二零二四年度互联网服务合同的互联网服务内容与服务标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度互联网服务合同的互联网服务内容与服务标准本合同目录一览1.互联网服务内容1.1服务内容概述1.2服务项目列表1.2.1项目一1.2.2项目二1.2.3项目三1.3服务内容更新与变更1.4服务内容的使用限制2.服务标准2.1服务质量和速度2.2服务可靠性2.3服务安全性2.4服务响应时间2.5服务支持与维护3.服务期限与终止3.1服务期限3.1.1起始日期3.1.2终止日期3.2合同续约条款3.3合同终止条件3.3.1甲方终止3.3.2乙方终止3.4终止后的服务处理4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用计算方式4.1.2费用支付方式4.2费用调整4.3发票开具与索取5.甲方义务与权利5.1甲方义务5.2甲方权利6.乙方义务与权利6.1乙方义务6.2乙方权利7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.适用法律10.1合同签订地法律10.2国际法律适用11.其他条款11.1通知与送达11.2合同修改与补充11.3合同解除11.4附件12.附件列表12.1附件一12.2附件二12.3附件三13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.生效日期与条件14.1合同生效日期14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.互联网服务内容1.1服务内容概述1.2服务项目列表1.2.1项目一（具体描述项目一的内容，如网站建设、系统部署、应用开发等）1.2.2项目二（具体描述项目二的内容，如服务器租用、云服务、带宽接入等）1.2.3项目三（具体描述项目三的内容，如网站优化、SEO推广、数据分析等）1.3服务内容更新与变更乙方应根据甲方需求和市场发展趋势，不断更新和优化服务内容，提升服务质量和效果。如乙方提供的新服务或产品功能不符合甲方需求，甲方有权要求乙方进行调整或优化。1.4服务内容的使用限制甲方在使用服务内容时，应遵守国家法律法规、互联网行业规范以及乙方制定的相关使用协议。未经乙方书面同意，甲方不得将服务内容用于非法用途，不得损害乙方合法权益。2.服务标准2.1服务质量和速度乙方承诺提供稳定、高效的互联网服务，确保服务质量和速度满足甲方业务需求。具体指标如下：（列出服务质量的具体指标，如响应时间、数据传输速度等）2.2服务可靠性乙方应保证服务系统的稳定性和可靠性，确保服务正常运行。如出现系统故障或异常，乙方应及时进行修复，并承担相应责任。2.3服务安全性乙方应采取有效措施保障服务系统的安全性，防止非法入侵、数据泄露等风险。如因乙方原因导致甲方数据泄露或损失，乙方应承担相应责任。2.4服务响应时间乙方对于甲方的服务请求应在（具体时间）小时内做出响应，并按照甲方要求及时处理问题。2.5服务支持与维护乙方提供（详细描述服务支持和维护的内容，如技术支持、系统升级、故障排查等）3.服务期限与终止3.1服务期限3.1.1起始日期：本合同自双方签字之日起生效。3.1.2终止日期：合同期满或双方协商一致终止。3.2合同续约条款如甲方愿意续约，应在合同期满前（具体时间）内向乙方提出书面续约申请。乙方应在收到申请后（具体时间）内回复甲方。3.3合同终止条件3.3.1甲方终止甲方有权在合同期限内提前终止合同，但应提前（具体时间）书面通知乙方。甲方应支付乙方因提前终止合同而产生的合理费用。3.3.2乙方终止乙方有权在合同期限内提前终止合同，但应提前（具体时间）书面通知甲方。乙方应退还甲方剩余服务期限的服务费用。3.4终止后的服务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求移除所有相关数据，并保证甲方数据的安全和保密。如因乙方原因导致甲方数据泄露或损失，乙方应承担相应责任。8.费用与支付8.1服务费用8.1.1费用计算方式（详细描述服务费用的计算方式，如按月、按年、按使用量等进行计算）8.1.2费用支付方式（详细描述费用支付的方式，如银行转账、、支付等）8.2费用调整（详细描述费用调整的条件和方式，如市场行情变化、政策调整等）8.3发票开具与索取（详细描述发票开具和索取的方式和流程）9.甲方义务与权利9.1甲方义务（详细描述甲方的义务，如按时支付服务费用、遵守使用规定等）9.2甲方权利（详细描述甲方的权利，如服务满意度评价、要求乙方提供技术支持等）10.乙方义务与权利10.1乙方义务（详细描述乙方的义务，如提供优质服务、保障数据安全等）10.2乙方权利（详细描述乙方的权利，如合同终止权、服务费用调整权等）11.保密条款11.1保密内容（详细描述需要保密的内容，如商业秘密、客户信息等）11.2保密期限（详细描述保密期限，如合同终止后多久内仍需保持保密）11.3泄露后果（详细描述泄露保密内容的后果，如违约金、赔偿责任等）12.违约责任12.1甲方违约（详细描述甲方违约的情形和后果）12.2乙方违约（详细描述乙方违约的情形和后果）13.争议解决13.1协商解决（详细描述协商解决的方式和期限）13.2调解解决（详细描述调解解决的方式和期限）13.3仲裁解决（详细描述仲裁解决的方式和期限）13.4法律诉讼（详细描述法律诉讼的方式和期限）14.适用法律14.1合同签订地法律（详细描述合同签订地法律）14.2国际法律适用（详细描述国际法律适用的情况和条件）15.其他条款15.1通知与送达（详细描述通知与送达的方式和期限）15.2合同修改与补充（详细描述合同修改与补充的方式和条件）15.3合同解除（详细描述合同解除的条件和方式）15.4附件（详细描述附件的内容和数量）16.签字页16.1甲方签字16.2乙方签字17.生效日期与条件17.1合同生效日期17.2合同生效条件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务内容、履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形2.第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照本合同约定，履行其在合同中的义务，并对其提供的服务或产品负责。第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。2.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、互联网行业规范以及本合同的约定，确保其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求。3.第三方权利与限制3.1第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：（详细描述第三方的权利，如获取报酬、提出建议等）3.2第三方限制第三方应遵守本合同对甲乙双方的限制，不得超越合同约定的范围行使权利，不得损害甲乙双方的合法权益。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由本合同及第三方与甲方之间的协议确定。第三方如违反本合同或与甲方之间的协议，甲方有权要求第三方承担责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由本合同及第三方与乙方之间的协议确定。第三方如违反本合同或与乙方之间的协议，乙方有权要求第三方承担责任。5.第三方责任限额5.1责任限额原则第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其在本合同项下的收费金额为限。5.2责任限额调整如第三方提供的服务或产品存在缺陷，导致甲方或乙方损失，且第三方拒绝或无法承担赔偿责任，甲方或乙方有权要求乙方承担超出第三方责任限额的赔偿责任。6.第三方介入的额外条款6.1第三方选择与替换甲方或乙方如对第三方提供的服务或产品不满意，有权要求乙方更换或替换第三方。6.2第三方服务评价甲方应对第三方提供的服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。乙方应根据甲方评价结果对第三方进行监督和改进。7.第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过协商解决。协商不成的，可按照本合同争议解决条款的约定进行解决。8.第三方与合同效力8.1第三方违约与合同效力第三方如违反本合同，不影响本合同其他条款的效力。甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务。9.第三方信息的保密与保护9.1第三方信息保密甲乙双方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经第三方同意，不得向第三方以外的任何单位或个人披露。9.2第三方信息保护甲乙双方应采取有效措施保护第三方提供的信息，防止信息泄露、损坏或丢失。10.第三方介入的终止与解除10.1第三方终止第三方如欲终止本合同项下的服务或产品提供，应提前（具体时间）书面通知甲方和乙方。10.2第三方解除甲乙双方如认为第三方不符合本合同约定，有权书面通知第三方解除合同。11.第三方介入后的合同修改与补充11.1合同修改如第三方介入导致本合同需要修改，甲乙双方应协商一致进行修改。11.2合同补充如第三方介入需要本合同补充新的条款或内容，甲乙双方应协商一致进行补充。12.第三方介入的生效日期与条件12.1生效日期本合同第三方介入条款自甲乙双方签字之日起生效。12.2生效条件第三方介入条款的生效，以第三方与甲方、乙方之间的协议生效为条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：互联网服务内容详细清单详细描述甲方应获得的具体服务内容，包括但不限于网站建设、系统部署、应用开发、网站优化、SEO推广、数据分析等。2.附件二：服务标准和质量保证协议具体列出乙方应达到的服务质量和速度、服务可靠性、服务安全性、服务响应时间等标准，以及乙方如何保证这些标准的实现。3.附件三：费用计算和支付细节详细说明服务费用的计算方式、支付周期、支付方式、发票开具等信息。4.附件四：保密协议具体界定保密信息的内容、保密期限、泄露后的处理措施等。5.附件五：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为的具体情形，以及相应的责任认定标准和处理流程。6.附件六：争议解决方式详细说明详细描述协商解决、调解解决、仲裁解决和法律诉讼的流程和条件。7.附件七：服务期限和续约条款具体说明服务期限的起止日期、续约的条件和流程等。8.附件八：技术支持和维护服务细节详细描述乙方向甲方提供技术支持和服务维护的具体内容和要求。9.附件九：数据安全和备份协议具体说明乙方如何保障甲方的数据安全，以及数据备份的策略和流程。10.附件十：附加服务和技术升级政策详细描述乙方提供附加服务和技术升级的具体政策，包括费用、流程、时间安排等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用使用服务内容超出合同约定范围故意提供错误信息或隐瞒重要信息示例：如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期费用。2.乙方违约行为未能提供约定服务内容或服务质量不符合标准服务中断时间超过合同约定的容忍范围未经甲方同意，将服务内容提供给第三方示例：如果乙方提供的服务内容不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，必要时可要求赔偿。3.第三方违约行为未能提供约定服务或产品服务或产品质量不符合标准泄露甲方或乙方保密信息示例：如果第三方未能提供约定服务，导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应责任。4.违约责任认定标准违约行为的严重程度违约行为对合同履行造成的影响违约方的主观过错程度示例：如果违约行为严重影响了合同的履行，且违约方主观过错明显，甲方有权要求乙方或第三方承担违约责任。全文完。二零二四年度互联网服务合同的互联网服务内容与服务标准1本合同目录一览1.互联网服务内容1.1服务内容概述1.2服务项目及范围1.2.1项目一1.2.2项目二1.2.3项目三1.3服务使用限制1.4服务更新与维护2.服务标准2.1服务质量和速度2.2服务稳定性2.3客户支持与售后服务2.3.1客户支持范围2.3.2售后服务响应时间2.3.3问题解决时效性3.服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式和周期3.3费用调整及通知3.4免费试用期限4.服务期限与终止4.1服务期限4.2合同续约4.3提前终止服务4.4服务终止后的事宜5.双方权利和义务5.1甲方权利和义务5.2乙方权利和义务6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息的使用和保护6.3保密信息的泄露后果7.法律适用与争议解决7.1合同适用法律7.2争议解决方式8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果处理10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的变更和解除10.3合同的完整性11.附则11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的续签条件12.附件12.1服务项目详细说明12.2服务费用明细表12.3服务技术指标13.其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条互联网服务内容1.1服务内容概述（1）提供高速稳定的互联网接入服务；（2）提供丰富的互联网应用服务，包括但不限于电子邮件、即时通讯、网络硬盘、在线音乐、在线视频等；（3）提供7×24小时的客户支持与售后服务；（4）定期对服务进行升级和维护，确保服务的稳定性和安全性。1.2服务项目及范围2.1项目一：高速互联网接入服务乙方提供甲方接入互联网的服务，确保甲方在任何时间、任何地点均能访问互联网，并保证网络的带宽、速度和稳定性满足甲方的正常使用需求。2.2项目二：互联网应用服务乙方为甲方提供包括但不限于电子邮件、即时通讯、网络硬盘、在线音乐、在线视频等在内的丰富互联网应用服务。2.3项目三：客户支持与售后服务乙方提供7×24小时的客户支持与售后服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时、有效的解决。2.4项目四：服务升级与维护乙方定期对服务进行升级和维护，确保服务的稳定性和安全性，同时乙方应事先通知甲方服务升级或维护的相关安排，以便甲方做好相应的准备工作。1.3服务使用限制乙方有权对甲方使用服务的行为进行限制，以维护网络的安全和稳定。具体限制包括但不限于：（1）禁止甲方利用服务从事任何违法活动；（2）禁止甲方利用服务发送垃圾邮件、传播病毒、木马或其他恶意程序；（3）禁止甲方利用服务进行任何侵犯他人合法权益的行为；（4）禁止甲方利用服务进行任何影响网络稳定性和安全性的行为。1.4服务更新与维护乙方应定期对服务进行更新和维护，确保服务的稳定性和安全性。在更新和维护期间，乙方应尽可能减少对甲方使用服务的影响。如因更新和维护导致甲方无法正常使用服务，乙方应在合理时间内恢复服务的正常使用。第二条服务标准2.1服务质量和速度乙方应保证互联网接入服务的质量和速度满足甲方的正常使用需求。如甲方认为乙方的服务质量和速度未能满足约定要求，甲方有权要求乙方在合理时间内进行改进。2.2服务稳定性乙方应保证互联网接入服务的稳定性，确保甲方在任何时间、任何地点均能访问互联网。如甲方认为乙方的服务稳定性未能满足约定要求，甲方有权要求乙方在合理时间内进行改进。2.3客户支持与售后服务乙方提供7×24小时的客户支持与售后服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时、有效的解决。如甲方对乙方的客户支持与售后服务有任何不满，甲方有权向乙方提出投诉和抗议。2.4问题解决时效性乙方应在甲方提出问题后，尽快进行调查和解决。对于一般问题，乙方应在24小时内给出解决方案；对于复杂问题，乙方应在48小时内给出解决方案。如乙方未能在约定时间内解决甲方的问题，甲方有权要求乙方支付违约金。第三条服务费用3.1服务费用计算本合同项下的服务费用根据甲方选择的服务项目、服务期限等因素进行计算。具体费用详见附件中的服务费用明细表。3.2付费方式和周期（1）按月付费：甲方应在每月的第一个工作日支付当月的服务费用；（2）按季度付费：甲方应在每个季度的第一个工作日支付该季度的服务费用；（3）按年付费：甲方应在每年的第一个工作日支付当年的服务费用。3.3费用调整及通知乙方如有调整服务费用的需要，应提前30天书面通知甲方。甲方对费用调整有异议的，有权在接到通知后15天内书面通知乙方终止合同。3.4免费试用期限甲方在本合同签订后，享有15天的免费试用期限。免费试用期间，甲方有权随时终止合同。如甲方在免费试用期限内未书面通知乙方终止合同，则免费试用期限届满后，本合同自动生效。第四条服务期限与终止4.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。除非甲方提前终止本合同，否则本合同自动续约1年。4.2合同续约第八条双方权利和义务5.1甲方权利和义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务，并有权要求乙方提供客户支持和售后服务。甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守国家有关互联网使用的法律、法规。5.2乙方权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权要求甲方遵守国家有关互联网使用的法律、法规。乙方应按照合同约定提供高速、稳定的互联网接入服务，并保证服务的质量和速度满足甲方的正常使用需求。第九条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲乙双方之间知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。6.2保密信息的使用和保护甲乙双方均应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用保密信息。6.3保密信息的泄露后果如甲乙双方泄露、披露或者使用保密信息，给对方造成损失的，应承担违约责任，赔偿对方的损失。第十条法律适用与争议解决7.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条违约责任8.1违约行为甲乙双方如未履行本合同的约定，均视为违约。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。甲乙双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整或者终止本合同的履行。第十三条一般条款10.1通知与送达甲乙双方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。通知在送达对方指定地址后视为送达。10.2合同的变更和解除甲乙双方如需变更或者解除本合同，应通过书面形式进行，并由双方签字或者盖章确认。10.3合同的完整性本合同及其附件是甲乙双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或者书面的协议和谈判。第十四条附件11.1服务项目详细说明详见附件一。11.2服务费用明细表详见附件二。11.3服务技术指标详见附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或者其他组织，不包括甲乙双方的关联公司、子公司、分支机构及其员工。1.2第三方介入范围（1）甲方或乙方因履行本合同而需与第三方进行业务往来；（2）第三方参与甲乙双方之间的业务合作、技术交流或其他形式的协作；（3）第三方为甲乙双方提供担保、咨询服务或技术支持等。第二条第三方责任限制2.1第三方责任第三方对于因履行本合同而产生的任何义务和责任，应由其自身承担。第三方如违反本合同约定，给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。2.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对于因其原因给甲乙双方造成的损失，承担的责任限额为第三方从甲乙双方获取的利益总额。第三条第三方权益保护3.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方商标、专利、技术等。3.2甲乙双方在涉及第三方的业务往来中，应遵守国家有关法律法规，不得有违法违规行为。第四条第三方纠纷解决4.1如第三方与甲乙双方发生纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2甲乙双方在解决第三方纠纷时，应充分考虑第三方合法权益，避免损害第三方利益。第五条甲乙双方的义务5.1甲乙双方应承担的义务甲乙双方在涉及第三方的业务往来中，应遵守合同约定和国家有关法律法规，履行合同义务，确保第三方权益不受损害。5.2甲乙双方的信息披露义务甲乙双方在合同履行过程中，如涉及第三方权益的信息，应及时告知第三方。第三方有权要求甲乙双方提供相关信息。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益保障甲乙双方应确保第三方的合法权益不受侵害，如第三方权益受到侵害，甲乙双方有义务采取措施予以保障。6.2第三方权益的行使第三方如认为自己的权益受到侵害，有权向甲乙双方提出异议。甲乙双方应在收到异议后30天内予以答复，并采取必要措施维护第三方权益。第七条合同的变更和解除7.1合同变更如本合同的履行涉及第三方权益的变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议。7.2合同解除如因第三方原因导致本合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同。合同解除后，甲乙双方应按照合同约定承担相应责任。第八条违约责任8.1违约行为甲乙双方如违反本合同关于第三方权益的约定，给对方造成损失的，应承担违约责任。8.2违约责任承担违约方应赔偿因违约给第三方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知第三方，并在合理时间内提供相关证明文件。甲乙双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整或者终止本合同的履行。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用法律本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如甲乙双方或第三方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条附件11.1第三方名单详见附件四。11.2第三方协议详见附件五。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细描述了服务项目的具体内容，包括但不限于互联网接入服务的技术标准、服务范围、服务使用限制等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、付费方式和周期、费用调整及通知等条款。附件三：服务技术指标本附件详细列出了互联网接入服务的技术指标，包括但不限于带宽、速度、稳定性等。附件四：第三方名单本附件列出了本合同涉及的第三方名单，包括第三方名称、联系方式、业务范围等信息。附件五：第三方协议本附件详细列出了甲乙双方与第三方签订的协议内容，包括但不限于协议期限、服务内容、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照合同约定支付服务费用，或违反国家有关互联网使用的法律、法规，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。示例：甲方未在合同约定的付费周期内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未能按照合同约定提供服务，或违反国家有关互联网使用的法律、法规，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。示例：乙方提供的互联网接入服务速度低于合同约定的标准，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未能按照甲乙双方与第三方签订的协议约定提供服务，或违反国家有关互联网使用的法律、法规，甲乙双方均有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式详见附件二。示例：第三方提供的服务不符合协议约定的质量标准，甲乙双方有权要求第三方支付违约金。全文完。二零二四年度互联网服务合同的互联网服务内容与服务标准2本合同目录一览1.互联网服务内容1.1服务内容概述1.2服务项目列表1.3服务使用范围1.4服务更新与变更2.服务标准2.1服务质量和速度2.2服务稳定性2.3客户支持与技术服务2.4服务故障处理3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3付费方式与周期3.4费用调整与通知4.用户义务与责任4.1用户资料真实性4.2用户行为规范4.3用户违约责任4.4用户权益保障5.合同的生效与终止5.1合同生效条件5.2合同终止条件5.3合同终止后事项处理5.4合同解除与违约处理6.违约责任6.1双方违约责任6.2赔偿责任6.3违约处理程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理方式10.合同的修改与补充10.1合同修改条件10.2合同补充内容11.权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让12.第三方服务提供商12.1第三方服务提供商责任12.2用户与第三方服务提供商的关系13.附则13.1合同的解释权13.2合同的签订地点与日期13.3合同的附件14.其他条款14.1服务协议更新通知14.2用户反馈与投诉处理14.3合同条款的最终解释权第一部分：合同如下：1.互联网服务内容1.1服务内容概述甲方同意向乙方提供包括但不限于网页浏览、数据传输、电子邮件、即时通讯、搜索引擎、在线游戏、音视频播放等在内的全方位、多功能的互联网服务。1.2服务项目列表（1）基础服务：提供基本的互联网接入服务及网络浏览、数据传输等功能；（2）增值服务：包括但不限于电子邮件、即时通讯、在线游戏、音视频点播等；（3）专项服务：根据乙方需求，提供定制化的互联网解决方案。1.3服务使用范围乙方在使用甲方提供的互联网服务时，应遵守国家法律法规、互联网行业规范以及甲方制定的相关服务条款。乙方不得利用甲方服务进行非法用途、侵犯他人合法权益、传播违法信息等。1.4服务更新与变更甲方有权根据业务发展需要，对提供的互联网服务进行更新和变更。如甲方因业务调整、技术升级等原因变更服务内容，应提前通知乙方。在甲方通知后，乙方继续使用变更后的服务的，视为乙方同意变更后的服务内容。2.服务标准2.1服务质量和速度甲方应保证提供给乙方的互联网服务在正常使用情况下，具有合理的访问速度和稳定的服务质量。2.2服务稳定性甲方应确保提供给乙方的互联网服务具有较高的稳定性，尽量减少服务中断、故障等现象。如出现服务故障，甲方应及时修复，确保不影响乙方的正常使用。2.3客户支持与技术服务甲方设有专门的客户支持与技术服务团队，为乙方提供咨询、解答和技术支持。乙方在使用过程中遇到问题，可通过甲方提供的联系方式进行咨询和反馈。2.4服务故障处理如甲方提供的服务出现故障，甲方应及时进行修复。如修复所需时间较长，甲方应提供临时替代方案，确保乙方的正常使用。3.服务期限与费用3.1服务期限本合同的有效期为一年，自双方签字之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买甲方提供的互联网服务。3.3付费方式与周期乙方可通过银行转账、等第三方支付平台等方式向甲方支付服务费用。付费周期为一个月，乙方应在每个月的第一个工作日支付上一个月的服务费用。3.4费用调整与通知如甲方因业务发展、市场行情等因素需要调整服务费用，甲方应提前一个月通知乙方，并与乙方协商一致。未经乙方同意，甲方不得擅自调整服务费用。4.用户义务与责任4.1用户资料真实性乙方在注册账户时，应提供真实、准确、完整的个人信息。如乙方提供的信息不实，甲方有权终止提供服务。4.2用户行为规范乙方在使用甲方提供的互联网服务时，应遵守国家法律法规、互联网行业规范以及甲方制定的相关服务条款，不得进行违法、违规行为。4.3用户违约责任乙方如违反本合同约定的义务和责任，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担违约责任。如乙方给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此产生的全部损失。4.4用户权益保障甲方尊重乙方的人格尊严和隐私权，未经乙方同意，甲方不得向第三方披露乙方的个人信息。如乙方发现甲方侵害其权益的行为，乙方有权要求甲方停止侵害并承担相应责任。5.合同的生效与终止5.1合同生效条件本合同自双方签字之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。5.2合同终止条件本合同期满后，双方未续约的，合同自动终止。如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权终止合同。5.3合同终止后事项处理合同终止后，乙方应停止使用甲方提供的互联网服务，并销毁与甲方服务相关的所有资料。如乙方继续使用甲方服务的，应与甲方签订新的服务合同。5.4合同解除与违约处理如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。解除合同后，违约方应承担相应的违约责任。6.违约责任6.1双方违约责任双方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.2赔偿责任一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿范围包括实际损失、预期利益等。6.3违约处理程序一方违约时，对方有权8.保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容的具体范围和保密期限由双方在补充协议中约定。8.2保密期限双方对保密内容的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，最长不超过五年。8.3保密义务双方应采取适当措施，确保保密信息不被未经授权的人员获取。如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知受损方，并采取补救措施。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同或终止合同。9.3不可抗力处理方式双方应尽力克服不可抗力事件造成的影响，减少损失。如不可抗力事件持续时间超过三个月，双方可协商终止合同。10.合同的修改与补充10.1合同修改条件合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改或补充，应以书面形式签订补充协议，并经双方盖章生效。10.2合同补充内容补充协议应明确约定修改或补充的内容，并与原合同具有同等法律效力。11.权利与义务的转让11.1权利转让除非双方另有约定，一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。任何权利和义务的转让均需对方书面同意。11.2义务转让一方将其在本合同项下的部分或全部义务转让给第三方时，应提前三十天通知对方。对方应在收到通知后十天内回复，否则视为默认同意。12.第三方服务提供商12.1第三方服务提供商责任第三方服务提供商向乙方提供服务时，应承担相应的责任。如第三方服务提供商的行为导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。12.2用户与第三方服务提供商的关系乙方与第三方服务提供商之间的关系，不影响本合同的履行。本合同只约束甲方和乙方之间的关系。13.附则13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2合同的签订地点与日期本合同于【年】【月】【日】在【地点】签订。13.3合同的附件本合同附件包括：【附件列表】。附件与本合同具有同等法律效力。14.其他条款14.1服务协议更新通知甲方应至少每年向乙方发送一次服务协议更新的通知。乙方在收到通知后一个月内未提出异议的，视为乙方同意更新后的服务协议。14.2用户反馈与投诉处理乙方如对本合同履行过程中出现的问题有任何反馈或投诉，可通过甲方提供的联系方式向甲方提出。甲方应在收到反馈或投诉后十个工作日内回复乙方。14.3合同条款的最终解释权本合同条款的最终解释权归甲方所有。如乙方对本合同有任何疑问，应向甲方咨询。甲方应及时回答乙方的疑问。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方介入包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，如发生违约、侵权或其他违法行为，应独立承担相应的法律责任。甲方和乙方不承担第三方行为的法律后果。16.第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲方和乙方在合同履行过程中如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。双方应对第三方的主体资格、信誉等进行审查，并签订书面协议明确双方与第三方的权利义务。16.2第三方义务第三方介入本合同后，应按照双方书面协议的约定，履行相应的义务。第三方未按约定履行义务的，应承担违约责任。16.3第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。如第三方权益受到损害，第三方有权要求甲方和乙方承担相应的赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不得超过甲方和乙方实际损失的金额。17.2第三方赔偿范围第三方赔偿范围包括甲方和乙方因第三方行为直接造成的经济损失、违约金、律师费、诉讼费等。17.3第三方责任免除第三方如能证明其行为是由于甲方和乙方违约、侵权或其他原因导致，第三方有权免除或部分免除其赔偿责任。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同履行过程中，不代表甲方和乙方，也不享有甲方和乙方的权利和义务。第三方与甲方和乙方之间应是独立的法律关系。18.2第三方行为约束第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规、互联网行业规范以及甲方制定的相关服务条款。第三方不得进行违法、违规行为。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方变更如甲方和乙方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。变更协议应明确约定新的第三方名称、义务等内容。19