二零二四年度软件许可使用合同及技术支持协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件许可使用合同及技术支持协议1本合同目录一览第一条软件许可1.1软件的种类与版本1.2软件的许可范围1.3软件的使用地点1.4软件的有效期限第二条技术支持2.1技术支持的范围2.2技术支持的时间段2.3技术支持的响应时间2.4技术支持的联系方式第三条费用与支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3支付方式3.4支付时间第四条权利与义务4.1许可方的权利与义务4.2使用方的权利与义务第五条违约责任5.1许可方的违约责任5.2使用方的违约责任第六条争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的地点6.3争议解决的适用法律第七条合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更条件7.3合同的终止条件第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息的泄露后果第九条知识产权保护9.1软件的知识产权9.2技术支持中的知识产权9.3侵权行为的处理第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式10.3争议解决的地点第十一条合同的附件11.1附件的说明11.2附件的效力第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款12.2双方未约定的其他事项第十三条合同的签署13.1签署的时间13.2签署的地点13.3签署的人员第十四条合同的份数14.1合同的正本份数14.2合同的副本份数第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件的种类与版本1.2软件的许可范围（1）在指定的计算机系统上安装、复制和运行软件；（2）根据软件的使用说明进行正常的操作和使用；（3）在合同约定的数量内，将软件用于指定的项目或业务。1.3软件的使用地点软件的使用地点限于使用方指定的办公地点或业务场所。1.4软件的有效期限软件的许可有效期为合同签署之日起至二零二四年十二月三十一日止。第二条技术支持2.1技术支持的范围（1）软件的安装、配置和调试；（2）软件的操作培训和技术指导；（3）软件的故障排查和问题解决；（4）软件的升级和更新。2.2技术支持的时间段技术支持的时间段为软件许可有效期内的正常工作日。2.3技术支持的响应时间许可方在接到使用方的技术支持请求后，将在第一时间内响应，并在四个工作日内提供解决方案。2.4技术支持的联系方式许可方将通过电话、电子邮件或在线客服等方式，为使用方提供技术支持。第三条费用与支付3.1软件许可费用软件许可费用为人民币万元整。3.2技术支持费用技术支持费用为人民币万元整。3.3支付方式使用方同意通过银行转账的方式支付合同款项。3.4支付时间使用方应在合同签署之日起十个工作日内，向许可方支付软件许可费用和技术支持费用。第四条权利与义务4.1许可方的权利与义务（1）许可方应保证软件的合法性和有效性，确保软件不受第三方侵犯；（2）许可方应在合同约定的范围内，提供技术支持和服务；（3）许可方应对使用方的商业秘密和个人信息保密。4.2使用方的权利与义务（1）使用方应按照合同约定的范围和方式使用软件；（2）使用方应在合同约定的时间内支付合同款项；（3）使用方应协助许可方进行软件的安装、调试和培训等工作；（4）使用方应对许可方的技术和商业秘密保密。第五条违约责任5.1许可方的违约责任许可方未按照合同约定提供技术支持或服务，或提供的技术支持和服务不符合合同约定的，应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）对于未能提供技术支持和服务的情况，许可方应退还相应的技术支持费用；（2）对于提供的技术支持和服务不符合合同约定的情况，许可方应负责修正或重新提供，并承担因此给使用方造成的直接损失。5.2使用方的违约责任使用方未按照合同约定的时间和方式支付合同款项的，应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）对于未能按时支付合同款项的情况，使用方应支付相应的滞纳金；（2）对于未能按照约定方式支付合同款项的情况，使用方应承担因此给许可方造成的直接损失。第六条争议解决6.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。6.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。6.3争议解决的适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术信息、商业信息、客户信息等。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自双方交换之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息的泄露后果如果一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条知识产权保护9.1软件的知识产权软件的知识产权归许可方所有，使用方应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯许可方的知识产权。9.2技术支持中的知识产权技术支持过程中产生的知识产权归许可方所有，使用方应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯许可方的知识产权。9.3侵权行为的处理如果使用方发现软件或技术支持中存在侵权行为，应及时通知许可方，许可方应在收到通知后十个工作日内采取措施解决侵权问题。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。10.3争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。第十一条合同的附件11.1附件的说明本合同的附件包括软件许可证书、技术支持服务记录表等，附件与合同具有同等法律效力。11.2附件的效力附件的内容是本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款双方在合同履行过程中，可以根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2双方未约定的其他事项对于本合同未约定的其他事项，双方应友好协商解决，协商不成的，按照第十条的规定处理。第十三条合同的签署13.1签署的时间本合同于二零二四年一月一日签署。13.2签署的地点本合同于中华人民共和国北京市签署。13.3签署的人员许可方代表：____________使用方代表：____________第十四条合同的份数14.1合同的正本份数本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同的副本份数本合同无需副本。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入的情形（1）甲乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方的产品或服务；（2）甲乙方与第三方签订补充协议，涉及本合同的履行；（3）本合同的履行涉及到第三方权益的保护。15.3第三方责任对于第三方介入的情形，甲乙方应明确第三方的责任范围和责任限额，具体如下：（1）甲乙方应与第三方约定明确的责任范围，确保第三方在其责任范围内履行合同义务；（2）甲乙方应与第三方约定责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任；（3）甲乙方应要求第三方提供适当的担保，以保障其履行合同义务。第十六条第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲乙方的权利划分第三方介入后，甲乙方的权利义务不应受第三方影响，甲乙方应与第三方明确划分权利义务。16.2第三方与甲乙方的沟通协作第十七条第三方违约的处理17.1第三方违约的情形如果第三方在履行合同过程中违约，甲乙方应与第三方协商解决，协商不成的，甲乙方可以追究第三方的违约责任。17.2第三方违约的后果第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第十八条第三方权利的限制第三方在本合同中的权利义务，不得超出甲乙方之间的合同约定。第十九条第三方义务的履行第三方应按照甲乙方之间的合同约定，履行其义务，确保合同的顺利履行。第二十条第三方与合同的终止本合同终止后，第三方对甲乙方的义务相应终止。第二十一条第三方介入的额外条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款包括但不限于：（1）第三方的责任范围和责任限额；（2）甲乙方与第三方的沟通协作机制；（3）第三方违约的处理方式。第二十二条第三方与合同的适用法律本合同中关于第三方的规定，适用中华人民共和国法律。第二十三条第三方与争议解决本合同中关于第三方的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第二十四条第三方与合同的份数本合同的附件包括第三方责任划分协议等，附件与合同具有同等法律效力。第二十五条第三方与签署本合同的签署时间、地点、人员同第十三条。第二十六条第三方与份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，第三方无需副本。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可证书本附件是本合同的有效组成部分，载明了软件的名称、版本号、许可方和使用方的信息等。附件二：技术支持服务记录表本附件详细记录了技术支持的服务内容、服务时间、服务人员等信息。附件三：第三方责任划分协议本附件明确了第三方在本合同中的责任范围和责任限额，以及甲乙方与第三方的沟通协作机制。附件四：软件安装和使用手册本附件详细介绍了软件的安装步骤、使用方法以及常见问题解答。附件五：技术支持和服务承诺本附件明确了技术支持的服务范围、服务时间、响应时间等。附件六：保密协议本附件明确了双方对于保密信息的定义、保护期限以及泄露后果的处理方式。附件七：知识产权保护声明本附件明确了软件和技術支持中涉及的知识产权归属，以及侵权行为的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.软件许可方未按照合同约定提供软件许可或技术支持服务；2.使用方未按照合同约定支付合同款项；3.第三方未按照合同约定提供产品或服务；4.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.对于软件许可方和第三方违反合同约定的行为，应根据合同条款和相关法律法规，确定