二零二四年度数据中心建设与运营维护合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度数据中心建设与运营维护合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2数据中心1.3建设与运营维护第二条合同范围与内容2.1建设范围2.2运营维护范围第三条合同期限3.1建设期3.2运营维护期第四条建设资金与支付方式4.1建设资金4.2支付方式第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条技术标准与规范6.1技术标准6.2规范要求第七条运营维护服务承诺7.1服务内容7.2服务响应时间7.3服务质量保证第八条安全管理8.1安全管理体系8.2安全防护措施第九条应急预案与故障处理9.1应急预案9.2故障处理流程第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解仲裁第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他条款14.1法律法规14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2数据中心本合同所指数据中心为位于（数据中心地址）的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备及配套设施；1.3建设与运营维护建设阶段指从合同签订之日起至数据中心建设完成之日止的期间；运营维护阶段指从数据中心建设完成之日起至合同约定的运营维护期限届满之日止的期间。第二条合同范围与内容2.1建设范围乙方负责数据中心的整体建设，包括但不限于：（1）数据中心基础设施的设计与施工；（2）设备采购、安装、调试及测试；（3）数据中心运营所需的软件系统开发与部署；（4）技术培训及技术支持。2.2运营维护范围乙方负责数据中心的日常运营与维护，包括但不限于：（1）设备运行监控；（2）系统及网络安全维护；（3）故障处理与应急响应；（4）定期巡检与设备维护；（5）运营数据分析与优化。第三条合同期限3.1建设期自合同签订之日起至数据中心建设完成之日止，预计（建设期限）个月。3.2运营维护期自数据中心建设完成之日起至合同约定的运营维护期限届满之日止，预计（运营维护期限）年。第四条建设资金与支付方式4.1建设资金数据中心建设所需资金为（总建设金额），其中甲方负责承担（甲方承担金额），乙方负责承担（乙方承担金额）。4.2支付方式甲方应按照合同约定的付款节点和金额，向乙方支付建设款项。具体支付方式为（支付方式，如银行转账、支票等）。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）按照合同约定支付建设款项；（2）提供数据中心建设所需的场地、电源、通讯等基础设施；（3）协助乙方办理相关审批手续；（4）遵守国家法律法规，不得干涉乙方的正常运营维护工作。5.2乙方权利与义务（1）按照合同约定完成数据中心建设；（2）提供数据中心运营维护服务，确保数据中心的稳定运行；（3）对甲方提供的设施和资料予以保密；（4）遵守国家法律法规，不得利用甲方数据中心的设施进行非法活动。第六条技术标准与规范6.1技术标准6.2规范要求第七条运营维护服务承诺7.1服务内容（1）24小时不间断监控；（2）及时处理故障，响应时间不超过（响应时间）小时；（3）定期进行系统优化和升级；（4）提供技术支持，包括远程支持和现场支持；（5）建立客户服务系统，实时响应客户需求。7.2服务响应时间乙方接到故障报告后，应在（响应时间）小时内派员赴现场进行处理。7.3服务质量保证第八条安全管理8.1安全管理体系乙方应建立完善的数据中心安全管理体系，包括但不限于：（1）物理安全：确保数据中心场所的24小时监控，限制出入人员，安装防火、防盗、防爆等设施；（2）网络安全：采取防火墙、入侵检测、数据加密等手段保护数据中心的网络安全；（3）数据安全：对数据进行备份、恢复和恢复策略，防止数据泄露、篡改和丢失；（4）人员安全：对乙方人员进行安全培训，确保其了解并遵守信息安全政策。8.2安全防护措施（1）建立安全事件应急响应机制，对安全事件进行及时响应和处理；（2）定期进行安全检查和评估，对发现的安全问题进行整改；（3）对甲方数据进行备份，并存储在安全可靠的存储设备上；（4）对数据中心场所进行定期巡查，确保设施设备的安全运行。第九条应急预案与故障处理9.1应急预案乙方应制定应急预案，包括但不限于：（1）电力故障应急预案；（2）网络攻击应急预案；（3）数据泄露应急预案；（4）自然灾害应急预案。9.2故障处理流程乙方应制定故障处理流程，包括但不限于：（1）故障报修：甲方通过客户服务系统报修，乙方接到报修后应在（响应时间）小时内派员赴现场进行处理；（2）故障分析：乙方对故障进行分析，确定故障原因；（3）故障处理：乙方按照故障原因进行故障处理；（4）故障恢复：确保故障处理完成后，系统恢复正常运行；（5）故障反馈：乙方将故障处理结果反馈给甲方。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。10.2赔偿责任一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的大小确定，具体赔偿金额由双方协商确定。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2调解仲裁如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1法律法规双方应遵守国家法律法规，不得利用合同从事非法活动。14.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。14.3合同附件本合同附件包括：（附件名称列表）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。1.2第三方范围（1）数据中心建设过程中所需材料和设备的供应商；（2）数据中心运营维护过程中所需服务和支持的供应商；（3）双方在合同履行过程中委托的检测、评估、审计等机构；（4）合同争议解决过程中涉及的调解、仲裁、诉讼等机构。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同履行过程中出现需要第三方介入的情况时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序和介入时间等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）双方在合同履行过程中遇到无法解决的技术或专业问题；（2）双方在合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或鉴定；（3）双方在合同履行过程中需要第三方的专业服务或支持。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或支持，并承担由此产生的责任。第三方对甲方和乙方承担连带责任。3.2第三方权益第三方享有按照约定获得支付的权利，以及合同约定的其他权益。第四条第三方介入后的合同变更4.1合同变更当第三方介入后，如需对原合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。4.2变更内容合同变更内容应包括第三方提供的服务或支持的范围、期限、费用等。第五条第三方介入后的合同履行5.1合同履行甲乙双方应按照合同约定和第三方提供的服务或支持，继续履行合同。5.2履行监督甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督，确保合同的顺利履行。第六条第三方责任限额6.1责任限额（1）按照合同约定确定；（2）如合同未约定，第三方承担的责任限额不超过其收取的费用总额；（3）如第三方未收取费用，第三方承担的责任限额不超过实际损失额。6.2责任限制第三方对因其违约、过失或违法行为导致的损失，承担相应的赔偿责任。但第三方对甲方和乙方的损失承担的赔偿责任总额，不得超过合同约定的责任限额。第七条第三方违约处理7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，或提供的服务或支持存在瑕疵的，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。7.2违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响第三方与乙方之间的合同关系。8.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响第三方与甲方之间的合同关系。第九条附件本合同附件包括：（附件名称列表）。第十条法律法规与不可抗力10.1法律法规双方应遵守国家法律法规，不得利用合同从事非法活动。10.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十二条保密条款双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条其他条款双方应遵守国家法律法规，不得利用合同从事非法活动。合同附件包括：（附件名称列表）。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心建设方案本附件详细描述数据中心的建设方案，包括设计原则、建设内容、技术规格、设备选型、施工计划等。附件二：数据中心运营维护服务标准本附件详细规定数据中心的运营维护服务标准，包括设备运行监控、故障处理、系统维护、数据备份恢复等。附件三：安全管理制度本附件列出数据中心的安全生产管理制度，包括安全生产责任制度、安全操作规程、应急预案等。附件四：技术培训方案本附件详细描述技术培训的内容、方式、时间安排等。附件五：付款计划本附件详细列出合同付款的节点、金额和支付方式。附件六：验收标准和方法本附件规定数据中心建设完成后的验收标准和方法。附件七：争议解决方式本附件详细描述合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。附件八：保密协议本附件规定双方在合同履行过程中涉及的保密内容、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付建设款项；2.乙方未按约定完成建设任务；3.乙方未按约定提供运营维护服务；4.乙方