二零二四年度物业管理合同（含设施维护与安保）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同（含设施维护与安保）本合同目录一览1.物业管理服务内容与范围1.1物业基本情况1.2物业管理服务内容1.3设施维护范围1.4安保服务范围2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制4.双方的权利和义务4.1物业管理方的权利和义务4.2业主的权利和义务5.设施维护5.1维护项目5.2维护周期5.3维护质量标准6.安保服务6.1安保人员配置6.2安保措施6.3应急预案7.服务质量保证7.1服务满意度标准7.2服务质量改进措施8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.违约责任10.1物业管理方的违约责任10.2业主的违约责任11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件12.其他约定12.1双方的其他约定内容13.合同附件13.1附件一：物业基本情况一览表13.2附件二：物业管理服务内容详细说明13.3附件三：设施维护项目及周期表13.4附件四：安保服务措施及应急预案14.合同签署日期14.1甲方（物业管理方）签署日期14.2乙方（业主）签署日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容与范围1.1物业基本情况物业位于_______市_______区_______街道_______号，物业类型为_______（住宅/商业/办公/其他），总建筑面积为_______平方米，其中包括_______栋住宅楼/写字楼/商场/其他建筑，共计_______个单元/住户/商户。1.2物业管理服务内容物业管理方应提供的服务包括但不限于：(1)物业公共区域的环境卫生清洁；(2)物业共用设施设备的维护保养；(3)物业管理区域内绿化养护；(4)物业公共安全的巡查保卫；(5)物业公共秩序的维护；(6)业主/用户咨询、投诉的处理；(7)物业突发事件的应急处理；(8)物业相关法律法规的宣传咨询。1.3设施维护范围设施维护范围包括但不限于：(1)物业共用设施设备的大修、中修、小修；(2)物业共用设施设备的定期检查、保养；(3)物业共用设施设备故障的紧急抢修；(4)物业共用设施设备更新改造。1.4安保服务范围安保服务范围包括但不限于：(1)物业出入口的值班、门禁管理；(2)物业公共区域的巡查、安全保障；(3)物业重要活动、会议的秩序维护；(4)物业消防设施的检查、保养、应急处理；(5)物业突发事件、火灾、盗窃的应急处置；(6)协助业主/用户保管私人物品、贵重物品。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为_______年_______月_______日。2.2合同结束日期合同结束日期为_______年_______月_______日。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照建筑面积、物业类型、服务内容等因素计算，具体计算方式为：(1)建筑面积：_______元/平方米·月；(2)物业类型：住宅/商业/办公/其他，费用调整系数为_______；(3)服务内容：根据服务项目和服务标准，按实际发生费用计收。3.2费用支付方式和时间(1)业主/用户应按照物业管理方提供的收费标准和收费周期，按时支付物业管理费用；(2)物业管理费用的支付方式可以为现金、转账、支票等，具体方式由双方协商确定；(3)业主/用户应在每月的物业管理费用到期日前_______个工作日内支付，逾期未支付的，应按_______的标准支付滞纳金。3.3费用调整机制(1)物业管理费用的调整周期为_______年；(2)物业管理方应于调整周期结束前_______个月，向业主/用户发送费用调整通知，并说明调整依据和标准；(3)业主/用户对费用调整有异议的，应在收到通知后_______个工作日内向物业管理方提出，并由双方协商解决。第四条双方的权利和义务4.1物业管理方的权利和义务(1)物业管理方有权要求业主/用户按照约定支付物业管理费用；(2)物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量；(3)物业管理方应定期向业主/用户公布物业管理服务费用支出情况；(4)物业管理方应在发现业主/用户违反物业管理制度时，及时进行劝阻、制止，并报告业主委员会；(5)物业管理方应按照法律法规和合同约定，保障业主/用户的合法权益。4.2业主的权利和义务(1)业主/用户有权按照合同约定，享受物业管理方提供的服务；(2)业主/用户应按照合同约定支付物业管理费用；(3)业主/用户应遵守物业管理制度，维护物业公共秩序和环境；(4)业主/用户有权对物业管理服务提出建议和意见，并向物业管理方或业主委员会反映；(5)业主/用户应协助物业管理方做好物业管理工作，共同维护物业的安全与和谐。第五条设施维护5.1维护项目设施维护项目包括但不限于：(1)电梯的正常运行与维护；(2)给排水系统的正常运行与维护；(3)供电系统的正常运行与维护；(4)消防系统的正常运行与维护；(第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件(1)合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议；(2)合同变更内容应符合法律法规和政策规定；(3)合同变更不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。8.2合同终止条件(1)合同期满，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)合同一方严重违约，另一方有权解除合同；(4)法律法规规定的其他终止条件。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可依法向合同约定的仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条违约责任10.1物业管理方的违约责任(1)物业管理方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；(2)物业管理方未按照约定维护设施设备的，应承担相应的维修费用；(3)物业管理方未按照法律法规和合同约定履行安全职责的，应承担相应的法律责任。10.2业主的违约责任(1)业主未按照合同约定支付物业管理费用的，应承担滞纳金等违约责任；(2)业主未按照物业管理制度使用物业的，应承担相应的法律责任；(3)业主损害他人合法权益的，应承担相应的侵权责任。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件(1)合同一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同；(2)合同一方严重违约，另一方有权解除合同；(3)合同终止条件成就的，合同自动解除。第十二条其他约定12.1双方的其他约定内容如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1附件一：物业基本情况一览表13.2附件二：物业管理服务内容详细说明13.3附件三：设施维护项目及周期表13.4附件四：安保服务措施及应急预案13.5附件五：物业管理制度第十四条合同签署日期14.1甲方（物业管理方）签署日期：_______年_______月_______日14.2乙方（业主）签署日期：_______年_______月_______日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方是指非甲方也非乙方的人员或实体，不包括中介方、评估方、审计方等。15.2第三方介入包括但不限于：政府部门、专业机构、社会团体、业主委员会、物业服务评估机构等。16.第三方介入的条件和程序16.1第三方介入的条件(1)当甲方或乙方认为本合同的履行过程中出现无法解决的争议或问题时，可书面请求第三方介入；(2)第三方介入需得到另一方的书面同意；(3)第三方介入的条件和程序应符合相关法律法规的规定。17.第三方介入后的处理方式17.1第三方应在收到介入请求后的_______个工作日内作出回应，并开始履行职责；17.2第三方应公正、中立地处理争议或问题，并给出明确的处理意见或决定；17.3第三方介入的处理结果对甲方和乙方具有约束力。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由请求方承担，除非双方另有约定；18.2第三方介入的费用包括但不限于：第三方的人员工资、差旅费、材料费等；18.3双方应在第三方介入前就费用问题达成一致。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方介入时，仍应尊重甲方和乙方的合法权益，并遵守本合同的约定；19.2第三方不应取代甲方和乙方的任何权利和义务；19.3第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系。20.第三方责任限额20.1第三方介入的人员在履行职务过程中，因故意或过失造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任；20.2第三方介入的人员在履行职务过程中，因不可抗力或意外事件造成甲方或乙方损失的，第三方不承担赔偿责任；20.3第三方介入的人员在履行职务过程中的赔偿责任，不应超过其介入费用的_______倍。21.第三方介入的终止21.1第三方介入完成后，介入程序终止；21.2第三方介入因法律法规或本合同约定的原因终止的，应书面通知甲方和乙方；21.3第三方介入终止后，甲方和乙方应继续履行本合同的剩余条款。22.补充条款22.1如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；22.2本合同的修改、补充均应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方是指非甲方也非乙方的人员或实体，不包括中介方、评估方、审计方等。15.2第三方介入包括但不限于：政府部门、专业机构、社会团体、业主委员会、物业服务评估机构等。16.第三方介入的条件和程序16.1第三方介入的条件(1)当甲方或乙方认为本合同的履行过程中出现无法解决的争议或问题时，可书面请求第三方介入；(2)第三方介入需得到另一方的书面同意；(3)第三方介入的条件和程序应符合相关法律法规的规定。17.第三方介入后的处理方式17.1第三方应在收到介入请求后的10个工作日内作出回应，并开始履行职责；17.2第三方应公正、中立地处理争议或问题，并给出明确的处理意见或决定；17.3第三方介入的处理结果对甲方和乙方具有约束力。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由请求方承担，除非双方另有约定；18.2第三方介入的费用包括但不限于：第三方的人员工资、差旅费、材料费等；18.3双方应在第三方介入前就费用问题达成一致。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方介入时，仍应尊重甲方和乙方的合法权益，并遵守本合同的约定；19.2第三方不应取代甲方和乙方的任何权利和义务；19.3第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系。20.第三方责任限额20.1第三方介入的人员在履行职务过程中，因故意或过失造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任；2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况一览表详细要求和说明：本附件应包含物业的基本情况，包括物业的地理位置、物业类型、建筑面积、建筑结构、设施设备等。附件二：物业管理服务内容详细说明详细要求和说明：本附件应详细列举物业管理方应提供的服务内容，包括但不限于环境卫生清洁、设施设备维护保养、绿化养护、安全管理、用户咨询投诉处理等。附件三：设施维护项目及周期表详细要求和说明：本附件应详细列举设施维护的项目和周期，包括维护的项目名称、维护的周期、维护的质量标准等。附件四：安保服务措施及应急预案详细要求和说明：本附件应详细列举安保服务的措施和应急预案，包括安保人员配置、安保措施、应急预案等。附件五：物业管理制度详细要求和说明：本附件应包含物业管理制度，包括物业的使用和维护、违规行为的处理、物业服务的质量标准等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用的。2.甲方未按照物业管理制度使用物业的。3.甲方损害他人合法权益的。4.乙方未按照合同约定提供服务的。5.乙方未按照约定维护设施设备的。6.乙方未按照法律法规和合同约定履行安全职责的。违约的责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，应承担滞纳金等违约责任。2.甲方未按照物业管理制度使用物业的，应承担相应的法律责任。3.甲方损害他人合法权益的，应承担相应的侵权责任。4.乙方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任。5.乙方未按照约定维护设施设备的，应承担相应的维修费用。6.乙方未按照法律法规和合同约定履行安全职责的，应承担相应的法律责任。示例说明：1.如果甲方未按照合同约定支付物业管理费用，甲方应支付逾期付款的滞纳金，滞纳金的标准为逾期付款金额的1%。2.如果甲方未按照物业管理制度使用物业，例如在禁止吸烟的区域吸烟，甲方应承担相应的法律责任，例如罚款500元。3.如果甲方损害他人合法权益，例如擅自改变物业的使用用途，甲方应承担相应的侵权责任，例如赔偿损失2000元。4.如果乙方未按照合同约定提供服务，例如未能按时清理卫生，乙方应承担相应的违约责任，例如支付违约金1000元。5.如果乙方未按照约定维护设施设备，例如未能及时维修电梯，乙方应承担相应的维修费用，例如支付维修费用3000元。6.如果乙方未按照法律法规和合同约定履行安全职责，例如未能及时处理火灾隐患，乙方应承担相应的法律责任，例如支付罚款1万元。全文完。二零二四年度物业管理合同（含设施维护与安保）2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的物业描述1.4物业设施维护范围1.5安保服务内容与标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容与标准3.1物业维护责任3.2设施保养与维修3.3环境卫生管理3.4安保措施实施3.5应急预案制定第四条服务费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条乙方人员管理5.1乙方人员职责与培训5.2乙方人员服务要求5.3乙方人员更换程序第六条保险事宜6.1乙方应购买的保险种类6.2保险受益人6.3保险费用承担第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与时间第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条附件14.1物业设施清单14.2安保设施清单14.3服务人员名单第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.3甲方拥有的物业描述：该物业位于×××市×××区×××路，包括办公楼、住宅区、商业区等。1.4物业设施维护范围：包括但不限于楼房结构、水电设施、消防设施、电梯、空调、照明等。1.5安保服务内容与标准：乙方应确保物业内的安全，防止盗窃、火灾等意外事件，配备专业的安保人员，并制定相应的安全管理制度。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2025年12月31日。第三条服务内容与标准3.1物业维护责任：乙方负责日常的物业维护工作，确保物业设施的正常运行。3.2设施保养与维修：乙方应定期对物业设施进行保养与维修，保证其安全与正常使用。3.3环境卫生管理：乙方负责物业内的清洁工作，保持环境整洁。3.4安保措施实施：乙方应制定并执行安保措施，确保物业的安全。3.5应急预案制定：乙方应制定应急预案，处理突发事件。第四条服务费用4.1物业管理费用的计算方式：物业管理费用按月计算，费用为人民币万元整。4.2费用支付方式和时间：甲方应在每月的第一个工作日支付当月的物业管理费用。4.3费用调整机制：如遇特殊情况，乙方有权调整物业管理费用，但应提前通知甲方。第五条乙方人员管理5.1乙方人员职责与培训：乙方人员应熟悉并履行其工作职责，定期接受培训，提高服务质量。5.2乙方人员服务要求：乙方人员应遵守甲方的规章制度，提供热情、周到的服务。5.3乙方人员更换程序：乙方应提前通知甲方，并说明更换原因及新人员的相关情况。第六条保险事宜6.1乙方应购买的保险种类：物业综合保险。6.2保险受益人：甲方。6.3保险费用承担：乙方承担保险费用。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按时支付物业管理费用，应支付违约金，违约金为应支付费用的5%。7.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。第八条争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律途径解决：如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并书面确认。9.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。9.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求迁出物业管理场所，并将物业交还甲方。第十条保密条款10.1保密信息范围：包括但不限于甲方商业秘密、客户资料、运营数据等。10.2保密义务与期限：乙方应对保密信息保密，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止后三年止。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。11.2送达地址与时间：通知应送达对方指定的地址，送达时间为通知发出之次日起第三个工作日。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如在本合同履行过程中发生任何争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同期内保持物业设施的正常运行，并确保物业安全。13.2乙方特殊承诺：乙方承诺在合同期内，按照约定提供优质的服务，确保物业设施的正常运行和物业安全。第十四条附件14.1物业设施清单：包括但不限于电梯、空调、照明、消防设施等。14.2安保设施清单：包括但不限于监控设备、安保人员配置等。14.3服务人员名单：乙方应向甲方提供物业管理和服务人员名单，并确保这些人员具备相应的资质和能力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：本合同所称的“第三方”是指非甲乙方直接involvedintheperformanceofthisContractandhasnodirectlegalrelationshipwitheitherParty.15.2第三方介入的情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方对于其提供的服务或商品负责，并承担相应的法律责任。除非由于乙方故意或重大过失导致第三方违约，乙方不承担因第三方原因导致的损失。16.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方和乙方之间没有直接的合同关系。甲方和乙方之间没有义务向第三方支付任何费用，也没有义务接受第三方的服务或商品。第十七条第三方服务的监督17.1甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或商品进行监督和检查，以确保其符合本合同的要求。17.2如果甲方或乙方发现第三方提供的服务或商品不符合本合同的要求，甲方或乙方有权要求乙方采取必要的措施予以纠正。第十八条第三方违约的处理18.1如果第三方未能按照本合同的约定提供服务或商品，甲方和乙方应尝试通过协商解决。18.2如果协商未能解决问题，甲方和乙方可以根据本合同的争议解决条款采取进一步的行动。第十九条第三方与甲方和乙方的沟通19.1第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，及时报告服务或商品的进展情况。19.2甲方和乙方也有权随时与第三方进行沟通，了解服务或商品的进展情况。第二十条第三方介入的额外条款20.1如果本合同的履行涉及到第三方的介入，甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额。20.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会影响本合同的履行。第二十一条第三方与甲方和乙方的权益划分