2024年度物业服务合同服务项目与服务费用2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同服务项目与服务费用本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主的定义1.4物业服务的定义第二条：服务项目2.1公共区域的管理与维护2.2设施设备的维护与保养2.3绿化保洁与环境卫生2.4安全保卫工作2.5物业服务费的收取与管理2.6其他服务项目第三条：服务费用3.1物业服务费的计算方式3.2物业服务费的缴纳时间与方式3.3物业服务费的调整机制3.4乙方不得擅自提高物业服务费3.5甲方逾期缴纳物业服务费的违约金计算第四条：服务标准与质量4.1公共区域的管理与维护标准4.2设施设备的维护与保养标准4.3绿化保洁与环境卫生标准4.4安全保卫工作的标准4.5物业服务费的使用标准第五条：合同的履行与监督5.1甲乙双方的义务与责任5.2合同履行过程中的协调与沟通5.3物业服务质量的监督与检查5.4甲方对乙方服务的满意度调查第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更或解除后的相关处理事宜第七条：违约责任与赔偿7.1甲方违约的责任与赔偿7.2乙方违约的责任与赔偿7.3不可抗力因素导致的违约处理第八条：争议解决方式8.1双方发生的争议解决方式8.2争议解决的地点与适用法律第九条：合同的有效期9.1合同的起始日期与终止日期9.2合同续签的条件与程序第十条：其他约定事项10.1甲方对乙方的其他要求10.2乙方对甲方的其他承诺第十一条：甲方（签名）：第十二条：乙方（签名）：第十三条：签订日期：第十四条：合同附件（包括但不限于物业服务项目明细、服务费用明细等）第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址：甲方全称为X，地址为X。1.2乙方名称及地址：乙方全称为X，地址为X。1.3甲方业主的定义：甲方业主指已购买并持有甲方物业的所有权或使用权的个人或单位。1.4物业服务的定义：物业服务指乙方为甲方提供物业管理、维护、保养及与物业相关的各项服务。第二条：服务项目2.1公共区域的管理与维护：乙方负责对甲方物业公共区域进行日常管理和维护，确保公共区域的整洁和安全。2.2设施设备的维护与保养：乙方负责对甲方物业的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。2.3绿化保洁与环境卫生：乙方负责对甲方物业的绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作，并对物业环境卫生进行管理。2.4安全保卫工作：乙方负责对甲方物业的安全保卫工作进行管理，确保物业的安全和甲方业主的人身财产安全。2.5物业服务费的收取与管理：乙方负责按照本合同约定收取甲方物业服务费，并对物业服务费进行合理管理。2.6其他服务项目：乙方应根据甲方业主的合理需求，提供其他与物业相关的服务，包括但不限于家政服务、特约服务等。第三条：服务费用3.1物业服务费的计算方式：物业服务费根据甲方物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修费用等合理成本进行计算。3.2物业服务费的缴纳时间与方式：甲方应在每个物业服务期的开始之日前向乙方缴纳物业服务费。缴纳方式可以为现金、转账等。3.3物业服务费的调整机制：物业服务费的调整应根据国家相关政策、市场行情变化及甲方物业实际运营成本的变化进行合理调整。3.4乙方不得擅自提高物业服务费：乙方在合同期内不得擅自提高物业服务费，如因特殊情况导致成本大幅上升，需与甲方协商一致后方可调整。3.5甲方逾期缴纳物业服务费的违约金计算：甲方逾期缴纳物业服务费的，应按逾期天数计算违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。第四条：服务标准与质量4.1公共区域的管理与维护标准：公共区域应保持整洁、安全，无乱贴乱画、乱堆乱放等现象，定期进行保洁和消毒。4.2设施设备的维护与保养标准：设施设备应定期进行保养和维修，保证其正常运行和使用寿命，及时排除故障。4.3绿化保洁与环境卫生标准：绿化区域应保持植物生长良好、环境优美，环境卫生应达到国家卫生城市标准。4.4安全保卫工作的标准：物业应设立24小时安保监控中心，对小区进行24小时巡逻，及时处理治安事件和火灾等突发事件。4.5物业服务费的使用标准：物业服务费应按照甲方物业的实际情况合理使用，确保物业服务的质量和效果。第五条：合同的履行与监督5.1甲乙双方的义务与责任：甲方应按照合同约定支付物业服务费，乙方应按照合同约定提供物业服务。5.2合同履行过程中的协调与沟通：甲乙双方应建立定期沟通协调机制，及时解决合同履行过程中的问题。5.3物业服务质量的监督与检查：甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督与检查，并提出合理建议和意见。5.4甲方对乙方服务的满意度调查：甲方可以定期对乙方提供的物业服务进行满意度调查，乙方应积极配合并提供真实信息。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件与程序：合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3合同变更或解除后的相关处理事宜：合同变更或解除后，乙方向甲方提供的物业服务费按照实际服务期进行结算。第八条：争议解决方式8.1双方发生的争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点与适用法律：争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第九条：合同的有效期9.1合同的起始日期与终止日期：合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如甲乙双方未书面提出终止合同，则本合同自动续约一年。9.2合同续签的条件与程序：合同续签需在合同期满前____个月，由甲乙双方协商一致并签订书面续签协议。第十条：其他约定事项10.1甲方对乙方的其他要求：甲方要求乙方在合同期内，按照相关法规和标准，积极推行节能减排措施，提高服务质量。10.2乙方对甲方的其他承诺：乙方承诺在合同期内，按照相关法规和标准，提供优质、高效的物业服务，确保甲方物业的安全、整洁和舒适。第十一条：甲方（签名）：第十二条：乙方（签名）：第十三条：签订日期：第十四条：合同附件（包括但不限于物业服务项目明细、服务费用明细等）：附件1：物业服务项目明细1.1公共区域的管理与维护项目1.2设施设备的维护与保养项目1.3绿化保洁与环境卫生项目1.4安全保卫工作项目1.5其他服务项目明细附件2：服务费用明细2.1物业服务费计算方式2.2物业服务费缴纳时间与方式2.3物业服务费调整机制2.4乙方不得擅自提高物业服务费的规定2.5甲方逾期缴纳物业服务费的违约金计算方式第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件1.1本合同涉及的第三方是指在甲乙双方合同履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或商品的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、进行项目施工、参与项目管理等。第二条：第三方介入的程序2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序及责任。2.2甲乙双方在选择第三方时，应遵循公平、公正、公开的原则，并对第三方进行充分的调查和评估。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并将书面协议副本提交给对方。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方在本合同项下的权利与义务，包括但不限于：按照约定提供服务或商品、保证服务或商品的质量、安全及合规性、承担因提供服务或商品产生的费用和责任等。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲乙双方的规章制度，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方在书面协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于：赔偿限额、责任范围、免责条款等。4.2甲乙双方应监督第三方按照约定履行合同义务，确保第三方承担的责任在其责任限额内。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2甲乙双方应相互协助，确保第三方按照约定履行合同义务。5.3甲乙双方对第三方提供的服务或商品不满意时，有权要求第三方进行整改或更换。第六条：第三方违约的处理6.1第三方未按照约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合质量要求的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方因违约给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第七条：第三方侵权的处理7.1第三方在提供服务或商品过程中，侵犯甲乙双方或第三方合法权益的，甲乙双方有权要求第三方承担侵权责任。7.2第三方因侵权给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第八条：第三方退出8.1第三方因故需要提前退出合同的，应与甲乙双方协商一致，并签订书面退出协议。8.2第三方退出合同后，应按照约定承担相应的责任，并协助甲乙双方完成交接工作。第九条：第三方介入的变更9.1甲乙双方应与第三方协商一致，书面变更第三方介入的条件、程序及责任。9.2变更第三方介入的条件、程序及责任后，甲乙双方应重新签订书面协议，并将书面协议副本提交给对方。第十条：第三方信息的保密10.1甲乙双方与第三方在合同履行过程中，可能涉及甲乙双方的敏感信息。10.2甲乙双方与第三方应签订保密协议，明确保密内容、保密期限、违约责任等。10.3第三方违反保密协议的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第十一条：第三方介入的监督与检查11.1甲乙双方有权对第三方提供的服务或商品进行监督与检查。11.2甲乙双方发现第三方提供的服务或商品不符合约定或法律法规的，有权要求第三方进行整改或更换。第十二条：违约责任与赔偿12.1第三方未按照约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合质量要求的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。12.2第三方因违约给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第十三条：争议解决方式13.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。13.2争议解决的地点与适用法律：争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十四条：合同的生效、变更与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的变更、解除应符合法律法规、行业规定及本合同的约定。14.3本合同的变更、解除均应采用书面形式，并由甲乙双方及第三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细1.1公共区域的管理与维护项目1.2设施设备的维护与保养项目1.3绿化保洁与环境卫生项目1.4安全保卫工作项目1.5其他服务项目明细附件2：服务费用明细2.1物业服务费计算方式2.2物业服务费缴纳时间与方式2.3物业服务费调整机制2.4乙方不得擅自提高物业服务费的规定2.5甲方逾期缴纳物业服务费的违约金计算方式附件3：第三方服务提供商名单及资质证明3.1第三方服务提供商名单3.2第三方服务提供商的资质证明文件附件4：保密协议4.1保密内容4.2保密期限4.3违约责任附件5：物业服务质量标准手册5.1公共区域的管理与维护标准5.2设施设备的维护与保养标准5.3绿化保洁与环境卫生标准5.4安全保卫工作的标准附件6：合同履行监督与检查记录6.1甲乙双方对第三方服务进行的监督与检查记录6.2第三方服务提供商的整改记录附件7：争议解决过程中的沟通记录7.1甲乙双方与第三方在争议解决过程中的沟通记录说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供商未按照约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合质量要求。2.第三方服务提供商未按照约定的时间、地点提供服务或商品。3.第三方服务提供商未经甲乙双方同意，擅自提高服务费或商品价格。4.第三方服务提供商未按照约定保护甲乙双方的保密信息。5.第三方服务提供商在合同履行过程中，侵犯甲乙双方的合法权益。违约责任认定标准：1.第三方服务提供商未按照约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合质量要求的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方重新提供服务或商品、赔偿因此给甲乙双方造成的损失等。2.第三方服务提供商未按照约定的时间、地点提供服务或商品的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方按时提供服务或商品、支付因此给甲乙双方造成的损失等。3.第三方服务提供商擅自提高服务费或商品价格的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方退还多收取的费用、支付违约金等。4.第三方服务提供商未按照约定保护甲乙双方的保密信息的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方采取补救措施、赔偿因此给甲乙双方造成的损失等。5.第三方服务提供商在合同履行过程中，侵犯甲乙双方的合法权益的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方停止侵权行为、赔偿因此给甲乙双方造成的损失等。示例说明：如果第三方服务提供商A未按照约定提供服务，导致甲方物业的正常运营受到影响，甲方可以要求A重新提供服务，并赔偿因服务中断给甲方造成的损失。如果第三方服务提供商B擅自提高了服务费，甲方可以要求B退还多收取的费用，并支付违约金。如果第三方服务提供商C未按照约定保护甲乙双方的保密信息，导致甲方的重要商业秘密泄露，甲方可以要求C采取补救措施，并赔偿因秘密泄露给甲方造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同服务项目与服务费用2本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条服务项目2.1物业维护与管理2.1.1房屋及设施设备维护2.1.2环境卫生管理2.1.3公共区域设施维护2.1.4绿化管理2.2物业服务人员2.2.1客服人员2.2.2维修人员2.2.3安保人员2.3其他服务项目第三条服务费用3.1物业服务费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3收费时间3.2专项维修资金3.2.1资金筹集及使用3.2.2资金管理3.3其他费用3.3.1临时性服务费用3.3.2违约金第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准4.2物业服务人员服务质量标准4.3其他服务项目质量标准第五条服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同的修订12.3合同解除或终止后的权利义务处理第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方：指【填写甲方全称，如“×××小区业主委员会”】。1.2乙方名称及定义乙方：指【填写乙方全称，如“×××物业管理公司”】。1.3物业定义物业：指甲方拥有的位于【填写物业地址，如“×××市×××区×××街道×××号”】的住宅小区或者商业大厦。第二条服务项目2.1物业维护与管理2.1.1房屋及设施设备维护乙方负责对物业内的房屋及设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用。2.1.2环境卫生管理乙方负责物业内的环境卫生，包括道路、绿化带、公共场所等的清洁工作，以及垃圾的分类收集和清运。2.1.3公共区域设施维护乙方负责对物业内的公共区域设施进行定期检查、维护和保养，包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共照明等。2.1.4绿化管理乙方负责物业内的绿化工作，包括树木、花卉的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。2.2物业服务人员2.2.1客服人员乙方应设置专门的客服人员，负责处理甲方及物业居民的咨询、投诉等事务。2.2.2维修人员乙方应设置专门的维修人员，负责物业内的设备设施维修工作。2.2.3安保人员乙方应设置专门的安保人员，负责物业的安保工作，包括门禁管理、巡查、突发事件处理等。2.3其他服务项目乙方应根据甲方的合理要求，提供其他物业服务项目，包括但不限于家政服务、代收代缴费用、装修管理等。第三条服务费用3.1物业服务费3.1.1收费标准物业服务费的收费标准为【填写具体收费标准，如“人民币每月每平方米元”】。3.1.2收费方式物业服务费的收费方式为【填写收费方式，如“按月收取，每月初缴纳”】。3.1.3收费时间物业服务费的收费时间为【填写具体收费时间，如“合同生效之日起至合同终止之日止”】。3.2专项维修资金3.2.1资金筹集及使用专项维修资金的筹集和使用按照【填写相关法规或约定，如“《物业管理条例》和《物业专项维修资金管理暂行办法》”】执行。3.2.2资金管理专项维修资金的管理应设立专门账户，由甲方和乙方共同监管。3.3其他费用3.3.1临时性服务费用临时性服务费用的收取应事先征得甲方的同意，并在合同中明确费用项目和标准。3.3.2违约金违约金的计算方式为【填写具体计算方式，如“按违约金额的1%计算”】。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准物业维护与管理的质量标准应符合【填写相关标准，如“国家和地方物业管理相关法规和标准”】。4.2物业服务人员服务质量标准物业服务人员服务质量标准应符合【填写相关标准，如“乙方制定的服务人员职业道德和服务规范”】。4.3其他服务项目质量标准其他服务项目的质量标准应符合【填写相关标准，如“乙方制定的服务规范和甲方合理要求”】。第五条服务期限5.1合同起始日期合同起始日期为【填写具体日期，如“2024年1月1日”】。5.2合同终止日期合同终止日期为【填写具体日期，如“2025年1月1日”】。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同变更的条件为【填写具体条件，如“双方协商一致并签订书面变更协议”】。6.2合同解除条件合同解除的条件为【填写具体条件，如“一方严重违反合同约定，另一方无法继续履行合同”】。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限为【填写具体期限，如“合同终止后三年”】。10.3违约责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件合同终止的条件应符合合同约定或法律法规规定。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括【填写附件名称，如“物业服务项目清单”、“物业服务人员名单”】等。12.2合同的修订合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。12.3合同解除或终止后的权利义务处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定和法律法规规定处理权利义务。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，应在本合同中明确。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表：【填写甲方代表姓名】身份证号：【填写甲方代表身份证号码】联系电话：【填写甲方代表联系电话】14.2乙方签字盖章乙方代表：【填写乙方代表姓名】身份证号：【填写乙方代表身份证号码】联系电话：【填写乙方代表联系电话】本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1第三方介入的条件为【填写具体条件，如“甲乙双方在合同履行过程中无法达成一致，需要第三方进行调解或仲裁”】。第二条第三方介入的方式2.1双方同意，当本合同履行过程中出现争议时，可邀请【填写第三方机构名称，如“×××争议解决中心”】进行调解或仲裁。2.2第三方介入的方式应由甲乙双方共同协商确定，并在合同中明确。第三条第三方的主体资格3.1第三方应具备【填写第三方主体资格要求，如“合法成立的争议解决机构，具有相关资质和经验”】。3.2第三方应保持中立，不得与甲乙双方有利害关系。第四条第三方的工作程序4.1第三方介入后，应了解争议的实际情况，收集相关证据和意见。4.2第三方应根据争议的性质和情况，选择适当的调解或仲裁程序。4.3第三方应在【填写具体期限，如“三个月内”】内完成调解或仲裁工作。第五条第三方的工作结果5.1第三方的工作结果应具有法律效力，甲乙双方应予以遵守。5.2第三方的工作结果不得违反本合同的约定和法律法规的规定。第六条第三方的工作费用6.1第三方的工作费用应由甲乙双方协商确定，并承担相应费用。6.2第三方的工作费用包括但不限于【填写具体费用项目，如“调解费、仲裁费、差旅费”】。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与其他各方之间不存在合同关系，仅提供调解或仲裁服务。7.2第三方不应干预甲乙双方的其他合同权利和义务。第八条第三方责任的限制8.1第三方仅对调解或仲裁工作负责，不对甲乙双方的其他合同义务承担责任。8.2第三方在调解或仲裁过程中，应遵守法律法规和职业道德，但不对甲乙双方的违约行为承担责任。第九条甲乙方的权利和义务9.1甲方应按照合同约定履行自己的义务，并配合第三方的工作。9.2乙方应按照合同约定履行自己的义务，并配合第三方的工作。9.3甲乙双方应对第三方的工作结果保密，不得泄露给无关第三方。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入的终止条件应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。10.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的约定。第十一条第三方介入的书面协议11.1甲乙双方与第三方进行的介入工作，应签订书面协议，明确双方的权利义务。11.2书面协议应经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第十二条第三方介入的适用法律12.1本合同第三方介入条款的适用法律应为本合同其他条款适用的法律。12.2双方同意，第三方介入的法律后果，应按照法律法规和本合同的约定处理。第十三条第三方介入的争议解决13.1双方在第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表：【填写甲方代表姓名】身份证