二零二四年度云计算服务协议（年租制）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务协议（年租制）1本合同目录一览第一条协议概述1.1服务内容1.2服务期限1.3服务费用第二条服务提供2.1服务商的义务2.2服务商的权力2.3客户的使用限制第三条服务支持和维护3.1技术支持3.2维护和更新3.3问题解决第四条数据安全和隐私保护4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份和恢复第五条服务可用性5.1服务商的承诺5.2服务中断的赔偿5.3服务恢复第六条客户责任6.1支付费用6.2遵守法律法规6.3提供必要信息第七条违约责任7.1服务商违约7.2客户违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条适用法律9.1法律适用9.2法院管辖9.3语言第十条协议修改和终止10.1协议修改10.2协议终止10.3终止后的处理第十一条保密条款11.1保密义务11.2例外情况11.3泄露后的处理第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条附加条款13.1定义和解释13.2完整协议13.3第三方受益人第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1服务内容本协议约定乙方（服务商）向甲方（客户）提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全等服务。1.2服务期限本协议服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，否则服务期限届满后，本协议自动终止。1.3服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方按照甲方实际使用情况提供相应的云计算服务。第二条服务提供2.1服务商的义务乙方应保证所提供云计算服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全和完整。2.2服务商的权力乙方有权根据法律法规的要求，对提供的云计算服务进行修改、升级和调整。2.3客户的使用限制甲方在使用乙方提供的云计算服务时，不得从事任何违法、侵害他人合法权益或违反本协议的行为。第三条服务支持和维护3.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.2维护和更新乙方应定期对提供的云计算服务进行维护和更新，以保证服务的稳定性和安全性。3.3问题解决甲方在使用过程中遇到的问题，应及时通知乙方，由乙方负责在规定时间内解决。第四条数据安全和隐私保护4.1数据安全乙方应采取一切合理措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。4.2隐私保护乙方承诺对甲方的所有个人信息和商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。4.3数据备份和恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。第五条服务可用性5.1服务商的承诺乙方承诺所提供的云计算服务具备较高的可用性，确保甲方业务不受影响。5.2服务中断的赔偿如因乙方原因导致服务中断，乙方应按照甲方因服务中断所造成的实际损失给予赔偿。5.3服务恢复乙方应在服务中断后尽快恢复服务，确保甲方业务不受影响。第六条客户责任6.1支付费用甲方应当按照约定向乙方支付服务费用，逾期支付的，应支付滞纳金。6.2遵守法律法规甲方在使用乙方提供的云计算服务时，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。6.3提供必要信息第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条适用法律9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法院管辖本协议纠纷的诉讼管辖法院为乙方所在地人民法院。9.3语言本协议的文本一式两份，甲乙双方各执一份，两种文本具有同等的法律效力，两种文本的表述如有不一致之处，以中文文本为准。第十条协议修改和终止10.1协议修改任何一方提出修改本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面修改协议。10.2协议终止本协议期满前，任何一方不得擅自解除或终止本协议，如需解除或终止，应提前三十日书面通知对方。10.3终止后的处理本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方的数据和信息完整地移交给甲方，并按照约定退还剩余服务费用（如有）。第十一条保密条款11.1保密义务甲乙双方应对在签订和履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2例外情况法律要求披露的、法院或行政机关要求披露的、为保护第三方合法权益必须披露的等情况除外。11.3泄露后的处理如甲乙任何一方违反保密义务导致对方信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条通知和送达12.1通知方式甲乙双方应以书面形式相互发送通知和请求。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为双方签署本协议时确认的地址。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定送达地址时生效。第十三条附加条款13.1定义和解释本协议中的术语和定义如有未尽事宜，双方应协商确定。13.2完整协议本协议连同附件是双方关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.3第三方受益人本协议中提及的第三方，如在履行本协议过程中享有权益，视为第三方受益人。第十四条签署14.1签署日期本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2签署地点本协议签署地点为【】。14.3签署人甲方（客户）：【】乙方（服务商）：【】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供相关服务；（2）甲方或乙方与第三方发生业务往来；（3）本合同的履行涉及第三方权益；（4）其他经甲乙双方确认的第三方介入情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同事项的，应独立承担相应的法律责任。甲方和乙方不承担第三方行为所产生的任何法律责任。2.2第三方权益保护甲方和乙方在履行本合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。2.3第三方义务第三方介入本合同的，应履行甲方和乙方提出的合理义务，包括但不限于提供必要的业务协助、保密等。第三条甲方和乙方的权利义务3.1甲方的权利义务甲方在第三方介入情形下，有权要求乙方提供相应的服务和支持，并按照本合同约定支付费用。3.2乙方的权利义务乙方在第三方介入情形下，应按照甲方的要求提供相应的服务和支持，并履行本合同约定的义务。第四条第三方介入的协调与沟通4.1协调机制甲乙双方应建立第三方介入的协调机制，确保合同履行过程中的顺利沟通。4.2第三方沟通甲乙双方与第三方进行沟通时，应提前通知对方，并将沟通结果及时告知对方。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限制如第三方因履行本合同而造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方同意第三方责任限额为【】元整（大写：【】元整）。5.2第三方责任免除第三方在履行本合同过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行或造成损失的，甲方和乙方同意免除第三方的责任。5.3第三方责任追偿如第三方未履行本合同约定的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权向第三方追偿。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未履行本合同约定义务的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理甲方和乙方应按照本合同约定处理第三方违约事宜，并确保合同履行不受影响。第七条第三方权益的转让7.1第三方权益转让第三方在本合同履行过程中获得的权益，如需转让给其他第三方的，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。7.2转让条件第三方权益的转让应符合本合同约定的条件，并不得损害甲乙双方的合法权益。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止本合同履行过程中，如第三方不再介入的，甲方和乙方应终止第三方介入，并按照本合同约定继续履行。8.2终止后的处理第三方介入终止的，甲方和乙方应妥善处理与第三方相关的业务，并确保合同履行不受影响。第九条附加条款9.1定义和解释本合同中的定义和解释适用于第三方介入的相关事项。9.2完整协议本合同连同附件是甲乙双方关于第三方介入的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.3第三方受益人本合同中提及的第三方，如在履行本合同过程中享有权益，视为第三方受益人。第十条签署10.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2签署地点本合同签署地点为【】。10.3签署人甲方（客户）：【】乙方（服务商）：【】第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全等服务细节。附件二：技术支持服务标准本附件详细列出了技术支持服务的标准，包括技术支持的响应时间、解决时间、支持渠道等。附件三：数据安全和隐私保护措施本附件详细阐述了乙方为保护甲方数据安全和隐私所采取的措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等。附件四：服务可用性承诺本附件列出了乙方对云计算服务可用性的承诺，包括服务正常运行的时间保障、服务中断的赔偿标准等。附件五：服务费用明细本附件详细列出了服务费用的构成，包括基础服务费用、增值服务费用、费用支付方式等。附件六：违约行为及责任认定标准本附件详细罗列了合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。附件七：争议解决方式本附件详细描述了双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括协商、调解、法律诉讼等。附件八：保密协议本附件明确了双方在合作过程中对于商业秘密和机密信息的保密义务，以及保密信息的定义和例外情况。附件九：服务变更和终止条件本附件详细列出了服务变更和终止的条件，包括合同修改、协议终止、终止后的处理等。附件十：签署授权书本附件为甲乙双方签署合同的授权书，明确了授权代表人的权限和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。3.乙方未按约定时间完成服务或延迟交付服务。4.甲方使用乙方服务涉及违法或违反本协议。5.甲方未履行保密义务导致乙方信息泄露。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权延迟提供服务或终止服务，并追究甲方违约责任。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.乙方未按约定时间完成服务或延迟交付服务的，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。4.甲方使用乙方服务涉及违法或违反本协议的，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。5.甲方未履行保密义务导致乙方信息泄露的，乙方有权要求甲方承担泄露造成的损失。全文完。二零二四年度云计算服务协议（年租制）2本合同目录一览第一条协议定义1.1定义1.2云计算服务1.3服务期限1.4服务内容第二条双方权益2.1服务提供方权益2.2服务使用方权益2.3服务变更2.4服务终止第三条服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付3.3费用调整3.4逾期支付第四条服务质量和保障4.1服务品质保证4.2服务故障处理4.3服务满意度保障4.4技术支持第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用5.4保密期限第六条违约责任6.1服务提供方违约6.2服务使用方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖7.3调解第八条法律适用8.1适用法律8.2法律解释第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知10.2完整协议10.3继承和转让10.4不可抗力第十一条服务提供方信息11.1名称11.2地址11.3联系方式第十二条服务使用方信息12.1名称12.2地址12.3联系方式第十三条附件13.1服务内容详细说明13.2服务费用明细表第十四条其他条款14.1双方约定事项14.2第三方受益人14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条协议定义（1）协议：指本二零二四年度云计算服务协议（年租制）。（2）服务提供方：指提供云计算服务的企业。（3）服务使用方：指购买并使用云计算服务的企业或个人。（4）服务期限：指本协议约定的服务提供时间范围。（5）服务内容：指服务提供方向服务使用方提供的云计算服务项目及具体内容。1.2云计算服务（1）服务提供方向服务使用方提供的云计算服务包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析和数据安全等。（2）服务提供方应保证云计算服务的稳定性和安全性，确保服务使用方数据的安全和完整。1.3服务期限本协议的服务期限为一年，自双方签署之日起生效，至服务内容完全履行完毕之日终止。1.4服务内容（1）服务提供方应根据服务使用方的需求提供相应的云计算服务，并按照约定的服务内容进行服务。（2）服务提供方应按照约定的服务期限提供服务，并保证服务的稳定性和安全性。第二条双方权益2.1服务提供方权益（1）服务提供方有权按照约定的服务内容和期限向服务使用方提供服务。（2）服务提供方有权按照约定的方式收取服务费用。2.2服务使用方权益（1）服务使用方有权按照约定的服务内容和期限使用服务提供方的云计算服务。（2）服务使用方有权要求服务提供方保证服务的稳定性和安全性。2.3服务变更（1）如服务使用方需要变更服务内容，应提前向服务提供方提出书面申请，经双方协商一致后进行变更。（2）如服务提供方因故需要变更服务内容，应提前通知服务使用方，并经双方协商一致后进行变更。2.4服务终止（1）本协议终止的条件如下：a.服务期限届满，双方未续签；b.双方协商一致解除本协议；c.服务提供方无法按照约定提供服务，经协商未能解决；d.法律法规规定的其他终止条件。第三条服务费用3.1服务费用计算本协议的服务费用根据服务内容、服务期限和服务使用方的实际使用情况计算。具体计算方式详见附件。3.2服务费用支付（1）服务使用方应按照本协议约定的时间和方式向服务提供方支付服务费用。（2）服务提供方应在收到服务费用后按照约定提供服务。3.3费用调整如因市场环境、政策法规等原因导致服务费用发生变动，双方可协商一致进行调整。3.4逾期支付服务使用方如逾期支付服务费用，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式详见附件。第四条服务质量和保障4.1服务品质保证服务提供方应保证云计算服务的品质，确保服务稳定、安全、高效。4.2服务故障处理（1）服务提供方应在收到服务使用方报告的服务故障后，及时进行排查和修复。（2）服务提供方应提供7x24小时的技术支持，确保服务使用方在遇到问题时能够及时得到解决。4.3服务满意度保障服务提供方应定期对服务使用方的满意度进行调查，并根据调查结果对服务进行持续改进。4.4技术支持服务提供方应向服务使用方提供必要的技术支持，确保服务使用方能够充分理解和正确使用云计算服务。第八条法律适用8.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2如本协议的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，而其他条款仍然有效。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。9.3合同终止a.服务期限届满，双方未续签；b.双方协商一致解除本协议；c.服务提供方无法按照约定提供服务，经协商未能解决；d.法律法规规定的其他终止条件。第十条一般条款10.1通知任何一方就本协议事宜给予对方的通知应以书面形式送达对方指定的地址。10.2完整协议本协议连同其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.3继承和转让未经对方书面同意，本协议不得部分或全部转让给第三方。10.4不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十一条服务提供方信息11.1名称：服务提供方的全称应在本协议首页显著位置注明。11.2地址：服务提供方的详细地址应在本协议首页显著位置注明。11.3联系方式：服务提供方的联系方式（包括电话、电子邮件等）应在本协议首页显著位置注明。第十二条服务使用方信息12.1名称：服务使用方的全称应在本协议首页显著位置注明。12.2地址：服务使用方的详细地址应在本协议首页显著位置注明。12.3联系方式：服务使用方的联系方式（包括电话、电子邮件等）应在本协议首页显著位置注明。第十三条附件13.1服务内容详细说明：附件中应详细列出服务提供方向服务使用方提供的云计算服务的具体内容。13.2服务费用明细表：附件中应详细列出服务费用的计算方式、支付方式和违约金计算方式等。第十四条其他条款14.1双方约定事项：本协议未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。14.2第三方受益人：本协议的某些条款可能涉及第三方的权益，各方应确保第三方的权益得到保障。14.3合同修订历史：本协议的修订历史应在本协议的附件中注明，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本协议所称第三方，是指非本协议签约方，但在本协议执行过程中可能直接或间接参与并提供服务的个人或实体。15.2第三方责任（1）第三方应按照约定向服务使用方提供服务，并保证服务的质量、安全性和合法性。（2）第三方应对其提供的服务承担全部责任，包括但不限于服务质量、数据安全、隐私保护等方面。15.3第三方权益（1）第三方有权按照约定获得服务费用或其他报酬。（2）第三方有权要求服务提供方和服务使用方遵守双方签订的协议。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择（1）服务提供方应根据服务内容和要求选择合适的第三方。（2）服务使用方有权对第三方提供的服务提出意见和建议，服务提供方应予以重视并采取相应措施。16.2第三方变更（1）如服务提供方需更换第三方，应提前通知服务使用方，并说明原因。（2）服务使用方对第三方的变更有权提出异议，并有权要求服务提供方予以解释和解决。16.3第三方责任限额（1）第三方应对其提供的服务承担有限责任，除非法律法规另有规定。（2）第三方的责任限额应在其与服务提供方签订的协议中明确，并在可能的情况下向服务使用方披露。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与服务提供方（1）第三方应视为服务提供方的一部分，按照服务提供方的指示和要求提供服务。（2）服务提供方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量和合规性。17.2第三方与服务使用方（1）第三方应直接与服务使用方沟通和协商，解决服务过程中出现的问题。（2）服务使用方应对第三方提供的服务进行评价和反馈，服务提供方应予以关注和改进。17.3第三方与合同的变更和终止（2）第三方退出时，应按照约定办理相关手续，确保服务的平稳过渡和数据的安全转移。第十八条第三方介入的违约责任18.1第三方如违反本协议或与服务提供方签订的协议，应承担违约责任。18.2服务提供方如未按照约定选择合适的第三方或未履行对第三方的监督和管理责任，应承担相应的违约责任。18.3服务使用方如未按照约定支付服务费用或未履行其他义务，应承担违约责任。第十九条争议解决19.1涉及第三方的争议，应由服务提供方与第三方协商解决。19.2如协商无果，争议各方可按照本协议约定的争议解决方式进行解决。第二十十条法律适用和管辖本协议涉及的第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律，并由本协议约定的法院管辖。第二十一条完整协议本协议连同其附件