物业服务质量合同样式

物业服务质量合同样式一、服务内容1.物业公司应负责小区内的公共区域清洁卫生，包括楼道、电梯、楼梯间、公共阳台、小区花园等区域的清洁。2.物业公司应负责小区内的公共设施设备的维护保养，包括电梯、水泵、消防设施、路灯、公共照明等。3.物业公司应负责小区内的安全防范工作，包括门禁系统的维护、保安人员的巡逻、监控设备的运行等。4.物业公司应负责小区内的绿化工作，包括树木修剪、绿化带修剪、浇水等。5.物业公司应提供业主咨询服务，及时解决业主在居住过程中遇到的问题。二、服务质量1.清洁卫生（1）公共区域清洁卫生应保持每天一次，确保地面干净、墙面整洁、公共设施设备完好。（2）垃圾应及时清理，垃圾分类应符合政府相关规定。2.公共设施设备维护保养（1）电梯应定期进行维修、检查，确保电梯正常运行。（2）水泵应定期进行检查、维修，确保水质干净、水压稳定。（3）消防设施应定期进行检查、维修，确保消防设施完好、可用。3.安全防范（1）门禁系统应正常运行，确保小区内的安全。（2）保安人员应定时巡逻，发现可疑情况应立即报告。（3）监控设备应正常运行，确保小区内的安全。4.绿化工作（1）树木应定期修剪，确保树形美观、安全。（2）绿化带应定期修剪、浇水，确保绿化带整洁、植物生长良好。5.业主咨询服务（1）物业公司应设立咨询服务，方便业主咨询、投诉。（2）物业公司应对业主的咨询、投诉及时进行回应和处理。三、服务费用1.物业公司应按照政府相关部门的规定，合理收取物业服务费用。2.物业公司应定期向业主公示物业服务费用使用情况，接受业主监督。四、其他事项1.物业公司应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。2.物业公司应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私。3.业主应遵守小区内的规章制度，配合物业公司的工作。4.业主应按时支付物业服务费用，逾期未支付的，物业公司有权依法追缴。当然，我可以为您补充一些内容，让文档更加丰富完整。比如，在服务内容部分，我们可以进一步细化清洁卫生方面的服务，例如：公共区域清洁卫生应包括楼道、电梯、楼梯间、公共阳台、小区花园等区域的日常清扫，以及定期的大扫除。垃圾应分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾，物业公司应指导业主正确分类，并负责收运。在服务质量部分，我们可以增加一些具体的要求：电梯应每季度进行一次全面检查，确保安全运行。水泵应每月检查一次，确保水质干净、水压稳定。消防设施应每季度检查一次，保证设备完好、可用。在服务费用部分，我们可以说明费用的计算方式和收费标准：物业服务费用根据建筑面积、物业公司管理费等因素计算，收费标准将按照政府相关部门的规定执行。物业公司应每年向业主公示物业服务费用的使用情况，接受业主监督。在其他事项部分，我们可以提醒业主和物业公司共同维护小区环境：业主应遵守小区内的规章制度，不得擅自改变房屋结构和用途。业主应按时支付物业服务费用，如有困难，可与物业公司协商解决。通过这些补充，我们希望这份合同能够更加详细地规定双方的权利和义务，共同为业主创造一个美好、舒适的生活环境。如果您对合同内容有任何疑问，请随时与我们联系。谢谢您的支持与配合！重点：1.服务内容：包括清洁卫生、公共设施设备维护保养、安全防范、绿化工作、业主咨询服务。2.服务质量：明确各项服务的具体要求，如电梯、水泵、消防设施的定期检查和维护。3.服务费用：合理收取物业服务费用，定期公示费用使用情况。难点：1.电梯、水泵、消防设施等公共设施设备的维护保养。2.垃圾分类和处理。注意事项：1.双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务。2.尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私。3.业主应按时支付