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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物业承揽方与2024年度物业服务合同1本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1物业承揽方1.22024年度物业服务合同第二条:物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容第三条:服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条:服务费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条:服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条:物业承揽方的权利与义务6.1物业承揽方的权利6.2物业承揽方的义务第七条:业主的权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务第八条:违约责任8.1物业承揽方的违约责任8.2业主的违约责任第九条:争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条:合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条:合同的解除11.1解除条件11.2解除程序第十二条:保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条:合同的生效、履行与终止13.1生效条件13.2履行方式13.3终止条件第十四条:其他约定14.1附加条款14.2附录文件第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1物业承揽方1.22024年度物业服务合同第二条:物业范围与服务内容2.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。具体物业范围详见附件一。2.2服务内容(1)物业维修服务:对物业范围内的设施、设备进行日常维护、保养、维修,确保其正常运行和使用。(2)物业清洁服务:对物业范围内的公共区域进行清洁、卫生处理,保持环境整洁。(3)物业安保服务:负责物业范围内的安全保障,预防和处理治安、火灾等突发事件。(4)物业绿化服务:对绿化区域进行养护、修剪、浇水等,保持绿化环境的优美和卫生。(5)物业经营管理:对物业范围内的公共设施、设备进行合理管理和使用,确保其正常运行。(6)物业咨询服务:为业主提供物业相关的咨询服务,解答业主对物业管理的疑问。(7)其他物业服务:根据业主的合理需求,甲方应提供其他物业服务,具体服务内容可另行约定。第三条:服务期限3.1起始日期本合同自双方签订之日起生效,起始日期为2024年1月1日。3.2终止日期本合同期限为一年,即自2024年1月1日至2024年12月31日止。合同期满后,如双方无异议,可续签。第四条:服务费用4.1物业服务费物业服务费是指甲方为乙方提供物业服务所需的费用,包括但不限于人工费、材料费、设备运行费等。物业服务费的标准为人民币____元/平方米·月,按照乙方拥有的物业面积计算。4.2费用支付方式乙方应按照本合同约定的物业服务费标准,通过银行转账等方式,每月5日前将当月物业服务费支付给甲方。4.3费用调整机制如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化,甲方有权根据实际情况调整物业服务费,但需提前一个月通知乙方,并与乙方协商确定新的物业服务费标准。第五条:服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准(1)物业维修服务:响应时间不超过2小时,维修完成时间不超过3个工作日。(2)物业清洁服务:公共区域每日清洁一次,垃圾及时清理,绿化区域每周修剪一次。(3)物业安保服务:24小时值班,每小时至少一次巡逻,及时处理安全隐患。(4)物业绿化服务:保持绿化区域整洁,植物生长健康,美观。(5)物业经营管理:公共设施、设备定期检查、保养,确保其正常运行。(6)物业咨询服务:及时解答业主疑问,提供专业的物业咨询服务。第六条:物业承揽方的权利与义务6.1物业承揽方的权利(1)按照本合同的约定,收取物业服务费。(2)对物业范围内的设施、设备进行维护、保养、维修。(3)对物业范围内的公共区域进行清洁、卫生处理。(4)对物业范围内的安全保障工作进行监督、检查。(5)根据法律法规和本合同的约定,对业主的违约行为进行处理。6.2物业承揽方的义务(1)按照本合同的约定,提供物业服务。(2)确保物业服务质量和标准符合法律法规及双方约定。(3)妥善保管和使用物业范围内的公共设施、设备。(4)遵守物业管理相关的法律法规,合法经营。(5)及时履行合同约定的其他义务。第七条:业主的权利与义务7.1业主的权利(1第八条:违约责任8.1物业承揽方的违约责任(1)物业承揽方未按照本合同约定提供服务的,应向业主支付违约金,违约金为应付物业服务费的13倍。(2)物业承揽方未按照本合同约定履行维修、保养、清洁等义务的,应承担相应的赔偿责任。(3)物业承揽方未按照本合同约定保障物业安全的,应承担由此产生的全部责任。8.2业主的违约责任(1)业主未按照本合同约定支付物业服务费的,应向物业承揽方支付滞纳金,滞纳金为应付物业服务费的0.51倍。(2)业主未按照本合同约定使用物业的,应承担相应的赔偿责任。(3)业主未遵守物业管理规定,造成物业损害的,应承担相应的赔偿责任。第九条:争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,任一方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条:合同的变更与终止10.1合同变更合同履行过程中,如双方协商一致,可对合同内容进行变更,变更内容应以书面形式签订补充协议。10.2合同终止合同期满或双方协商一致解除合同的,本合同即行终止。合同终止后,物业承揽方应按照合同约定履行相关义务。第十一条:合同的解除11.1解除条件(1)甲方未能按照本合同约定提供服务的。(2)乙方未按照本合同约定支付物业服务费的。(3)一方明确表示不再继续履行合同的。(4)法律法规规定的其他解除条件。11.2解除程序合同解除应当以书面形式通知对方,双方应按照本合同约定办理相关手续。第十二条:保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以保密。12.2泄露后果如任何一方泄露对方的保密信息,泄露方应承担相应的赔偿责任。第十三条:合同的生效、履行与终止13.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2履行方式双方应按照本合同的约定,履行各自的义务。13.3终止条件本合同期满或双方协商一致解除合同的,合同即行终止。第十四条:其他约定14.1附加条款如本合同未涉及的事项,双方可签订附加条款予以明确。14.2附录文件本合同附件包括:物业范围、服务内容、服务质量与标准等详细规定。双方应在签订合同时核对附件内容,确保一致。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、咨询机构、维修服务提供商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于:(1)中介方:协助甲方与乙方进行合同洽谈、签订等事宜。(2)咨询机构:提供物业相关咨询服务,如物业管理、设施维护等。(3)维修服务提供商:对物业范围内的设施、设备进行维修、保养的服务商。第二条:第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入,应负责协调甲方与乙方之间的合同洽谈,确保合同内容的准确性和完整性。中介方在合同签订后,负责协助双方履行合同义务,处理合同履行过程中的问题。2.2咨询机构介入咨询机构作为第三方介入,应根据甲方和乙方的要求,提供专业的物业咨询服务,包括但不限于物业管理的规范、设施维护的标准等。咨询机构应对提供的咨询意见承担责任。2.3维修服务提供商介入维修服务提供商作为第三方介入,应按照甲方的要求,对物业范围内的设施、设备进行维修、保养。维修服务提供商应对提供的维修服务质量承担责任。第三条:第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规的要求,承担相应的责任。第三方未履行合同约定义务的,应承担违约责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订合同时,应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第四条:第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系为合同关系。第三方应按照合同约定履行义务,并承担相应的责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系为服务关系。第三方应按照甲方的要求,向乙方提供服务。第五条:第三方介入的程序5.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方,并签订相应的服务合同。5.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于:(1)甲方、乙方与第三方签订合同,明确双方的权利和义务。(2)第三方按照合同约定提供服务。(3)甲方、乙方对第三方提供的服务进行监督、检查。(4)第三方对甲方、乙方提出的合理建议和要求予以采纳和改进。第六条:第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务的,甲方、乙方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方、乙方与第三方协商处理违约事宜,协商不成的,可依法解决。第七条:第三方保密义务7.1第三方保密内容第三方在提供服务过程中,知悉的甲方、乙方的商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以保密。7.2第三方保密义务期限第三方的保密义务期限自合同解除或终止之日起计算,为期两年。第八条:第三方权益保障8.1第三方权益保障措施甲方、乙方应保障第三方的合法权益,包括但不限于支付服务费用、提供必要的工作条件等。8.2第三方权益受损的处理第三方权益受损的,第三方有权要求甲方、乙方予以赔偿。第九条:合同的变更、解除与终止9.1合同变更合同履行过程中,甲方、乙方、第三方如需变更合同内容,应签订书面补充协议。9.2合同解除合同履行过程中,发生法定或约定解除情形的,甲方、乙方、第三方均有权解除合同。9.3合同终止合同履行期限届满或双方协商一致终止的,本合同即行终止。第十条:争议解决双方在履行本合同过程中发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业范围详细列出物业的具体范围,包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。附件二:服务内容详细列出甲方应提供的物业服务内容,如物业维修服务、物业清洁服务、物业安保服务、物业绿化服务、物业经营管理等。附件三:服务质量与标准详细列出服务质量与标准,包括但不限于物业维修服务的响应时间、维修完成时间、物业清洁服务的清洁频率、物业安保服务的值班要求等。附件四:物业服务费标准详细列出物业服务费的标准,包括费用的计算方式、支付方式等。附件五:保密信息清单详细列出需要保密的信息,如商业秘密、技术秘密、财务信息等。附件六:第三方服务合同甲方、乙方与第三方签订的服务合同,明确双方的权利和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定提供服务,如未按时履行维修、保养、清洁等义务。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费。3.第三方未按照合同约定提供服务,如维修服务提供商未按时完成维修任务。4.甲方、乙方未履行合同约定的保密义务,泄露对方的保密信息。5.甲方、乙方、第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应向乙方支付违约金,违约金为应付物业服务费的13倍。2.乙方违约:乙方应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付物业服务费的0.51倍。3.第三方违约:第三方应根据合同约定,向甲方或乙方承担相应的赔偿责任。示例说明:1.若甲方未按照合同约定提供服务,乙方可以要求甲方支付违约金,例如合同约定每月维修完成时间不超过3个工作日,若甲方未能按时完成维修,乙方可以要求甲方支付违约金。2.若乙方未按照合同约定支付物业服务费,甲方可以要求乙方支付滞纳金,例如合同约定每月5日前支付当月物业服务费,若乙方未能按时支付,甲方可以要求乙方支付滞纳金。3.若第三方未按照合同约定提供服务,如维修服务提供商未按时完成维修任务,甲方可以要求第三方承担相应的赔偿责任,例如合同约定维修服务提供商应在24小时内响应维修需求,若未能按时响应,甲方可以要求第三方支付赔偿金。全文完。物业承揽方与2024年度物业服务合同2本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1物业承揽方信息1.2业主信息1.3物业服务合同定义2.物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务质量标准4.1物业服务标准4.2维修保养标准5.物业服务费用5.1物业服务费计算方式5.2物业服务费支付时间及方式5.3物业服务费调整机制6.维修资金管理6.1维修资金筹集与管理6.2大修基金使用条件及程序7.物业承接查验7.1物业承接查验条件7.2物业承接查验程序8.物业监督管理8.1物业监督管理机构8.2物业监督管理职责9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1物业承揽方违约责任10.2业主违约责任11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径解决12.合同的签订与生效12.1合同签订程序12.2合同生效条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密义务及期限14.其他条款14.1不可抗力14.2法律法规变化14.3附则第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1物业承揽方信息物业承揽方为:(名称),营业执照号:(号码),注册地址:(地址),法定代表人:(姓名)。1.2业主信息业主指的是拥有物业所有权或使用权,并按照本合同约定享受物业服务权利的自然人、法人和其他组织。1.3物业服务合同定义本合同是指物业承揽方与业主之间,就物业的管理、维修、保养、安全等事宜,明确双方权利义务关系的协议。第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容物业服务内容包括但不限于:房屋及设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、绿化养护、安全管理、客户服务等。2.2物业服务范围物业服务范围包括:(具体服务范围),包括但不限于公共区域、共用设施设备及业主专有部位。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自(日期)起生效。3.2合同结束日期本合同至(日期)止。第四条服务质量标准4.1物业服务标准物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同的约定。4.2维修保养标准维修保养应按照相关法律法规、技术标准和行业惯例进行,确保设施设备安全、正常运行。第五条物业服务费用5.1物业服务费计算方式物业服务费根据物业的建筑面积、物业服务等级等因素计算。5.2物业服务费支付时间及方式业主应在每月(日期)前,将当月物业服务费支付给物业承揽方。5.3物业服务费调整机制物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则,并由双方协商确定。第六条维修资金管理6.1维修资金筹集与管理维修资金的筹集、使用和管理应按照国家及地方的相关规定执行。6.2大修基金使用条件及程序第八条物业监督管理8.1物业监督管理机构物业监督管理机构由(名称)组成,负责对物业服务的质量、安全、进度等方面进行监督管理。8.2物业监督管理职责第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1物业承揽方违约责任物业承揽方违反合同的,应承担违约责任,包括但不限于:(具体违约责任)。10.2业主违约责任业主违反合同的,应承担违约责任,包括但不限于:(具体违约责任)。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过协商解决合同争议。11.2调解解决如协商不成,可向相关调解组织申请调解。11.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律途径解决如仲裁不成,可依法向合同约定的人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订程序合同签订前,双方应进行充分沟通,明确合同内容。签订后,双方应签字盖章。12.2合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密义务及期限双方应对保密内容承担保密义务,保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任。14.2法律法规变化如法律法规发生变化,双方应遵循变化后的法律法规,协商调整合同内容。14.3附则本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指的是非甲乙方之外的参与方,包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监管方等。1.2第三方介入情形第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方委托甲乙方委托第三方进行相关服务时,应签订委托协议,明确双方权利义务。2.3第三方介入流程第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照委托协议的约定,履行相关职责,并对提供的服务承担责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额,按照委托协议的约定执行。3.3第三方权利第三方享有按照委托协议约定获取报酬、追究违约责任等权利。第四条第三方与其他各方关系4.1第三方与甲乙方关系第三方应保持独立性,不代表甲乙方任何一方,仅提供专业服务。4.2第三方与业主关系第三方应尊重业主的权利,提供优质服务,并与业主保持良好沟通。4.3第三方与物业承揽方关系第三方应按照合同约定,为物业承揽方提供专业服务,协助其履行合同义务。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙方应按照本合同约定的变更程序进行协商。5.2第三方介入新增条款根据第三方介入的需要,甲乙方可在合同中新增相应条款,明确第三方的权利义务。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议,甲乙方应协商解决。6.2第三方介入争议的解决途径如协商不成,可按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下:(具体条件)。7.2第三方介入终止程序第三方介入终止程序如下:(具体程序)。第八条第三方介入后的合同履行8.1合同履行主体合同履行主体包括甲乙方及第三方。8.2合同履行责任甲乙方及第三方应按照合同约定,履行各自的责任。8.3合同履行监督甲乙方应对第三方的履行情况进行监督,确保合同顺利履行。第九条第三方介入后的费用结算9.1第三方费用结算甲乙方应按照委托协议的约定,向第三方支付费用。9.2第三方费用支付时间及方式甲乙方应在(时间)内向第三方支付(方式)的费用。9.3第三方费用调整第三方费用的调整应遵循公平、合理的原则,并由甲乙方协商确定。第十条第三方介入后的违约责任10.1第三方违约责任第三方违反合同的,应承担违约责任,包括但不限于:(具体违约责任)。10.2甲乙方违约责任甲乙方违反合同的,应承担违约责任,包括但不限于:(具体违约责任)。第十一条第三方介入后的合同解除11.1合同解除条件合同解除条件如下:(具体条件)。11.2合同解除程序合同解除程序如下:(具体程序)。第十二条第三方介入后的合同效力12.1合同效力本合同及第三方介入后的合同修正案,对甲乙方及第三方均具有法律约束力。12.2合同效力保障甲乙方及第三方应采取必要措施,保证合同的效力。第十三条第三方介入后的附则13.1补充协议本合同未尽事宜,甲乙方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同修改本合同及补充协议可根据实际情况进行修改,修改后的合同对甲乙方及第三方均具有法律约束力。第十四条第三方介入后的其他条款14.1不可抗力如发生不可抗力,导致合同无法履行或部分履行,甲乙方及第三方均不承担责任。14.2法律法规变化如法律法规发生变化,甲乙方及第三方应遵循变化后的法律法规,协商调整合同内容。14.3附则本合同及补充协议的附则,按照第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:《物业服务内容详细清单》附件2:《物业服务标准规范》附件3:《维修资金管理实施细则》附件4:《物业承接查验流程》附件5:《物业监督管理职责分配》附件6:《物业服务费用计算及支付明细》附件7:《第三方服务供应商选择标准》附件8:《合同变更申请表》附件9:《违约行为记录表》附件10:《物业服务满意度调查问卷》附件1:《物业服务内容详细清单》本附件详细列出了物业服务合同中约定的服务内容,包括但不限于物业管理、环境卫生、绿化养护、安全管理等。附件2:《物业服务标准规范》本附件列出了物业服务应达到的质量标准,
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