二零二四年度干粉灭火器用户反馈与满意度调查合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度干粉灭火器用户反馈与满意度调查合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指干粉灭火器生产厂家1.2乙方：指使用干粉灭火器的用户单位第二条：调查目的2.1了解用户对干粉灭火器的使用情况2.2收集用户对干粉灭火器的满意度反馈2.3分析用户需求，提升产品质量和售后服务第三条：调查内容3.1用户基本信息收集3.2灭火器使用情况记录3.3用户对灭火器性能的满意度评价3.4用户对灭火器操作便捷性的评价3.5用户对灭火器外观设计的评价3.6用户对灭火器价格的接受程度3.7用户对售后服务的满意度评价第四条：调查时间4.1调查起始日期：2024年1月1日4.2调查结束日期：2024年12月31日第五条：数据提交及反馈5.1乙方应在调查结束日期后15个工作日内，将调查数据和反馈提交给甲方5.2甲方应在收到数据后的30个工作日内，向乙方提交调查分析报告第六条：保密条款6.1双方应对调查过程中获取的用户信息予以保密，不得泄露给第三方6.2未经用户同意，不得将用户信息用于其他目的第七条：权益保障7.1甲方保证调查结果的真实性和客观性7.2乙方保证提供准确的用户信息，并对信息的真实性负责第八条：违约责任8.1如甲方未按约定时间提交调查分析报告，应向乙方支付违约金8.2如乙方未按约定时间提交调查数据，应向甲方支付违约金第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条：合同的有效期和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年10.2合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自动终止第十一条：附则11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条：合同签订日期2024年1月1日第十三条：合同签订地点中华人民共和国省市第十四条：双方签字盖章甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指干粉灭火器生产厂家，全称X灭火器制造有限公司，地址位于中华人民共和国省市区路号。1.2乙方：指使用干粉灭火器的用户单位，全称X公司，地址位于中华人民共和国省市区路号。第二条：调查目的2.1了解用户对干粉灭火器的使用情况，包括但不限于使用频率、使用环境、操作熟练度等。2.2收集用户对干粉灭火器的满意度反馈，包括但不限于产品质量、性能、操作便捷性、外观设计、价格等。2.3分析用户需求，为甲方提供改进产品质量和售后服务的建议。第三条：调查内容3.1用户基本信息收集，包括但不限于用户单位名称、联系人、联系电话、邮箱地址等。3.2灭火器使用情况记录，包括但不限于使用次数、上次检查时间、下次检查时间等。3.3用户对灭火器性能的满意度评价，包括但不限于灭火效果、启动速度、操作简便性等。3.4用户对灭火器操作便捷性的评价，包括但不限于操作步骤、说明书清晰度等。3.5用户对灭火器外观设计的评价，包括但不限于颜色、形状、标识等。3.6用户对灭火器价格的接受程度，包括价格合理性、性价比等。3.7用户对售后服务的满意度评价，包括但不限于响应速度、服务态度、问题解决效果等。第四条：调查时间4.1调查起始日期：2024年1月1日。4.2调查结束日期：2024年12月31日。第五条：数据提交及反馈5.1乙方应在调查结束日期后15个工作日内，将调查数据和反馈提交给甲方。5.2甲方应在收到数据后的30个工作日内，向乙方提交调查分析报告。第六条：保密条款6.1双方应对调查过程中获取的用户信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2未经用户同意，不得将用户信息用于其他目的。第七条：权益保障7.1甲方保证调查结果的真实性和客观性。7.2乙方保证提供准确的用户信息，并对信息的真实性负责。第二部分：其他条款第八条：违约责任8.1如甲方未按约定时间提交调查分析报告，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。8.2如乙方未按约定时间提交调查数据，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的有效期和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自动终止。第十一条：附则11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：合同签订日期2024年1月1日。第十三条：合同签订地点中华人民共和国省市。第十四条：双方签字盖章甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________第八条：违约责任（续）8.3违约一方应承担因违约所产生的直接经济损失，并支付对方合同金额的10%作为违约金。8.4违约一方在收到对方书面通知后，应在10个工作日内纠正违约行为，否则对方有权解除合同。第九条：争议解决（续）9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。第十条：合同的有效期和终止（续）10.3合同期满前，甲乙双方均有权提前终止合同，但应提前30个工作日书面通知对方。10.4合同终止后，乙方应立即停止使用甲方产品，并按照甲方要求归还或处置相关产品。第十一条：附则（续）11.3本合同的修改和补充，应由甲乙双方共同协商达成一致，并以书面形式签订。11.4本合同的附件，包括但不限于调查问卷、数据提交格式、保密协议等，均为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第十二条：合同签订日期2024年1月1日。第十三条：合同签订地点中华人民共和国省市。第十四条：双方签字盖章甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方定义及责任15.1第三方指除甲方和乙方之外的，参与本合同执行过程的其他个人或实体。15.2第三方责任指第三方在合同执行过程中，因自身行为导致的责任和义务。15.3第三方介入指第三方参与或协助甲乙双方履行合同义务的过程。第十六条：第三方介入的程序和条件16.1甲乙双方同意，若有必要，可以邀请第三方介入本合同的执行过程。16.2第三方介入需经甲乙双方共同协商一致，并以书面形式确认。16.3第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第十七条：第三方的权利和义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同义务，并确保其行为的合法性和合规性。17.2第三方应承担因其自身行为导致的损失和责任，并不得向甲乙双方提出任何索赔要求。17.3第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的文件和证明材料，以证明其履行合同义务的情况。第十八条：第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的损失和责任，承担有限责任。18.2第三方对甲乙双方的损失和责任，不超过合同金额的10%。18.3第三方对甲乙双方的损失和责任，不包括因第三方故意或重大过失导致的损失。第十九条：第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方与甲方和乙方之间，应明确各自的权责界限，避免权责混淆。19.2第三方与甲方和乙方之间的沟通和协调，由甲乙双方负责。19.3第三方与甲方和乙方之间的法律纠纷，由甲乙双方协商解决。第二十条：第三方介入后的合同修改和补充20.1若第三方介入导致合同内容的变更，甲乙双方应签订书面修改协议，并经第三方确认。20.2第三方介入后的合同修改和补充，应遵循原合同的签订程序和约定。第二十一条：第三方退出21.1第三方在合同执行过程中，如需退出，应提前30个工作日书面通知甲乙双方。21.2第三方退出后，其权利和义务按照双方签订的书面协议处理。第二十二条：争议解决（续）22.1若有第三方介入引起的争议，甲乙双方应与第三方协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。第二十三条：合同的有效期和终止（续）23.1合同终止后，第三方对甲乙双方的责任和义务，按照双方签订的书面协议处理。23.2第三方在合同终止后，不得以任何形式要求甲乙双方支付额外费用。第二十四条：附则（续）24.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方共同协商达成一致，并以书面形式签订。24.2本合同的附件，包括但不限于第三方协议、责任限额确认等，均为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：调查问卷附件二：数据提交格式附件三：保密协议附件四：第三方协议附件五：责任限额确认附件一：调查问卷1.1问卷应包括用户基本信息、灭火器使用情况、用户满意度评价等内容。1.2问卷设计应简洁明了，便于用户填写。1.3问卷应确保用户隐私保护，不得包含敏感信息。附件二：数据提交格式2.1数据提交格式应按照甲方提供的要求进行，包括数据类型、格式、命名规则等。2.2乙方应在规定时间内将调查数据按照要求提交给甲方。2.3数据提交时，应确保数据的真实性、准确性和完整性。附件三：保密协议3.1保密协议应明确双方对调查过程中获取的用户信息的保密义务。3.2保密协议应规定保密信息的范围、保密期限和保密义务的履行方式。3.3保密协议应约定违约责任，包括违约金数额和违约行为的补救措施。附件四：第三方协议4.1第三方协议应明确第三方的权利和义务，包括合同的履行、责任的承担等。4.2第三方协议应约定第三方的责任限额，明确第三方对甲乙双方的赔偿责任。4.3第三方协议应约定违约行为的处理方式，包括违约金的计算和支付方式。附件五：责任限额确认5.1责任限额确认应明确第三方对甲乙双方的赔偿责任的上限。5.2责任限额确认应约定赔偿责任的具体计算方式，如按比例赔偿、固定金额赔偿等。5.3责任限额确认应经甲乙双方和第三方共同签署，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：6.1甲方未按约定时间提交调查分析报告。6.2乙方未按约定时间提交调查数据。6.3第三方未按约定履行合同义务。6.4甲乙双方未按约定与第三方签订书面协议。6.5甲乙双方未按约定支付合同金额。违约责任认定标准：7.1违约金计算：按照合同金额的一定比例（如5%）计算违约金。7.2损失赔偿计算：根据甲乙双方因违约行为所造成的实际损失计算赔偿金额。7.3违约行为的责任承担：违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失，并支付对方合同金额的10%作为违约金。示例说明：若甲方未按约定时间提交调查分析报告，乙方可以要求甲方支付合同金额的5%作为违约金。若乙方未按约定时间提交调查数据，甲方可以要求乙方支付合同金额的5%作为违约金。若第三方未按约定履行合同义务，甲乙双方可以要求第三方支付合同金额的10%作为违约金，并承担因第三方违约导致的直接经济损失。全文完。二零二四年度干粉灭火器用户反馈与满意度调查合同1本合同目录一览第一条定义与术语1.1干粉灭火器1.2用户反馈1.3满意度调查第二条合同主体2.1调查方职责2.2用户方职责第三条调查内容3.1调查目的3.2调查范围3.3调查指标第四条调查时间与周期4.1调查时间4.2调查周期第五条调查方法与流程5.1调查方法5.2调查流程第六条数据收集与处理6.1数据收集方式6.2数据处理要求第七条结果报告与分析7.1报告格式7.2报告提交时间7.3数据分析第八条用户满意度评价标准8.1满意度评价指标8.2评分标准第九条结果应用与改进9.1结果应用9.2改进措施第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条违约责任与争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的签订、修改和解除14.2合同的附件14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1干粉灭火器：指用于灭火的设备，内部装有干粉灭火剂，适用于灭火种类为A类（固体物质火灾）、B类（液体或可熔化固体物质火灾）和C类（气体火灾）的火灾。1.2用户反馈：指用户对干粉灭火器的使用体验、性能、服务等方面的意见和建议。1.3满意度调查：指对用户对干粉灭火器的满意度进行系统性、全面性的调查和评估，以了解用户对产品的满意程度，并为产品改进提供依据。第二条合同主体2.2用户方职责：用户方应按照本合同约定，提供干粉灭火器的用户信息，包括但不限于用户姓名、联系方式、使用情况等，并配合调查方进行调查工作。第三条调查内容3.1调查目的：了解用户对干粉灭火器的使用情况、性能、服务等方面的满意程度，为产品改进和用户提供优质服务提供依据。3.2调查范围：全国范围内使用干粉灭火器的用户。3.3调查指标：包括但不限于用户对干粉灭火器的灭火效果、操作便捷性、安全性、售后服务等方面的满意度。第四条调查时间与周期4.1调查时间：本合同有效期内，调查方应在每个季度末完成一次满意度调查工作。4.2调查周期：本合同有效期为一年，自合同签订之日起计算。第五条调查方法与流程5.1调查方法：采用问卷调查、访谈、在线调查等方式进行，调查方应根据调查目的和调查内容设计调查问卷和访谈提纲。5.2调查流程：调查方应按照调查方案组织开展调查工作，用户方应积极配合，调查结束后，调查方应对收集到的数据进行整理和分析，形成调查报告。第六条数据收集与处理6.1数据收集方式：调查方通过问卷调查、访谈等方式收集用户反馈意见，用户方应予以配合。6.2数据处理要求：调查方应对收集到的数据进行整理、统计和分析，形成满意度调查结果报告。数据处理过程中应保证用户隐私安全，不得泄露用户个人信息。第七条结果报告与分析7.1报告格式：调查结果报告应采用书面形式，内容包括但不限于调查背景、调查方法、调查结果、存在问题及改进建议等。7.2报告提交时间：调查方应在调查结束后15个工作日内，向用户方提交满意度调查结果报告。7.3数据分析：调查方应对调查结果进行深入分析，提出针对性的改进措施，以提升用户满意度。第八条用户满意度评价标准8.1.1灭火效果：用户对干粉灭火器灭火效果的满意程度。8.1.2操作便捷性：用户对干粉灭火器操作便捷性的满意程度。8.1.3安全性：用户对干粉灭火器安全性的满意程度。8.1.4售后服务：用户对干粉灭火器售后服务的满意程度。8.2评分标准：采用10分制评分标准，评分越高，表示用户满意度越高。评分标准如下：8.2.1非常满意：910分8.2.2满意：78分8.2.3一般：56分8.2.4不满意：34分8.2.5非常不满意：12分第九条结果应用与改进9.1结果应用：调查方应将满意度调查结果应用于干粉灭火器的改进，提升产品性能和服务质量。9.2.1对产品性能进行优化，提高灭火效果和操作便捷性。9.2.2加强产品质量控制，确保用户使用安全。9.2.3完善售后服务体系，提高用户满意度。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本合同有效期内及合同终止后，双方应对保密内容予以持续保密，保密期限为五年。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更：合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。11.3合同解除：合同有效期内，如一方违约，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的违约责任。第十二条违约责任与争议解决12.1违约责任：双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。12.2争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，其它条款继续有效。第十四条其他条款14.1合同的签订、修改和解除：本合同一式两份，双方各执一份。双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。合同的修改和解除应签订书面协议，经双方盖章确认后生效。14.2合同的附件：本合同附件包括但不限于调查方案、问卷调查表、访谈提纲等。附件与合同具有同等法律效力。14.3合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的独立个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲乙双方进行调查执行、数据处理、结果分析等环节的个体或组织。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相应的资质、能力和经验。2.2第三方委托：甲乙双方可与第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方监督：甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保其按照合同约定完成工作。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，独立、客观、公正地履行调查、数据处理、结果分析等职责。3.2第三方义务：第三方应对在履行过程中获取的甲乙双方信息保密，不得泄露给无关方。3.3第三方合规：第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法、违规行为。第四条第三方责任限额4.1责任限额：甲乙双方与第三方签订的委托协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2责任限制：第三方在其职责范围内，对因违约、过失、侵权等导致甲乙双方产生的损失，承担相应的赔偿责任。4.3责任免除：第三方在无过错情况下，如遇不可抗力等因素导致无法履行合同，不承担赔偿责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方：第三方应服从甲乙双方的指挥和管理，按照合同约定完成工作。5.2第三方与用户方：第三方在履行调查职责时，与用户方建立合作关系，但第三方应明确其职责，不得侵犯用户方的合法权益。5.3第三方与调查方：第三方在调查过程中，应接受调查方的监督和管理，确保调查结果的客观性和公正性。第六条第三方违约处理6.1违约处理：如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2解除合同：如第三方严重违约，甲乙双方有权解除合同，并追究其法律责任。第七条争议解决7.1争议解决方式：如第三方与甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2法律适用：本争议解决适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的合同变更8.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.2变更通知：甲乙双方应在合同变更后及时通知用户方，确保用户方了解合同内容的最新情况。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除条件：如第三方严重违约，甲乙双方有权解除合同。9.2解除程序：甲乙双方应与第三方协商解除合同，并按照合同约定承担相应的违约责任。第十条第三方介入后的保密条款10.1保密内容：第三方在履行合同过程中所获悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本合同有效期内及合同终止后，第三方应对保密内容予以持续保密，保密期限为五年。第十一条第三方介入后的违约责任与争议解决11.1违约责任：第三方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如第三方违约，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。11.2争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条第三方介入后的法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，其它条款继续有效。第十三条附件13.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方委托协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：调查方案详细描述调查的目的、范围、方法、流程等内容，确保调查的科学性和有效性。附件二：问卷调查表包含所有问卷问题的详细列表，以及问题的类型、选项、分值等。附件三：访谈提纲详细列出访谈的主要问题、问题类型、问题顺序等。附件四：数据收集与处理指南明确数据收集的方式、工具、数据处理的方法和要求等。附件五：结果报告模板规定结果报告的格式、内容、提交时间等。附件六：满意度评价标准详细说明用户满意度评价的指标、评分标准和方法。附件七：第三方委托协议明确第三方的职责、权利、义务和责任限额等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.调查方未按照约定时间完成调查工作。2.用户方未提供完整的用户信息或干扰调查过程。3.第三方未按照约定履行调查职责或泄露用户信息。责任认定标准：1.调查方违约：调查方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿因调查延迟导致的损失。2.用户方违约：用户方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿因信息不准确或迟延提供的损失。3.第三方违约：第三方应按照委托协议承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约行为导致的损失。示例说明：如果调查方未按照约定时间完成调查工作，导致用户方无法及时获得调查结果，调查方应承担因延迟导致的损失赔偿责任。用户方如果未提供完整的用户信息，导致调查结果不准确，用户方应承担相应的违约责任。如果第三方泄露用户信息，导致用户隐私受损，第三方应根据委托协议承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度干粉灭火器用户反馈与满意度调查合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条调查目的和范围2.1调查目的2.2调查范围第三条调查内容3.1产品使用情况3.2用户满意度3.3改进建议第四条调查时间4.1调查起始时间4.2调查结束时间第五条调查方法5.1问卷调查5.2电话访谈5.3线上调研第六条数据收集与处理6.1数据收集方式6.2数据处理原则第七条调查结果的交付7.1结果形式7.2交付时间7.3交付地点第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2适用法律第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与终止第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3双方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某干粉灭火器生产有限公司1.1甲方地址：省市区路号1.2乙方名称：某某市场调查有限公司1.2乙方地址：省市区路号第二条调查目的和范围2.1调查目的：为了解用户对甲方生产的干粉灭火器的使用情况、满意度和改进建议，进一步优化产品，提高用户满意度。2.2调查范围：甲方生产的干粉灭火器用户第三条调查内容3.1产品使用情况3.1.1用户购买渠道3.1.2产品使用频率3.1.3产品性能评价3.1.4产品故障及维修情况3.2用户满意度3.2.1产品满意度3.2.2服务满意度3.2.3总体满意度3.3改进建议3.3.1产品功能改进建议3.3.2产品外观改进建议3.3.3服务质量改进建议第四条调查时间4.1调查起始时间：2024年X月X日4.2调查结束时间：2024年X月X日第五条调查方法5.1问卷调查：通过网络、邮件等方式发放问卷，收集用户的基本信息及意见。5.2电话访谈：随机抽取部分用户进行电话访谈，深入了解用户的使用情况和满意度。5.3线上调研：在甲方官方网站及社交媒体平台上发布调查问卷，收集用户反馈。第六条数据收集与处理6.1数据收集方式：通过问卷调查、电话访谈和线上调研等方式收集数据。6.2数据处理原则：保证数据的真实性、准确性和完整性，对用户个人信息进行保密处理。第七条调查结果的交付7.1结果形式：书面报告、统计图表等。7.2交付时间：调查结束后15个工作日内。7.3交付地点：甲方指定的地点。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。8.2保密期限：自合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。第九条知识产权9.1知识产权归属：乙方负责调查结果的知识产权保护，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。9.2知识产权使用：甲方享有对调查结果的使用权，但不得泄露给第三方。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：双方同意且签署书面变更协议。10.2解除条件：双方同意且签署书面解除协议。第十一条违约责任11.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方友好协商解决；协商不成时，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2适用法律：中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1通知与送达：任何一方发出通知或其他通讯，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2合同的生效与终止：本合同自双方代表签字之日起生效，有效期为一年。合同期满前一个月，双方未提出终止合同的，合同自动续约一年。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年X月X日14.2签署地点：省市区路号14.3双方代表签字：（甲方代表签字）（乙方代表签字）第二部分：第三方介入后的修正第十条第三方介入10.1第三方概念：本合同所述第三方指非甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。10.2第三方介入情形：第三方可能作为中介方、协助方或受益方等介入本合同的履行过程。第十一条第三方责任11.1第三方责任限定：第三方介入本合同时，其责任范围和限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中明确。11.2第三方权利义务：第三方应按照甲方和乙方的要求，履行相应的合同义务，并承担相应责任。第十二条第三方与甲乙方的关系12.1第三方与甲方关系：第三方作为甲方合同的履行辅助人，应按照甲方的指示和要求进行工作。12.2第三方与乙方关系：第三方作为乙方合同的履行辅助人，应按照乙方的指示和要求进行工作。第十三条第三方责任划分13.1第三方责任与甲方划分：第三方因履行合同造成甲方损失的，由乙方承担责任；第三方未履行合同或履行合同不符合约定的，由第三方承担责任。13.2第