2024年度物业合同：住宅小区物业管理与服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业合同：住宅小区物业管理与服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同1.2物业1.3业主1.4物业管理方1.5服务期1.6费用1.7违约1.8赔偿1.9变更1.10解除1.11争议解决1.12法律适用1.13通知1.14附录2.物业范围与项目2.1物业范围2.2项目管理3.服务内容与标准3.1物业服务内容3.2服务标准4.费用支付4.1物业服务费4.2费用缴纳时间4.3费用调整5.物业管理方的权利与义务5.1管理方的权利5.2管理方的义务6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.维修与保养7.1维修范围7.2维修责任7.3维修流程8.安全保障8.1安全管理8.2消防安全8.3应急预案9.环境管理9.1绿化管理9.2清洁管理9.3噪音管理10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件11.违约责任11.1管理方的违约11.2业主的违约12.争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径13.合同的变更与解除13.1变更条件13.2解除条件14.附录内容14.1附录A：物业服务项目清单14.2附录B：物业服务费用明细14.3附录C：物业管理规定第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同1.2物业物业指的是由业主所有或者使用的，位于_______（地址）的住宅小区。1.3业主业主指的是在本合同项下，拥有物业所有权的自然人、法人或者其他组织。1.4物业管理方物业管理方指的是本合同另一方，负责对物业进行管理和服务的企业或者机构。1.5服务期服务期是指本合同自签订之日起至_______年_______月_______日止的期限。1.6费用费用是指业主应当向管理方支付的物业服务费、维修基金等。1.7违约违约是指合同一方不履行或者不适当履行合同约定的义务。1.8赔偿赔偿是指违约方应当向守约方支付的违约金、损失赔偿金等。1.9变更变更是指合同双方在合同有效期内，经协商一致，对合同的部分或者全部内容进行修改。1.10解除解除是指合同双方在合同有效期内，经协商一致，提前终止合同的权利义务关系。1.11争议解决争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。1.12法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.13通知通知是指合同一方在履行合同过程中，向另一方发出的书面或者口头告知。1.14附录附录是指本合同附件，包括物业服务项目清单、物业服务费用明细、物业管理规定等。第二条物业范围与项目2.1物业范围物业范围包括：住宅楼、配套设施、公共区域、绿化带等。2.2项目管理项目管理包括：物业的日常维护、设施设备的维修保养、环境卫生、安全保障等。第三条服务内容与标准3.1物业服务内容物业服务内容包括：住宅小区的物业管理、公共设施的维护保养、环境卫生、安全保障、绿化管理等。3.2服务标准（此处列出具体的服务标准，如绿化覆盖率、清洁频率、安保措施等）第四条费用支付4.1物业服务费物业服务费是指业主按照物业的建筑面积、使用性质等因素，向管理方支付的费用。4.2费用缴纳时间业主应在每月_______日前将物业服务费支付给管理方。4.3费用调整物业服务费的调整应经合同双方协商一致，并提前通知业主。第五条物业管理方的权利与义务5.1管理方的权利管理方有权按照合同约定，对物业进行管理和服务，并要求业主履行合同约定的义务。5.2管理方的义务管理方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的安全、环保、舒适等。第六条业主的权利与义务6.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业管理的权益，并监督管理方的工作。6.2业主的义务业主应按照合同约定，支付物业服务费，并遵守物业管理规定，配合管理方的工作。第八条维修与保养8.1维修范围维修范围包括物业共用部位和共用设施设备，具体包括但不限于：楼房结构、水电设施、消防设施、卫生设施、康乐设施、交通工具等。8.2维修责任管理方负责物业共用部位和共用设施设备的日常维修、保养和更新，确保其正常运行和安全使用。8.3维修流程管理方应在接到维修申请后，及时进行查看、评估和处理。对于紧急维修，应在2小时内进行响应；对于非紧急维修，应在2个工作日内给出维修方案并着手实施。第九条安全保障9.1安全管理管理方应制定并执行物业安全管理规定，确保物业的安全。包括但不限于：出入管理、车辆管理、宠物管理、施工现场管理等。9.2消防安全管理方应制定并执行消防安全管理规定，确保物业的消防安全。包括但不限于：消防设施的维护保养、消防通道的保持畅通、火灾应急预案的制定和演练等。9.3应急预案管理方应制定并执行突发事件应急预案，包括但不限于：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。第十条环境管理10.1绿化管理管理方应制定并执行绿化管理规定，确保物业的绿化环境。包括但不限于：绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。10.2清洁管理管理方应制定并执行清洁管理规定，确保物业的环境卫生。包括但不限于：公共区域的清洁、垃圾的分类收集与处理、公共设施的清洁等。10.3噪音管理管理方应制定并执行噪音管理规定，确保物业的安静环境。包括但不限于：禁止噪音扰民的行为、噪音污染的投诉处理等。第十一条合同期限与续约11.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.2续约条件合同到期前____个月，双方应协商是否续约。如双方同意续约，应签订新的物业服务合同。如双方未能达成续约协议，合同将自动终止。第十二条违约责任12.1管理方的违约管理方未履行或者未适当履行合同约定的义务，应承担违约责任。包括但不限于：物业服务费用的退还、物业共用部位和设施设备的维修赔偿等。12.2业主的违约业主未履行或者未适当履行合同约定的义务，应承担违约责任。包括但不限于：物业服务费用的支付、遵守物业管理规定等。第十三条争议解决方式13.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决履行合同过程中发生的争议。13.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。13.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十四条附录14.1附录A：物业服务项目清单14.2附录B：物业服务费用明细14.3附录C：物业管理规定第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或者产生争议的情况。2.第三方介入的处理2.1第三方介入的情况包括但不限于：（1）第三方侵权：指第三方侵害甲乙方的合法权益，导致合同无法正常履行；（2）第三方违约：指第三方违反其与甲乙方之间的约定，影响甲乙方的合同履行；（3）第三方原因导致的突发事件：指不可抗力或其他第三方原因导致的突发事件，影响甲乙方的合同履行。2.2第三方介入的处理方式：（1）甲乙双方应协商解决，尽可能达成一致意见；（2）如协商不成，可寻求调解或仲裁，必要时向人民法院提起诉讼；（3）在处理第三方介入的过程中，甲乙双方应保持沟通，及时告知合同履行情况及第三方介入的处理进展。3.第三方责任限额3.1第三方对甲乙方的责任：（1）第三方因侵权、违约或原因导致的突发事件，造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方对甲乙方的赔偿责任限额，根据第三方介入的具体情况，由甲乙双方协商确定。3.2第三方对管理方的责任：（1）第三方因侵权、违约或原因导致的突发事件，造成管理方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方对管理方的赔偿责任限额，根据第三方介入的具体情况，由甲乙双方协商确定。4.甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利：（1）在第三方介入情况下，甲乙方可要求第三方承担相应的赔偿责任；（2）甲乙方可根据本合同及法律规定，采取必要的措施维护自身合法权益。4.2甲乙方的义务：（1）甲乙方应按照合同约定，履行各自的权利义务；（2）甲乙方在处理第三方介入过程中，应保持沟通，及时告知合同履行情况及第三方介入的处理进展。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的告知义务：甲乙双方在合同履行过程中，如发现第三方介入的情况，应立即告知对方，并提供相关证据材料。5.2第三方介入的处理期限：甲乙双方在发现第三方介入后，应在____小时内协商解决，或采取其他必要的措施。5.3第三方介入的记录保存：甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的合同、证据等材料，以备不时之需。6.第三方介入与其他各方的划分说明6.1第三方介入与甲乙方的划分：第三方介入不影响甲乙双方根据本合同履行各自的权利义务。甲乙双方在处理第三方介入时，应遵守本合同的约定，并尽可能维护对方的合法权益。6.2第三方介入与第三方之间的划分：第三方介入如涉及第三方之间的纠纷，甲乙双方应积极协助第三方解决，但甲乙双方不承担第三方之间纠纷的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：物业服务项目清单附件B：物业服务费用明细附件C：物业管理规定附件D：绿化管理具体规定附件E：清洁管理具体规定附件F：噪音管理具体规定附件G：安全保障具体规定附件H：突发事件应急预案附件I：物业服务标准规范附件J：合同续约申请表附件K：第三方介入情况记录表附件A：物业服务项目清单详细要求和说明：本附件详细列出物业服务项目，包括但不限于：物业维护、设施设备维修、环境卫生、安全保障、绿化管理、客服服务等。附件B：物业服务费用明细详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费用的各项明细，包括但不限于：物业服务费、维修基金、其他费用等。附件C：物业管理规定详细要求和说明：本附件详细列出物业管理的各项规定，包括但不限于：物业的使用和维护、业主的义务和权利、管理方的职责等。附件D：绿化管理具体规定详细要求和说明：本附件详细列出绿化管理的具体规定，包括但不限于：绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。附件E：清洁管理具体规定详细要求和说明：本附件详细列出清洁管理的具体规定，包括但不限于：公共区域的清洁、垃圾的分类收集与处理、公共设施的清洁等。附件F：噪音管理具体规定详细要求和说明：本附件详细列出噪音管理的具体规定，包括但不限于：禁止噪音扰民的行为、噪音污染的投诉处理等。附件G：安全保障具体规定详细要求和说明：本附件详细列出安全保障的具体规定，包括但不限于：安全管理、消防安全、应急预案等。附件H：突发事件应急预案详细要求和说明：本附件详细列出突发事件应急预案，包括但不限于：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。附件I：物业服务标准规范详细要求和说明：本附件详细列出物业服务标准规范，包括但不限于：服务内容、服务流程、服务要求等。附件J：合同续约申请表详细要求和说明：本附件用于合同到期前的续约申请，包括但不限于：续约申请人的信息、续约期限、续约条件等。附件K：第三方介入情况记录表详细要求和说明：本附件用于记录第三方介入的情况，包括但不限于：第三方介入的时间、原因、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.管理方未按照合同约定提供服务；2.管理方未按照约定时间提供服务；3.管理方提供的服务未达到约定的标准；4.业主未按照约定时间支付费用；5.业主未遵守物业管理规定；6.第三方对物业造成损害；7.第三方未按照约定履行与甲乙方的协议。违约责任认定：1.管理方违约，应承担违约金、赔偿金等责任；2.业主违约，应承担违约金、赔偿金等责任；3.第三方违约，应承担违约金、赔偿金等责任；4.违约责任的金额和方式，由甲乙双方协商确定。示例说明：如管理方未按照合同约定提供服务，构成违约。管理方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿金等。具体金额和方式，由甲乙双方协商确定。全文完。2024年度物业合同：住宅小区物业管理与服务协议1本合同目录一览第一条物业概述1.1物业范围1.2物业性质第二条甲方义务与责任2.1甲方义务2.2甲方责任第三条乙方义务与责任3.1乙方义务3.2乙方责任第四条物业服务内容4.1物业管理工作4.2物业服务项目4.3增值服务项目第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条服务费用6.1物业服务费6.2维修基金6.3其他费用第七条费用支付与退还7.1费用支付7.2费用退还第八条合同期限8.1起始日期8.2终止日期第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条法律法规12.1适用法律12.2法规遵守第十三条保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2附则第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业范围本合同所涉及的物业范围为住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业性质本物业为住宅小区，位于____市____区____街道，占地面积____平方米，总建筑面积____平方米。第二条甲方义务与责任2.1甲方义务2.2甲方责任甲方应对物业范围内的一切安全事故和损失承担责任，包括但不限于水、电、暖气等设施故障导致的损失。第三条乙方义务与责任3.1乙方义务乙方应按照合同约定支付物业服务费用，遵守物业管理制度，爱护公共设施，维护小区秩序。3.2乙方责任乙方在物业范围内的行为应遵守法律法规，不得损害他人利益，如违反相关规定，应承担相应责任。第四条物业服务内容4.1物业管理工作甲方负责小区内的物业管理，包括物业设施的日常维护、环境卫生、安全保障等工作。4.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于：房屋及设施设备的维护保养、绿化保洁、秩维护、消防安全等。4.3增值服务项目增值服务项目包括但不限于：家政服务、装修服务、物品寄存、快递代收等。第五条服务质量与标准5.1服务质量甲方应按照合同约定和国家相关标准提供物业服务，确保服务质量满足乙方合理需求。5.2服务标准物业服务标准应符合国家物业管理相关规定，包括但不限于《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。第六条服务费用6.1物业服务费物业服务费为人民币____元/平方米·月，按建筑面积计算，每月____日前支付当月物业服务费。6.2维修基金维修基金为人民币____元/平方米，一次性支付，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.3其他费用其他费用包括但不限于：水费、电费、暖气费、垃圾处理费等，按实际发生费用由乙方承担。第七条费用支付与退还7.1费用支付乙方应按照合同约定及时支付物业服务费、维修基金及其他费用。7.2费用退还合同终止后，甲方应在扣除乙方应付款项后，将剩余维修基金退还乙方。如乙方提前解除合同，甲方有权扣除提前解除合同所产生的相关费用。第八条合同期限8.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年____月____日。8.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算，至____年____月____日止。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十条违约责任10.1甲方违约甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2乙方违约乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。11.3法律途径如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。第十二条法律法规12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2法规遵守双方应遵守国家法律法规，履行合同义务。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2泄露后果如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿受损方的损失。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.2附则本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的条件本合同在履行过程中，如涉及第三方介入，包括但不限于物业服务、设施维修、紧急救援等，甲方应及时通知乙方，并在合同约定的时间内与第三方签订相关协议，明确第三方介入的事项、范围、期限等。15.2第三方责任与权益第三方介入的事项应明确其责任与权益，包括但不限于第三方在提供服务过程中造成的一切损失及纠纷，由第三方承担相应责任。同时，第三方应遵守国家法律法规及本合同的约定，不得侵犯乙方及甲方的合法权益。15.3第三方介入的终止第三方介入事项完成后，甲方应与第三方终止相关协议，并及时通知乙方。如第三方未按约定完成事项，甲方有权解除与第三方的协议，并要求第三方承担相应责任。15.4第三方介入的费用第三方介入的费用由甲方承担，并于合同约定的时间内支付给乙方。乙方应根据实际情况向甲方开具相关费用发票。15.5第三方介入的保密义务第三方介入过程中获悉的甲方及乙方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。如第三方泄露相关信息，甲方有权要求第三方承担违约责任。15.6第三方介入的争议解决如第三方介入过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.7第三方介入的法律法规第三方介入应遵守国家法律法规，如违反相关法律法规，由第三方承担相应法律责任。15.8第三方介入的附则本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如有涉及第三方介入的补充协议，应以本合同编号为序号，依次递增。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：维修基金使用管理规则附件四：物业管理制度附件五：物业服务满意度调查问卷附件六：第三方服务供应商名单及资质证明附件七：物业服务合同补充协议附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了物业服务的内容，包括但不限于物业管理工作、环境卫生、安全保障、绿化保洁、秩维护、消防安全等。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的构成，包括物业服务费、维修基金、其他费用等，并明确了费用的支付方式和时间。附件三：维修基金使用管理规则本附件详细规定了维修基金的使用范围、使用流程、审批程序等。附件四：物业管理制度本附件详细列出了物业管理制度，包括物业公司的管理职责、物业员工的行为规范、物业服务的质量标准等。附件五：物业服务满意度调查问卷本附件为物业服务满意度调查问卷，用于收集业主对物业服务的满意度，以评估物业服务的质量。附件六：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了第三方服务供应商的名单，并附上其资质证明，以证明其具备提供服务的能力。附件七：物业服务合同补充协议本附件为物业服务合同的补充协议，用于明确合同未尽事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费、维修基金及其他费用。2.甲方未按约定履行物业管理制度，导致物业秩序混乱。3.乙方未按约定支付费用。4.乙方未按约定爱护公共设施，导致设施损坏。5.第三方服务供应商未按约定提供服务，导致业主利益受损。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.第三方服务供应商违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未按约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并支付违约金。如果甲方未按约定履行物业管理制度，导致物业秩序混乱，乙方有权要求甲方在规定时间内整改，并支付违约金。如果乙方未按约定支付费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。如果第三方服务供应商未按约定提供服务，导致业主利益受损，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿损失。全文完。2024年度物业合同：住宅小区物业管理与服务协议2本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用的确定与支付3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整第四条物业服务人员的配备与管理4.1物业服务人员的要求4.2物业服务人员的培训与管理4.3物业服务人员的更换第五条物业服务质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量问题的处理第六条物业维修养护6.1物业维修养护范围6.2物业维修养护标准6.3物业维修养护费用第七条安全管理7.1物业安全管理制度7.2安全事故的处理7.3物业安全设施的维护与管理第八条环境保护与绿化8.1环境保护措施8.2绿化管理8.3环保与绿化费用的支付第九条物业合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任的具体规定10.3违约责任的免除第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决的时效第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他约定13.1双方的其他约定13.2补充条款第十四条合同的附件14.1附件内容列表第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为住宅小区，具体包括住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业管理内容物业管理内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、安全保障、协调沟通、费用收缴等。1.3物业管理服务标准物业管理服务应符合国家相关法律法规及行业标准，同时满足住宅小区的实际需求，确保服务质量。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起算。合同期满后，如双方无异议，可续签。第三条物业管理费用的确定与支付3.1物业管理费用标准物业管理费用根据住宅小区的实际情况，按照相应的法律法规和行业标准制定。具体费用标准如下：（1）物业基础服务费：人民币元/月·平方米；（2）物业增值服务费：人民币元/月·平方米；（3）其他费用：按照实际情况另行计算。3.2物业管理费用的支付方式物业管理费用通过银行转账、、支付等方式支付，每月5日前支付当月物业管理费用。3.3物业管理费用的调整合同期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整，并以书面形式确认。第四条物业服务人员的配备与管理4.1物业服务人员的要求物业服务人员应具备相应的职业资格，遵守国家法律法规及物业管理行业的相关规定，尊重业主，提供优质服务。4.2物业服务人员的培训与管理物业服务人员应定期接受培训，提高服务质量。物业公司应对物业服务人员进行有效管理，确保其遵守合同约定。4.3物业服务人员的更换如物业服务人员不符合合同约定，甲方有权要求乙方更换，乙方应在接到通知后7个工作日内完成更换。第五条物业服务质量保障5.1服务质量标准物业服务应达到国家相关法律法规及行业标准，同时满足住宅小区的实际情况。5.2服务质量监督与检查乙方应建立健全服务质量监督与检查制度，定期对物业服务进行检查，发现问题及时整改。5.3服务质量问题的处理（1）与物业服务中心沟通，寻求解决；（2）向甲方反映，由甲方协调解决；（3）如有必要，可依法向相关部门投诉。第六条物业维修养护6.1物业维修养护范围物业维修养护范围包括住宅小区内的设施设备、公共区域等。6.2物业维修养护标准物业维修养护应符合国家相关法律法规及行业标准，确保设施设备安全、正常使用。6.3物业维修养护费用物业维修养护费用包含在物业管理费用内，具体使用情况每月向业主公示。第八条安全管理8.1物业安全管理制度乙方应制定并实施物业安全管理制度，确保住宅小区的安全秩序。8.2安全事故的处理如发生安全事故，乙方应立即采取措施予以处理，并及时通知甲方及相关部门。8.3物业安全设施的维护与管理乙方应对物业安全设施进行定期检查、维护，确保其正常使用。同时，乙方应根据实际情况，对安全设施进行升级改造。第九条环境保护与绿化8.1环境保护措施乙方应采取有效措施，防止环境污染，确保住宅小区的环境质量。8.2绿化管理乙方应定期对小区绿化进行养护，保持绿化区域的整洁美观。8.3环保与绿化费用的支付环保与绿化费用包含在物业管理费用内，具体使用情况每月向业主公示。第十条物业合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3合同变更与解除的程序（1）双方协商一致；（2）签订书面协议；（3）协议生效，并进行相关手续。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于：不履行合同义务、履行合同义务不符合约定、迟延履行等。11.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、履行合同等。11.3违约责任的免除如因不可抗力等因素导致违约，双方可协商免除违约责任。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止条件本合同期满后，如双方无异议，可终止。合同终止后，乙方应按照约定办理相关手续。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方可就本合同未尽事宜进行其他约定，并以书面形式确认。13.2补充条款本合同补充条款如下：（1）双方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规及行业规定；（2）双方应相互配合，共同维护住宅小区的和谐秩序；（3）合同终止后，乙方应向甲方支付合同约定的违约金。第十四条合同的附件14.1附件内容列表附件内容列表如下：（1）住宅小区物业管理与服务协议；（2）物业管理费用明细表；（3）物业服务人员名单及职业资格证书；（4）物业管理制度及安全设施设备清单；（5）环境保护与绿化方案；（6）其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所称第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等，即除甲乙方之外的参与合同履行过程的各方。1.2第三方界定第三方应为具备独立法人资格或自然人身份，与甲乙方无任何隶属或利益关系，仅为提供特定服务或参与合同履行过程的各方。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的必要性；（2）甲乙双方共同选定第三方，签订书面介入协议；（3）第三方根据合同约定，参与合同履行过程；（4）合同履行完毕后，第三方提交相关报告或结果。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方无法独立完成合同约定的某项义务；（2）第三方具有甲乙双方认可的专业能力；（3）第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定及第三方介入协议的约定，履行相关义务，并对其提供的服务或结果承担责任。3.2第三方责任限额第三方的责任限额包括但不限于：（1）第三方应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）第三方应承担的法律责任，包括但不限于侵权责任、行政责任等；（3）第三方应承担的合同责任，包括但不限于履行不能、履行迟延等。第四条甲乙方与第三方的权利义务划分4.1甲乙方的权利义务甲乙方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务，并有权对第三方介入的部分进行监督和检查。4.2第三方的权利义务第三方应按照合同约定及第三方介入协议的约定，履行相关义务，并接受甲乙方的监督和检查。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入变更如甲乙双方协商一致，需变更第三方介入的内容或范围的，应签订书面变更协议。5.2第三方介入解除如甲乙双方协商一致，需解除第三方介入的，应签订书面解除协议，并办理相关手续。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。6.2争议解决的时效甲乙双方与第三方之间的争议，自争议发生之日起6个月内解决。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入费用第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并包含在物业管理费用内。7.2第三方介入费用的支付第三方介入费用通过银行转账、、支付等方式支付，具体支付方式及时间由甲乙双方与第三方协商确定。第八条第三方介入的书面协议8.1第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的第三方介入协议，应为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2第三方介入协议的签订第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，并盖章确认。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙方的告知义务甲乙方应将第三方介入的相关信息及时告知业主及相关当事人。9.2第三方的告知义务第三方应将介入过程中的重要事项及时告知甲乙双方。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务甲乙双方与第三方均应对合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等予以保密。10.2保密期限保密义务的期限自合同履行完毕之日起计算，不少于2年。第十一条第三方介入的保险11.1保险义务第三方应根据合同约定及第三方介入协议的约定，购买相应的保险，保障合同履行过程中的风险。11.2保险凭证第三方应向甲乙双方提供保险凭证，并确保保险的有效性。第十二条第三方介入后的合同变更与解除12.1合同变更如本合同