2024年度物业服务管理与维修责任合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理与维修责任合同本合同目录一览1.物业服务管理范围与内容1.1物业管理事项1.2物业维修事项1.3物业服务人员的配备与管理2.物业服务管理与维修质量标准2.1物业管理质量标准2.2物业维修质量标准3.物业服务费用3.1物业管理费用3.2物业维修费用3.3费用支付方式与时间4.物业服务合同的履行4.1物业服务公司的义务4.2业主的义务4.3合同的变更与终止5.违约责任5.1物业服务公司的违约责任5.2业主的违约责任6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2请求第三方调解6.3向人民法院提起诉讼7.其他事项7.1物业服务公司的权利与义务7.2业主的权利与义务7.3合同的有效期8.合同的签订与生效8.1合同的签订8.2合同的生效9.合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件10.保密条款10.1双方对合同内容的保密10.2双方对业主个人信息的保密11.合同的修改与补充11.1合同的修改11.2合同的补充12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的签署与备案13.1合同的签署13.2合同的备案14.附件14.1物业服务管理内容与标准详细说明14.2物业维修项目与标准详细说明14.3物业服务费用明细表第一部分：合同如下：第一条物业服务管理范围与内容1.1物业管理事项(1)物业共用部位的维修、养护和管理；(2)物业共用设施设备的使用、维护和管理；(3)物业管理区域内的绿化养护、环境卫生和相关秩序维护；(4)物业服务企业应负责对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常使用；(5)物业服务企业应负责对物业管理区域内的公共安全进行巡查，发现安全隐患及时整改，确保物业管理区域内的安全。1.2物业维修事项(1)物业服务企业应负责对物业管理区域内的房屋及附属设施进行维修、养护和管理；(2)物业服务企业应负责对物业管理区域内的公共设施设备进行维修、养护和管理；(3)物业服务企业应负责对物业管理区域内的绿化进行维修、养护和管理；(4)物业服务企业应负责对物业管理区域内的环境卫生进行维修、养护和管理；(5)物业服务企业应负责对物业管理区域内的相关秩序进行维修、养护和管理。1.3物业服务人员的配备与管理(1)物业服务企业应根据物业管理区域的大小、物业类型及服务内容，配备相应数量的物业服务人员；(2)物业服务企业应保证物业服务人员的专业素质和服务水平，定期进行培训和考核；(3)物业服务企业应建立健全物业服务人员的管理制度，对物业服务人员进行绩效考核，对不合格人员应及时调整。第二条物业服务管理与维修质量标准2.1物业管理质量标准(1)物业共用部位应保持完好，无明显破损、脱落；(2)物业共用设施设备应保持正常运行，无明显故障；(3)物业管理区域内的绿化应保持整洁、美观，植物生长良好；(4)物业管理区域内的环境卫生应保持干净整洁，无垃圾、杂物堆放；(5)物业管理区域内的相关秩序应保持良好，无违规行为发生。2.2物业维修质量标准(1)维修工程应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定；(2)维修工程应确保房屋及附属设施的安全、使用功能；(3)维修工程应保证绿化植物的成活率，注重景观效果；(4)维修工程应确保公共设施设备正常运行，满足使用需求；(5)维修工程应确保环境卫生整洁，提高居住品质。第三条物业服务费用3.1物业管理费用(1)物业服务企业应按照合同约定向业主收取物业管理费用；(2)物业管理费用应包括物业服务人员工资、物业共用部位及设施设备的维修养护费用、物业服务企业办公费用等；(3)物业管理费用应按照物业服务企业管理的物业面积、物业类型和服务内容等因素确定；(4)物业管理费用应按照合同约定的收费标准和计费方式收取。3.2物业维修费用(1)物业服务企业应按照维修项目、维修材料及人工成本等因素合理确定维修费用；(2)物业维修费用应经业主同意后方可进行维修；(3)物业维修费用应明确列出维修项目、材料费、人工费等详细内容；(4)物业维修费用应按照合同约定的收费标准收取。3.3费用支付方式与时间(1)业主应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用和物业维修费用；(2)物业服务企业应向业主提供收费明细，接受业主的监督；(3)业主未按时支付物业管理费用的，物业服务企业有权催交，逾期仍不支付的，物业服务企业有权依法追缴；(4)物业服务企业未按照合同约定提供服务或维修的，业主有权拒付相关费用。第四条物业服务合同的履行4.1物业服务公司的义务(1)物业服务企业应按照合同约定提供服务，确保物业管理区域的正常秩序；(2)物业服务企业应定期对物业管理区域进行巡查、维修和养护，确保物业设施设备的安全运行；(3)物业服务企业应建立健全物业服务制度，提高服务质量；(4)物业服务企业应按照合同约定及时答复业主的咨询和投诉，处理业主的诉求；(5)物业服务企业应配合政府第八条物业服务合同的履行4.2业主的义务(1)业主应遵守物业管理区域的各项规章制度，配合物业服务企业的管理工作；(2)业主应按照合同约定支付物业管理费用，不得逾期支付；(3)业主不得擅自改变物业的使用性质，不得损害物业共用部位和共用设施设备；(4)业主应按照合同约定使用物业，不得损害其他业主的合法权益；(5)业主应配合物业服务企业对物业进行维修、养护和管理。4.3合同的变更与终止(1)合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议；(2)合同终止应提前三个月通知对方，并办理相关手续；(3)合同终止后，物业服务企业应向业主退还剩余的物业管理费用；(4)合同终止后，双方应对物业管理区域内的物业进行交接，并办理相关手续。第九条违约责任5.1物业服务公司的违约责任(1)物业服务企业未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；(2)物业服务企业未按照合同约定履行维修义务的，应承担相应的违约责任；(3)物业服务企业未按照合同约定保护业主合法权益的，应承担相应的违约责任；(4)物业服务企业未按照合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。5.2业主的违约责任(1)业主未按照合同约定支付物业管理费用的，应承担相应的违约责任；(2)业主未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任；(3)业主未按照合同约定配合物业服务企业工作的，应承担相应的违约责任；(4)业主未按照合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决方式6.1双方协商解决(1)双方应通过友好协商的方式解决合同争议；(2)双方应在争议发生之日起十日内协商解决。6.2请求第三方调解(1)如双方协商未果，可向物业管理行业协会或其他第三方调解组织申请调解；(2)第三方调解组织应在收到调解申请之日起三十日内完成调解。6.3向人民法院提起诉讼(1)如双方协商和调解均未能解决争议，可向有管辖权的人民法院提起诉讼；(2)双方应按照人民法院的决定提交证据和文件。第十一条其他事项7.1物业服务公司的权利与义务(1)物业服务企业有权按照合同约定收取物业管理费用；(2)物业服务企业有权对物业管理区域进行巡查、维修和养护；(3)物业服务企业有权要求业主遵守物业管理区域的规章制度；(4)物业服务企业有权要求业主配合物业服务企业的工作。7.2业主的权利与义务(1)业主有权按照合同约定享受物业服务企业提供的服务；(2)业主有权监督物业服务企业的管理工作；(3)业主有权提出对物业管理区域的改进意见和建议；(4)业主有权按照合同约定要求物业服务企业履行维修义务。7.3合同的有效期(1)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；(2)本合同有效期为一年，自生效之日起计算。第十二条合同的签订与生效8.1合同的签订(1)本合同一式两份，双方各执一份；(2)双方应在合同签订后十五日内向物业管理主管部门备案。8.2合同的生效(1)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；(2)本合同的生效并不意味着双方的权利和义务终止，而是继续有效至合同约定的期限届满。第十三条合同的解除与终止9.1合同解除的条件(1)在合同有效期内，如一方严重违约，另一方有权解除合同；(2)在合同有效期内，如一方丧失民事行为能力，合同自动解除。9.2合同终止的条件(1)合同约定的期限届满，双方未续签合同；(2)双方协商一致终止合同；(3)法律规定合同终止的其他情形。第十四条附件第二部分：第三方介入后的修正第十条争议解决方式6.1双方协商解决(1)双方应通过友好协商的方式解决合同争议；(2)双方应在争议发生之日起十日内协商解决。6.2请求第三方调解(1)如双方协商未果，可向物业管理行业协会或其他第三方调解组织申请调解；(2)第三方调解组织应在收到调解申请之日起三十日内完成调解。6.3第三方介入的定义及责任限额(1)第三方介入是指在甲乙方无法通过协商解决争议时，由双方共同选择的独立于甲乙方的第三方机构或个人进行调解或仲裁；(2)第三方介入的目的在于协助甲乙方公正、公平地解决合同争议；(3)第三方介入的费用由甲乙方共同承担；(4)第三方机构的selection应由甲乙方协商确定，并签订书面协议；(5)第三方机构的责任限于协助解决合同争议，不承担任何法律责任；(6)第三方机构的裁决具有指导意义，不具有法律约束力，甲乙方可自行决定是否遵循；(7)甲乙方应尊重第三方机构的裁决，如有一方不服，仍可向人民法院提起诉讼。6.4第三方介入的程序(1)甲乙方在无法通过协商解决争议时，可书面申请第三方介入；(2)双方应在第三方介入前，提供争议的相关证据和文件；(3)第三方机构应在收到申请之日起三十日内开始介入；(4)第三方机构应在介入过程中，保持中立公正的立场，不得偏袒任何一方；(5)第三方机构应在介入结束后，提供书面裁决意见。第十六条第三方机构的权利与义务11.1第三方机构的权利(1)第三方机构有权要求甲乙方提供与争议相关的证据和文件；(2)第三方机构有权对争议进行调查和调解；(3)第三方机构有权要求甲乙方遵守其裁决意见。11.2第三方机构的义务(1)第三方机构应保持中立公正的立场，不得偏袒任何一方；(2)第三方机构应按照程序进行介入，确保裁决的公正性和合法性；(3)第三方机构应对甲乙方提供的证据和文件保密。第十七条第三方机构与甲乙方的关系12.1第三方机构与甲乙方是独立的，不受甲乙方控制和影响；12.2第三方机构的行为和裁决不得违反法律法规和公序良俗；12.3甲乙方应尊重第三方机构的裁决，不得因不满裁决而采取任何影响第三方机构正常运作的行为。第十八条其他事项13.1本合同的第三方介入条款如需修改，应由甲乙方协商一致，并签订书面修改协议；13.2本合同的第三方介入条款适用于本合同的有效期内；13.3本合同的第三方介入条款的解释权归甲乙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务管理内容与标准详细说明附件2：物业维修项目与标准详细说明附件3：物业服务费用明细表附件4：物业管理区域的规章制度附件5：物业服务企业的管理人员的资格证明附件6：物业服务企业的维修技术人员的资格证明附件7：物业服务企业的管理制度附件8：物业服务企业的绩效考核制度附件9：物业服务企业的培训计划附件10：物业服务企业的维修材料和设备采购合同附件11：物业服务企业的保险单据附件12：业主的个人信息登记表附件13：物业管理区域的安全管理制度附件14：物业服务合同的修改协议附件的详细要求和说明：附件1：物业服务管理内容与标准详细说明本附件详细说明了物业服务企业应提供的管理服务内容和管理服务标准，包括但不限于物业共用部位的维护、养护和管理，物业管理区域的环境卫生和相关秩序维护等。附件2：物业维修项目与标准详细说明本附件详细列出了物业服务企业应提供的维修服务项目和服务标准，包括但不限于房屋及附属设施的维修、养护，公共设施设备的维修、养护等。附件3：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、维修费用、人员工资等。附件4：物业管理区域的规章制度本附件详细列出了物业管理区域内的规章制度，包括但不限于业主的行为规范、物业服务企业的管理规范等。附件5：物业服务企业的管理人员的资格证明本附件要求物业服务企业的管理人员提供相关资格证明，以证明其具备提供物业管理服务的能力。附件6：物业服务企业的维修技术人员的资格证明本附件要求物业服务企业的维修技术人员提供相关资格证明，以证明其具备提供维修服务的能力。附件7：物业服务企业的管理制度本附件详细说明了物业服务企业的管理制度，包括但不限于员工培训制度、绩效考核制度等。附件8：物业服务企业的绩效考核制度本附件详细说明了物业服务企业的绩效考核制度，包括但不限于考核指标、考核流程等。附件9：物业服务企业的培训计划本附件详细列出了物业服务企业对员工进行的培训计划，以确保员工具备提供优质服务的能力。附件10：物业服务企业的维修材料和设备采购合同本附件详细列出了物业服务企业采购维修材料和设备的合同，以保证维修工作的顺利进行。附件11：物业服务企业的保险单据本附件要求物业服务企业提供保险单据，以证明其已为物业和员工购买了相应的保险。附件12：业主的个人信息登记表本附件用于收集和管理业主的个人信息，以确保物业服务企业能够及时与业主沟通和服务。附件13：物业管理区域的安全管理制度本附件详细说明了物业管理区域的安全管理制度，包括但不限于安全防范措施、紧急处置流程等。附件14：物业服务合同的修改协议本附件用于记录物业服务合同的修改内容，以确保双方对合同的变更达成一致。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务或维修；2.物业服务企业未按照合同约定保护业主合法权益；3.业主未按照合同约定支付物业管理费用；4.业主未按照合同约定使用物业，损害其他业主的合法权益；5.双方未按照合同约定履行各自义务。违约的责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的直接经济损失；2.违约方应承担因违约导致的其他经济损失；3.违约方应承担因违约产生的间接经济损失；4.违约方应承担因违约导致的合同解除的违约责任；5.违约方应承担因违约导致的额外费用。简要示例说明：示例1：若物业服务企业未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，业主可要求物业服务企业承担相应的经济损失。示例2：若业主未按照合同约定支付物业管理费用，物业服务企业有权催交，逾期仍不支付的，物业服务企业有权依法追缴。示例3：若业主未按照合同约定使用物业，导致其他业主权益受损，业主应承担相应的违约责任。示例4：若双方未按照合同约定履行各自义务，导致合同无法履行，双方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业服务管理与维修责任合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主定义1.4物业定义第二条服务内容与范围2.1物业服务管理内容2.2维修责任范围2.3服务时间与期限第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量3.2维修服务质量3.3客户服务标准第四条服务费用4.1物业管理费用4.2维修费用4.3费用支付方式与时间第五条维修项目及流程5.1维修项目范围5.2维修项目申报流程5.3维修项目实施流程第六条保险责任6.1物业保险责任6.2乙方责任保险6.3保险理赔流程第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限第十一条合同的生效、修订与解除11.1合同生效条件11.2合同修订程序11.3合同解除条件第十二条其他约定12.1甲方特殊情况处理12.2乙方特殊情况处理第十三条附件13.1物业服务管理内容明细表13.2维修服务项目明细表13.3费用计算明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××物业管理有限公司，注册地址为××省××市××区××街道××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××业主大会，地址为××省××市××区××街道××号。1.3甲方业主定义甲方业主指已购买并拥有物业产权的自然人、法人和其他组织。1.4物业定义物业指甲方拥有或管理的位于××省××市××区××街道××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条服务内容与范围2.1物业服务管理内容乙方负责对甲方物业进行日常物业管理，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、公共秩序维护、绿化养护、消防安全管理等。2.2维修责任范围乙方负责对甲方物业内的业主共有部位和共用设施设备进行定期检查、维护、保养和维修，包括但不限于给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、空调等。2.3服务时间与期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准和行业惯例，提供高品质的物业管理服务。3.2维修服务质量乙方应确保维修项目质量，按照相关法规、标准和行业惯例进行施工，保证维修工程的安全、可靠、美观和耐用。3.3客户服务标准乙方应设立客户服务，为甲方业主提供24小时咨询服务，及时解决业主提出的关于物业管理和维修方面的问题。第四条服务费用4.1物业管理费用物业管理费用为每月每平方米建筑面积人民币××元，按季度支付。4.2维修费用维修费用根据实际维修项目、材料成本和人工费用确定，双方可协商确定维修费用支付方式。4.3费用支付方式与时间甲方应在每个季度第一个月支付当季度的物业管理费用。维修费用在维修项目完成后，双方根据实际发生费用进行结算。第五条维修项目及流程5.1维修项目范围乙方负责维修的项目包括物业共用部位和共用设施设备，以及甲方委托的业主专有部位和设施设备。5.2维修项目申报流程甲方或业主发现维修项目时，应向乙方提出书面申请，并提供相关资料。乙方应在收到申请后×个工作日内进行现场查看，并给出维修方案。5.3维修项目实施流程乙方按照维修方案进行施工，并在施工前向甲方或业主进行告知。维修工程完成后，乙方应向甲方或业主提交工程验收报告。第六条保险责任6.1物业保险责任甲方应负责为物业投保火灾保险，保险费用由甲方承担。6.2乙方责任保险乙方应购买物业管理责任保险，保险费用由乙方承担。6.3保险理赔流程发生保险事故时，甲方或乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。保险公司按照保险合同约定进行理赔。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付物业管理费用、维修费用，或违反合同其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。8.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务，或违反合同其他条款的，应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费用总额的10%。8.3违约赔偿方式违约金不足以弥补对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院双方约定，本合同纠纷的诉讼管辖法院为××省××市××区人民法院。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，均属于保密信息。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期×年。第十一条合同的生效、修订与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修订程序合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条其他约定12.1甲方特殊情况处理甲方因特殊情况无法按约定履行合同的，应提前×天通知乙方，并协商解决办法。12.2乙方特殊情况处理乙方因特殊情况无法按约定履行合同的，应提前×天通知甲方，并协商解决办法。第十三条附件13.1物业服务管理内容明细表13.2维修服务项目明细表13.3费用计算明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方代表签字：____________乙方盖章：____________14.3签字盖章日期签字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于物业管理、维修服务过程中的咨询、检测、评估、鉴定、理赔等环节。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方、乙方在选择第三方时，应选择具备相关资质、信誉良好、专业可靠的第三方机构或个人。2.2第三方委托甲方、乙方在必要时可将本合同约定的部分服务或项目委托给第三方执行，委托事项应明确具体，并签订书面委托协议。第三条第三方责任3.1第三方责任范围第三方应按照委托协议的约定，承担相应的责任，并保证其提供的服务或产品符合国家和行业标准。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方约定责任限额，并在书面委托协议中明确。如无明确约定，第三方责任限额参照相关法律法规和行业惯例执行。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方在提供服务或产品过程中，应遵循甲乙双方的指示和要求，确保服务质量。4.2第三方与业主的关系第三方在提供服务或产品过程中，应尊重业主的权益，确保服务质量。第五条第三方介入程序5.1第三方介入申请甲方、乙方在需要第三方介入时，应向第三方提出书面介入申请，并提供相关资料。5.2第三方答复第三方在收到介入申请后，应在一个工作日内给予答复，并按照约定时间提供服务或产品。5.3第三方服务或产品验收甲方、乙方应按照约定标准对第三方提供的服务或产品进行验收，并在验收合格后支付相应费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按约定提供服务或产品，或违反委托协议的，应向甲方、乙方承担违约责任。6.2第三方违约金第三方违约金按照委托协议的约定计算，如无明确约定，违约金为未支付费用总额的10%。6.3第三方违约赔偿第三方违约金不足以弥补甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院双方约定，第三方与甲方、乙方之间纠纷的诉讼管辖法院为××省××市××区人民法院。第八条保密义务8.1第三方保密义务第三方应对在提供服务或产品过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，承担保密义务。8.2保密期限第三方保密义务的期限自合同终止之日起计算，为期×年。第九条合同的生效、修订与解除9.1合同生效条件本合同自甲方、乙方、第三方签字盖章之日起生效。9.2合同修订程序合同的修订应由甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式进行。9.3合同解除条件合同解除应由甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十条其他约定10.1甲方、乙方与第三方之间的其他约定甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，如需补充或修改约定的，应签订书面补充协议。10.2第三方与业主之间的其他约定第三方与业主在履行合同过程中，如需补充或修改约定的，应签订书面补充协议。第十一条签字盖章11.1甲方、乙方、第三方签字盖章甲方、乙方、第三方代表签字：____________甲方、乙方、第三方盖章：____________11.2签字盖章日期签字日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务管理内容明细表详细列出甲方物业的服务管理内容，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、公共秩序维护、绿化养护、消防安全管理等。附件2：维修服务项目明细表详细列出乙方负责维修的项目范围，包括但不限于给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、空调等。附件3：费用计算明细表详细列出物业管理费用、维修费用的计算方式，包括费用组成、计算公式、收费标准等。附件4：第三方服务提供者名单列出甲方、乙方选择的第三方服务提供者名单，包括第三方机构或个人的名称、地址、联系方式、资质证明等。附件5：第三方委托协议模板提供第三方委托协议的模板，明确双方在第三方介入过程中的权利义务、责任限制、保密义务等。附件6：物业保险保单提供物业保险的保单复印件，明确保险责任、保险期限等。附件7：乙方责任保险保单提供乙方责任保险的保单复印件，明确保险责任、保险期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用、维修费用。2.乙方未按约定提供服务，或违反合同其他条款。3.第三方未按约定提供服务或产品，或违反委托协议。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金为应付费用总额的10%。2.赔偿责任：如违约金不足以弥补对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付物业管理费用，乙方可以要求甲方支付违约金，如果违约金不足以弥补乙方的损失，乙方可以要求甲方支付额外的赔偿。2.如果乙方未按约定提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，如果违约金不足以弥补甲方的损失，甲方可以要求乙方支付额外的赔偿。3.如果第三方未按约定提供服务或产品，甲方、乙方可以要求第三方支付违约金，如果违约金不足以弥补甲方、乙方的损失，甲方、乙方可以要求第三方支付额外的赔偿。全文完。2024年度物业服务管理与维修责任合同2本合同目录一览第一条物业服务管理内容1.1物业管理范围1.2物业管理服务内容1.3物业管理标准第二条维修责任2.1维修范围2.2维修服务内容2.3维修质量标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业管理费4.2维修费用4.3费用支付方式第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序第七条合同终止7.1合同终止条件7.2合同终止程序第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1附加条款14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条物业服务管理内容1.1物业管理范围本合同所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等物业设施。1.2物业管理服务内容（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业设施的安全保障；（3）物业环境的清洁和绿化；（4）物业公共区域的维修和服务；（5）物业设施的定期检查和保养；（6）配合甲方办理物业相关手续；（7）提供物业相关的咨询和建议。1.3物业管理标准第二条维修责任2.1维修范围乙方负责对物业管理范围内的一切设施进行日常维护、保养和修复，确保设施的正常运行。2.2维修服务内容乙方应提供的维修服务包括但不限于：（1）对物业设施进行定期检查和保养；（2）对发现的故障和问题及时进行维修和处理；（3）对易损易耗品进行更换；（4）对大修、改造工程进行方案制定和实施。2.3维修质量标准第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。3.2合同结束日期本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。合同续约次数不限。第四条服务费用4.1物业管理费物业管理费为人民币【】元/月·平方米，按建筑面积计算。4.2维修费用维修费用根据实际维修项目和服务内容另行计算，具体费用双方可协商确定。4.3费用支付方式第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查；（3）甲方应配合乙方进行物业管理和服务；（4）甲方不得干涉乙方的正常经营管理活动。5.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理和服务；（2）乙方应保证维修服务质量，确保设施的正常运行；（3）乙方应定期向甲方报告物业管理和服务情况；（4）乙方应遵守国家及地方相关法律法规，保障甲方权益。第六条合同变更6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同变更程序合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等事项，并经双方签字（或盖章）后生效。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金；（2）乙方未按合同约定提供物业管理和服务，或维修服务未达到约定的质量标准的，应承担甲方因此所遭受的直接损失；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之二十。8.2违约责任承担违约方应承担因违约所产生的赔偿责任，包括但不限于赔偿对方因此所遭受的直接经济损失、违约金、诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为【】。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条通知与送达12.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同中约定的地址，如有变更，应书面通知对方。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1附加条款本合同附件为不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）附件一《物业管理服务标准》；（2）附件二《维修质量标准》；（3）附件三《费用支付方式》。14.2合同附件本合同附件四《物业设施清单》为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情况2.1甲方与乙方在履行本合同过程中，如涉及第三方权益，甲方应提前书面通知乙方，并征得乙方同意。2.2乙方在提供物业管理服务过程中，如需要第三方的协助或参与，应提前书面通知甲方，并征得甲方同意。第三条第三方责任的划分3.1第三方如因提供服务或参与活动导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的责任。3.2甲方和乙方应履行合同约定的义务，对于第三方的行为或不