2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游产品销售方信息1.3旅游产品及服务定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条旅游产品销售3.1产品销售权责3.2产品销售价格3.3产品销售数量3.4产品销售提成第四条服务内容与标准4.1旅行社应提供的服务4.2服务质量和标准4.3服务时间及地点第五条合同金额与支付5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条宣传与推广6.1宣传材料提供6.2宣传方式与范围6.3推广活动合作第七条违约责任7.1旅行社违约责任7.2销售方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3泄密责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3终止后的权利义务处理第十三条附则13.1合同附件13.2合同生效条件13.3合同未尽事宜第十四条签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2销售方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息本合同的一方为（旅行社名称），注册地址为（旅行社注册地址），法人代表为（法人代表姓名），营业执照编号为（营业执照编号）。1.2旅游产品销售方信息本合同的另一方为（销售方名称），注册地址为（销售方注册地址），法人代表为（法人代表姓名），营业执照编号为（营业执照编号）。1.3旅游产品及服务定义旅游产品指旅行社提供的包含交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务的组合产品。服务标准是指旅行社提供服务的质量和水平，应符合国家旅游局的相关规定。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算，除非合同双方另有约定。第三条旅游产品销售3.1产品销售权责销售方负责在合同约定范围内销售旅游产品，旅行社负责按照约定提供旅游服务。3.2产品销售价格销售方应按照旅行社提供的产品定价销售，如有优惠活动，需提前征得旅行社同意。3.3产品销售数量销售方应根据市场需求和旅行社的供应能力，合理安排销售数量，确保旅游服务的质量。3.4产品销售提成销售方应按照实际销售额的一定比例支付给旅行社提成，提成比例在合同附件中详细规定。第四条服务内容与标准4.1旅行社应提供的服务旅行社应按照合同约定和国家旅游局的相关规定，为旅游者提供优质的旅游服务，包括住宿、餐饮、交通、游览、导游等。4.2服务质量和标准旅行社提供的服务应符合国家旅游局规定的服务质量标准，如有特殊标准应在合同中明确。4.3服务时间及地点旅行社应按照合同约定时间和地点提供服务，如有变更需提前通知销售方和旅游者。第五条合同金额与支付5.1合同金额本合同的总额为（合同金额），具体明细在合同附件中详细规定。5.2支付方式支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等），具体操作在合同附件中详细规定。5.3支付时间销售方应在旅游者完成旅行后的一定时间内支付合同金额给旅行社，具体时间在合同附件中详细规定。第六条宣传与推广6.1宣传材料提供旅行社应提供符合国家旅游局规定的宣传材料，包括旅游产品介绍、行程安排、服务标准等。6.2宣传方式与范围销售方应通过合法渠道进行宣传推广，宣传方式和范围在合同附件中详细规定。6.3推广活动合作双方可共同开展推广活动，具体合作方式在合同附件中详细规定。第八条违约责任8.1旅行社违约责任旅行社未按照合同约定提供服务或提供的服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、支付违约金等。8.2销售方违约责任销售方未按照合同约定销售旅游产品或未按时支付合同金额的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅行社的损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点争议解决的地点为（争议解决地点）。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力处理一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同的履行计划或解除合同。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更与解除的程序合同变更或解除协议应明确约定变更或解除的条件、程序、双方的权利和义务等。第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止的条件在合同附件中详细规定。12.2合同终止程序合同终止的程序在合同附件中详细规定。12.3终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同附件中的约定处理终止后的权利义务。第十三条附则13.1合同附件合同附件包括合同金额、服务内容、提成比例、宣传方式等详细规定。13.2合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同未尽事宜合同未尽事宜由双方另行协商补充。第十四条签字盖章14.1旅行社签字盖章旅行社（签字盖章）14.2销售方签字盖章销售方（签字盖章）14.3签字盖章日期签字盖章日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的个人或实体。1.2第三方责任第三方应按照合同约定和国家法律规定，提供合格的服务或产品。若第三方未能履行其义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉和服务质量。2.2第三方协议甲乙方与第三方签订协议时，应明确双方的权利和义务，包括但不限于服务内容、质量标准、费用支付、违约责任等。2.3第三方协调甲乙方应负责协调第三方提供的服务或产品，确保其符合合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务或产品过程中，对甲乙方承担的最高赔偿责任限制。3.2第三方责任限额设定甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿金额上限、赔偿范围等。3.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据第三方服务质量、信誉等因素，适时调整第三方责任限额。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品质量不符合约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约赔偿第三方应按照甲乙方的损失程度，承担相应的赔偿责任。甲乙方有权向第三方追偿损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在提供服务或产品过程中，与甲乙方之间的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分甲乙方与第三方之间的权利义务划分，应在合同中明确约定。包括但不限于服务内容、质量标准、费用支付、违约责任等。5.3第三方与甲乙方的沟通协作第六条第三方介入的额外条款6.1第三方介入的额外条款定义额外条款是指甲乙方在合同中约定的与第三方有关的其他条款。6.2第三方介入的额外条款内容甲乙方可以在合同中约定第三方介入的额外条款，包括但不限于第三方的权利和义务、违约责任、赔偿限额等。6.3第三方介入的额外条款的调整甲乙方可以根据第三方服务质量、信誉等因素，适时调整第三方介入的额外条款。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与其他各方的关系定义第三方与其他各方的关系是指第三方在提供服务或产品过程中，与合同其他各方之间的权利义务关系。7.2第三方与其他各方的权利义务划分甲乙方应明确第三方与其他各方的权利义务划分，确保合同各方权益得到保障。7.3第三方与其他各方的沟通协作甲乙方应协调第三方与其他各方之间的沟通协作，确保合同顺利履行。第八条第三方责任的风险防范8.1第三方责任风险防范定义第三方责任风险防范是指甲乙方采取措施，降低第三方未履行义务导致损失的风险。8.2第三方责任风险防范措施8.3第三方责任风险防范的调整甲乙方应根据实际情况，适时调整第三方责任风险防范措施。第九条第三方介入的变更与解除9.1第三方介入变更定义第三方介入变更是指在合同履行过程中，甲乙方对第三方介入的相关条款进行修改。9.2第三方介入解除定义第三方介入解除是指在合同履行过程中，甲乙方解除与第三方的服务或产品提供关系。9.3第三方介入变更与解除的程序甲乙方与第三方协商一致，并签订书面变更或解除协议。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方介入违约定义第三方介入违约是指第三方未按照合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品质量不符合约定。10.2第三方介入违约责任第三方应按照甲乙方的损失程度，承担相应的违约责任。甲乙方有权向第三方追偿损失。10.3第三方介入违约赔偿限额甲乙方应在合同中明确第三方介入违约第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品详细介绍本附件详细介绍旅行社提供的旅游产品，包括行程安排、服务内容、服务质量标准等。附件二：宣传材料提供标准本附件规定旅行社应提供的宣传材料种类、内容、数量等。附件三：第三方选择标准本附件详细规定选择第三方时应考虑的因素，包括第三方资质、信誉、服务质量等。附件四：第三方服务协议模板本附件提供与第三方签订的服务协议模板，明确双方权利义务、违约责任等。附件五：第三方责任限额设定本附件明确第三方的责任限额，包括赔偿金额上限、赔偿范围等。附件六：第三方违约处理办法本附件规定第三方违约时的处理办法，包括违约责任、赔偿标准等。附件七：合同变更与解除协议模板本附件提供合同变更与解除的协议模板，明确变更与解除的条件、程序等。附件八：合同终止后的权利义务处理本附件明确合同终止后各方的权利义务处理方式。附件九：第三方责任风险防范措施本附件提供第三方责任风险防范的措施，包括对第三方进行严格筛选、与第三方签订明确的服务协议等。附件十：违约行为及责任认定标准本附件详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为旅行社未按照合同约定提供服务或提供的服务质量不符合约定的，构成违约行为。例如，旅行社未能按照约定时间提供服务，或提供的服务质量未达到约定标准。2.销售方违约行为销售方未按照合同约定销售旅游产品或未按时支付合同金额的，构成违约行为。例如，销售方未能按照约定时间支付合同金额，或销售的产品未达到约定质量。3.第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的，构成违约行为。例如，第三方未能按照约定时间提供服务，或提供的服务质量未达到约定标准。4.违约责任认定标准违约责任的认定标准如下：（1）违约行为的具体表现：根据合同约定，判断违约行为的具体表现，如未按约定时间提供服务、未提供约定服务等。（2）违约行为的严重程度：根据违约行为的严重程度，判断是否构成严重违约，如严重影响合同履行、导致合同目的无法实现等。（3）违约责任的比例：根据违约行为的责任比例，判断违约方应承担的违约责任，如按照合同金额的一定比例赔偿损失等。5.示例说明示例一：旅行社未能按照约定时间提供服务，导致旅游者行程延误，构成违约行为。旅行社应按照合同金额的一定比例赔偿旅游者的损失。示例二：销售方未能按照约定时间支付合同金额，构成违约行为。销售方应按照合同金额的一定比例支付违约金。示例三：第三方未能按照约定时间提供服务，导致旅游者行程无法顺利进行，构成违约行为。第三方应按照合同金额的一定比例赔偿旅游者的损失。全文完。2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同1本合同目录一览1.服务内容和范围1.1旅行社提供的服务1.2旅游产品的销售2.合同期限2.1合同的有效期2.2合同的续约条款3.服务质量和标准3.1旅行社的服务质量3.2旅游产品的质量标准4.价格和支付条款4.1旅游产品的价格4.2支付方式和时间5.取消和退改政策5.1客户取消政策5.2旅行社退改政策6.责任和赔偿6.1旅行社的责任6.2旅行社的赔偿责任7.客户的权利和义务7.1客户的权利7.2客户的义务8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密责任的期限9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.合同的变更和终止10.1合同的变更10.2合同的终止11.违约责任11.1旅行社的违约责任11.2客户的违约责任12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果13.其他条款13.1旅行社和客户的的其他约定14.签署和生效14.1合同的签署14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：1.服务内容和范围1.1旅行社提供的服务1.1.1为客户提供旅游咨询和规划服务，包括目的地选择、行程安排、住宿、交通、餐饮等。1.1.2提供专业的旅行顾问团队，解答客户疑问，根据客户需求提供个性化的旅游方案。1.1.3为客户提供旅游保险购买服务，确保客户在旅途中的安全。1.1.4提供旅行相关的预订服务，如机票、酒店、景点门票等。1.2旅游产品的销售1.2.1旅行社应向客户提供各类旅游产品，包括国内游、出境游、亲子游、蜜月游等。1.2.2旅行社提供的旅游产品应保证其真实性和合法性，不得虚假宣传或误导客户。1.2.3旅行社应向客户提供详细的旅游产品信息，包括行程安排、服务标准、费用明细等。1.2.4旅行社应协助客户办理旅游产品的预订和支付手续。2.合同期限2.1合同的有效期2.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。2.1.2如果双方同意续约，应在前一条合同有效期届满前一个月内签订新的合同。2.2合同的续约条款2.2.1双方同意在合同到期前一个月内，根据实际情况商讨合同续约事宜。2.2.2如果双方续约，应在续约合同中明确约定新的合同期限、服务内容和范围、价格和支付条款等。3.服务质量和标准3.1旅行社的服务质量3.1.1旅行社应按照约定提供服务，确保服务质量符合行业标准和客户需求。3.1.2旅行社应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进服务中存在的问题。3.2旅游产品的质量标准3.2.1旅行社提供的旅游产品应符合国家相关法律法规和行业标准。3.2.2旅行社应确保旅游产品的质量和安全，包括但不限于住宿、交通、餐饮、景点等。4.价格和支付条款4.1旅游产品的价格4.1.1旅行社应向客户提供明确的旅游产品价格，包括各项费用明细。4.1.2旅游产品的价格如有变动，旅行社应提前通知客户，并说明价格变动的原因。4.2支付方式和时间4.2.1客户应按照旅行社的要求支付旅游产品的预订金和尾款。4.2.2客户支付预订金后，旅行社应及时为客户保留旅游产品。4.2.3客户应在旅行出发前支付尾款，否则旅行社有权取消订单。5.取消和退改政策5.1客户取消政策5.1.1客户应在旅行出发前书面通知旅行社取消订单。5.1.2客户取消订单的，根据取消时间扣除相应费用，具体扣除比例由旅行社制定并提前告知客户。5.2旅行社退改政策5.2.1旅行社应根据旅游产品的特点和实际情况制定退改政策，并提前告知客户。5.2.2客户在旅行出发前提出更改订单的，旅行社应根据退改政策处理。6.责任和赔偿6.1旅行社的责任6.1.1旅行社应按照约定提供服务，确保服务质量符合行业标准和客户需求。6.1.2旅行社应确保旅游产品的质量和安全，包括但不限于住宿、交通、餐饮、景点等。6.2旅行社的赔偿责任6.2.1旅行社因自身原因未能按照约定提供服务的，应向客户支付违约金。6.2.2旅行社因违反法律法规或行业标准导致客户受损的，应承担相应的赔偿责任。第二部分：其他条款7.客户的权利和义务7.1客户的权利7.1.1客户有权按照合同约定享受旅行社提供的服务。7.1.2客户有权在合同约定的范围内提出更改订单的需求。7.1.3客户有权要求旅行社提供旅游产品的相关信息。7.2客户的义务7.2.1客户应按照合同约定支付旅游产品的费用。7.2.2客户应按照旅行社的要求提供相关信息，以便旅行社提供服务。7.2.3客户应遵守旅行过程中的法律法规和景区规定。8.保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉8.保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不应公开的信息。8.1.2保密信息包括但不局限于客户名单、销售数据、旅游产品详情、价格策略等。8.2保密责任的期限8.2.1双方对保密信息的保密义务自知悉之日起生效，终止于合同终止后五年。8.2.2如果保密信息依法应予公开或为履行合同必须披露，保密义务不受本条款限制。9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2如果双方从事的业务或交易涉及其他国家法律，应遵守相关国家的法律和规定。9.2争议解决方式9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的变更和终止10.1合同的变更10.1.1任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。10.1.2合同变更不得违反法律法规、行业规定和双方的权利义务。10.2合同的终止10.2.1本合同的有效期届满，合同自动终止。10.2.2双方协商一致可以提前终止合同，但应遵守合同约定的退改政策。10.2.3一方违反合同严重违约，对方有权立即终止合同，并要求违约方承担违约责任。11.违约责任11.1旅行社的违约责任11.1.1如果旅行社未能按照合同约定提供服务，应向客户支付违约金，并赔偿因此造成的损失。11.1.2如果旅行社提供的旅游产品存在质量问题，应负责修复或退还相应费用。11.2客户的违约责任11.2.1如果客户未能按照合同约定支付费用，旅行社有权取消订单，并要求客户支付违约金。11.2.2如果客户在旅行过程中违反法律法规或景区规定，造成损失的，应自行承担责任。12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、战争、罢工等。12.2不可抗力的后果12.2.1如果不可抗力事件影响合同的履行，双方应立即协商解决办法，减轻损失。12.2.2如果不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方均有权解除合同，且不承担违约责任。13.其他条款13.1旅行社和客户的的其他约定13.1.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同。13.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.签署和生效14.1合同的签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.1.2双方代表签字或盖章后，合同即刻生效。14.2合同的生效日期14.2.1本合同自签字或盖章之日起生效。14.2.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方是指非本合同签约方，但在合同履行过程中提供服务或参与交易的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于中介机构、服务供应商、合作伙伴等。16.第三方介入的约束条件16.1第三方介入应符合法律法规和行业规定。16.2第三方介入不得违反本合同的约定和双方的权利义务。16.3第三方介入不得影响合同双方的交易安全和合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方对合同双方的责任限额应由合同双方在签订合同时明确约定。17.2第三方责任限额包括但不限于赔偿范围、赔偿额度、赔偿条件等。17.3第三方责任限额的约定应符合法律法规和行业规定，确保合同双方的权益得到保障。18.第三方介入的额外条款及说明18.1合同双方在与第三方进行合作时，应签订书面合作协议，明确双方的权利义务和责任限额。18.3合同双方应监督第三方按照约定提供服务，确保服务质量符合合同要求。19.第三方介入的变更和终止19.1合同双方如需变更或终止与第三方的合作，应提前书面通知对方，并协商解决相关问题。19.2合同双方应遵守与第三方签订的合作协议，履行各自的权利义务。19.3合同双方与第三方合作关系的变更或终止，不影响本合同的继续有效。20.第三方介入的违约责任20.1如果第三方未能按照约定提供服务，导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担违约责任。20.2如果第三方违反法律法规或行业规定，造成损失的，应自行承担责任。20.3合同双方应与第三方协商解决违约问题，并按照约定承担相应责任。21.第三方介入的争议解决21.1合同双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。21.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.3争议解决过程中，合同双方应保持合作态度，共同维护合同的履行。22.第三方介入的其他条款22.1合同双方与第三方合作过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同。22.2补充协议与本合同具有同等法律效力。23.第三方介入的签署和生效23.1合同双方与第三方签订的合作协议一式两份，双方各执一份。23.2合作协议经合同双方代表签字或盖章后，即刻生效。23.3合同双方应按照合作协议约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游服务详细说明1.1旅游服务内容包括旅游咨询、行程规划、住宿安排、交通服务、餐饮服务等。1.2旅游服务标准应符合行业规定，确保客户在旅途中的舒适度和满意度。2.附件二：旅游产品销售明细2.1旅游产品包括国内游、出境游、亲子游、蜜月游等，详细列明各类旅游产品的价格、行程安排、服务标准等。2.2旅游产品的销售价格如有变动，应提前通知客户，并说明价格变动的原因。3.附件三：支付方式说明3.1客户应按照旅行社的要求支付旅游产品的预订金和尾款。3.2支付预订金后，旅行社应及时为客户保留旅游产品。3.3客户应在旅行出发前支付尾款，否则旅行社有权取消订单。4.附件四：取消和退改政策4.1客户取消订单的，根据取消时间扣除相应费用，具体扣除比例由旅行社制定并提前告知客户。4.2旅行社应根据旅游产品的特点和实际情况制定退改政策，并提前告知客户。5.附件五：责任和赔偿说明5.1旅行社应按照约定提供服务，确保服务质量符合行业标准和客户需求。5.2旅行社应确保旅游产品的质量和安全，包括但不限于住宿、交通、餐饮、景点等。5.3如果旅行社未能按照约定提供服务或旅游产品存在质量问题，应承担相应的赔偿责任。6.附件六：保密协议6.1保密协议应明确保密信息的定义，包括商业秘密、技术秘密、运营秘密等。6.2保密协议应明确保密责任的期限，自知悉之日起生效，终止于合同终止后五年。7.附件七：第三方合作协议7.1第三方合作协议应明确第三方的定义和范围，包括但不限于中介机构、服务供应商、合作伙伴等。7.2第三方合作协议应明确第三方责任限额，包括赔偿范围、赔偿额度、赔偿条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为及责任认定1.1旅行社未能按照合同约定提供服务的，应向客户支付违约金，并赔偿因此造成的损失。1.2旅行社提供的旅游产品存在质量问题，应负责修复或退还相应费用。1.3旅行社未按时履行合同义务的，应承担迟延履行责任。2.客户的违约行为及责任认定2.1客户未能按照合同约定支付费用的，旅行社有权取消订单，并要求客户支付违约金。2.2客户在旅行过程中违反法律法规或景区规定，造成损失的，应自行承担责任。2.3客户未按约定履行合同义务的，应承担迟延履行责任。3.第三方的违约行为及责任认定3.1第三方未能按照约定提供服务，导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担违约责任。3.2第三方违反法律法规或行业规定，造成损失的，应自行承担责任。3.3第三方未按约定履行合同义务的，应承担迟延履行责任。4.示例说明4.1如果旅行社未能按照约定时间提供服务，导致客户行程延误，旅行社应支付违约金，并赔偿客户因此造成的额外费用。4.2如果客户未能按照约定时间支付尾款，旅行社有权取消订单，并要求客户支付违约金。4.3如果第三方未能按照约定提供服务，导致旅游产品无法正常进行，第三方应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游产品销售商信息1.3旅客信息2.服务内容2.1旅行社提供的服务2.2旅游产品销售商提供的服务3.旅游产品销售3.1产品列表3.2销售价格3.3销售数量3.4销售时间4.费用支付4.1旅行社支付给旅游产品销售商的费用4.2旅客支付给旅行社的费用5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期6.违约责任6.1旅行社的违约责任6.2旅游产品销售商的违约责任6.3旅客的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.保密条款8.1保密信息8.2保密期限8.3例外情况9.合同修改和终止9.1修改条件9.2终止条件9.3终止后的处理10.通知机制10.1通知方式10.2通知时限11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.合同附件12.1旅游产品详细描述12.2旅客名单12.3其他重要文件13.其他条款13.1合同的完整性和独立性13.2合同的转让13.3合同的继承14.签署信息14.1旅行社代表签署14.2旅游产品销售商代表签署14.3旅客代表签署第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为：旅行社有限公司，地址为：市区路号，联系方式为：。1.2旅游产品销售商信息旅游产品销售商名称为：旅游产品销售有限公司，地址为：市区路号，联系方式为：。1.3旅客信息旅客名称为：X，性别：，出生日期：年月日，身份证号码为：，联系方式为：。第二条服务内容2.1旅行社提供的服务旅行社同意为旅客提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等。2.2旅游产品销售商提供的服务旅游产品销售商同意为旅客提供旅游产品的销售服务，包括旅游产品的推广、预订、支付等服务。第三条旅游产品销售3.1产品列表旅游产品销售商提供的旅游产品列表包括但不限于：X、X、X等。3.2销售价格旅游产品销售商同意按照合同约定的价格向旅客销售旅游产品。3.3销售数量旅游产品销售商同意根据旅客的需求销售相应的旅游产品数量。3.4销售时间旅游产品销售商同意在合同约定的时间内向旅客销售旅游产品。第四条费用支付4.1旅行社支付给旅游产品销售商的费用旅行社同意按照合同约定的比例向旅游产品销售商支付费用。4.2旅客支付给旅行社的费用旅客同意按照合同约定的价格向旅行社支付费用。第五条合同期限5.1开始日期合同的开始日期为：年月日。5.2结束日期合同的结束日期为：年月日。第六条违约责任6.1旅行社的违约责任旅行社未能按照合同约定提供服务或者提供的服务不符合约定，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客的损失、支付违约金等。6.2旅游产品销售商的违约责任旅游产品销售商未能按照合同约定提供旅游产品或者提供的旅游产品不符合约定，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客的损失、支付违约金等。6.3旅客的违约责任旅客未能按照合同约定支付费用或者违反合同的其他约定，应当承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社和旅游产品销售商的损失等。第八条保密条款8.1保密信息保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与合同执行相关的所有信息，包括但不限于旅客信息、旅行社的商业秘密等。8.2保密期限保密信息应当被保密的期限为合同终止后三年。8.3例外情况（1）依法应当向政府部门披露的信息；（2）依法应当向司法机关披露的信息；（3）双方协商一致同意披露的信息。第九条合同修改和终止9.1修改条件任何一方拟对合同进行修改，应当书面向对方提出修改内容，经双方协商一致后签署书面修改协议。9.2终止条件（1）双方协商一致终止；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同。9.3终止后的处理合同终止后，双方应当立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未了事项。第十条通知机制10.1通知方式任何一方应当通过书面形式向对方发出通知，通知地址为合同中约定的地址。10.2通知时限通知应当在对方收到之日起视为送达。第十一条法律适用11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释合同文字含义不清或者解释有争议的，应当参照国家法律法规、政策以及行业习惯进行解释。第十二条合同附件12.1旅游产品详细描述附件中详细描述旅游产品的各项内容，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等。12.2旅客名单附件中列明旅客的姓名、性别、出生日期、身份证号码等信息。12.3其他重要文件包括但不限于旅客的健康证明、出国证明等相关文件。第十三条其他条款13.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。13.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.3合同的继承本合同在履行过程中产生的权利和义务，在不影响合同履行的情况下，依法继承。第十四条签署信息14.1旅行社代表签署旅行社代表签署人为：X，职务：，身份证号码：。14.2旅游产品销售商代表签署旅游产品销售商代表签署人为：X，职务：，身份证号码：。14.3旅客代表签署旅客代表签署人为：X，职务：，身份证号码：。本合同一式三份，旅行社、旅游产品销售商和旅客各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指本合同之外的其他个人或机构，不包括甲乙双方及其代表和雇员。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或交易时，应当遵守合同的约定，如有违反，第三方应当承担相应的责任。1.3第三方权利第三方根据本合同享有相应的权利，包括但不限于：（1）获取合同约定的服务或产品；（2）享有合同约定的优惠和保障。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙双方同意，第三方介入需经过双方协商一致，并书面确认。2.2第三方资质审核甲乙双方有权对第三方的主体资格、信誉等进行审核，以确保其符合合同约定的条件。2.3第三方介入通知甲乙双方应在第三方介入前，向对方发出书面通知，并提供第三方的相关信息。第三条第三方责任限额3.1责任限制第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照合同约定的金额或比例确定。3.2责任限制的例外第三方因故意或重大过失导致甲乙双方的损失，不受责任限制。3.3责任限制的调整甲乙双方可以通过书面协议调整第三方的责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入本合同项下的服务或交易，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。4.2第三方与乙方关系第三方介入本合同项下的服务或交易，并不改变乙方与甲方之间的合同关系。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同项下的服务或交易，并不使第三方成为甲乙双方的合同当事人。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约的后果第三方违约导致甲乙双方的损失，第三方应当承担赔偿责任。5.3第三方违约的解决甲乙双方有权选择通过协商、调解或诉讼等方式解决第三方违约问题。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益的保护甲乙双方应当尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。6.2第三方权益的维护甲乙双方有权采取必要措施，维护第三方的合法权益。6.3第三方权益的披露甲乙双方在合同履行过程中，如需披露第三方信息，应当确保信息安全，避免泄露第三方的隐私。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件（1）双方协商一致终止；（2）合同终止；（3）第三方违约或违反合同约定。7.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方应当立即停止向第三方提供服务或产品。7.3第三方介入终止后的义务第三方介入终止后，甲乙双方仍需履行本合同项下的义务，确保合同的履行。第八条第三方介入的变更8.1第三方介入的变更条件第三方介入的变更需经过甲乙双方协商一致，并书面确认。8.2第三方介入变更的程序甲乙双方应在第三方介入变更前，向对方发出书面通知，并提供第三方的相关信息。8.3第三方介入变更后的处理第三方介入变更后，甲乙双方应当根据变更后的合同约定履行义务。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方违约的处理第三方违约导致甲乙双方的损失，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约的后果第三方违约导致甲乙双方的损失，第三方应当承担赔偿责任。9.3第三方违约的解决甲乙双方有权选择通过协商、调解或诉讼等方式解决第三方违约问题。第十条第三方介入的权益保障10.1第三方权益的保护甲乙双方应当尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。10.2第三方权益的维护甲乙双方有权采取必要措施，维护第三方的合法权益。10.3第三方权益的披露甲乙双方在合同履行过程中，如需披露第三方信息，应当确保信息安全，避免泄露第三方的隐私。第十一条第三方介入的终止11.1第三方介入的终止条件（1）双方协商一致终止；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游产品详细描述详细描述旅游产品的各项内容，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等。附件2：旅客名单列明旅客的姓名、性别、出生日期、身份证号码等信息。附件3：费用明细表详细列出合同项下的各项费用，包括旅行社支付给旅游产品销售商的费用以及旅客支付给旅行社的费用。附件4：行程单列明旅行团的行程安排，包括具体的出行日期、时间、地点等信息。附件5：住宿安排详细描述旅客的住宿地点、房间类型、住宿时间等信息。附件6：餐饮安排详细描述旅客的餐饮安排，包括用餐时间、餐厅名称、菜品等信息。附件7：交通安排详细描述旅客的交通安排，包括出行方式、时间表、车辆信息等。附件8：景点门票列明旅客在旅行过程中需要购买的景点门票信息。附件9：保险单提供旅客购买的旅游保险单据，以证明保险的有效性。附件10：旅客健康状况声明旅客需提供健康状况声明，以证明自身健康状况适宜参加旅行。附件11：紧急联系人信息提供旅客的紧急联系人信息，以便在紧急情况下及时联系。附件12：旅行合同签订证明提供旅行合同的签订证明，以证明双方已达成一致并签署合同。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为及责任认定旅行社未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定，构成违约。例如，旅行社未能按时安排行程、提供不符合约定的住宿或餐饮等，应当承担违约责任。旅行社的违约责任包括但不限于赔偿旅客的损失、支付违约金等。2.旅游产品销售商的违约行为及责任认定旅游产品销售商未能按照合同约定提供旅游产品或提供的旅游产品不符合约定，构成违约。例如，旅游产品销售商未能按时提供旅游产品、提供不符合约定的旅游产品等，应当承担违约责任。旅游产品销售商的违约责任包括但不限于赔偿旅客的损失、支付违约金等。3.旅客的违约行为及责任认定旅客未能按照合同约定支付费用或违反合同的其他约定，构成违约。例如，旅客未能按时支付费用、未遵守旅行团的行程安排等，应当承担违约责任。旅客的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社和旅游产品销售商的损失等。全文完。2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同4本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游产品销售方信息1.3旅客信息第二条合同范围及服务内容2.1旅行社提供的服务2.2旅游产品销售方提供的服务2.3旅客应享受的服务第三条旅游产品及价格3.1旅游产品列表3.2价格及费用明细3.3价格调整条款第四条预订及取消政策4.1预订程序4.2取消政策4.3改签政策第五条支付方式及期限5.1支付方式5.2支付期限5.3发票开具及报销第六条责任及风险承担6.1旅行社的责任6.2旅游产品销售方的责任6.3旅客的责任6.4不可抗力及意外情况处理第七条隐私保护及知识产权7.1隐私保护7.2知识产权保护第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条违约责任及赔偿10.1旅行社的违约责任10.2旅游产品销售方的违约责任10.3旅客的违约责任10.4赔偿标准及方式第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理第十二条一般条款12.1通知与送达12.2合同的适用法律12.3合同的解释权第十三条特殊条款13.1节假日及特殊活动安排13.2未成年人及特殊旅客安排13.3旅游保险及紧急救援第十四条附件14.1旅游产品详细说明14.2行程安排及活动时间表14.3旅客个人信息表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】1.2旅游产品销售方信息乙方（旅游产品销售方）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】1.3旅客信息丙方（旅客）：姓名：【丙方姓名】性别：【丙方性别】出生日期：【丙方出生日期】联系电话：【丙方联系电话】身份证号码：【丙方身份证号码】地址：【丙方地址】第二条合同范围及服务内容2.1旅行社提供的服务（1）根据合同约定的旅游产品，为丙方安排行程、住宿、交通、餐饮、景点门票等服务；（2）提供专业导游服务，确保丙方在旅行过程中的安全和满意度；（3）在合同约定的范围内，为丙方解决旅行过程中遇到的问题和困难。2.2旅游产品销售方提供的服务（1）根据合同约定的旅游产品，为丙方提供详细的产品介绍、行程安排和预订服务；（2）按照合同约定，为丙方提供优惠价格和优质服务；（3）在合同约定的范围内，为丙方解决旅行过程中遇到的问题和困难。2.3旅客应享受的服务丙方在合同约定的范围内，有权享受甲乙双方提供的各项服务，并应遵守旅行过程中的各项规定。第三条旅游产品及价格3.1旅游产品列表【附件一：旅游产品详细说明】3.2价格及费用明细【附件二：价格及费用明细】3.3价格调整条款如因不可抗力等特殊情况导致合同价格调整，双方应协商解决，并签订补充协议。第四条预订及取消政策4.1预订程序丙方通过乙方预订旅游产品，预订时需提供完整的个人信息和支付定金。具体预订流程见附件三。4.2取消政策（1）丙方在预订后30天内取消，扣除定金后退还剩余款项；（2）丙方在预订后30天至出发前60天内取消，扣除定金及50%的团费；（3）丙方在出发前60天内取消，扣除定金及全款团费。4.3改签政策丙方可在出发前60天内申请改签，改签手续费为团费的5%。第五条支付方式及期限5.1支付方式丙方可通过银行转账、、支付等方式支付团费。5.2支付期限丙方应在预订时支付定金，并在规定时间内支付剩余团费。5.3发票开具及报销甲方应按照丙方的要求开具正规发票，丙方按实际发生费用进行报销。第六条责任及风险承担6.1旅行社的责任甲方应按照合同约定，为丙方提供合格的旅游服务，确保丙方的人身安全和财产安全。如因甲方原因导致丙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2旅游产品销售方的责任乙方应按照合同约定，为丙方提供合格的旅游产品和服务。如因乙方原因导致丙方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3旅客的责任丙方应遵守旅行过程中的各项规定，如因丙方自身原因导致损失，丙方应自行承担责任。6.4不可抗力及意外情况处理如因不可抗力等特殊情况导致旅行无法正常进行，甲方和乙方应协商解决，并尽可能为丙方安排替代方案。如因此导致丙方遭受损失，甲方和乙方不承担赔偿责任。第七条隐私保护及知识产权7.1隐私保护甲方、乙方应对丙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。7.2知识产权保护合同涉及的旅游产品资料、行程安排等知识产权归甲方和乙方所有，未经授权，丙方不得擅自复制、传播。第八条争议解决方式8.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更程序合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。9.3合同终止条件合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他终止条件。第十条违约责任及赔偿10.1旅行社的违约责任如甲方未按合同约定提供服务，甲方应承担违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。10.2旅游产品销售方的违约责任如乙方未按合同约定提供服务或产品，乙方应承担违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。10.3旅客的违约责任如丙方未按合同约定履行义务，丙方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。10.4赔偿标准及方式赔偿金额根据丙方实际损失及合同约定确定。赔偿方式可采用现金、银行转账等方式。第十一条合同的解除11.1解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除条件。11.2解除程序合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3解除后的处理合同解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收取的款项，并依法承担违约责任。第十二条一般条款12.1通知与送达甲乙双方应以书面形式通知对方，通知事项以附件三的形式明确。12.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方所有。第十三条特殊条款13.1节假日及特殊活动安排如合同涉及节假日或特殊活动，甲方应提前通知乙方，并按照双方协商确定的方案执行。13.2未成年人及特殊旅客安排如合同涉及未成年人或特殊旅客，甲方应按照相关法律法规和双方协商确定的方案执行。13.3旅游保险及紧急救援甲方应提示乙方购买旅游保险，并协助乙方处理紧急救援事项。第十四条附件14.1旅游产品详细说明【附件一：旅游产品详细说明】14.2行程安排及活动时间表【附件二：行程安排及活动时间表】14.3旅客个人信息表【附件三：旅客个人信息表】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为了明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事项进行补充规定。第一条第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行相关的一方或多方。第三方包括但不限于旅游目的地的旅游景点、餐饮服务提供商、住宿服务提供商、交通服务提供商、购物场所、保险公司等。第二条第三方介入的情形2.1第三方提供服务或产品如合同约定由第三方提供服务或产品，甲方应提前通知乙方，并明确第三方服务或产品的名称、内容、标准等。2.2第三方参与行程安排如合同约定第三方参与行程安排，甲方应提前通知乙方，并明确第三方的名称、参与行程的时间、地点等。2.3第三方负责紧急救援如合同约定第三方负责紧急救援，甲方应提前通知乙方，并明确第三方的联系方式、救援范围等。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务或产品，如因第三方原因导致丙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方约定责任限额，并在合同中明确。如未明确，甲乙双方应与第三方协商确定责任限额。第四条第三方权益保护4.1甲乙双方应确保第三方权益不受损害，如因甲乙双方原因导致第三方权益受损，甲乙双方应承担相应责任。4.2甲乙双方不得要求第三方提供超出合同约定的服务或产品，如第三方因履行合同而产生额外费用，由甲乙双方承担。第五条第三方与旅客的关系5.1第三方与旅客之间的关系第三方与旅客之间形成的合同关系，由第三方与旅客自行解决。甲乙双方不承担第三方与旅客之间的纠纷责任。5.2第三方与旅客的沟通第三方应保证与旅客的沟通渠道畅通，如因第三方原因导致旅客遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间的关系第三方与甲乙双方之间的关系，由第三方与甲乙双方自行解决。甲乙双方不承担第三方与甲乙双方之间的纠纷责任。6.2第三方与甲乙双方的沟通第三方应保证与甲乙双方的沟通渠道畅通，如因第三方原因导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更如合同履行过程中，甲乙双方与第三方协商一致变更第三方介入的事项，应签订书面变更协议。7.2第三方介入的解除如合同履行过程中，甲乙双方与第三方协商一致解除第三方介入的事项，应签订书面解除协议。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约如第三方未按合同约定提供服务或产品，第三方应承担违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。8.2甲乙双方的违约如甲乙双方未按合同约定履行义务，甲乙双方应承担违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。10.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条一般条款11.1通知与送达甲乙双方应以书面形式通知对方，通知事项以附件三的形式明确。11.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方所有。第十二条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品详细说明详细描述旅游产品的各项服务内容、行程安排、住宿、交通、餐饮、景点门票等，以及特殊项目的说明和条件。附件二：行程安排及活动时间表明确列出旅行的行程安排、活动时间、地点、参与人员等信息，包括每天的具体行程和活动内容。附件三：旅客个人信息表收集旅客的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、联系电话、身份证号码、地址等。附件四：支付凭证提供支付方式的凭证，包括支付金额、支付日期、支付方式等。附件五：服务确认单确认甲乙双方提供的服务内容、行程安排、费用等，由三方签字确认。附件六：变更协议如有变更事项，需签订变更协议，明确变更内容、日期、双方的责任和权益等。附件七：解除协议如合同解除，需签订解除协议，明确解除条件、日期、解除后的处理等。附件八：保险单据提供旅客购买的旅游保险单据，包括保险条款、保险金额、保险期限等。附件九：紧急救援记录记录紧急救援情况，包括救援时间、地点、参与人员、救援措施等。附件十：争议解决记录记录争议解决的沟通记录、调解协议、诉讼文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：未按合同约定提供服务，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。未按时履行合同义务，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。提供虚假信息或隐瞒重要信息，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。示例：如果甲方未按照合同约定提供住宿服务，导致丙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿丙方因此遭受的实际损失。2.乙方违约行为及责任认定：未按合同约定提供服务或产品，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。未按时履行合同义务，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。提供虚假信息或隐瞒重要信息，需支付违约金，并赔偿因此给丙方造成的损失。示例：如果乙方未按照合同约定提供旅游产品，导致丙方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，向丙方支付违约金，并赔偿丙方因此遭受的实际损失。3.丙方违约行为及责任认定：未按合同约定支付费用，需支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。未按合同约定履行义务，需支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。提供虚假信息或隐瞒重要信息，需支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例：如果丙方未按照合同约定支付旅游费用，导致甲乙双方遭受损失，丙方应承担相应的违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的实际损失。全文完。2024年度旅行社服务与旅游产品销售合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游产品销售商信息1.3旅客信息第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三条旅游产品及服务3.1旅游产品内容3.2服务范围3.3服务标准第四条价格及支付条款4.1旅游产品价格4.2支付方式4.3支付时间第五条预订及取消政策5.1预订流程5.2取消政策5.3改签政策第六条责任和风险6.1旅行社责任6.2旅客责任6.3不可抗力第七条隐私和个人信息保护7.1隐私保护7.2个人信息保护第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更和解除9.1合同变更9.2合同解除第十条违约责任10.1旅行社违约10.2旅客违约第十一条特殊条款11.1节假日旅游11.2团队定制游第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达时间第十三条法律适用和管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条合同附件14.1旅游产品详细说明14.2旅客个人信息表14.3旅行社服务标准细则第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）全称：（甲方全称），地址：（甲方地址），法定代表人：（甲方法定代表人），联系电话：（甲方联系电话）。1.2旅游产品销售商信息乙方（旅游产品销售商）全称：（乙方全称），地址：（乙方地址），法定代表人：（乙方法定代表人），联系电话：（乙方联系电话）。1.3旅客信息丙方（旅客）全称：（丙方全称），地址：（丙方地址），法定代表人：（丙方法定代表人），联系电话：（丙方联系电话）。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期至2024年12月31日止。第三条旅游产品及服务3.1旅游产品内容3.2服务范围乙方应按照约定向丙方提供旅游产品销售服务，包括但不限于产品咨询、预订、支付、行程安排、售后服务等。3.3服务标准乙方应按照行业标准和合同约定，为丙方提供高质量、高效率的旅游产品销售服务，确保丙方的权益得到充分保障。第四条价格及支付条款4.1旅游产品价格旅游产品价格为：（列出价格明细，包括单价、总价等）。4.2支付方式4.3支付时间丙方应在合同签订后：（时间）内完成支付。第五条预订及取消政策5.1预订流程丙方通过乙方指定的预订渠道进行预订，预订时需提供：（列出需要提供的信息）。5.2取消政策5.3改签政策第六条责任和风险6.1旅行社责任甲方应按照合同约定提供合格的旅游产品和服务，确保丙方权益得到保障。如因甲方原因导致丙方损失，甲方应承担相应责任。6.2旅客责任丙方应按照合同约定购买旅游产品，并遵守旅游活动中的各项规定。如因丙方原因导致损失，丙方应自行承担相应责任。6.3不可抗力如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据情况减轻或免除相应责任。第八条隐私和个人信息保护7.1隐私保护乙方应对丙方的隐私权给予充分尊重，不得擅自公开、泄露丙方的个人信息及隐私。7.2个人信息保护乙方在收集、使用丙方个人信息时，应严格遵守相关法律法规，确保丙方个人信息的安全，不得泄露、出售或用于其他目的。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任一方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1