全新在线教育平台运营合作协议2024年2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新在线教育平台运营合作协议2024年本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目标1.3合作期限第二条在线教育平台2.1平台运营2.2平台功能2.3平台技术支持第三条课程与教学资源3.1课程设置3.2教学资源提供3.3课程更新与维护第四条用户管理4.1用户注册与认证4.2用户隐私保护4.3用户行为规范第五条营销与推广5.1营销策略5.2推广活动5.3营销费用分摊第六条收益分配6.1收益来源6.2收益分配比例6.3收益结算第七条知识产权保护7.1知识产权归属7.2版权声明7.3侵权处理第八条技术支持与维护8.1技术支持服务8.2平台维护与升级8.3技术支持费用第九条合作变更与终止9.1合作变更9.2合作终止条件9.3合作终止后的处理第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密期限第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同解除第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与效力14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方甲方：_____________（甲方全称），是一家具有独立法人资格的企业或个人。乙方：_____________（乙方全称），是一家具有独立法人资格的企业或个人。1.2合作目标双方共同合作，致力于打造一个全新的在线教育平台，为广大用户提供优质的教育资源和便捷的学习服务。1.3合作期限本合作协议自双方签订之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续签，应签订书面续约协议。第二条在线教育平台2.1平台运营双方共同负责在线教育平台的运营管理，确保平台正常运行，为用户提供优质的服务。2.2平台功能（1）课程学习：提供各类课程供用户选择学习。（2）教学互动：提供在线提问、答疑、讨论等功能，便于学生与教师进行互动。（3）学习进度跟踪：记录用户学习进度，便于用户和管理者了解学习情况。（4）考试与评价：设立在线考试，对用户学习成果进行评价。（5）个人信息管理：用户可以查看、修改个人信息，管理学习资料等。2.3平台技术支持乙方负责提供在线教育平台的技术支持，确保平台技术稳定、安全可靠，能够满足用户需求。第三条课程与教学资源3.1课程设置双方共同商讨并确定课程设置，确保课程内容丰富、质量优良，满足用户学习需求。3.2教学资源提供乙方负责提供教学资源，包括教材、教案、课件等，并确保教学资源的知识产权合规。3.3课程更新与维护双方共同负责课程的更新与维护，确保课程内容与时俱进，满足用户学习需求。第四条用户管理4.1用户注册与认证用户需进行注册和认证，方可使用在线教育平台。注册时需填写真实、有效的个人信息，认证通过后方可享受平台服务。4.2用户隐私保护双方承诺保护用户的隐私权，未经用户同意，不得向第三方透露用户个人信息。4.3用户行为规范用户在使用在线教育平台时，应遵守国家法律法规，不得进行违法、违规行为，包括但不限于：发布违法、违规信息，侵犯他人知识产权，恶意攻击、诽谤他人等。第五条营销与推广5.1营销策略双方共同制定在线教育平台的营销策略，通过各种渠道进行推广，扩大平台影响力。5.2推广活动双方可共同举办各类推广活动，如线上讲座、线下活动等，吸引更多用户加入平台。5.3营销费用分摊双方按照约定的比例分摊营销费用，具体比例在合作协议中明确。第六条收益分配6.1收益来源在线教育平台的收益来源包括但不限于：课程销售、广告收入、企业合作等。6.2收益分配比例双方按照约定的比例分配在线教育平台的收益，具体比例在合作协议中明确。6.3收益结算双方约定每____个月进行一次收益结算，具体时间在合作协议中明确。结算后，双方按照约定比例分配收益。（此部分为合同的摘要，实际合同内容需根据双方实际情况和需求进行详细制定。包括但不限于合同条款的补充、具体操作流程、技术支持范围、违约责任等方面的详细规定。）第八条技术支持与维护8.1技术支持服务乙方应提供全天候的技术支持服务，确保平台稳定运行。技术支持包括但不限于：故障排查、系统优化、数据备份、安全防护等。8.2平台维护与升级乙方负责定期对平台进行维护和升级，确保平台功能完善、性能稳定。维护和升级工作应提前通知甲方，尽量减少对平台运营的影响。8.3技术支持费用双方约定技术支持费用为每年人民币____元，具体金额在合作协议中明确。技术支持费用应在每年合作期满后支付。第九条合作变更与终止9.1合作变更如双方同意变更合作协议的内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.2合作终止条件有下列情形之一，双方可协商终止合作：（1）合作期限届满，双方同意不再续签。（2）一方严重违反合作协议，对方无法继续履行合作义务。（3）因不可抗力因素导致合作无法继续进行。9.3合作终止后的处理合作终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于：权益分配、资料交接、合同解除等。第十条违约责任10.1违约行为一方违反合作协议，包括但不限于：不履行合同义务、延迟履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、履行合同等。10.3违约赔偿双方约定违约赔偿金额为违约一方应当履行合同金额的____%，具体金额在合作协议中明确。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构进行仲裁，也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构双方约定选择____仲裁委员会进行仲裁。11.3法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密信息范围双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。12.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限双方约定保密期限为合作期限结束后____年，具体年限在合作协议中明确。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改如双方同意修改合作协议，应签订书面修改协议，经双方盖章生效。13.3合同解除双方同意解除合作协议的，应签订书面解除协议，经双方盖章生效。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式通知对方时，应按照对方提供的联系方式进行。14.2合同的完整性与效力本合作协议构成双方完整的合作约定，取代所有之前的口头或书面约定。本合作协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方盖章生效。14.3附件说明本合作协议附件包括但不限于：合作计划书、营销策略、技术支持方案等。附件与本合作协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方合作过程中，除甲乙方外，可能涉及到其他参与方的权益，包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。1.2第三方范围（1）为甲乙方提供技术支持、咨询服务的供应商。（2）甲乙方合作过程中涉及到的合作伙伴、合作伙伴的关联企业。（3）甲乙方合作过程中，涉及到用户权益的第三方。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方协调甲乙方应共同负责与第三方的沟通协调工作，确保第三方按照甲乙方的要求提供服务，并保障甲乙方的合法权益。2.2第三方管理甲乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务，并保障甲乙方的合法权益。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并对其提供的服务质量、安全、合规性等承担责任。3.2责任限额甲乙方与第三方约定，当第三方因提供服务导致甲乙方产生损失时，第三方的责任限额为人民币____元。具体金额在合作协议中明确。第四条第三方权益的划分4.1权益分配甲乙方与第三方协商确定权益分配方式，可以按照合同约定或另行签订补充协议进行明确。4.2权益变更如甲乙方与第三方就权益分配达成变更协议，应签订书面变更协议，经甲乙双方及第三方盖章生效。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，构成违约。5.2违约处理甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。第六条第三方退出与合作协议的变更6.1第三方退出第三方因故需退出合作，应提前书面通知甲乙方。双方协商确定退出后的处理方式，包括但不限于：权益分配、资料交接、合同解除等。6.2合作协议变更如甲乙方与第三方协商一致，需变更合作协议，应签订书面变更协议，经甲乙双方及第三方盖章生效。第七条第三方与用户权益的处理7.1第三方与用户权益第三方在提供服务过程中，可能涉及到用户权益的处理。第三方应确保用户权益不受损害，并按照甲乙方的要求进行处理。7.2用户权益保障甲乙方应监督第三方妥善处理用户权益相关事宜，确保用户权益得到保障。第八条第三方合规与风险管理8.1第三方合规第三方应遵守国家法律法规、行业规范，确保其提供的服务合规。8.2风险管理甲乙方应关注第三方服务过程中可能出现的风险，并采取措施进行防范和化解。第九条第三方介入的合同修订9.1合同修订本合同的修订应由甲乙方共同协商确定，并签订书面修订协议。修订协议经甲乙双方盖章生效。9.2修订内容修订协议包括但不限于：第三方介入的范围、责任限定、权益划分、违约处理等。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式甲乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构进行仲裁，也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构甲乙方与第三方约定选择____仲裁委员会进行仲裁。10.3法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的保密条款11.1保密信息范围甲乙方与第三方在合作过程中知悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密义务甲乙方与第三方对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限甲乙方与第三方约定保密期限为合作期限结束后____年，具体年限在合作协议中明确。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合作协议自甲乙方与第三方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作计划书详细说明甲乙方合作的目标、范围、内容、时间表等。附件二：营销策略详细说明甲乙方如何进行市场推广、广告宣传、品牌建设等。附件三：技术支持方案详细说明乙方提供技术支持的范围、内容、技术标准、服务响应时间等。附件四：课程与教学资源清单详细列出甲乙方共同确定的课程设置、教学资源提供方、资源版权信息等。附件五：用户管理规则详细说明用户注册、认证、隐私保护、行为规范等方面的规则。附件六：营销与推广活动计划详细列出甲乙方计划举办的各类推广活动、时间、地点、预期效果等。附件七：收益分配方案详细说明收益的来源、分配比例、分配时间等。附件八：知识产权声明详细说明甲乙方对于知识产权的保护立场和措施。附件九：技术支持服务记录记录技术支持服务的详细情况，包括服务时间、问题解决情况等。附件十：用户协议详细说明用户在使用在线教育平台时应遵守的条款和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙方未能按照合作协议提供服务或履行义务。2.甲乙方延迟提供服务或履行义务。3.甲乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。4.甲乙方未经授权使用对方的商标、专利、版权等知识产权。5.甲乙方未能保守对方的商业秘密。6.用户违反用户协议中的规定，如发布违法信息、侵犯他人权益等。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、继续履行合同等。2.违约金的计算方式应在合作协议中明确，一般为合同金额的一定比例。3.违约方的违约行为导致合同无法履行时，对方有权解除合同。示例说明：如果甲乙方未能在约定的时间内提供服务，属于延迟履行合同义务。根据合作协议中的违约责任条款，甲乙方应支付给乙方违约金，违约金计算方式为合同金额的5%。甲乙方还需承担因延迟履行而给乙方造成的直接损失。全文完。全新在线教育平台运营合作协议2024年2本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作内容第二条在线教育平台2.1平台运营2.2平台功能2.3平台技术支持第三条内容提供3.1课程内容3.2教学资源3.3内容更新第四条用户管理4.1用户注册4.2用户隐私保护4.3用户行为规范第五条营销与推广5.1营销策略5.2广告合作5.3品牌合作第六条收益分配6.1收益来源6.2收益分配比例6.3收益结算第七条技术支持与维护7.1技术更新7.2平台维护7.3技术支持服务第八条合作期限8.1合作开始日期8.2合作结束日期8.3合作续约第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3法律适用第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条合作双方的权益保障13.1知识产权保护13.2商业秘密保护13.3法律诉讼第十四条合同的附件14.1附件列表14.2附件内容14.3附件的有效性第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目的1.2.1甲方希望通过与乙方的合作，共同打造一个全新的在线教育平台，提供优质的教育资源和便捷的在线学习体验。1.2.2乙方希望通过与甲方的合作，将自身技术实力与甲方丰富的教育资源相结合，实现双方的共同发展。1.3合作内容1.3.1甲方负责提供在线教育平台所需的教学资源、课程内容和师资力量。1.3.2乙方负责提供在线教育平台的技术支持，包括平台开发、维护和升级等工作。1.3.3双方共同负责在线教育平台的运营管理和市场推广工作。第二条在线教育平台2.1平台运营2.1.1甲方负责在线教育平台的日常运营管理工作，包括用户服务、教学管理、课程安排等。2.1.2乙方负责技术支持，确保平台稳定运行，提供用户咨询和技术支持服务。2.2平台功能2.2.1在线教育平台应具备课程学习、教学互动、作业考试、学习进度跟踪等功能。2.2.2平台应提供便捷的用户操作界面，支持多种终端访问，满足用户个性化学习需求。2.3平台技术支持2.3.1乙方应提供平台的技术支持，包括服务器运维、数据备份、安全防护等。2.3.2乙方应定期对平台进行升级，优化用户体验，确保平台稳定可靠。第三条内容提供3.1课程内容3.1.1甲方应提供丰富多样的课程内容，涵盖多个学科和领域，满足不同用户的学习需求。3.1.2甲方应对课程内容进行定期更新，确保内容的时效性和准确性。3.2教学资源3.2.1甲方应提供优质的教学资源，包括教案、课件、习题等。3.2.2甲方应对教学资源进行管理和维护，确保资源的可获取性和完整性。3.3内容更新3.3.1甲方应定期更新课程内容和教学资源，以保持平台的教育性和吸引力。3.3.2甲方应与乙方共同商讨内容更新的方案和时间安排，确保双方的一致性和协同性。第四条用户管理4.1用户注册4.1.1用户应在平台上进行注册，提供真实的个人信息，并遵守平台的用户协议。4.1.2甲方应对用户注册信息进行审核和管理，确保用户信息的真实性和合法性。4.2用户隐私保护4.2.1甲方和乙方应严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私权益。4.2.2双方不得擅自泄露用户个人信息，除非经过用户同意或法律法规要求。4.3用户行为规范4.3.1用户应遵守平台的使用规定，不得进行违法、违规行为。4.3.2甲方和乙方应共同维护平台的良好秩序，对违规行为进行处理和管理。第五条营销与推广5.1营销策略5.1.1甲方和乙方应共同制定营销策略，包括线上推广、线下活动等。5.1.2双方应相互配合，共同实施营销计划，提升平台的知名度和用户量。5.2广告合作5.2.1甲方和乙方可进行广告合作，共同推广平台和各自的产品和服务。5.2.2双方应在广告合作中明确广告内容、投放方式和费用分担等事项。5.3品牌合作5.3.1甲方和乙方可寻求与其他品牌合作，共同开展合作项目，扩大平台的影响力。5.3.2双方应在品牌合作中明确合作内容、合作期限和利益分配等事项。第六条收益分配6.1收益来源6.1.1平台的收益主要来源于课程销售、广告收入和品牌合作等。6.1.2甲方和乙方应共同商讨确定收益分配的比例和方式。6.2收益分配比例6.2.1甲方和乙方根据各自在合作中的贡献，协商确定收益分配比例。6.2.2双方应定期对收益进行结算，确保收益分配第八条合作期限8.1合作开始日期8.1.1双方同意本合作协议自签字之日起生效。8.1.2合作开始日期为xxxx年xx月xx日。8.2合作结束日期8.2.1双方同意合作期限为____年，自合作开始日期起计算。8.2.2合作结束日期为xxxx年xx月xx日。8.3合作续约8.3.1在合作期限届满前，双方可根据合作情况进行续约。8.3.2续约事宜应提前____个月协商确定，并签署书面续约协议。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方违反本合作协议的约定，均视为违约行为。9.1.2违约行为包括但不限于未履行合同义务、违反合同条款、损害对方合法权益等。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.2.2具体违约责任由双方根据违约情况和后果协商确定。9.3违约赔偿9.3.1违约方应向守约方支付违约赔偿金，赔偿金的具体数额由双方协商确定。9.3.2违约赔偿金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的补充赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意选择____人民法院作为争议解决的管辖法院。10.2.2双方也可约定选择仲裁机构进行争议解决，具体仲裁机构由双方协商确定。10.3法律适用10.3.1本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____国法律。10.3.2若双方约定适用其他法律，应以书面形式明确约定。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1本合作协议自双方签字盖章之日起生效。11.1.2双方应按照约定履行合同义务，确保合同的有效履行。11.2合同变更11.2.1双方同意，合同的变更应书面签订，并经双方协商一致。11.2.2合同变更不得违反相关法律法规和本合作协议的强制性规定。11.3合同解除11.3.1在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同。11.3.2合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于财产结算、知识产权处理等。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.1.2保密内容的具体范围和保密期限由双方在保密协议中明确约定。12.2保密期限12.2.1双方同意，保密期限自本合作协议签订之日起计算，至合作结束日期止。12.2.2双方在保密期限内应履行保密义务，不得泄露保密信息。12.3泄密责任12.3.1若一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任。12.3.2泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十三条合作双方的权益保障13.1知识产权保护13.1.1双方同意，合作过程中产生的知识产权，归双方共同所有。13.1.2双方应共同维护合作成果的知识产权，防止他人侵权。13.2商业秘密保护13.2.1双方在合作过程中应严格保守商业秘密，不得泄露给第三方。13.2.2双方应采取必要措施，确保商业秘密的安全。13.3法律诉讼13.3.1若一方侵害对方的知识产权或其他合法权益，对方有权提起诉讼。13.3.2双方应全力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的各方。1.1.2第三方介入指第三方参与或介入到本合同的履行过程中，包括但不限于提供服务、参与管理、享有权益等。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于个人、法人、其他组织、政府机构、社会团体等。1.2.2第三方不包括甲方和乙方控制的子公司、分支机构或其他关联方。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择2.1.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。2.1.2甲方和乙方应确保第三方的选择符合本合同的目的和利益。2.2第三方义务2.2.1第三方应按照甲方和乙方的要求，履行与本合同相关的义务。2.2.2第三方应遵守本合同的各项条款，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。2.3第三方权利2.3.1第三方根据本合同约定，享有相应的权益。2.3.2第三方不应享有本合同未约定的权益，以避免损害甲方和乙方的利益。第三条第三方责任限额3.1第三方责任3.1.1第三方应对其介入本合同过程中产生的违约行为承担责任。3.1.2第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额3.2.1甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，以确保甲乙方的利益不受损害。3.2.2第三方同意在其能力范围内承担相应的责任，并明确责任限额的具体数额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系4.1.1第三方与甲方之间的合作应遵循本合同的约定，并符合相关法律法规。4.1.2第三方不得违反本合同约定，与甲方发生任何利益冲突。4.2第三方与乙方关系4.2.1第三方与乙方之间的合作应遵循本合同的约定，并符合相关法律法规。4.2.2第三方不得违反本合同约定，与乙方发生任何利益冲突。4.3第三方与甲乙方关系4.3.1第三方与甲乙方之间应保持独立的关系，不得产生任何法律上的连带责任。4.3.2第三方与甲乙方之间的合作不得违反本合同的约定。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方变更5.1.1甲方和乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更理由。5.1.2甲方和乙方应协商确定新的第三方，并签署书面变更协议。5.2第三方解除5.2.1甲方和乙方如需解除与第三方的合作，应提前书面通知对方，并说明解除理由。5.2.2甲方和乙方应与第三方协商确定解除合作的具体事项，包括但不限于权益处理、责任承担等。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约6.1.1第三方违反本合同约定，应承担违约责任。6.1.2第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2第三方违约责任限额6.2.1甲方和乙方应与第三方协商确定违约责任限额，以确保甲乙方的利益不受损害。6.2.2第三方同意在其能力范围内承担相应的责任，并明确违约责任限额的具体数额。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方与甲方或乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1双方同意选择____人民法院作为争议解决的管辖法院。7.2.2双方也可约定选择仲裁机构进行争议解决，具体仲裁机构由双方协商确定。7.3法律适用7.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____国法律。7.3.2若双方约定适用其他法律，应以书面形式明确约定。第八条第三方介入的合同生效、变更与解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线教育平台运营合作协议附件二：知识产权声明附件三：保密协议附件四：营销与推广合作协议附件五：技术支持服务协议附件六：用户注册协议附件七：用户隐私保护政策附件八：平台功能说明附件九：课程内容提供协议附件十：收益分配协议附件十一：平台维护和升级协议附件十二：第三方服务提供商选择标准附件十三