合同签订前得到甲方的确认。1.3附件二提交时间1.3.1乙方应在合同签订后的5个工作日内提供附件二。1.3.2甲方应在收到附件二后的10个工作日内提出确认或修改意见。附件三：培训与指导计划1.1计划内容1.1.1详细描述乙方为甲方提供的培训与指导计划，包括但不限于培训时间、地点、内容、讲师等。1.1.2附件三应由乙方提供，并在合同签订前得到甲方的确认。1.2计划提交时间1.2.1乙方应在合同签订后的5个工作日内提供附件三。1.2.2甲方应在收到附件三后的10个工作日内提出确认或修改意见。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定时间支付服务费用2.1.1示例：甲方在合同签订后的10个工作日内未支付首期定制开发费用。2.1.2责任认定：甲方应按照逾期支付部分所占合同总价款的百分比向乙方支付违约金。2.2乙方未按约定标准完成开发成果2.2.1示例：乙方交付的云计算平台搭建成果不符合约定的性能