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文档简介
北京数字认证股份有限公司电子认证业务规则一、总则二、电子认证服务内容1.数字证书的签发、更新、撤销和查询;2.电子签名的、验证和安全管理;3.电子合同的在线签署和存证;4.电子证据的保全和取证;5.其他与电子认证相关的技术支持和咨询服务。三、电子认证服务流程1.客户申请:客户向公司提交电子认证服务申请,并提供必要的身份证明和授权文件。2.审核与审批:公司对客户的申请进行审核,审核通过后,提交至相关部门进行审批。3.签发数字证书:审批通过后,公司为客户签发数字证书,并告知客户证书的有效期和使用方法。4.提供服务:根据客户的需求,公司提供相应的电子认证服务,包括电子签名的、验证和安全管理等。5.后续服务:公司提供数字证书的更新、撤销和查询等服务,确保电子认证业务的持续性和安全性。四、客户权益保障1.信息保密:公司对客户的个人信息和业务数据负有保密义务,未经客户同意,不得向第三方披露。2.安全保障:公司采取必要的技术和管理措施,确保电子认证服务的安全性和可靠性。3.责任承担:如因公司原因导致客户权益受损,公司将承担相应的法律责任。4.投诉与建议:客户对公司电子认证服务有任何投诉或建议,可通过公司提供的渠道进行反馈,公司将及时处理并给予答复。五、附则1.本业务规则自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司将根据法律法规和业务发展需要适时修订。2.本业务规则的解释权归公司所有。北京数字认证股份有限公司电子认证业务规则一、总则二、电子认证服务内容1.数字证书的签发、更新、撤销和查询;2.电子签名的、验证和安全管理;3.电子合同的在线签署和存证;4.电子证据的保全和取证;5.其他与电子认证相关的技术支持和咨询服务。三、电子认证服务流程1.客户申请:客户向公司提交电子认证服务申请,并提供必要的身份证明和授权文件。2.审核与审批:公司对客户的申请进行审核,审核通过后,提交至相关部门进行审批。3.签发数字证书:审批通过后,公司为客户签发数字证书,并告知客户证书的有效期和使用方法。4.提供服务:根据客户的需求,公司提供相应的电子认证服务,包括电子签名的、验证和安全管理等。5.后续服务:公司提供数字证书的更新、撤销和查询等服务,确保电子认证业务的持续性和安全性。四、客户权益保障1.信息保密:公司对客户的个人信息和业务数据负有保密义务,未经客户同意,不得向第三方披露。2.安全保障:公司采取必要的技术和管理措施,确保电子认证服务的安全性和可靠性。3.责任承担:如因公司原因导致客户权益受损,公司将承担相应的法律责任。4.投诉与建议:客户对公司电子认证服务有任何投诉或建议,可通过公司提供的渠道进行反馈,公司将及时处理并给予答复。五、附则1.本业务规则自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司将根据法律法规和业务发展需要适时修订。2.本业务规则的解释权归公司所有。六、客户责任1.客户应妥善保管数字证书及其密码,如因客户原因导致数字证书泄露或被他人使用,客户应承担相应的责任。2.客户应按照公司规定使用电子认证服务,如因客户原因导致电子认证服务无法正常使用,客户应承担相应的责任。3.客户应遵守相关法律法规,不得利用电子认证服务从事非法活动。七、服务费用1.公司将根据电子认证服务的类型和客户需求,收取相应的服务费用。2.服务费用将在客户申请电子认证服务时明确告知,客户应按照约定支付服务费用。八、争议解决1.如因电子认证服务发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,可向有管辖权
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