2024版物业服务与管理改进合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务与管理改进合同本合同目录一览第一条物业服务与管理改进合同的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合同主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条服务内容与标准3.1服务内容3.2服务标准第四条合同期限4.1起始日期4.2终止日期第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3变更与终止的程序第九条保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一条强制性条款11.1强制性规定11.2强制性规定的执行第十二条附则12.1合同附件12.2附件的效力第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条合同的签署与生效14.1签署程序14.2生效条件14.3生效时间第一部分：合同如下：第一条物业服务与管理改进合同的定义与范围1.1本合同是指甲方（物业所有权人或者其合法代表）与乙方（物业管理公司）之间，就甲方物业的管理、维护、保养及改进等事宜，达成的明确双方权利义务的书面协议。1.2合同范围包括但不限于：物业设施的管理、维修保养、环境卫生、安全保障、消防监督、服务质量的提升等。第二条合同主体2.1甲方权益2.1.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的物业服务与管理。2.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化建议和意见。2.1.3甲方有权在合同约定的范围内，对物业进行自主使用和处置。2.2乙方权益2.2.1乙方有权根据合同约定，获取甲方支付的服务费用。2.2.2乙方有权要求甲方提供必要的物业资料和信息，以便更好地履行管理职责。2.2.3乙方有权在合同约定的范围内，对物业进行维护、保养和改进。第三条服务内容与标准3.1服务内容3.1.1乙方应负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的维护保养、环境卫生、安全保障等。3.1.2乙方应根据甲方需求和合同约定，提供相应的物业增值服务。3.1.3乙方应定期对物业进行检查、评估，并提出改进措施和方案。3.2服务标准3.2.1乙方应按照国家和行业的相关标准，提供优质、高效的物业服务。3.2.2乙方应确保物业设施设备的安全运行，防止安全事故的发生。第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2终止日期合同期满前____个月，双方如需续签，应签订书面续约协议。第五条费用与支付5.1服务费用甲方向乙方支付的物业服务费用为人民币____元/月，按季度支付。5.2支付方式甲方应在每个季度的第一交易日，将应付款项划转至乙方指定的银行账户。5.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整物业服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，并要求甲方支付违约金。6.2乙方违约乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，并根据实际情况要求乙方支付违约金。本部分内容共计513字。第八条合同的变更与终止8.1变更条件本合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。8.2终止条件8.2.1合同期满，双方未达成续约协议的。8.2.2双方协商一致，提前终止合同的。8.2.3法律规定或双方约定的其他终止条件。8.3变更与终止的程序8.3.1双方就合同变更或终止事项达成一致后，应编制书面协议，明确变更或终止的内容、范围、生效时间等。8.3.2协议经双方签字（或盖章）后，生效并于当日将书面协议送交对方留存。第九条保密条款9.1保密内容本合同履行过程中，双方泄露的包括但不限于商业秘密、客户信息、物业管理资料等。9.2保密义务双方应对合同履行过程中获知的对方保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及其他影响合同履行的事件。10.2不可抗力事件的后果遭受不可抗力事件影响的一方，应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商终止或变更合同。第十一条强制性条款11.1强制性规定本合同履行过程中，如遇法律、法规、政策等强制性规定发生变化，影响合同履行的，双方应按强制性规定执行。11.2强制性规定的执行双方应遵守强制性规定，如一方未按强制性规定履行合同，应承担相应法律责任。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括物业资料清单、服务项目及标准、费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。12.2附件的效力附件一经双方签字（或盖章）确认，即成为合同不可分割的一部分，双方应严格履行。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同的签署与生效14.1签署程序本合同经双方签字（或盖章）后生效。双方应将签字（或盖章）的合同文本各执一份，两份文本具有同等法律效力。14.2生效条件本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.3生效时间本合同自签字（或盖章）之日起生效。本部分内容共计1482字。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等，在甲乙方履行合同过程中提供协助或服务的非合同主体。15.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于：提供专业咨询、技术支持、财务审计、维修保养等服务。第十六条第三方介入的程序与条件16.1程序甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围及期限。16.2条件第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面协议，明确介入的具体内容、责任、权益等。第十七条第三方介入的责任与义务17.1第三方责任第三方介入本合同，应严格按照书面协议的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和效果。17.2第三方义务第三方介入本合同，应遵守相关法律法规，尊重甲乙方的合法权益，不得泄露合同保密信息。第十八条第三方介入的费用与支付18.1费用第三方介入的费用由甲乙方按照书面协议的约定承担。18.2支付甲乙方按照书面协议的约定，向第三方支付费用。第十九条第三方介入的违约责任19.1第三方违约第三方未按照书面协议的约定提供服务，或违反法律法规、合同保密条款的，应承担相应的违约责任。19.2违约后果第三方违约导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第二十十条第三方介入的变更与终止20.1变更第三方介入的变更，应由甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。20.2终止第三方介入的终止，应由甲乙方协商一致，并签订书面终止协议。第二十一条第三方介入的效力21.1效力第三方介入的书面协议，是本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。21.2划分说明第三方介入的权益、责任及义务，应在书面协议中明确划分，并与甲乙方及其他相关方的权益、责任及义务区分开来。第二十二条第三方责任限额22.1责任限额第三方介入的责任限额，应在书面协议中明确约定。22.2约定方式责任限额的约定方式包括但不限于：金额限制、责任范围、赔偿方式等。本部分内容共计1493字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业资料清单详细列出物业的各类资料，包括物业设施设备清单、业主资料、物业管理制度等。附件二：服务项目及标准详细描述乙方应提供的服务项目，及各项服务的具体标准。附件三：费用明细详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于管理费、维修费、保养费等。附件四：第三方服务协议列出第三方介入的具体服务内容、责任、权益等，并明确费用及支付方式。附件五：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务及保密内容。附件六：不可抗力事件确认书确认双方在合同履行过程中遭遇不可抗力事件的种类、影响及处理结果。附件七：合同变更协议在合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议。附件八：合同终止协议明确合同终止的条件、程序及终止后的相关处理事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.第三方未按照书面协议的约定提供服务。4.双方未履行保密义务，泄露保密信息。5.双方未按约定履行合同，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付给对方合同金额一定比例的违约金。2.赔偿损失：违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。3.终止合同：双方协商一致，可以终止合同，并按照合同约定处理后续事宜。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款的违约金，并赔偿因迟延付款导致的乙方损失。如乙方未按约定标准提供服务，甲方可以要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。如第三方未按照书面协议的约定提供服务，甲乙双方可以要求第三方承担违约责任，并要求第三方支付赔偿金。全文完。2024版物业服务与管理改进合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主委员会组成及职能1.4乙方物业管理团队组成及职能第二条物业服务与管理范围2.1物业服务与管理内容2.2物业服务与管理区域2.3物业服务与管理时间第三条服务质量与标准3.1物业服务质量要求3.2物业服务满意度评价标准3.3物业服务投诉与处理机制第四条费用支付与管理4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制4.4物业服务费用欠缴处理办法第五条物业维修与保养5.1物业设施设备维护保养5.2物业公共区域维修保养5.3物业专项维修资金管理第六条安全管理6.1物业安全管理职责6.2物业消防安全管理6.3物业安全防范设施维护6.4物业突发事件应急预案第七条环境保护与绿化管理7.1物业环境污染防治7.2物业垃圾分类与处理7.3物业绿化管理养护第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜处理第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及责任9.2争议解决方式9.3法律适用及管辖第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用和保护10.3违反保密条款的责任第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件及后果第十二条其他条款12.1甲方应提供的物业资料12.2乙方应遵守的法律法规12.3双方约定的其他事项第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细表13.3物业设施设备维护保养计划13.4物业安全管理规章制度第十四条签署与日期14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同正本与副本份数及保管方第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××小区业主委员会”，地址为×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××物业管理公司”，地址为×××商业大厦×××室。1.3甲方业主委员会组成及职能甲方业主委员会由五位业主代表组成，负责协调业主与物业管理公司之间的关系，监督物业管理公司的服务质量，协调解决物业管理中的问题，代表业主的利益。1.4乙方物业管理团队组成及职能乙方物业管理团队由总经理、财务部、客服部、工程部和安保部组成。总经理负责整体工作的管理；财务部负责物业费用的收取和管理；客服部负责业主的咨询和投诉处理；工程部负责物业设施设备的维护保养；安保部负责小区的安全管理。第二条物业服务与管理范围2.1物业服务与管理内容乙方应提供的物业服务内容包括：物业设施设备的维护保养、物业管理、消防安全管理、安全防范设施的维护、环境污染防治、垃圾分类与处理、绿化管理养护等。2.2物业服务与管理区域乙方负责管理的区域包括：住宅楼、公共设施、公共区域、绿化带等。2.3物业服务与管理时间乙方提供的物业服务时间为：每日8:00至22:00，国家法定节假日和特殊情况下需提供应急服务。第三条服务质量与标准3.1物业服务质量要求乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供物业服务，保证服务质量符合规定的标准。3.2物业服务满意度评价标准甲乙双方应共同建立物业服务满意度评价标准，包括服务质量、服务态度、响应速度等方面。3.3物业服务投诉与处理机制乙方设立投诉电话和投诉邮箱，对业主的投诉及时进行调查和处理，并在五个工作日内给予答复。第四条费用支付与管理4.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理费、公共设施维修基金、清洁费、保安费等。4.2物业服务费用支付方式甲方通过银行转账、、等方式每月支付物业服务费用。4.3物业服务费用调整机制乙方应每年对物业服务费用进行审核，如有必要调整，需提前三个月通知甲方，并经甲方同意后执行。4.4物业服务费用欠缴处理办法甲方若欠缴物业服务费用，乙方有权采取暂停提供部分或全部物业服务、加收滞纳金等措施，直至通过法律途径追究甲方责任。第五条物业维修与保养5.1物业设施设备维护保养乙方负责对物业的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。5.2物业公共区域维修保养乙方负责对物业公共区域进行定期维修保养，保持公共区域的整洁和安全。5.3物业专项维修资金管理甲方应按照国家和地方的有关规定，按时足额缴纳专项维修资金。乙方负责专项维修资金的管理和使用。第六条安全管理6.1物业安全管理职责乙方负责物业的安全管理，确保物业的安全状况符合国家和地方的相关规定。6.2物业消防安全管理乙方负责物业消防安全管理，定期进行消防安全检查，保障物业的消防安全。6.3物业安全防范设施维护乙方负责对物业的安全防范设施进行定期检查、维护和保养，确保设施的正常运行。6.4物业突发事件应急预案乙方应制定物业突发事件应急预案，组织应急演练，确保在突发事件发生时能及时有效地进行应对。第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同终止的情形包括：合同到期、甲方业主委员会与乙方解除合同、法律法规规定的其他情形。8.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应向甲方办理相关物业交割手续，包括但不限于物业设施设备、物业管理资料的移交，未支付的物业服务费用的清算等。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。9.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律适用及管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。10.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违反保密条款的责任违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改需经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件及后果合同解除的条件及后果按照合同变更与终止条款的约定执行。第十二条其他条款12.1甲方应提供的物业资料甲方应向乙方提供完整的物业资料，包括但不限于物业设施设备清单、业主档案、物业管理规定等。12.2乙方应遵守的法律法规乙方应遵守与物业服务和管理相关的法律法规，不得违法违规经营。12.3双方约定的其他事项甲乙双方还可以约定其他与物业服务和管理相关的事项。第十三条附件13.1物业服务项目清单具体列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于清洁、安保、维修、绿化等。13.2物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于管理费、维修基金、清洁费、安保费等。13.3物业设施设备维护保养计划具体列出乙方应执行的物业设施设备维护保养计划。13.4物业安全管理规章制度具体列出乙方应遵守的物业安全管理规章制度。第十四条签署与日期14.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2合同签署地点本合同于____（地点）签署。14.3合同正本与副本份数及保管方本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份；副本一式两份，甲乙双方各执一份。合同正本与副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修服务提供方等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方，并签订书面协议。2.2第三方介入条件第三方具备相应的资质和能力；第三方与甲方和乙方无利益冲突；甲方和乙方均同意第三方介入。2.3第三方介入流程第三方介入的流程如下：甲方和乙方协商确定第三方；甲方、乙方与第三方签订书面协议；第三方按照协议约定进行介入；甲方、乙方对第三方工作进行监督和评价。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照约定履行相关职责，并承担因自身原因导致的责任。3.2第三方权益第三方享有按照约定获得的权益，包括但不限于费用支付、工作条件等。3.3第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应遵守甲方的物业管理规定，接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和评价。4.3第三方与业主关系第三方应尊重业主的权益，提供优质服务，接受业主的监督和评价。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议，甲乙双方应尝试协商解决；协商不成的，可依法解决。5.2第三方与甲方、乙方的争议第三方与甲方、乙方的争议按照合同约定解决，或依法解决。第六条第三方介入后的合同变更与终止6.1合同变更如第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应签订书面变更协议。6.2合同终止如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第七条第三方介入后的保密条款7.1保密信息范围第三方介入相关的保密信息范围包括：合同内容、商业秘密、技术秘密等。7.2保密信息的使用和保护第三方、甲方、乙方均应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3违反保密条款的责任违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。第八条第三方介入后的违约责任与争议解决8.1违约行为及责任第三方应承担因违约行为导致的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2争议解决方式第三方介入引起的争议，通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的法律适用及管辖本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条附件10.1第三方介入协议具体列明第三方介入的范围、职责、权益、责任限额等内容。10.2第三方资质证明第三方提供