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文档简介
诚信家具品质保证书合同编号:__________甲方(卖方):诚信家具有限公司地址:________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________乙方(买方):____________________地址:________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________第一条产品品质1.1甲方保证其销售的诚信家具产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。1.2甲方承诺所售家具产品为全新、正宗、未经过翻新或改头换面的产品。1.3甲方保证家具产品在正常使用和维护条件下,能满足乙方的使用需求。第二条产品检验2.1乙方在收到货物后,应在收货后7日内对所购产品进行验收。如发现产品存在质量问题,应及时通知甲方。2.2乙方验收时应按照国家标准、行业标准或甲方提供的检验标准进行。如无相应标准,以甲方的产品质量保证书为准。2.3乙方对于验收合格的产品,应按照约定进行支付。第三条售后服务3.1甲方提供家具产品的安装、维修、换货和退货等服务。具体服务内容、方式和期限由双方在合同中约定。3.2甲方在接到乙方的售后服务请求后,应在约定时间内派员到现场进行处理。3.3甲方对于因产品质量问题导致的家具损坏,应负责免费维修或更换。第四条责任限制4.1除本品质保证书另有约定外,甲方对于乙方因使用、操作不当、故意或重大过失导致的家具损坏、人身伤害或其他损失不承担责任。4.2甲方对于因不可抗力或其他意外事件导致的家具损坏、人身伤害或其他损失不承担责任。第五条争议解决5.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2无论本品质保证书是否涉及赔偿,双方均有义务履行法院判决、裁定。第六条其他约定6.1本品质保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.家具产品清单2.产品说明书3.产品合格证4.产品检验报告5.保修卡6.安装服务指南7.售后服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付产品,或产品存在质量问题。2.甲方未按照约定提供售后服务。3.乙方未按约定时间支付货款。4.乙方未按照约定使用和维护产品,导致产品损坏。5.乙方未按照约定进行验收,或验收后未及时提出异议。三、法律名词及解释:1.品质保证书:是甲乙双方为明确产品质量、售后服务等事项而签订的书面文件。2.违约行为:是指合同当事人违反合同约定的行为。3.不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.产品质量:是指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的程度。5.售后服务:是指销售方在产品销售后提供的安装、维修、换货和退货等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方延迟交付或交付的产品存在质量问题,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在约定时间内解决问题。2.售后服务问题:如甲方未按约定提供售后服务,乙方可向甲方提出书面异议,要求甲方在约定时间内予以解决。3.支付货款问题:乙方应按照约定时间支付货款,如乙方延迟支付,甲方可要求乙方支付延迟支付期间的利息。4.产品使用和维护问题:乙方应按照甲方的产品说明书和安装服务指南使用和维护产品,如因乙方原因导致产品损坏,甲方不承担责任。5.验收问题:乙方应按照国家标准、行业标准或甲方提供的检验
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