动物园物业管理软件招投标文件

动物园物业管理软件招投标文件合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家动物园，乙方为一家专业从事物业管理软件研发和销售的公司，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方购买乙方物业管理软件一事，达成如下协议：一、软件产品及服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供一套符合国家标准和行业规范的物业管理软件。1.3乙方应提供完整的软件产品安装、调试、培训、技术支持等服务。1.4乙方在软件实施过程中，应严格遵守国家有关法律法规，保护甲方的知识产权和商业秘密。二、软件交付及验收2.1乙方应在合同签订后的____个工作日内，将软件产品交付甲方。2.2甲方对乙方提供的软件产品进行验收，验收合格的，予以接收；验收不合格的，乙方应在甲方提出书面异议后的____个工作日内，按照甲方的要求进行整改。2.3乙方应提供软件产品的操作手册、技术文档等相关资料，以便甲方进行后续的维护和使用。三、技术支持和售后服务3.1乙方应在软件交付后，提供____个月的免费技术支持和售后服务。3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内，予以响应，并在____个工作日内给予解决。3.3乙方应定期对甲方使用的软件产品进行升级和优化，以满足甲方日益增长的需求。3.4乙方应对甲方使用软件产品过程中遇到的问题提供专业的技术指导。四、合同价格及支付方式4.1双方确认，乙方向甲方提供的物业管理软件价格为人民币____元（大写：________________________元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款进度，向乙方支付软件购买费用。4.3甲方支付软件购买费用后，乙方应及时提供软件产品及相关服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定时间交付软件产品，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定时间支付软件购买费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.物业管理软件需求说明书2.物业管理软件操作手册3.物业管理软件技术文档4.软件安装调试记录5.软件验收报告6.培训资料和培训记录7.软件升级和优化记录8.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间交付软件产品，属于违约行为。2.乙方提供的软件产品不符合约定或存在缺陷，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，属于违约行为。4.甲方未按照约定时间支付软件购买费用，属于违约行为。5.甲方未按照约定使用软件产品，导致软件产品损坏或损失，属于违约行为。6.双方未履行合同约定的其他义务，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理软件：指用于动物园物业管理的计算机软件系统，包括物业信息管理、设备管理、财务管理、人员管理等功能。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，属于法律保护的民事权利。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.软件交付：指乙方将软件产品及其相关资料交给甲方，使甲方能够使用软件产品。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延迟：乙方应按照约定时间交付软件产品，如发生延迟，甲方有权解除合同并要求赔偿。2.软件产品质量问题：乙方应保证软件产品的质量和性能，如存在缺陷，乙方应负责修复或更换。3.技术支持和售后服务不及时：乙方应保证在接到甲方请求后的规定时间内响应并解决问题。4.软件升级和优化不足：乙方应根据甲方需求进行软件升级和优化，以满足甲方日益增长的需求。5.合同履行过程中的其他问题：