二零二四年数据中心建设与运维服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年数据中心建设与运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3数据中心定义第二条服务内容与范围2.1数据中心建设服务内容2.2数据中心运维服务内容2.3服务范围界定第三条服务期限3.1建设服务期限3.2运维服务期限3.3提前终止与延长条款第四条服务费用与支付方式4.1建设服务费用4.2运维服务费用4.3支付方式与时间第五条技术规范与标准5.1数据中心建设技术规范5.2数据中心运维技术规范5.3技术更新与维护第六条质量保证与验收6.1建设质量保证6.2运维质量保证6.3验收程序与标准第七条保密与信息安全7.1保密义务7.2信息安全措施7.3违约责任第八条风险管理与应急预案8.1风险识别与评估8.2应急预案制定8.3风险应对措施第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2赔偿责任与计算方式9.3违约解决途径第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条一般条款12.1可转让性12.2第三方受益12.3法律法规变化第十三条附录13.1服务项目明细表13.2技术规范详细描述13.3费用明细表第十四条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3日期记录第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：X公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称与地址乙方全称：X技术有限公司乙方地址：市区路号1.3数据中心定义数据中心是指由计算机系统、存储系统、网络设备、数据中心设施等组成，用于集中处理、存储、管理和分发大量数据的场所。第二条服务内容与范围2.1数据中心建设服务内容乙方负责完成数据中心的主机设备、存储设备、网络设备等硬件系统的采购、安装、调试和验收工作，并提供相关的技术支持和服务。2.2数据中心运维服务内容乙方负责数据中心的日常运维工作，包括但不限于设备巡检、系统监控、故障处理、数据备份、安全防护等。2.3服务范围界定服务范围包括但不限于数据中心硬件设备的选择和采购、系统集成、软件开发、技术支持、培训、运维等。第三条服务期限3.1建设服务期限自双方签订合同之日起至数据中心建设完成并通过验收之日止，预计为期六个月。3.2运维服务期限自数据中心验收合格之日起，为期三年。3.3提前终止与延长条款如双方同意提前终止本合同，应提前一个月通知对方，并按照实际服务天数计算服务费用。如因特殊情况需要延长服务期限，双方可协商一致并签订书面补充协议。第四条服务费用与支付方式4.1建设服务费用建设服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），详细费用明细见附录。4.2运维服务费用运维服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），每年支付一次，三年共计人民币万元整。4.3支付方式与时间甲方应于合同签订后七个工作日内，向乙方支付建设服务费用的一半作为预付款。甲方应于每年运维服务开始前一个月，向乙方支付当年运维服务费用。第五条技术规范与标准5.1数据中心建设技术规范数据中心建设应符合国家相关行业标准，包括但不限于GB501742017《数据中心设计规范》等。5.2数据中心运维技术规范数据中心运维应遵循ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO/IEC200001服务质量管理体系等标准。5.3技术更新与维护乙方应根据行业发展趋势和技术进步，定期向甲方推荐并实施技术更新方案，以保证数据中心的技术领先性和稳定性。第六条质量保证与验收6.1建设质量保证乙方承诺数据中心建设质量符合国家相关行业标准和甲方的要求，并承担相应的质量保证责任。6.2运维质量保证乙方承诺提供7x24小时的运维服务，并确保数据中心运行稳定、安全可靠。6.3验收程序与标准数据中心建设完成后，乙方应按照约定的验收标准和方法进行自检，并向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的一个月内组织验收，并对验收不合格的部分要求乙方进行整改。第七条保密与信息安全7.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2信息安全措施乙方应采取必要的信息安全措施，保护甲方数据中心的网络安全、数据安全和系统安全，防止未经授权的访问、篡改、破坏等行为。7.3违约责任如乙方违反保密义务或信息安全措施，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条风险管理与应急预案8.1风险识别与评估乙方应定期对数据中心运行过程中可能出现的风险进行识别和评估，并制定相应的风险控制措施。8.2应急预案制定乙方应制定数据中心应急预案，包括但不限于突发事件处理、网络攻击、设备故障等，并定期组织应急演练。8.3风险应对措施如发生突发事件或紧急情况，乙方应立即启动应急预案，采取措施降低风险，并及时通知甲方。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定乙方如未按照合同约定履行义务，属于违约行为。9.2赔偿责任与计算方式乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、乙方应承担的违约金等。9.3违约解决途径如双方发生违约行为，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。10.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同在履行期限内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商一致终止合同。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求移交给相关资料、设备等，并按照约定处理未结款项。第十二条一般条款12.1可转让性未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2第三方受益本合同约定的乙方的义务，对于第三人来说具有约束力，第三人不得单独向甲方提出异议。12.3法律法规变化如因法律法规变化导致本合同无法履行，双方应协商一致变更或终止合同。第十三条附录13.1服务项目明细表详细列明服务项目的名称、内容、数量、质量要求等。13.2技术规范详细描述详细描述数据中心建设与运维的技术规范和要求。13.3费用明细表详细列明建设服务费用、运维服务费用的各项明细。第十四条签字盖章页甲方签字盖章乙方签字盖章日期记录第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念与责任界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、分包商等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务承担相应的质量、安全等责任。如第三方行为导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利与义务第三方在本合同中的权利义务，由第三方与甲方或乙方之间的具体协议确定。第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第二章第三方介入的额外条款2.1第三方选择与审批甲方或乙方选择第三方时，应进行充分调查和评估，确保第三方具备相应的能力和信誉。甲方或乙方有权对第三方进行审查和监督，确保第三方按约定履行义务。2.2第三方合同签订甲方或乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务质量、履行期限、保密义务、违约责任等。2.3第三方违约处理如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约行为不影响甲方或乙方履行本合同义务。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指甲方或乙方对第三方追究赔偿责任时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的产品或服务的性质、风险程度等因素，由甲方和乙方在合同中约定。如无明确约定，第三方责任限额根据国家相关法律法规和行业惯例确定。3.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据第三方履行合同的情况，协商调整第三方责任限额。如双方发生争议，应按本合同约定的争议解决方式处理。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行本合同时，应遵循甲方的指示和要求，确保甲方合法权益的实现。4.2第三方与乙方关系第三方在履行本合同时，应遵循乙方的指示和要求，确保乙方合法权益的实现。4.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方应认识到甲方和乙方之间的合同关系，不得干涉甲方和乙方之间的合同履行。如第三方行为导致甲方和乙方之间的合同关系受到影响，第三方应承担相应责任。第五章第三方介入的履行监督5.1甲方和乙方对第三方的履行进行监督，确保第三方按约定履行义务。5.2甲方和乙方有权要求第三方提供履行情况的证明和资料，第三方应予以配合。5.3甲方和乙方应定期对第三方履行情况进行评估，如发现第三方不符合约定，应及时采取措施予以纠正。第六章违约责任与争议解决6.1如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方如违反本合同或与甲方、乙方的约定，应承担相应的违约责任。6.3双方因第三方介入发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力。如本部分修正条款与本合同发生冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明服务项目的名称、内容、数量、质量要求等。附件二：技术规范详细描述详细描述数据中心建设与运维的技术规范和要求。附件三：费用明细表详细列明建设服务费用、运维服务费用的各项明细。附件四：第三方名单及资质证明列明第三方名单，包括供应商、分包商等，并提供相应的资质证明。附件五：第三方合同副本提供与第三方签订的合同副本，包括合同条款、权利义务等。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方责任限额，包括限额金额、调整机制等。附件七：履行监督报告定期提供的第三方履行情况的报告，包括履行进度、问题反馈等。附件八：违约行为及责任认定清单详细列明违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定时间履行义务，导致甲方或乙方损失。示例：第三方未能在约定的时间内提供产品或服务，导致甲方或乙方项目进度延迟。2.第三方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，导致甲方或乙方损失。示例：第三方提供的设备存在质量问题，导致数据中心运行不稳定，影响甲方业务。3.第三方未按约定保密信息，导致甲方或乙方损失。示例：第三方泄露了甲方的商业秘密，导致甲方竞争对手获得不正当竞争优势。4.第三方未采取必要的安全措施，导致甲方或乙方数据泄露或损失。示例：第三方在运维过程中，未采取加密措施，导致甲方客户数据被黑客窃取。5.第三方未按约定进行合同变更或延长合同期限，导致甲方或乙方损失。示例：第三方未经甲方同意，单方面延长合同期限，导致甲方额外支付运维费用。根据上述违约行为，甲乙双方应根据合同约定和相关法律法规，认定违约责任，并要求第三方承担相应的赔偿责任。如双方对违约行为及责任认定有争议，应通过合同约定的争议解决方式解决。全文完。二零二四年数据中心建设与运维服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与服务内容第二条服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间与方式第四条人员配备4.1乙方人员数量与资质要求4.2人员培训与调配第五条设备与材料5.1乙方提供的设备与材料5.2甲方提供的设备与材料第六条质量与标准6.1服务质量标准6.2运维指标要求第七条安全与合规7.1乙方应遵守的安全规定7.2乙方应遵守的法律法规第八条技术支持与维护8.1技术支持服务内容8.2维护响应时间要求第九条故障处理与应急9.1故障报告与处理流程9.2应急预案与措施第十条沟通协作10.1双方沟通机制10.2协作流程与责任分配第十一条变更与解除11.1合同变更条件与程序11.2合同解除条件与后果第十二条违约责任12.1乙方违约责任12.2甲方违约责任第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点与适用法律第十四条其他条款14.1保密条款14.2知识产权条款14.3不可抗力条款14.4合同的签订、修改与终止条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××数据中心，地址为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××信息技术有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。1.3合同范围与服务内容本合同范围内，乙方为甲方提供数据中心建设与运维服务，包括服务器设备安装与调试、网络设备配置与优化、安全设备部署与维护、数据备份与恢复、系统监控与故障排查等。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年4月1日。2.2服务结束日期服务结束日期为2027年3月31日。第三条服务费用3.1费用计算方式本合同的服务费用按照乙方实际提供的服务内容、工作量及约定的单价进行计算。具体费用明细见附件。3.2费用支付时间与方式甲方应在每季度第一个月内支付当季度的服务费用。支付方式为银行转账，账号信息见乙方财务部门提供的资料。第四条人员配备4.1乙方人员数量与资质要求4.2人员培训与调配乙方应对甲方人员进行必要的技术培训，确保甲方人员能够熟练掌握数据中心运维的基本技能。如甲方人员需求变动，乙方应根据实际情况进行人员调配，确保合同顺利执行。第五条设备与材料5.1乙方提供的设备与材料乙方应按照甲方要求提供服务器、网络设备、安全设备等硬件设备，并提供相关技术文档。5.2甲方提供的设备与材料甲方应提供数据中心场地、电源、空调等基础设施，并确保基础设施的正常运行。第六条质量与标准6.1服务质量标准乙方应按照国家标准和行业规范，为甲方提供高质量的运维服务，确保数据中心稳定、安全、高效的运行。6.2运维指标要求（1）系统正常运行时间不低于99.9%；（2）故障响应时间不超过30分钟；（3）数据备份成功率不低于99.9%；（4）系统安全事件处理时间不超过12小时。第八条技术支持与维护8.1技术支持服务内容乙方应向甲方提供7×24小时在线技术支持服务，包括故障排查、系统优化、性能监控等。8.2维护响应时间要求乙方在接到甲方故障报告后，应在30分钟内做出响应，并按照双方约定的时间要求完成故障处理。第九条故障处理与应急9.1故障报告与处理流程甲方在发现故障时，应立即通过电话或邮件等方式通知乙方。乙方接到通知后，应按照约定时间进行响应和处理。9.2应急预案与措施乙方应制定详细的应急预案，并在合同约定的时间内向甲方提供应急预案的相关资料。在发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，确保数据中心的稳定运行。第十条沟通协作10.1双方沟通机制双方应建立定期沟通机制，包括但不限于每月一次的运维情况汇报、每季度一次的技术交流会议等。10.2协作流程与责任分配双方在数据中心建设和运维过程中应保持密切沟通，确保各项工作按照既定流程和责任分配顺利进行。第十一条变更与解除11.1合同变更条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、时间、费用等相关事项。11.2合同解除条件与后果合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、解除时间、违约责任等相关事项。第十二条违约责任12.1乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。12.2甲方违约责任甲方未按照合同约定支付服务费用或提供相关条件的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决地点与适用法律本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1保密条款双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。14.2知识产权条款双方在合同履行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。未经对方同意，任何一方不得使用对方的知识产权。14.3不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。14.4合同的签订、修改与终止条款本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的修改和终止应由双方协商一致，并签订书面协议。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方介入后的责权利划分，本合同附加如下第三方介入条款：第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与数据中心建设与运维活动的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、设备供应商、技术支持方等。15.2第三方责任第三方介入合同活动时，应向甲方和乙方披露其身份及职责，并遵守本合同的约定。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。15.3第三方权利与义务第三方在其职责范围内，享有与甲方和乙方合作所必需的权利。同时，第三方应履行合同约定的义务，确保其服务或产品符合约定的质量标准。15.4第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的补充协议中应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任免除等。第三方同意在其责任限额内对甲方和乙方承担责任。第十六条额外条款与说明16.1第三方选择与评估甲方和乙方应共同参与第三方的选择和评估，确保第三方具备必要的技术实力、信誉和合法资质。16.2第三方合同签订甲乙双方与第三方签订合同时，应确保合同条款符合本合同的约定，并明确第三方的责任限额、违约责任等。16.3第三方协调与管理甲方和乙方应对第三方在合同活动中的行为进行协调和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。16.4第三方退出与替换如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方退出或替换。第三方应按照甲乙双方的要求，及时完成退出或替换手续。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同的一方，遵守甲方的指令和要求，确保服务质量。17.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同的一方，遵守乙方的规定和流程，确保服务顺利进行。17.3第三方与其他各方关系第三方在履行合同过程中，与其他各方建立的关系不影响甲方和乙方之间的合同关系。第三方对其他各方的责任，不视为对甲方和乙方承担的责任。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约第三方未能按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失、支付违约金等。18.2第三方违约处理程序甲方和乙方均有权就第三方的违约行为向第三方提出索赔。第三方应在接到索赔通知后30天内，对索赔事项进行答复和处理。18.3第三方违约后果第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权解除本合同。第十九条第三方侵权行为19.1第三方侵权第三方在履行合同过程中，侵犯第三方权益的，应承担侵权责任。19.2第三方侵权处理程序甲方和乙方均有权就第三方的侵权行为向第三方提出索赔。第三方应在接到索赔通知后30天内，对索赔事项进行答复和处理。19.3第三方侵权后果第三方侵权导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任，并有权解除本合同。第二十条第三方保险20.1第三方责任保险为减轻第三方违约或侵权行为给甲方和乙方造成的损失，第三方应购买并维持相应的责任保险。20.2保险证明第三方应向甲方和乙方提供保险证明，证明保险覆盖范围及保险金额符合本合同的约定。20.3保险理赔发生第三方违约或侵权行为导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权直接向保险公司提出理赔。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心建设与运维服务详细方案本附件详细描述了数据中心建设与运维服务的具体内容，包括但不限于服务器设备安装与调试、网络设备配置与优化、安全设备部署与维护、数据备份与恢复、系统监控与故障排查等。附件二：人员配备详细说明本附件详细列出了乙方人员数量、资质要求、培训计划以及人员调配流程。附件三：设备与材料清单本附件详细列出了乙方应提