2024年度信息技术外包服务合同属性描述

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术外包服务合同属性描述2本合同目录一览1.合同主体及服务范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3服务范围描述2.服务内容与要求2.1服务内容概述2.2服务要求与标准3.服务期限与时间安排3.1服务期限起止时间3.2服务时间安排及节点4.费用与支付条款4.1服务费用总额4.2费用支付方式与时间5.合同的履行与验收5.1甲方义务与责任5.2乙方义务与责任5.3服务验收标准与流程6.保密条款6.1保密内容定义6.2保密义务与期限7.违约责任与争议解决7.1违约行为及责任7.2争议解决方式与途径8.不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果处理9.合同的变更与终止9.1合同变更条件与程序9.2合同终止条件与程序10.合同的解除10.1解除合同的条件10.2解除合同的程序11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1双方的其他约定12.2对其他条款的解释13.附件13.1附件清单13.2附件内容描述14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同主体及服务范围1.1甲方主体信息营业执照号：××××××××××××××注册地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：××××××××××电子邮箱：××××××××××1.2乙方主体信息营业执照号：××××××××××××××注册地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：××××××××××电子邮箱：××××××××××1.3服务范围描述（1）信息系统维护及升级（2）软件开发与定制（3）网络设备维护（4）数据备份与恢复（5）IT咨询与支持2.服务内容与要求2.1服务内容概述乙方根据甲方的需求，提供专业信息技术外包服务，确保甲方信息技术系统的正常运行，提高工作效率。2.2服务要求与标准（1）信息系统维护及升级：确保系统稳定运行，故障响应时间不超过4小时，修复时间不超过24小时。（2）软件开发与定制：按照甲方需求进行软件开发，确保软件功能完善、性能稳定、易于操作。（3）网络设备维护：确保网络设备正常运行，故障响应时间不超过4小时，修复时间不超过24小时。（4）数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全，发生数据丢失时能够及时恢复。（5）IT咨询与支持：提供专业的IT咨询服务，及时解决甲方提出的技术问题。3.服务期限与时间安排3.1服务期限起止时间本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为一年，自服务开始之日起计算。3.2服务时间安排及节点乙方应按照甲方的要求，合理安排服务时间，确保服务节点符合甲方的业务需求。4.费用与支付条款4.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式与时间（1）合同签订后【】个工作日内，支付服务费用的50%作为预付款。（2）服务开始后【】个工作日内，支付服务费用的30%。（3）服务完成后【】个工作日内，支付服务费用的20%。5.合同的履行与验收5.1甲方义务与责任甲方应提供必要的业务需求和资料，配合乙方进行服务，按照约定时间支付服务费用。5.2乙方义务与责任乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，确保服务质量和效率，按照约定时间提交服务报告。5.3服务验收标准与流程服务完成后，甲方应对乙方的服务进行验收，验收合格后双方签字确认。如甲方对服务有异议，应在验收合格前提出，并由乙方进行整改。6.保密条款6.1保密内容定义保密内容包括但不限于：甲方业务数据、甲方客户信息、甲方技术秘密、甲方商业秘密等。6.2保密义务与期限乙方应对保密内容予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、法规变化等）。8.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否延长合同期限、减轻或免除责任。9.合同的变更与终止9.1合同变更条件与程序任何一方提出合同变更需求时，应书面通知对方，并说明变更的内容和理由。双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。9.2合同终止条件与程序本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。终止合同的程序如下：（1）提出终止合同的一方应书面通知对方；（2）双方协商确定终止合同的具体事宜，包括费用结算、资料交接等；（3）双方签订书面终止协议，作为本合同的附件。10.合同的解除10.1解除合同的条件除本合同第九条第2款规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。10.2解除合同的程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）双方协商确定解除合同的具体事宜，包括费用结算、资料交接等；（3）双方签订书面解除协议，作为本合同的附件。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2对其他条款的解释本合同条款的解释权归双方共同所有，除非明确约定否则不应作出对本合同条款的扩大解释。13.附件13.1附件清单附件清单详见附件一。13.2附件内容描述附件内容描述详见附件一。14.签字盖章页14.1甲方签字盖章甲方代表签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方代表签字：____________乙方盖章：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商等。15.2第三方介入范围（1）协助甲方、乙方进行项目实施、技术支持或咨询；（2）提供合同约定的货物、服务或资源；（3）其他双方约定的介入事项。16.第三方选择及职责16.1第三方选择甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。16.2第三方职责第三方应按照甲方、乙方的要求，提供约定的服务、货物或资源，并承担相应的质量、安全等责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方应对其提供的服务、货物或资源的质量、安全、合规等承担全部责任。17.2责任限额（1）第三方提供的服务、货物或资源导致的直接经济损失，由第三方承担赔偿责任；（2）第三方导致的间接经济损失或其他非经济损失，由第三方承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方、乙方实际损失的80%；（3）第三方造成的人身伤害或财产损失，由第三方承担相应的法律责任；（4）第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担无限连带责任。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同及第三方与甲方、乙方之间的单独协议确定。18.2第三方与甲乙方的权利划分（1）甲方、乙方有权对第三方提供的服务、货物或资源进行监督、检验和验收；（2）第三方有权按照合同约定收取费用，并有权要求甲方、乙方支付相应的费用；（3）第三方与甲方、乙方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方介入的协调与管理19.1第三方协调甲方、乙方应共同负责对第三方的协调工作，确保第三方按照合同约定履行义务。19.2第三方管理甲方、乙方应建立健全对第三方的管理制度，包括但不限于服务质量、进度、安全等方面的管理。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方变更如甲方、乙方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并通知第三方。20.2第三方终止如第三方未按照合同约定履行义务，甲方、乙方有权终止第三方介入，并有权要求第三方承担违约责任。21.第三方介入的违约责任21.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方的经济损失。21.2甲方、乙方违约甲方、乙方未按照合同约定履行对第三方的义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿第三方的经济损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体信息表详细列出甲方、乙方的基本信息，包括企业名称、注册地址、联系人、联系电话、电子邮箱等。附件二：服务内容详细清单详细描述乙方应提供的服务内容，包括各项服务的具体范围、任务分解、时间节点等。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、总额以及支付的时间节点和方式。附件四：服务验收标准和方法详细列出服务验收的标准和流程，包括验收的具体内容、验收人的职责和权利等。附件五：保密协议详细描述保密内容的定义、保密义务的具体要求以及保密期限等。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的种类、责任认定标准和违约责任的具体承担方式等。附件七：第三方选择评估标准详细列出选择第三方的评估标准，包括第三方资质要求、服务能力、信誉度等。附件八：第三方服务协议第三方与甲方、乙方之间签订的服务协议，详细描述第三方的服务范围、义务、责任限额等。附件九：合同变更协议当合同需要变更时，双方签订的书面变更协议。附件十：合同解除协议当合同需要解除时，双方签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或交付货