电商运营服务协议2024年

合同编号：__________电商运营服务协议甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______鉴于甲方拥有商品或服务资源，需要通过电商平台进行销售和推广；乙方具备电商运营的专业能力和经验，愿意为甲方提供电商运营服务。双方经友好协商，就甲方委托乙方进行电商运营服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责在电商平台搭建甲方的店铺，并进行店铺装修和维护；1.2乙方负责甲方的商品上架、下架、分类和描述；1.3乙方负责甲方店铺的日常运营管理，包括但不限于商品推广、订单处理、客服接待、物流跟踪等；1.4乙方负责甲方店铺的数据分析，为甲方提供优化建议；1.5乙方负责甲方店铺的品牌形象塑造和口碑营销；1.6乙方协助甲方进行电商平台的各项活动报名和策划执行；1.7乙方提供甲方电商运营相关的培训和指导。二、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的电商运营服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方分期向乙方支付；3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务；3.3乙方如需调整服务内容或费用，应提前书面通知甲方，双方协商一致后方可执行；3.4乙方为甲方提供服务期间，如有额外产生的费用，如广告费、推广费、活动费用等，由甲方承担。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止；4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、权利义务5.1甲方应向乙方提供真实、合法、有效的商品信息和服务资料；5.2甲方应按照约定支付服务费用，逾期支付的，应承担迟延履行责任；5.3乙方应按照约定提供服务，并保证服务质量；5.4乙方应尊重甲方知识产权，不得侵犯甲方商标、专利等合法权益；5.5双方应相互配合，共同维护电商平台的秩序和口碑。六、违约责任6.1双方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；6.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用；6.3甲方逾期支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付逾期利息。七、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲方应确保提供的商品信息和服务资料真实、合法、有效，符合国家相关法律法规的规定。（2）乙方应按照约定提供电商运营服务，并保证服务质量，遵守电商平台的相关规定。（3）双方应严格履行保密义务，保护对方的商业秘密、技术秘密和市场信息。（4）甲方应按照约定支付服务费用，乙方应及时提供相应的服务。（5）双方应相互配合，共同维护电商平台的秩序和口碑。2.解决办法：（1）双方发生争议时，应友好协商解决。（2）若协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.电商运营服务：指乙方为甲方在电商平台上提供的店铺搭建、装修、维护、商品上架、下架、分类、描述、日常运营管理、数据分析、品牌形象塑造、口碑营销、活动报名和策划执行等服务。2.保密义务：指双方在履行协议过程中对对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。3.违约责任：指双方违反协议约定时应承担的法律责任，包括赔偿对方因此遭受的损失。4.争议解决：指当双方在履行协议过程中发生争议时，通过友好协商或向有管辖权的人民法院提起诉讼的方式来解决争议。特殊应用场合及补充条款：1.节假日促销活动：双方同意，在节假日或特殊促销活动期间，乙方应优先处理甲方的订单，确保商品能够及时上架、推广和发货。补充条款：双方应提前协商，明确节假日或特殊促销活动的具体安排和优先级，以及可能需要调整的服务内容和费用。2.新品上市：当甲方有新品上市时，乙方应尽快完成新品上架，并提供相应的推广策略，以提高新品曝光度和销售量。补充条款：甲方应提前通知乙方新品上市的时间和相关信息，乙方应在规定时间内完成新品的上架和推广工作。3.售后服务：乙方应负责处理甲方的售后服务事宜，包括退换货、退款、客户投诉等。补充条款：双方应明确售后服务的标准和流程，乙方应及时响应客户的售后需求，并保持与甲方的沟通。4.数据分析和报告：乙方应定期提供甲方店铺的数据分析和运营报告，以帮助甲方了解店铺的运营状况，并提供优化建议。补充条款：双方应明确数据分析