全新物业管理服务合同2024版3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新物业管理服务合同2024版本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业维护与管理1.3物业安全与巡查1.4物业公共区域管理1.5绿化管理与设施维护1.6清洁与卫生服务1.7居民沟通协调第二条合同主体与权利义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务2.3丙方权利与义务（如适用）第三条服务费用与支付方式3.1物业管理服务费用的确定3.2服务费用的支付方式与周期3.3费用调整机制3.4特殊服务项目费用（如适用）第四条服务标准与质量要求4.1服务质量标准4.2服务响应与处理时限4.3服务质量评估与改进第五条合同期限与续约5.1合同开始与结束日期5.2合同期限5.3续约条款第六条违约责任与争议解决6.1违约行为与责任6.2争议解决方式6.3法律适用与管辖第七条保险责任与安全保障7.1物业保险责任7.2乙方应提供的保险7.3安全事故处理程序第八条突发事件与应急预案8.1突发事件分类8.2应急预案制定与实施8.3乙方应采取的措施第九条信息技术与管理9.1信息技术支持9.2物业管理信息系统9.3信息安全与保密第十条居民参与与管理10.1居民委员会的角色10.2居民意见和建议反馈10.3公共事务与活动组织第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理事项第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密义务与期限12.3违约披露的后果第十三条法律适用与强制性规定13.1适用法律13.2强制性法律规定遵守13.3合同与法律的冲突解决第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的完整性与复印件效力14.4第三方受益人（如适用）14.5合同语言版本14.6合同生效条件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同所涉及的物业管理服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等物业项目。乙方应对上述范围内的所有设施进行日常维护、保养和管理。1.2物业维护与管理乙方负责对物业项目的设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。同时，乙方应制定并执行物业项目的管理制度，保持物业项目的良好秩序。1.3物业安全与巡查乙方应制定物业项目的安全管理制度，负责物业项目的安全巡查、保卫工作。对发现的安全隐患，乙方应及时整改并报告甲方。1.4物业公共区域管理乙方负责物业公共区域的清洁、绿化、维修等工作，保持公共区域的环境整洁、美观。同时，乙方应制定公共区域的使用规范，确保公共资源的合理使用。1.5绿化管理与设施维护乙方负责物业项目的绿化带养护、修剪、施肥等工作，保持绿化带植物的生长状况。同时，乙方应定期对物业项目的设施进行维护，确保设施的正常使用。1.6清洁与卫生服务乙方负责物业项目的清洁工作，包括道路、楼道、公共设施等区域的清扫。同时，乙方应制定卫生管理制度，确保物业项目的卫生状况。第二条合同主体与权利义务2.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，并对乙方的服务进行监督。甲方应按时支付物业管理服务费用，并遵守物业项目的管理制度。2.2乙方权利与义务乙方有权根据合同约定收取物业管理服务费用，并按照合同约定提供物业管理服务。乙方应遵守相关法律法规，按照甲方要求开展服务工作，并接受甲方的监督。2.3丙方权利与义务（如适用）如合同涉及丙方，丙方应按照合同约定履行相关义务，并接受甲方、乙方的监督。第三条服务费用与支付方式3.1物业管理服务费用的确定物业管理服务费用根据物业项目的规模、设施、管理难度等因素，由双方协商确定。3.2服务费用的支付方式与周期甲方应按照合同约定的周期（如每月、每季度等）向乙方支付物业管理服务费用。支付方式可以采用转账、现金等方式。3.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整费用。3.4特殊服务项目费用（如适用）如合同涉及特殊服务项目，乙方应向甲方报价，并在合同中明确特殊服务项目的费用。第四条服务标准与质量要求4.1服务质量标准乙方应按照行业标准、甲方要求提供物业管理服务，确保服务质量。4.2服务响应与处理时限乙方应在接到甲方或居民诉求后，按照约定的时限响应并处理。如无约定，乙方应在24小时内响应并处理。4.3服务质量评估与改进甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见，及时调整和改进服务质量。第五条合同期限与续约5.1合同开始与结束日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同期限合同期限为有效期内。5.3续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前3个月签订新的合同，并明确续约后的服务内容、费用等事项。第八条突发事件与应急预案8.1突发事件分类突发事件包括但不限于：自然灾害、事故、公共卫生事件、安全事件等。8.2应急预案制定与实施乙方应制定针对不同类别的突发事件应急预案，并组织演练。应急预案应包括但不限于：应急组织架构、应急联系方式、应急处理流程、资源调配等。8.3乙方应采取的措施乙方在发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取必要措施保护物业及居民的安全，并及时报告甲方。第九条信息技术与管理9.1信息技术支持乙方应提供必要的物业管理软件，并确保软件的正常运行。软件应包括但不限于：物业费用管理、报修管理、投诉管理等。9.2物业管理信息系统乙方应建立并维护物业管理信息系统，确保信息的准确、及时更新。信息系统应包括但不限于：物业项目基本信息、居民信息、设施设备信息等。9.3信息安全与保密乙方应采取措施保护甲方的信息安全，防止信息泄露。未经甲方许可，乙方不得将甲方信息透露给第三方。第十条居民参与与管理10.1居民委员会的角色居民委员会作为居民自治组织，参与物业管理的沟通协调工作，协助乙方管理物业。10.2居民意见和建议反馈乙方应设立意见反馈渠道，及时收集居民的意见和建议，并采取措施改进。10.3公共事务与活动组织乙方应协助居民委员会组织公共事务和活动，促进社区和谐。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同到期、一方违约、法律法规变化等。11.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方要求移交给相关物业资料、设备设施等，并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息包括但不限于：合同内容、商业秘密、居民信息等。12.2保密义务与期限乙方应对保密信息保密，保密义务至合同终止后____年。12.3违约披露的后果乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十三条法律适用与强制性规定13.1适用法律本合同适用中华人民共和国____省/市的相关法律法规。13.2强制性法律规定遵守双方应遵守法律法规的强制性规定，不得违反。13.3合同与法律的冲突解决如本合同与法律法规发生冲突，应以法律法规为准。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应以书面形式互相通知，通知应以递送至对方指定的地址或联系方式为准。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务内容明细、服务标准、费用明细等。14.3合同的完整性与复印件效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4第三方受益人（如适用）如合同涉及第三方受益人，各方应明确第三方受益人的权益。14.5合同语言版本14.6合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明确其责权利15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，可能涉及到的其他单位或个人，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等。第三方介入旨在协助甲乙方更好地履行合同义务，确保合同的顺利实施。15.2第三方责权利的界定第三方介入时，应明确其责任范围、权利义务，以及与甲乙方的关系。第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并遵守相关法律法规。在第三方介入过程中，甲乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。15.3第三方介入的程序1)甲乙方根据合同需求，选择合适的第三方。2)甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。3)第三方按照约定提供服务，并接受甲乙方的监督。4)甲乙方对第三方的服务进行评价，如有需要，可进行调整。增加的额外条款及说明16.1第三方选择与资质要求16.2第三方服务费用的承担第三方服务费用由甲乙方承担。费用金额应在书面协议中明确。16.3第三方服务期限第三方服务期限应在书面协议中明确。服务期限届满后，如需继续聘请第三方，甲乙方应重新签订协议。16.4第三方责任限额为明确第三方的责任限额，甲乙方与第三方在签订合同时，应约定最高责任限额。如第三方因过错导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额超出责任限额的部分，由甲乙方自行承担。第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时，应明确其与甲乙方的关系。第三方仅为甲乙方的服务提供者，不改变甲乙方之间的合同关系。17.2第三方与居民的关系第三方介入期间，应尊重居民的权利，与居民保持良好沟通。第三方不应干涉居民的私人事务，不得侵犯居民隐私。17.3第三方与丙方的关系17.4第三方介入的终止第三方介入终止条件应在书面协议中明确。终止条件包括但不限于：合同到期、甲乙方解除委托、第三方违约等。本合同修正部分详细界定了第三方的概念、责权利以及第三方与其他各方的划分说明。通过明确第三方的介入程序、选择与资质要求、服务费用承担、服务期限、责任限额等条款，有助于甲乙方更好地履行合同义务，确保合同的顺利实施。同时，本合同修正部分强调了第三方与甲乙方、居民、丙方之间的关系，以及第三方介入的终止条件，有助于维护合同各方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容明细本附件详细列举了乙方应提供的物业管理服务内容，包括设施维护、清洁卫生、安全保障、绿化管理等。附件二：服务标准本附件详细描述了乙方提供服务的质量标准，包括服务响应时间、服务质量评估、公共区域管理等。附件三：费用明细本附件详细列出了物业管理服务费用的构成，包括基本服务费用、特殊服务项目费用等。附件四：应急预案本附件详细描述了物业项目的突发事件应急预案，包括应急组织架构、应急联系方式、应急处理流程等。附件五：物业管理信息系统使用手册本附件详细介绍了物业管理信息系统的使用方法，包括费用管理、报修管理、投诉管理等。附件六：保密信息清单本附件详细列出了需要保密的信息范围，包括合同内容、商业秘密、居民个人信息等。附件七：第三方服务协议本附件为甲乙方与第三方签订的书面协议，明确了第三方的服务内容、费用、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照约定时间完成服务项目。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准。4.乙方未经甲方同意，将合同信息透露给第三方。5.甲方未按时支付物业管理服务费用。6.甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，甲方有权解除合同。3.违约行为涉及第三方服务的，第三方应按照约定承担责任。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方物业项目出现重大安全隐患，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此造成的损失。例如，乙方的疏忽导致物业项目发生火灾，造成财产损失和人员伤亡，甲方可以要求乙方赔偿相应的损失。全文完。全新物业管理服务合同2024版1本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概述1.2物业管理服务内容1.2.1物业维护1.2.2物业安全1.2.3物业清洁1.2.4物业绿化1.2.5其他服务2.双方权益与义务2.1甲方权益与义务2.1.1支付物业管理费2.1.2遵守物业管理规定2.1.3配合物业管理服务2.2乙方权益与义务2.2.1提供优质物业管理服务2.2.2维护物业设施设备2.2.3保障物业安全2.2.4接受甲方监督3.物业管理费用3.1物业管理费用的计算与支付3.2物业管理费用的调整3.3物业管理费用的用途4.服务期限与续约4.1服务期限4.2续约条件与程序5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径7.合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.合同的终止8.1合同终止条件8.2合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的后果10.不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的处理11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的生效与终止日期13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.附件14.1物业项目清单14.2物业管理服务标准14.3物业管理费用明细表第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概述1.2物业管理服务内容1.2.1物业维护乙方负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。具体包括但不限于：（1）定期检查房屋及设施设备，及时发现问题并修复；（2）对公共区域进行维修、保养，保持其良好状态；（3）对绿化区域进行养护，确保绿化植物生长健康。1.2.2物业安全乙方负责物业范围内的安全管理，保障甲方及物业使用人的生命财产安全。具体包括但不限于：（1）建立健全的安全管理制度，严格执行；（2）配备足够的安全人员，负责物业范围内的巡逻、巡查，确保24小时监控；（3）定期进行安全隐患排查，发现问题及时整改。1.2.3物业清洁乙方负责物业范围内的清洁工作，保持环境整洁。具体包括但不限于：（1）公共区域日常清洁；（2）垃圾收集与清运；（3）绿化区域养护与清洁。1.2.4物业绿化乙方负责物业范围内的绿化工作，提升绿化环境质量。具体包括但不限于：（1）绿化植物的种植、修剪、施肥等工作；（2）绿化区域的浇水、除草、杀虫等工作；（3）绿化设施的维护、保养。1.2.5其他服务乙方应根据甲方的合理要求，提供其他物业管理服务。具体包括但不限于：（1）物业设施设备的更新、改造；（2）物业范围内的活动组织与策划；（3）物业使用人的沟通协调工作。第二条双方权益与义务2.1甲方权益与义务甲方应按照合同约定，支付物业管理费，并遵守物业管理规定。具体包括但不限于：（1）按时支付物业管理费，不得拖延；（2）遵守物业管理制度，不得损害物业设施设备；（3）配合乙方的物业管理服务，积极参与物业管理工作。2.2乙方权益与义务乙方应按照合同约定，提供优质物业管理服务，并维护物业设施设备。具体包括但不限于：（1）按照合同约定，提供各项物业管理服务；（2）建立健全的物业管理团队，提高服务质量；（3）定期对物业设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算与支付（1）物业管理费用=物业服务基础费用+物业服务附加费用；（2）物业服务基础费用=物业项目总面积×单位面积基础费用；（3）物业服务附加费用根据实际发生的服务项目进行计算。甲方应按照合同约定的时间和方式，支付物业管理费用。3.2物业管理费用的调整合同履行期间，如遇物业管理费用相关法律法规发生变化，乙方有权根据实际情况调整物业管理费用，并提前通知甲方。3.3物业管理费用的用途物业管理费用用于支付乙方向甲方提供的各项物业管理服务，包括人员工资、设备维修、材料采购等。具体使用情况按月向甲方公示。第四条服务期限与续约4.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2续约条件与程序合同到期前____个月，甲方有权书面通知乙方续约。双方在续约条件下，按照原合同约定的条款续约。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）甲方未按时支付物业管理费的，应支付迟延履行违约金；（2）甲方损害物业设施设备的，应承担修复费用及赔偿乙方损失；（3）甲方未配合乙方物业管理服务的，应承担相应责任。5.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应支付违约金；（2）乙方损害甲方利益的，应承担修复费用及赔偿甲方损失；（3）乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，应承担相应责任。第六条争议解决6.1双方协商解决双方在第八条合同的变更与解除8.1合同变更合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，并报原合同审批机关备案。补充协议与原合同具有同等法律效力。8.2合同解除合同履行期间，如一方要求解除合同，应提前____个月书面通知对方。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第九条合同的终止9.1合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同履行期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应将物业项目交还甲方，并按照合同约定处理后续事项。具体包括但不限于：（1）乙方应在合同终止后____个工作日内，向甲方出具终止证明；（2）乙方应在合同终止后____个工作日内，向甲方退还多收取的物业管理费；（3）乙方应按照合同约定，向甲方支付合同终止后的相关费用。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。保密内容具体包括但不限于：（1）甲方的事业发展计划、客户资源、运营策略等；（2）乙方的物业管理方法、技术研究成果、员工信息等。10.2保密期限双方对保密内容的保密期限为合同终止后____年。10.3违约泄露的后果如一方违反保密约定，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，双方应立即协商，采取措施减轻损失。不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同义务。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达双方之间的通知与送达，均以书面形式进行。通知与送达地址为合同中约定的地址。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）物业项目清单；（2）物业管理服务标准；（3）物业管理费用明细表。13.3合同的生效与终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同终止日期为合同履行期限届满之日。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：14.2乙方签字盖章乙方（盖章）：法定代表人（签字）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的独立个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养服务商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于甲方或乙方提议或双方协商一致，由第三方提供专业服务或解决合同履行中出现的问题。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入的理由、范围和期限。2.2双方应就第三方的选择、费用支付、责任划分等事项进行协商，并在协商一致后签订补充协议。2.3第三方介入期间，甲方和乙方应继续履行合同约定的义务，并配合第三方的各项工作。第三条第三方介入的费用和支付3.1第三方介入的费用根据介入事项的性质、复杂程度和第三方的工作量确定。3.2甲方和乙方应按照协商确定的费用支付方式，向第三方支付费用。3.3第三方介入费用的支付，应在第三方完成介入工作后，经甲方和乙方共同确认并支付。第四条第三方介入的责任和义务4.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的合理要求，提供专业服务，并履行合同约定的义务。4.2第三方对其提供的服务质量和结果承担责任，并接受甲方和乙方的监督。4.3第三方介入期间，如发生纠纷，第三方应协助甲方和乙方协商解决。第五条第三方介入的期限和终止5.1第三方介入的期限由双方协商确定，并在补充协议中明确。5.2第三方介入期限届满或双方协商一致可提前终止第三方介入。5.3第三方介入终止后，甲方和乙方应向第三方支付完毕所有费用，并办理相关手续。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，双方仍应履行合同约定的义务。6.2第三方与甲方和乙方之间不存在直接的合同关系，第三方的工作成果归甲方和乙方共同所有。6.3第三方介入期间，甲方和乙方应保持沟通，确保第三方的工作顺利进行。第七条第三方责任限额7.1第三方介入的费用和责任限额应在补充协议中明确。7.2第三方对甲方和乙方不承担超出约定责任限额的责任。7.3甲方和乙方应审慎选择第三方，并关注第三方的专业能力和信誉。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲方和乙方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的书面材料9.1第三方介入的所有书面材料均应为正式文件，并由第三方加盖公章。9.2甲方和乙方应妥善保存第三方介入的书面材料，以备不时之需。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方对在介入过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方的损失。第十一条第三方介入的生效与终止日期11.1第三方介入的补充协议自双方签字盖章之日起生效。11.2第三方介入的终止日期为补充协议约定的期限届满之日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业项目清单详细列举物业项目的具体信息，包括项目名称、地点、面积、设施等。附件2：物业管理服务标准详细描述乙方向甲方提供的各项物业管理服务的内容、标准和要求。附件3：物业管理费用明细表详细列出物业管理费用的计算方式、收费项目、费用金额等信息。附件4：第三方介入协议详细规定第三方介入的程序、费用、责任等内容。附件5：保密协议明确双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等保密信息。附件6：安全事故应急预案详细描述在物业范围内发生安全事故时的应急处理措施和责任划分。附件7：物业设施设备维护保养计划详细列出物业设施设备的维护保养项目、周期、标准等信息。附件8：绿化养护管理计划详细描述绿化植物的种植、修剪、施肥、浇水等养护管理措施。附件9：物业服务满意度调查问卷用于评估甲方对乙方物业管理服务的满意度。附件10：物业费用支付证明用于证明甲方按照合同约定支付物业管理费用的相关凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费。2.甲方损害物业设施设备。3.甲方未配合乙方物业管理服务。4.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。5.乙方损害甲方利益。6.乙方未按照合同约定维护物业设施设备。7.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业管理费的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付物业管理费的____%。2.甲方损害物业设施设备的，应承担修复费用及赔偿乙方损失。3.甲方未配合乙方物业管理服务的，应承担相应责任。4.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金金额为合同约定服务费用总额的____%。5.乙方损害甲方利益的，应承担修复费用及赔偿甲方损失。6.乙方未按照合同约定维护物业设施设备的，应承担相应责任。7.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行的，应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。全文完。全新物业管理服务合同2024版2本合同目录一览1.服务内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称1.1.2物业地址1.1.3物业类型1.1.4物业规模1.2物业管理服务范围1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化养护1.2.4清洁卫生1.2.5安全保卫1.2.6消防安全1.2.7停车管理1.2.8其他服务内容2.服务标准和质量2.1服务标准2.1.1公共区域管理标准2.1.2设施设备维护标准2.1.3绿化养护标准2.1.4清洁卫生标准2.1.5安全保卫标准2.1.6消防安全标准2.1.7停车管理标准2.1.8其他服务内容标准2.2服务质量2.2.1服务人员资质2.2.2服务人员培训2.2.3服务流程和操作规范2.2.4服务监督和评价3.服务费用3.1物业管理费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3收费周期3.1.4费用调整3.2专项费用3.2.1设施设备维修基金3.2.2公共维修基金3.2.3其他专项费用3.3费用支付和结算3.3.1支付方式3.3.2结算周期3.3.3滞纳金计算3.3.4异常情况处理4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约4.4合同终止和解除5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付费用5.1.2甲方未履行合同义务5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定提供服务5.2.2乙方未履行合同义务6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的变更和补充7.1合同变更7.2合同补充8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.第三方受益人9.1第三方权益9.2第三方义务10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务13.3丙方权利和义务14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业类型：住宅小区1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米1.2物业管理服务范围1.2.1公共区域管理：包括但不限于大楼大堂、电梯、楼梯、走廊、小区广场、停车场等1.2.2设施设备维护：包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、排水系统、照明设备等1.2.3绿化养护：包括但不限于小区绿化带、树木、草坪、花坛等1.2.4清洁卫生：包括但不限于小区公共区域、楼道、电梯、公共卫生间、垃圾处理等1.2.5安全保卫：包括但不限于小区巡逻、门禁管理、监控系统、消防监控等1.2.6消防安全：包括但不限于消防设施检查、消防演练、火灾应急预案等1.2.7停车管理：包括但不限于停车场规划、停车位分配、停车收费、车辆管理等1.2.8其他服务内容：根据甲方需求提供其他相关服务2.服务标准和质量2.1服务标准2.1.1公共区域管理标准：保持公共区域整洁卫生，设施设备完好，环境舒适安全2.1.2设施设备维护标准：定期检查、保养、维修，确保设施设备正常运行2.1.3绿化养护标准：保持绿化带整洁美观，树木修剪整齐，草坪绿茵如盖2.1.4清洁卫生标准：公共区域每日清扫，电梯、楼梯定期清洁，垃圾及时清运2.1.5安全保卫标准：24小时巡逻监控，门禁系统正常运行，火灾应急预案完善2.1.6消防安全标准：消防设施定期检查，消防演练每月进行，火灾隐患及时排除2.1.7停车管理标准：停车场秩序井然，停车位合理分配，收费标准公开透明2.1.8其他服务内容标准：根据实际情况制定相应标准2.2服务质量2.2.1服务人员资质：物业管理人员具备相关职业资质，服务人员经过专业培训2.2.2服务人员培训：定期进行服务技能、服务理念、法律法规等方面的培训2.2.3服务流程和操作规范：明确服务流程，规范操作程序，提高服务质量2.2.4服务监督和评价：设立客户服务中心，接受业主投诉和建议，定期对服务进行评价和改进3.服务费用3.1物业管理费3.1.1收费标准：按照物业规模和小区实际情况，经双方协商确定3.1.2收费方式：每月一次性支付，可通过、、银行卡等方式支付3.1.3收费周期：按月计费3.1.4费用调整：如遇特殊情况，双方可协商调整物业管理费3.2专项费用3.2.1设施设备维修基金：用于小区设施设备的大修、改造等费用3.2.2公共维修基金：用于小区公共区域及设施设备的日常维修、保养等费用3.2.3其他专项费用：根据实际情况产生，双方协商确定3.3费用支付和结算3.3.1支付方式：如前所述3.3.2结算周期：每月结算一次3.3.3滞纳金计算：如甲方延迟支付物业管理费，按延迟部分每日计算滞纳金3.3.4异常情况处理：如遇到不可抗力等异常情况，双方可协商处理4.合同期限4.1合同开始日期：双方签字生效之日起4.2合同结束日期：合同期限届满之日4.3合同续约：合同到期前，双方协商一致可续约4.4合同终止和解除：如一方违约，对方有权终止或解除合同5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付费用：甲方应承担延迟支付的滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失5.1.2甲方未履行合同义务：甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定提供服务：乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失5.2.28.争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径：如仲裁不成，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.合同的变更和补充9.1合同变更：合同履行期间，如因特殊情况需要变更合同内容，双方可协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.2合同补充：合同履行期间，如双方认为有必要补充合同内容，可签订补充协议。10.保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。10.3泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。11.第三方受益人11.1第三方权益：本合同的履行可能涉及第三方权益，双方应确保第三方的合法权益不受损害。11.2第三方义务：如第三方因合同履行而承担义务，甲方和乙方应协助第三方履行其义务。12.不可抗力12.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。12.2不可抗力后果：遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。13.合同的生效、终止和解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件：合同期限届满，或者双方协商一致终止合同。13.3合同解除条件：如一方违约，对方有权解除合同。14.签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：14.2乙方签字盖章：乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：14.3丙方签字盖章（如有）：丙方（盖章）：代表人（签字）：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所涉及的第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府相关部门等。15.2第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，提供相应的服务或商品，并承担相应责任。16.第三方义务16.1第三方应具备合法的经营资格，并保证提供的服务或商品符合国家相关法律法规及行业标准。16.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，按时、按质、按量完成服务或商品的提供。16.3第三方应保证其提供的服务或商品不侵犯任何第三方的合法权益，如发生侵权，由第三方承担相应责任。